Чат-бот Loymax AI


Чат-бот Loymax AI — это современный инструмент для автоматизации поиска информации на Портале Loymax. Он призван ускорить и упростить процесс работы с документацией. Для более приятного общения с ботом мы назвали его Андрюша. Надеемся, что Андрюша поможет вам быстро находить необходимую информацию о продуктах Loymax.

Примечание: Андрюша может допускать ошибки, его знания о Системе ограничены. Рекомендуется перепроверять всю важную информацию и самостоятельно изучать документацию. 

Общая информация

Чат-бот создан с использованием большой языковой модели (LLM) и строит свои ответы на материалах Информационного портала. Для доступа к чат-боту необходимо нажать на иконку в правом нижнем углу интерфейса:

Андрюша доступен всем пользователям портала, но имеет две разные версии:

  • Для авторизованных пользователей — чат-бот отвечает на вопросы по всем разделам информационного портала.
  • Для неавторизованных пользователей — чат-бот отвечает на вопросы только по некоторым разделам: Общая информация, Для неавторизованных пользователей — чат-бот отвечает на вопросы только по следующим разделам: Общая информация, Использование и Вопросы и ответы.

Чат-бот может использоваться для следующих целей:

  1. Найти статью на портале по ключевым словам.
  2. Ответить на конкретный вопрос.
  3. Подсказать, как настроить ту или иную механику в АРМ (экспериментальная функция).

Формирование запроса

Качество ответа зависит от формулировки и полноты запроса. Чтобы составить качественный запрос, необходимо точно подобрать ключевые слова по теме запроса. При этом запросы на сложные инструкции в текущей версии чат-бота могут приводить к некорректным ответам, так как чат-бот прежде всего ориентируется на статьи Информационного портала. Если та или иная информация не описана на Портале, то Андрюша может допустить неточность в ответе. 

Примеры запросов с ответами: