Готовые интеграции
Система Loymax имеет пакет готовых интеграционных решений для быстрого запуска программы лояльности
Кассовое программное обеспечениеГотовые интеграции с кассовым ПО | Провайдеры коммуникацийИнтеграции с поставщиками услуг коммуникации | Внешние платежные системыКооперация с другими процессингами лояльности | Внешние программы лояльностиСотрудничество с другими программами лояльности |
Для реализации более полной многофункциональной программы лояльности требуется интеграция по всем точкам взаимодействия.
Кассовое программное обеспечение
Система Loymax интегрирована более чем с десятком различных кассовых программ.
Artix | УКМ4 | SET-Retail 5, 6, 10 | Frontol 4, 5, 6 | 1С | АСР 2 | ||||||
Gestori | Профи-Т | Юнико | АВАРДА | Премьера | R-Keeper 6,7 | ||||||
| Интеграция осуществляется на основе специально разработанного протокола кассового взаимодействия. В зависимости от решаемых бизнес-задач и возможностей КПО может быть реализован необходимый уровень интеграции. | |||||||||||
Провайдеры коммуникаций
Для осуществления рассылок Участникам ПЛ по различным каналам коммуникации, а также для возможности осуществления регистрации клиентов в ПЛ, налажено взаимодействие системы Loymax с различными поставщиками услуг коммуникации.
Обмен сообщениями осуществляется по защищенным каналам передачи информации (шлюзам). Для настройки шлюзов необходимо подключить плагины входящих и исходящих сообщений.
| Функциональность/Провайдер | Devino | SMSTraffic | StreamTelecom | Azure | Intervale | Botmother | SMPP | SMTP |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Получение входящих SMS для регистрации клиентов в ПЛ | + | + | ||||||
| Отправка исходящих SMS на номера Участников | + | + | + | + | ||||
| Отправка исходящих email-сообщений | + | + | ||||||
| Отправка push-уведомлений | + | + | ||||||
| Отправка сообщений в социальные сети (ВКонтакте и Одноклассники) | + | + | ||||||
| Отправка сообщений в Viber | + | + | ||||||
| Отправка и получение сообщений через чат-бот (Telegram, Facebook, ВКонтакте, Одноклассники, Viber, WhatsApp) | + |
Внешние платежные системы
Система Loymax интегрирована с системой управления программами лояльности Comarch Loyalty Management. Интеграция включает:
- распознавание внешних карт, подключенных к процессингу Comarch;
- расчет бонусов к начислению на внешние карты на основе акций, созданных в системе Loymax;
- хранение информации о произведенных расчетах;
- передача на внешний процессинг рассчитанных сумм бонусов к начислению;
- получение результатов обработки операций начисления бонусов во внешней системе.
Обмен данными между системой Loymax и внешним процессингом Comarch осуществляется через SFTP-сервер. Использование возможностей данной интеграции становится возможным при подключении специального плагина.
Для реализации полного перехода с других программ лояльности на систему Loymax разработан поэтапный план, позволяющий осуществить перенос всей необходимой информации оперативно, без потерь и незаметно для клиентов.
Внешние программы лояльности
Система Loymax умеет распознавать карты и купоны внешних программ лояльности. Это позволяет рассчитывать скидки по внешним картам и купонам, принимая во внимание особенности каждой программы лояльности.
Например, для интеграции с социальными картами москвича реализовано следующее:
- распознавание карты по маске номера;
- считывание атрибута карты, содержащего номер льготной категории;
- передача запроса во внешний сервис на поиск карты по номеру и атрибуту;
- предоставление преференций по карте, найденной во внешней системе.