Исходный код вики Денежные сертификаты
Последние авторы
| author | version | line-number | content |
|---|---|---|---|
| 1 | (% class="lead" %) | ||
| 2 | **Денежный сертификат **— это отдельный вид платёжного идентификатора с дополнительным набором свойств. Денежный сертификат может иметь фиксированный номинал (задаётся при создании) или произвольный (задаётся при продаже). | ||
| 3 | |||
| 4 | Сертификат может быть использован для оплаты товаров или услуг (в рамках разрешённых к оплате [[правилами Программы лояльности>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.Offers_creation_examples.Base_offers.WebHome||anchor="sert"]]). | ||
| 5 | |||
| 6 | (% class="box infomessage" %) | ||
| 7 | ((( | ||
| 8 | * Функциональность денежных сертификатов доступна при подключении [[специального плагина>>doc:Main.Installation_and_configuration.Extra_modules.Plugins_and_adapters.Plugins_list.WebHome||anchor="011"]]. | ||
| 9 | * Для работы с денежными сертификатами необходимо обладать [[специальными правами>>doc:Main.Using.MMP.Configurations.Rights_and_roles.Permission.Permission_configuration_gift_certificates.WebHome]]. | ||
| 10 | ))) | ||
| 11 | |||
| 12 | (% class="box" %) | ||
| 13 | ((( | ||
| 14 | **Содержание:** | ||
| 15 | |||
| 16 | {{toc start="2"/}} | ||
| 17 | ))) | ||
| 18 | |||
| 19 | == Особенности использования денежного сертификата == | ||
| 20 | |||
| 21 | * Сертификат имеет уникальный номер и набор дополнительных идентификаторов (см. [[ниже>>doc:||anchor="ids"]]). | ||
| 22 | * Сертификаты классифицируются по [[типам>>doc:.Gift_certificates_MMP.Certificate_types.WebHome]]. | ||
| 23 | * {{id name="001"/}}Сертификат может быть физическим и виртуальным. **Физический** сертификат продаётся (реализуется) чаще всего на кассе торговой точки. **Виртуальный** сертификат, как правило, реализуется при покупке в Интернет-магазине. Виртуальный сертификат имеет электронный [[идентификатор>>doc:||anchor="ids"]], отправляемый клиенту в SMS-сообщении или на email (в зависимости от настроек каналов коммуникации на стороне Партнёра) и предъявляемый на кассе для обналичивания. Виртуальный сертификат может быть также выдан на кассе торговой точки. Подробнее о приобретении виртуального сертификата читайте в [[статье>>doc:Main.Integration.Cash_register_integration.Integration_methods.Exchange_protocol_with_cash_register.Money_certificates_integration.Sale_of_money_certificate.WebHome||anchor="virtual_certificate"]]. | ||
| 24 | * В одной покупке может быть продано сразу несколько сертификатов. | ||
| 25 | * Номинал сертификата можно задавать в Системе при [[создании типа сертификата>>doc:.Gift_certificates_MMP.Certificate_types.WebHome]] (**фиксированный** номинал) или указывать при продаже сертификата (**произвольный** номинал). Как правило номинал физического сертификата является фиксированным, а номинал виртуального сертификата — произвольным. В качестве номинала сертификата может быть задано любое положительное число. | ||
| 26 | * Срок действия от момента выдачи сертификата задаётся в Системе и может быть изменён вручную. Сертификат может быть бессрочным. Для этого при [[создании типа сертификата>>doc:.Gift_certificates_MMP.Certificate_types.WebHome]] или при дальнейшем его редактировании необходимо задать большой срок действия, например 1200 месяцев, т.е. 100 лет. | ||
| 27 | * При оплате покупки сертификатом списание средств с него происходит через отдельный способ оплаты в системе Loymax. | ||
| 28 | * Списание средств с баланса денежного сертификата может быть защищено ПИН-кодом. Защита сертификата [[ПИН-кодом>>doc:.Gift_certificates_MMP.Certificate_orders.WebHome||anchor="PIN"]] задаётся на этапе создания [[выпуска сертификатов>>doc:.Gift_certificates_MMP.Certificate_orders.WebHome]]. Максимально допустимое количество попыток ввода ПИН-кода задаётся в настройках [[системного лимита>>doc:Main.Using.MMP.Admin_panel.Limits.Limits_list.WebHome||anchor="GC_limit"]]. | ||
| 29 | * {{id name="reusable_certificate"/}}Сертификат может быть многоразовым. В таком случае, например, если номинал сертификата 1000 рублей, можно потратить часть этой суммы в одной покупке (например, 500 рублей). При этом сертификат остаётся на руках и оставшуюся на нём сумму (500 рублей) можно потратить для оплаты следующих покупок. | ||
| 30 | * Существует возможность возврата средств на денежный сертификат при [[возврате товара>>doc:Main.Integration.Cash_register_integration.Integration_methods.Exchange_protocol_with_cash_register.Money_certificates_integration.Refund_money_certificate_payment.WebHome]], оплаченного им. | ||
| 31 | * Неиспользованный денежный сертификат может быть возвращён. Стоимость сертификата вернётся покупателю тем способом, которым была оплачена покупка денежного сертификата (наличными или на банковскую карту). | ||
| 32 | * Возврат денежного сертификата, который ранее был использован для оплаты покупки, в рамках системы Loymax невозможен. Возврат неиспользованных средств клиенту осуществляется на стороне Партнёра. | ||
| 33 | * Сертификаты не могут быть использованы как карты Программы лояльности: нельзя зарегистрировать сертификат на Участника ПЛ, прикрепить к существующему счёту, заменить карту на сертификат и выполнить прочие действия. | ||
| 34 | * Информация о проданных и количестве активированных/использованных сертификатов хранится в модуле аналитики. Связка между товарами и уникальными штрихкодами реализуется на стороне Loymax. | ||
| 35 | |||
| 36 | == {{id name="lifetime"/}}Жизненный цикл сертификата == | ||
| 37 | |||
| 38 | [[Выпуск денежных сертификатов>>doc:Main.Using.Gift_certificates.Gift_certificates_MMP.WebHome]] осуществляется в АРМ. Денежный сертификат может иметь следующие состояния в процессе жизненного цикла: | ||
| 39 | |||
| 40 | (% style="margin-left:auto; margin-right:auto" %) | ||
| 41 | |(% style="border-color:white; text-align:center; vertical-align:middle" %){{lightbox image="Certs_4.png" width="1000"/}} | ||
| 42 | |||
| 43 | * **На выдачу** — сертификаты в Системе генерируются в состоянии **На выдачу**. В таком состоянии они готовы к продаже. | ||
| 44 | * **В процессе активации **— сертификат добавлен в качестве позиции (товара) в чеке, который ещё не закрыт (в процессе покупки). | ||
| 45 | * **Активирован **— сертификат успешно продан на кассе и готов к использованию на списание баланса в оплату товаров или услуг. | ||
| 46 | * **В процессе возврата** — сертификат не был использован, и его возвращают на кассе (открыт документ возврата). В результате сертификат может быть переведён в состояние **Возвращён **или **На выдачу** в зависимости от [[настроек типа кассы>>doc:Main.Using.MMP.Configurations.Cashbox_types.Cashbox_type_setup.WebHome]]. | ||
| 47 | * **Возвращён **— сертификат не был использован, и его вернули на кассе. | ||
| 48 | * **Погашен **— сертификат был использован хотя бы раз (одноразовый сертификат) или баланс стал равен нулю (многоразовый сертификат). | ||
| 49 | * **Истёк **— у сертификата истекло время жизни, и он больше не может быть использован на кассе (возврат/списание средств). Для перевода сертификата в состояние **Истёк **необходимо настроить [[регулярную задачу>>doc:Main.Installation_and_configuration.Extra_modules.Regular_tasks_setting.Transferring_Certificates_to_the_expired_state.WebHome]]. | ||
| 50 | * **Аннулирован **— данное состояние достижимо только при ручной установке. Применяется, например, если номер сертификата был скомпрометирован. Сертификат может быть переведён в данное состояние из состояний **На выдачу** и **Активирован**. Отсюда сертификат может быть переведён вручную в состояние **На выдачу**. | ||
| 51 | |||
| 52 | Установка[[ ПИН-кода>>doc:.Gift_certificates_MMP.Certificate_orders.WebHome||anchor="PIN"]] для подтверждения списания средств с баланса денежного сертификата не изменяет жизненный цикл и состояния сертификата. | ||
| 53 | |||
| 54 | == Предварительная настройка денежных сертификатов == | ||
| 55 | |||
| 56 | Перед использованием денежных сертификатов необходимо: | ||
| 57 | |||
| 58 | 1. В разделе [[Сертификаты ~> Набор шаблонов>>doc:Main.Using.Gift_certificates.Gift_certificates_MMP.Certificate_patterns.WebHome]] создать шаблоны для номеров сертификатов. | ||
| 59 | 1. В разделе [[Сертификаты ~> Типы сертификатов>>doc:Main.Using.Gift_certificates.Gift_certificates_MMP.Certificate_types.WebHome]] создать типы сертификатов: | ||
| 60 | 1*. с необходимыми фиксированными номиналами; | ||
| 61 | 1*. с произвольным номиналом для сертификатов, номинал которых при покупке будет отличаться от фиксированного. | ||
| 62 | 1. Создать заказ сертификатов в разделе [[Сертификаты ~> Заказы сертификатов>>doc:Main.Using.Gift_certificates.Gift_certificates_MMP.Certificate_orders.WebHome]]. В заказе сертификатов добавить выпуски, при создании которых следует указать: | ||
| 63 | 1*. тип сертификата (для каждого ранее созданного типа необходимо создать выпуск); | ||
| 64 | 1*. набор шаблонов, созданный при выполнении шага 1; | ||
| 65 | 1*. защиту [[ПИН-кодом>>doc:.Gift_certificates_MMP.Certificate_orders.WebHome||anchor="PIN"]] — отметьте чек-бокс и установите длину ПИН-кода, если требуется подтверждение при списании средств с баланса сертификата; | ||
| 66 | 1*. количество сертификатов. | ||
| 67 | 1. Выполнить заказ сертификатов. | ||
| 68 | |||
| 69 | == {{id name="ids"/}}Идентификаторы денежного сертификата == | ||
| 70 | |||
| 71 | Выпуски новых сертификатов создаются в интерфейсе АРМ. При генерации создаётся следующий набор уникальных идентификаторов, по которым может происходить работа с сертификатом на стороне КПО: | ||
| 72 | |||
| 73 | 1. Уникальный номер, напечатанный на сертификате. | ||
| 74 | 1. Уникальный штрихкод, напечатанный на сертификате. | ||
| 75 | 1. Информация, зашитая в магнитную полосу. | ||
| 76 | 1. QR-код, напечатанный на сертификате. | ||
| 77 | |||
| 78 | Идентификаторы сертификатов формируются по заранее заданному [[набору шаблонов>>doc:.Gift_certificates_MMP.Certificate_patterns.WebHome]]. Шаблоны создаются в соответствии с определёнными требованиями. Каждый набор шаблонов ограничивается ёмкостью. Ёмкость определяет количество сертификатов, которые можно сгенерировать по данному набору шаблонов. | ||
| 79 | |||
| 80 | == Операции при работе с денежными сертификатами == | ||
| 81 | |||
| 82 | К денежным сертификатам применимы следующие операции: | ||
| 83 | |||
| 84 | 1. Продажа денежного сертификата. | ||
| 85 | 1. Возврат денежного сертификата. | ||
| 86 | 1. Списание средств с денежного сертификата в счёт оплаты покупки. | ||
| 87 | 1. Получение информации о денежном сертификате. | ||
| 88 | 1. Возврат товара, оплаченного денежным сертификатом. | ||
| 89 | |||
| 90 | (% class="box" %) | ||
| 91 | ((( | ||
| 92 | Сценарии работы с денежными сертификатами представлены в [[отдельной статье>>doc:Main.Integration.Gift_certificates_integration.Gift_certificates_scenario.WebHome||anchor="H41E43F43544043044643843843D43043A43044144143543F44043844043043143E44243544143443543D43543643D44B43C43844143544044243844443843A43044243043C438"]]. | ||
| 93 | ))) | ||
| 94 | |||
| 95 | == Интеграция денежных сертификатов == | ||
| 96 | |||
| 97 | Для возможности использования денежных сертификатов интеграция кассового ПО осуществляется по [[классической схеме работы с процессингом>>doc:Main.Integration.Cash_register_integration.Integration_methods.Exchange_protocol_with_cash_register.WebHome]] Loymax, но с расширением списка отправляемых параметров/атрибутов. | ||
| 98 | |||
| 99 | (% class="box" %) | ||
| 100 | ((( | ||
| 101 | **Читайте подробнее:** | ||
| 102 | |||
| 103 | * [[Протокол взаимодействия КПО и процессинга>>doc:Main.Integration.Cash_register_integration.Integration_methods.Exchange_protocol_with_cash_register.WebHome]] | ||
| 104 | * [[Интеграция денежных сертификатов по кассовому протоколу>>doc:Main.Integration.Cash_register_integration.Integration_methods.Exchange_protocol_with_cash_register.Money_certificates_integration.WebHome]] | ||
| 105 | * [[Использование Public API для работы с денежными сертификатами>>doc:Main.Integration.Ways_to_use_API.API_methods.Papi_examples.Money_certificates_in_public_API.WebHome]] | ||
| 106 | ))) | ||
| 107 | |||
| 108 | == Импорт денежных сертификатов == | ||
| 109 | |||
| 110 | В систему Loymax можно загружать денежные сертификаты, которые были созданы вне системы. Подробнее читайте в [[статье>>doc:.Certificates_import.WebHome]]. | ||
| 111 | |||
| 112 | (% class="box" %) | ||
| 113 | ((( | ||
| 114 | **Читайте также:** | ||
| 115 | |||
| 116 | * [[Примеры настройки акции с денежным сертификатом>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.Offers_creation_examples.Offers_certificate.WebHome]] | ||
| 117 | * [[Лимит для денежных сертификатов>>doc:Main.Using.MMP.Admin_panel.Limits.Limits_list.WebHome]] | ||
| 118 | ))) |