Web events and Sessions


Web-события

Web-событие — это действие, которое клиент совершил на сайте или в мобильном приложении. В Loymax Smart Communications web-события представляют собой объекты, которые сохраняются в базе данных и могут быть использованы для построения сегментов, а также в кампаниях и массовых рассылках.

Для web-событий существует привязка к источнику события (например, один из нескольких сайтов, или мобильное приложение).

Вместе с информацией о web-событии может сохраняться его контекст — данные объекта, с которым связано событие. Например, вместе с событием Добавлен товар в контейнер сохранится объект Продукт, т.е. значения всех полей добавленного в контейнер продукта.

Объект, хранящийся в контексте web-события, статичен — его атрибуты сохраняют значения, которые были в момент события. Например, если вы выводите в текст сообщения цену продукта из контекста web-события, клиент увидит цену на момент события, а не на момент отправки сообщения.

Способы получения информации о web-событиях

Loymax Smart Communications может получать информацию о web-событиях тремя способами, описанными ниже. Независимо от способа передачи, в Loymax Smart Communications создаётся объект с одним и тем же набором атрибутов (полей) и доступных действий.

JS-трекер

В JS-трекере предусмотрен набор преднастроенных web-событий (например, авторизация на сайте или просмотр продукта), а также есть возможность настраивать произвольные пользовательские события (например, клиент поставил продукту низкую оценку).

Мобильный SDK

Мобильный SDK. Метод event позволяет передавать в Loymax Smart Communications произвольные web-события, связанные с активностью клиента в мобильном приложении. Набор поддерживаемых событий настраивается на этапе интеграции.

REST API

REST API. Мастер-система Партнёра может передавать в Loymax Smart Communications информацию о web-событиях через вызовы REST API (методы Web_event).

Сессии