4.4. Уведомления

В Loymax Smart Communications реализована возможность отправки In-App уведомлений в Мобильном приложении или на сайте Партнёра.

Настройка и отправка массовой рассылки с In-App сообщениями доступна в разделе Уведомления.

Параметры рассылки In-App уведомлений

Настройка и заполнение параметров рассылки In-App уведомлений состоит из следующих шагов:

1. В фильтре для построения сегмента клиентов укажите наличие Push ID и подписки на канал уведомлений (Push-подписка активна). Далее нажмите кнопку Выбрать, чтобы рассчитать сегмент клиентов.

2. Заполните поля для отправки сообщения:

• Укажите заголовок рассылки.
• Заполните текст сообщения. В тексте сообщения можно использовать конструкции Шаблонизатора аналогично рассылке push-уведомлений. Например, можно обратиться к клиенту по имени и т.п.
• Настройте длительность отображения уведомления клиенту.
• При необходимости добавьте изображение. На стороне Smart Communications нет ограничений на размер изображений, за исключением предела размера загрузки файла в Nginx — 32Мб. Однако есть ограничения со стороны Google FCM на размер файла. От Firebase возможно получить ошибку на всё тело запроса "Message Too Big". Поэтому рекомендуем ориентироваться на следующие требования к изображениям в рассылках:
  • Формат изображения: PNG или JPG.
  • Рекомендуемый вес изображения: до 300 Кб.
  • Соотношение сторон изображения: 2:1.
  • Максимальная высота изображения: 800 пикселей.
  • Максимальная ширина изображения: 1000 пикселей.

3. После заполнения всех полей при необходимости можно отправить тестовое сообщение клиенту. Для этого у него должно быть установлено Мобильное приложение или он должен быть зарегистрирован на сайте. Нажмите на кнопку Тест. В открывшемся окне укажите push ID и нажмите Отправить.

Все отправленные рассылки с In-App сообщениями можно посмотреть в разделе Уведомления.

Настройки рассылки

Все виды рассылок имеют одинаковый набор настроек. С подробным описанием настройки рассылок можно ознакомиться в отдельной статье.