Поля рассылок и аудиторий


Loymax Smart Communications позволяет добавлять пользовательские поля в сообщения, целевые аудитории и события начисления бонусов. Эти поля могут использоваться для передачи произвольной информации мобильному приложению Партнёра, провайдеру рассылки или в Программу лояльности.

Настройка пользовательских полей

Пользовательские поля рассылок, целевых аудиторий и бонусов настраиваются в разделе Настройки > Поля рассылок и аудиторий. Для каждого типа рассылки можно настроить отдельный набор пользовательских полей. Список настроенных полей отображается на соответствующей вкладке.

На вкладке доступны следующие элементы:

  • Поле поиска (1.png). 
  • Кнопка добавления поля (2.png).
  • Кнопки редактирования и удаления поля (3.png).
  • Список добавленных полей (4.png).

Для каждого поля можно настроить следующие параметры:

  • Наименование поля — произвольный текст, который будет отображаться при настройке рассылки.
  • Код поля — уникальный идентификатор поля.
  • Тип данных.
  • Элемент управления — параметр доступен, только если выбран тип данных строка. Доступны варианты:
    • Поле ввода — при создании рассылки можно будет ввести произвольный текст в качестве значения поля.
    • Справочник — при создании рассылки можно будет выбрать одно из значений справочника.
  • Справочник — параметр доступен, только если выбран элемент управления справочник. Можно использовать существующий справочник или создать новый.
  • Наименование справочника — параметр доступен, только если выбран элемент управления справочник. Справочник, из которого будут браться возможные значения поля.
  • Размещение — см. ниже.

Размещение пользовательского поля рассылки

В Loymax Smart Communications предусмотрено два способа размещения пользовательского поля рассылки, которые различаются по предназначению и по логике обработки. оба способа поддерживаются для всех видов рассылок.

Размещение пользовательского поля в настройках рассылки предназначено для передачи технической информации, необходимой в рамках интеграции с конкретным провайдером, и тому подобных сценариев. Например, таким способом можно передавать провайдеру рассылки код подразделения для биллинга именно в таком формате, в котором провайдер ожидает его получить.

Такое размещение требует предварительной доработки на стороне Loymax Smart Communications — отдельно для каждого поля/провайдера.

Элементы ввода значения таких полей размещаются в блоке Настройки рассылки.

Если в рамках рассылки проводится A/B-тестирование, размещение в настройках рассылки не позволяет задать разные значения пользовательского поля для разных вариантов сообщения.

Размещение пользовательского поля в свойствах сообщения предназначено для передачи произвольной информации в мобильное приложение. Например, можно передать параметры отображения данного уведомления или идентификатор акции, в рамках которой оно отправлено.

Элементы ввода значения таких полей размещаются в блоке Рассылка.

Если в рамках рассылки проводится A/B-тестирование, размещение в свойствах сообщения позволяет задать для каждого варианта сообщения свои значения пользовательского поля.

Пользовательские поля целевых аудиторий

Пользовательские поля целевых аудиторий предназначены для того, чтобы при добавлении клиента в аудиторию записывать в событие добавления дополнительную информацию. Например, можно включать в аудиторию клиентов, получивших персональные предложения в этом месяце, и при этом записывать в пользовательское поле идентификатор акции, в которой он участвовал.

Значения пользовательских полей аудитории можно задавать в действии кампании Действия с аудиторией, а также при ручном добавлении клиентов в аудиторию. При включении клиента в аудиторию значения пользовательских полей запишутся в контекст аудитории.

В Построителе сегментов доступен фильтр Контекст аудитории, который позволяет отобрать клиентов, у которых есть заданное значение пользовательского поля аудитории.

Пользовательские поля бонусов

Пользовательские поля бонусов предназначены для того, чтобы при начислении бонусов в Loymax Smart Communications передавать в Программу лояльности требуемую информацию.

В Системе по умолчанию созданы все поля, необходимые для интеграции с Loymax Loyalty (отмечены на изображении справа).

При интеграции с другой Программой лояльности нужно настроить поля, необходимые для неё.