Чтобы вновь зарегистрированному Участнику программы лояльности начислить приветственные бонусы, необходимо создать акцию с событием Активация карты или Привязка телефона и действием Дополнительные бонусы с фиксированной суммой бонусов.

Если требуется начислить бонусы определенной группе клиентов для покупки определенных групп товаров, необходимо создать две акции:

1. Акция для начисления бонусов в определенной валюте с указанием целевой аудитории.
2. Акция для списания бонусов в той же валюте (с определенным % использования, если необходимо) с ограничением в виде группы товаров.

Время действия акции устанавливается локальное. Это значит, что время действия акции, установленное маркетологом в его часовом поясе, актуально для любого часового пояса клиента. Акция, которая должна начать свое действие в 12:00, начнется в 12:00 для каждого клиента по его локальному времени.

На срабатывание акции влияет несколько различных параметров. Система рассматривает все имеющиеся акции по определенному алгоритму расчета акций. В процессе такой проверки рассматриваются такие параметры акции, как: суммируемость, приоритет, вес, выгода для клиентов, ID. В зависимости от результата Система выбирает, какая акция сработает для клиента. Например, из нескольких акций сработает акция, приоритет которой выше.

Настраивать уникальные преференции для каждого Участника ПЛ можно используя механику персональных предложений. О настройке данной механики и создании акций с персональными предложениями читайте в отдельном разделе.

Строгого ограничения на количество акций в Системе нет. Однако мы рекомендуем заводить в Системе не более 1000 акций и не более 1000 правил.