Комментарий

• Свойства страницы (2 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)

Подробности

Свойства страницы

Автор документа

...	...	@@ -1,1 +1,1 @@
1		-XWiki.ivahitova
	1	+XWiki.akovalenko

Содержимое

...	...	@@ -1,100 +1,102 @@
	1	+(% class="lead" %)
	2	+Список терминов и определений, используемых в системе Loymax
	3	+
1	1	{{sortable_tables filterable="yes"/}}
2	2
3	3	(% class="table-bordered" %)
4	4	(% class="info" %)|=(% style="width: 280px;" %)Понятие|=(% style="width: 1210px;" %)Определение
5	5	(% class="active" %)|(% colspan="2" %)**Общие понятия**
6		-|(% style="width:280px" %)**Программа лояльности (ПЛ)**|(% style="width:1210px" %)Комплекс маркетинговых мероприятий, направленных на стимулирование продаж существующим клиентам в будущем.
7		-|(% style="width:280px" %)**Карта ПЛ, карта лояльности**|(% style="width:1210px" %)Физический или виртуальный идентификатор клиента, который выпускается в ПЛ. Карта имеет категорию, тип, номер и состояние.
8		-|(% style="width:280px" %)**Пользователь**|(% style="width:1210px" %)Физическое лицо, использующее какую-либо систему, какой-либо программный продукт, приложение. При употреблении данного термина необходимо его уточнение, например: Пользователь АРМ, Пользователь ЛК, Пользователь МП.
9		-|(% style="width:280px" %)**Счет**|(% style="width:1210px" %)Виртуальный бонусный счет, содержащий активированный (доступный к оплате) и неактивированный баланс в определенной виртуальной валюте.
10		-|(% style="width:280px" %)**Лимит**|(% style="width:1210px" %)Ограничение на выполнение действий в системе, которые настраиваются для обеспечения информационной безопасности при взаимодействии с системой и для защиты данных пользователей от несанкционированного использования.
11		-|(% style="width:280px" %)**Мобильное приложение**|(% style="width:1210px" %)Программное обеспечение, позволяющее работать с разделами электронного портала для Участников ПЛ с помощью мобильных устройств.
12		-|(% style="width:280px" %)**Личный кабинет**|(% style="width:1210px" %)Электронный портал для Участников ПЛ. ЛК располагается на отдельном домене второго-третьего уровня, который регистрирует Заказчик.
	9	+|(% style="width:280px" %)[[**Программа лояльности (ПЛ)**>>doc:Main.Using.MMP.Admin_panel.Loyalty__programs.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Комплекс маркетинговых мероприятий, направленных на стимулирование продаж существующим клиентам в будущем.
	10	+|(% style="width:280px" %)[[**Карта ПЛ, карта лояльности**>>doc:Main.Using.MMP.Admin_panel.Cards_issue.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Физический или виртуальный идентификатор клиента, который выпускается в ПЛ. Карта имеет категорию, тип, номер и состояние.
	11	+|(% style="width:280px" %)[[**Пользователь**>>doc:Main.Using.MMP.CRM.Users.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Физическое лицо, использующее какую-либо систему, какой-либо программный продукт, приложение. При употреблении данного термина необходимо его уточнение, например: Пользователь АРМ, Пользователь ЛК, Пользователь МП.
	12	+|(% style="width:280px" %)[[**Счет**>>doc:Main.General_information.Loymax_Loyalty.Multiscount.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Виртуальный бонусный счет, содержащий активированный (доступный к оплате) и неактивированный баланс в определенной виртуальной валюте.
	13	+|(% style="width:280px" %)[[**Лимит**>>doc:Main.Using.MMP.Admin_panel.Limits.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Ограничение на выполнение действий в системе, которые настраиваются для обеспечения информационной безопасности при взаимодействии с системой и для защиты данных пользователей от несанкционированного использования.
	14	+|(% style="width:280px" %)[[**Мобильное приложение**>>doc:Main.Using.Mobile_application.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Программное обеспечение, позволяющее работать с разделами электронного портала для Участников ПЛ с помощью мобильных устройств.
	15	+|(% style="width:280px" %)[[**Личный кабинет**>>doc:Main.Using.Personal_account.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Электронный портал для Участников ПЛ. ЛК располагается на отдельном домене второго-третьего уровня, который регистрирует Заказчик.
13	13	(% class="active" %)|(% colspan="2" %)**Партнеры**
14	14	|(% style="width:280px" %)**Заказчик**|(% style="width:1210px" %)Потенциальный партнер; юридическое либо физическое лицо, предоставляющее товары, услуги, желающее внедрить систему Loymax, но еще не заключившее договор о внедрении.
15		-|(% style="width:280px" %)**Партнер**|(% style="width:1210px" %)Юридическое либо физическое лицо, предоставляющее товары, услуги, имеющее возможность зачислять скидку и принимать при расчете карты системы Loymax.
	18	+|(% style="width:280px" %)[[**Партнер**>>doc:Main.Using.MMP.Admin_panel.Partners.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Юридическое либо физическое лицо, предоставляющее товары, услуги, имеющее возможность зачислять скидку и принимать при расчете карты системы Loymax.
16	16	|(% style="width:280px" %)**Партнер на внедрении**|(% style="width:1210px" %)Юридическое либо физическое лицо, подписавшее с Loymax договор о внедрении системы Loymax и находящееся на этапе пилотного запуска и использования системы.
17	17	(% class="active" %)|(% colspan="2" %)**Клиенты**
18		-|(% style="width:280px" %)**Клиент (Клиент ПЛ)**|(% style="width:1210px" %)Физическое лицо, имеющее карту ПЛ и использующее ее, но в данный момент не зарегистрированное в
19		-Программе лояльности.
	21	+|(% style="width:280px" %)**Клиент (Клиент ПЛ)**|(% style="width:1210px" %)Физическое лицо, имеющее карту ПЛ и использующее ее, но в данный момент не зарегистрированное в Программе лояльности.
20	20	|(% style="width:280px" %)**Участник (Участник ПЛ)**|(% style="width:1210px" %)Физическое лицо, зарегистрированное в Программе лояльности и согласившееся с Правилами Программы лояльности.
21	21	|(% style="width:280px" %)**Клиенты**|(% style="width:1210px" %)Обобщенное понятие, объединяющее Клиентов и Участников ПЛ.
22		-|(% style="width:280px" %)**Целевая аудитория**|(% style="width:1210px" %)Список клиентов, сформированный по определенным признаку, с целью организации взаимодействия с данным сегментом клиентов: создания специальных акций, персональных предложений, рассылок и др.
	24	+|(% style="width:280px" %)[[**Целевая аудитория**>>doc:Main.Using.MMP.CRM.Target_groups.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Список клиентов, сформированный по определенным признаку, с целью организации взаимодействия с данным сегментом клиентов: создания специальных акций, персональных предложений, рассылок и др.
23	23	|(% style="width:280px" %)**Статус Участника ПЛ**|(% style="width:1210px" %)Значение определенного атрибута клиента, которое может изменяться в зависимости от поведения Участника ПЛ и при определенных настройках акции может влиять на количество предоставляемых данному Участнику ПЛ преференций.
24	24	|(% style="width:280px" %)**Реферер**|(% style="width:1210px" %)Физическое лицо - зарегистрированный Участник ПЛ, который приглашает новых клиентов в ПЛ.
25	25	|(% style="width:280px" %)**Реферал**|(% style="width:1210px" %)Физическое лицо, получившее приглашение от Реферера на регистрацию в ПЛ.
26	26	(% class="active" %)|(% colspan="2" %)**Валюта**
27		-|(% style="width:280px" %)**Валюта кассы**|(% style="width:1210px" %)Условные единицы, которыми клиенты оплачивают товары/услуги у данного Партнера. Виртуальная валюта по умолчанию - рубли.
28		-|(% style="width:280px" %)**Виртуальная валюта**|(% style="width:1210px" %)Условные единицы, начисляемые клиенту за покупки товаров (услуг, работ), совершаемых (получаемых) им в торгово-сервисных организациях на определенных условиях за события в системе. Виртуальная валюта по умолчанию - бонусы.
	29	+|(% style="width:280px" %)[[**Валюта кассы**>>doc:Main.General_information.Loymax_Loyalty.Multiscount.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Условные единицы, которыми клиенты оплачивают товары/услуги у данного Партнера. Виртуальная валюта по умолчанию - рубли.
	30	+|(% style="width:280px" %)[[**Виртуальная валюта**>>doc:Main.General_information.Loymax_Loyalty.Multiscount.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Условные единицы, начисляемые клиенту за покупки товаров (услуг, работ), совершаемых (получаемых) им в торгово-сервисных организациях на определенных условиях за события в системе. Виртуальная валюта по умолчанию - бонусы.
29	29	|(% style="width:280px" %)**Бонусы**|(% style="width:1210px" %)Виртуальная валюта по умолчанию
30	30	|(% style="width:280px" %)**Бонусы со временем жизни**|(% style="width:1210px" %)Бонусы, которыми можно воспользоваться в течение заданного времени жизни
31		-|(% style="width:280px" %)**Время жизни бонусов**|(% style="width:1210px" %)Период времени, в рамках которого можно воспользоваться виртуальной валютой
	33	+|(% style="width:280px" %)[[**Время жизни бонусов**>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Bonuses_life_time.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Период времени, в рамках которого можно воспользоваться виртуальной валютой
32	32	|(% style="width:280px" %)**Время активации бонусов**|(% style="width:1210px" %)Срок, после наступления которого начисленные на счет бонусы можно использовать для списания.
33	33	|(% style="width:280px" %)**Время сгорания бонусов**|(% style="width:1210px" %)Срок, по истечении которого неиспользованные в установленный период бонусы будут списаны со счета Участника ПЛ (сгорят).
34		-|(% style="width:280px" %)**Курс бонусов**|(% style="width:1210px" %)Отношение стоимости виртуальной валюты к валюте кассы.
35		-|(% style="width:280px" %)**Мультисчетовость**|(% style="width:1210px" %)1. Возможность вести бонусные счета клиентов с использованием нескольких созданных в АРМ виртуальных валют.
	36	+|(% style="width:280px" %)[[**Курс бонусов**>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.Action_catalog.Payment.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Отношение стоимости виртуальной валюты к валюте кассы.
	37	+|(% style="width:280px" %)[[**Мультисчетовость**>>doc:Main.General_information.Loymax_Loyalty.Multiscount.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)1. Возможность вести бонусные счета клиентов с использованием нескольких созданных в АРМ виртуальных валют.
36	36	2. Возможность создавать несколько виртуальных валют в АРМ для одного Партнера ПЛ.
37	37	(% class="active" %)|(% colspan="2" %)**Акции**
38		-|(% style="width:280px" %)**Акция**|(% style="width:1210px" %)Это совокупность событий и действий, как правило, ограниченных временем и целевой аудиторией и направленных на реализацию маркетинговых стратегий компании.
39		-|(% style="width:280px" %)**Категория акции**|(% style="width:1210px" %)Характеристика акции, создаваемая в специальном разделе АРМ и указываемая при создании акции. Категории акций позволяют распределять их по определенным критериям для удобного поиска и настройки. Примеры категорий акций: Персональные предложения, Красный ценник, Скидки на продукцию собственного производства.
	40	+|(% style="width:280px" %)[[**Акция**>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Это совокупность событий и действий, как правило, ограниченных временем и целевой аудиторией и направленных на реализацию маркетинговых стратегий компании.
	41	+|(% style="width:280px" %)[[**Категория акции**>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.General_information.Offers_categories.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Характеристика акции, создаваемая в специальном разделе АРМ и указываемая при создании акции. Категории акций позволяют распределять их по определенным критериям для удобного поиска и настройки. Примеры категорий акций: Персональные предложения, Красный ценник, Скидки на продукцию собственного производства.
40	40	|(% style="width:280px" %)**Суммируемая акция**|(% style="width:1210px" %)Акция, условия которой применяются наряду с предоставлением других преференций.
41	41	|(% style="width:280px" %)**Несуммированная акция**|(% style="width:1210px" %)Акция, которая срабатывает согласно приоритету.
42		-|(% style="width:280px" %)**Приоритет акции**|(% style="width:1210px" %)Параметр, определяющий порядок срабатывания акции: чем больше значение приоритета, тем раньше применятся условия акции в рамках покупки.
43		-|(% style="width:280px" %)**Событие**|(% style="width:1210px" %)Событие в рамках системы, которое происходит в некоторый момент времени, регистрируется в Системе и вызывает обработку связанных с данным событием правил (действий).
44		-|(% style="width:280px" %)**Действие**|(% style="width:1210px" %)Реакция системы в контексте события.
45		-|(% style="width:280px" %)**Фильтр**|(% style="width:1210px" %)Условие, от выполнения которого зависит выполнение системой действия.
46		-|(% style="width:280px" %)**Скидка**|(% style="width:1210px" %)Сумма, на которую снижается цена на товар/услугу, их группы или наборы в рамках акции.
47		-|(% style="width:280px" %)**Внешняя/кассовая скидка**|(% style="width:1210px" %)Скидка на товар/услугу, предоставляемая Партнером ПЛ независимо от действующих в системе акций. Информация о внешняя/кассовая скидка передается в систему на кассе.
48		-|(% style="width:280px" %)**Бонусы**|(% style="width:1210px" %)Отложенная скидка, которая увеличивает баланс бонусного счета в зависимости от условий действующих акций и может быть использована для уменьшения стоимости последующих покупок.
49		-|(% style="width:280px" %)**Внешние/кассовые бонусы**|(% style="width:1210px" %)Бонусы, начисляемые Партнером Участнику ПЛ при приобретении товара/услуги независимо от действующих в системе акций. Информация о внешних/кассовых бонусах передается в систему на кассе.
50		-|(% style="width:280px" %)**Персональные предложения**|(% style="width:1210px" %)Специальная категория акций, направленных на определенную целевую аудиторию.
51		-|(% style="width:280px" %)**Купон**|(% style="width:1210px" %)Это документ (на бумажном носителе либо в цифровом виде), содержащий уникальный код, предоставляющий право на получение преференций в рамках ПЛ
	44	+|(% style="width:280px" %)[[**Приоритет акции**>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.General_information.Recommendations_for_prioritizing_offers.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Параметр, определяющий порядок срабатывания акции: чем больше значение приоритета, тем раньше применятся условия акции в рамках покупки.
	45	+|(% style="width:280px" %)[[**Событие**>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.Event_catalog.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Событие в рамках системы, которое происходит в некоторый момент времени, регистрируется в Системе и вызывает обработку связанных с данным событием правил (действий).
	46	+|(% style="width:280px" %)[[**Действие**>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.Action_catalog.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Реакция системы в контексте события.
	47	+|(% style="width:280px" %)[[**Фильтр**>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.Filters.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Условие, от выполнения которого зависит выполнение системой действия.
	48	+|(% style="width:280px" %)[[**Скидка**>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.Action_catalog.Discount.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Сумма, на которую снижается цена на товар/услугу, их группы или наборы в рамках акции.
	49	+|(% style="width:280px" %)[[**Внешняя/кассовая скидка**>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.Action_catalog.Direct_partner_discount.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Скидка на товар/услугу, предоставляемая Партнером ПЛ независимо от действующих в системе акций. Информация о внешняя/кассовая скидка передается в систему на кассе.
	50	+|(% style="width:280px" %)[[**Бонусы**>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.Action_catalog.Bonuses.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Отложенная скидка, которая увеличивает баланс бонусного счета в зависимости от условий действующих акций и может быть использована для уменьшения стоимости последующих покупок.
	51	+|(% style="width:280px" %)[[**Внешние/кассовые бонусы**>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.Action_catalog.Partner_bonuses.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Бонусы, начисляемые Партнером Участнику ПЛ при приобретении товара/услуги независимо от действующих в системе акций. Информация о внешних/кассовых бонусах передается в систему на кассе.
	52	+|(% style="width:280px" %)[[**Персональные предложения**>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.Guide_of_creating_personal_offers.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Специальная категория акций, направленных на определенную целевую аудиторию.
	53	+|(% style="width:280px" %)[[**Купон**>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Coupons.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Это документ (на бумажном носителе либо в цифровом виде), содержащий уникальный код, предоставляющий право на получение преференций в рамках ПЛ
52	52	|(% style="width:280px" %)**Публичные купоны (промокоды)**|(% style="width:1210px" %)Купоны, не имеющие уникальных идентификаторов, предназначенные для использования несколькими клиентами. Как правило публичные купоны публикуются в общедоступных источниках информации, например, в Интернет и СМИ.
53	53	|(% style="width:280px" %)**Купоны для раздачи**|(% style="width:1210px" %)Купоны, имеющие уникальные идентификаторы. Каждый купон предназначен для использования одним клиентом. Как правило, такие купоны раздаются клиентам в момент покупки с помощью различных каналов связи.
54	54	|(% style="width:280px" %)**Пользовательские купоны**|(% style="width:1210px" %)Имеют уникальный идентификатор и выдаются лояльным клиентам бренда, при этом клиент сам выбирает купон и оплачивает его бонусами в Marketplace или MobileApp.
55		-|(% style="width:280px" %)**Подарочная карта**|(% style="width:1210px" %)Платежное средство в системе Loymax с бонусами на счету, которыми держатель подарочной карты может полностью или частично оплатить покупку в торговой точке Партнера ПЛ.
56		-|(% style="width:280px" %)**Тестовая касса**|(% style="width:1210px" %)Веб-интерфейс для проверки настроенных и запущенных акций в АРМ.
	57	+|(% style="width:280px" %)[[**Подарочная карта**>>doc:Main.General_information.Loymax_Loyalty.Gift_cards1.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Платежное средство в системе Loymax с бонусами на счету, которыми держатель подарочной карты может полностью или частично оплатить покупку в торговой точке Партнера ПЛ.
	58	+|(% style="width:280px" %)[[**Тестовая касса**>>doc:Main.Using.MMP.Service.Test_cashbox.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Веб-интерфейс для проверки настроенных и запущенных акций в АРМ.
57	57	(% class="active" %)|(% colspan="2" %)**АРМ**
58		-|(% style="width:280px" %)**АРМ**|(% style="width:1210px" %)Автоматизированное рабочее место маркетолога. Веб-интерфейс, позволяющий осуществлять настройку функционирования Программы лояльности. Имеет различные разделы, доступ к которым имеют авторизованные пользователи при наличии у них специальных прав.
59		-|(% style="width:280px" %)**Бизнес-активность**|(% style="width:1210px" %)Событие в системе, вызывающее обработку связанных с этим событием правил.
60		-|(% style="width:280px" %)**Конфигурации**|(% style="width:1210px" %)Прописываемые в соответствующем разделе АРМ настройки системы.
	60	+|(% style="width:280px" %)[[**АРМ**>>doc:Main.Using.MMP.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Автоматизированное рабочее место маркетолога. Веб-интерфейс, позволяющий осуществлять настройку функционирования Программы лояльности. Имеет различные разделы, доступ к которым имеют авторизованные пользователи при наличии у них специальных прав.
	61	+|(% style="width:280px" %)[[**Бизнес-активность**>>doc:Main.Using.MMP.CRM.Business_activities.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Событие в системе, вызывающее обработку связанных с этим событием правил.
	62	+|(% style="width:280px" %)[[**Конфигурации**>>doc:Main.Installation_and_configuration.System_configuration.Internal_settings.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Прописываемые в соответствующем разделе АРМ настройки системы.
61	61	|(% style="width:280px" %)**Регулярные выражения**|(% style="width:1210px" %)Прописываемые в специальном разделе АРМ шаблоны значений различных параметров в системе.
62		-|(% style="width:280px" %)**Шаблоны номеров**|(% style="width:1210px" %)Раздел АРМ, в котором прописываются шаблоны номеров карт, буклетов, купонов.
63		-|(% style="width:280px" %)**Шаблоны уведомлений**|(% style="width:1210px" %)Раздел АРМ, в котором прописываются шаблоны уведомлений, отсылаемых системой клиентам по различным каналам коммуникации.
64		-|(% style="width:280px" %)**Бренд**|(% style="width:1210px" %)Торговая сеть в рамках Партнера ПЛ.
65		-|(% style="width:280px" %)**Буклет**|(% style="width:1210px" %)Документ, выдаваемый клиенту вместе с картой ПЛ, содержащий пароль и инструкции для активации карты и другую информацию.
66		-|(% style="width:280px" %)**Кассовый идентификатор**|(% style="width:1210px" %)Значение, используемое для идентификации клиента на кассе
67		-|(% style="width:280px" %)**Категория карты**|(% style="width:1210px" %)Характеристика карты, создаваемая в специальном разделе АРМ и указываемая при создании выпуска карт. Категории карт позволяют распределять их по определенным критериям и используются в качестве фильтра в акциях.
68		-|(% style="width:280px" %)**Управление покупками**|(% style="width:1210px" %)Раздел АРМ, позволяющий получать информацию обо всех покупках, проводимых в рамках системы Loymax, а также об их состоянии.
69		-|(% style="width:280px" %)**Право**|(% style="width:1210px" %)Возможность взаимодействовать с разделами АРМ определенным образом.
70		-|(% style="width:280px" %)**Роль**|(% style="width:1210px" %)Совокупность прав, позволяющих пользователю АРМ решать определенные ролью задачи.
	64	+|(% style="width:280px" %)[[**Шаблоны номеров**>>doc:Main.Using.MMP.Admin_panel.Number_patterns.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Раздел АРМ, в котором прописываются шаблоны номеров карт, буклетов, купонов.
	65	+|(% style="width:280px" %)[[**Шаблоны уведомлений**>>doc:Main.Using.MMP.Configurations.Notification_templates_and_metavariables.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Раздел АРМ, в котором прописываются шаблоны уведомлений, отсылаемых системой клиентам по различным каналам коммуникации.
	66	+|(% style="width:280px" %)[[**Бренд**>>doc:Main.Using.MMP.Admin_panel.Brands.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Торговая сеть в рамках Партнера ПЛ.
	67	+|(% style="width:280px" %)[[**Буклет**>>doc:Main.Using.MMP.Admin_panel.Booklet_issue.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Документ, выдаваемый клиенту вместе с картой ПЛ, содержащий пароль и инструкции для активации карты и другую информацию.
	68	+|(% style="width:280px" %)[[**Кассовый идентификатор**>>doc:Main.Using.MMP.Configurations.Cash_identifiers.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Значение, используемое для идентификации клиента на кассе
	69	+|(% style="width:280px" %)[[**Категория карты**>>doc:Main.Using.MMP.Admin_panel.Cards_categories.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Характеристика карты, создаваемая в специальном разделе АРМ и указываемая при создании выпуска карт. Категории карт позволяют распределять их по определенным критериям и используются в качестве фильтра в акциях.
	70	+|(% style="width:280px" %)[[**Управление покупками**>>doc:Main.Using.MMP.CRM.Purchases_management.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Раздел АРМ, позволяющий получать информацию обо всех покупках, проводимых в рамках системы Loymax, а также об их состоянии.
	71	+|(% style="width:280px" %)[[**Право**>>doc:Main.Using.MMP.Configurations.Rights_and_roles.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Возможность взаимодействовать с разделами АРМ определенным образом.
	72	+|(% style="width:280px" %)[[**Роль**>>doc:Main.Using.MMP.Configurations.Rights_and_roles.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Совокупность прав, позволяющих пользователю АРМ решать определенные ролью задачи.
71	71	(% class="active" %)|(% colspan="2" %)**Товары**
72		-|(% style="width:280px" %)**Товарный каталог**|(% style="width:1210px" %)Каталог предоставляемых Партнером ПЛ товаров и услуг, загружаемый в систему Loymax.
73		-|(% style="width:280px" %)**Группа товаров**|(% style="width:1210px" %)Совокупность товаров, сгруппированных по какому-либо признаку, либо для каких-либо целей.
	74	+|(% style="width:280px" %)[[**Товарный каталог**>>doc:Main.Using.MMP.Admin_panel.Partners.Setup_of_loading_the_goods_catalog.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Каталог предоставляемых Партнером ПЛ товаров и услуг, загружаемый в систему Loymax.
	75	+|(% style="width:280px" %)[[**Группа товаров**>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Goods_groups.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Совокупность товаров, сгруппированных по какому-либо признаку, либо для каких-либо целей.
74	74	|(% style="width:280px" %)**Включающий набор**|(% style="width:1210px" %)Набор товаров, которые входят в группу товаров.
75	75	|(% style="width:280px" %)**Исключающий набор**|(% style="width:1210px" %)Набор товаров, которые исключены из группы товаров.
76	76	|(% style="width:280px" %)**Зафиксированная группа товаров**|(% style="width:1210px" %)Группа товаров, состав которой не изменяется при обновлении товарного каталога.
77	77	|(% style="width:280px" %)**Незафиксированная группа товаров**|(% style="width:1210px" %)Группа товаров, состав которой обновляется в соответствии с обновлением товарного каталога.
78		-|(% style="width:280px" %)**Атрибут товара**|(% style="width:1210px" %)Признак товара, выгружаемый из ERP.
	80	+|(% style="width:280px" %)[[**Атрибут товара**>>doc:Main.Integration.ERP_system_integration.Product_catalog_loading_protocol.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Признак товара, выгружаемый из ERP.
79	79	|(% style="width:280px" %)**Статический атрибут товара**|(% style="width:1210px" %)Неизменяющийся атрибут товара (например, атрибут "производитель").
80	80	|(% style="width:280px" %)**Динамический атрибут товара**|(% style="width:1210px" %)Атрибут товара, который может быть изменен Партнером ПЛ (например, атрибут "акционный").
81		-|(% style="width:280px" %)**Персональные (любимые) товары**|(% style="width:1210px" %)Особая группа товаров, из которой клиент самостоятельно может сформировать свой список “любимых” товаров и получить особые
	83	+|(% style="width:280px" %)[[**Персональные (любимые) товары**>>doc:Main.General_information.Loymax_Loyalty.Favorite_goods_offer.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Особая группа товаров, из которой клиент самостоятельно может сформировать свой список “любимых” товаров и получить особые
82	82	преференции при их покупке
83	83	(% class="active" %)|(% colspan="2" %)**Контакт-центр**
84		-|(% style="width:280px" %)**Регистрация по звонку**|(% style="width:1210px" %)Регистрация нового клиента в системе Loymax в случае его обращения в Контакт-центр по телефону. Заполнение данных о клиенте в данном случае осуществляется со слов клиента.
85		-|(% style="width:280px" %)**Регистрация без звонка**|(% style="width:1210px" %)Регистрация нового клиента в системе Loymax на основании данных, переданных им для обработки (например, на основании данных анкеты, заполненной в магазине).
86		-|(% style="width:280px" %)**Пользовательская история**|(% style="width:1210px" %)Раздел, содержащий информацию о подтвержденных операциях по картам Клиента/Участника ПЛ.
87		-|(% style="width:280px" %)**История покупок**|(% style="width:1210px" %)Раздел, содержащий информацию о покупках (в том числе о незавершенных и отмененных) по картам Клиента/Участника ПЛ.
88		-|(% style="width:280px" %)**Подписки**|(% style="width:1210px" %)Типы рассылок, которые используются для отправки различной информации Участнику ПЛ. По умолчанию для Участника ПЛ активны подписки на все сообщения, при необходимости Участник ПЛ самостоятельно или с помощью оператора КЦ может отключить конкретные подписки.
	86	+|(% style="width:280px" %)[[**Регистрация по звонку**>>doc:Main.General_information.Typical_processes.Contact_center.Registration_by_calling.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Регистрация нового клиента в системе Loymax в случае его обращения в Контакт-центр по телефону. Заполнение данных о клиенте в данном случае осуществляется со слов клиента.
	87	+|(% style="width:280px" %)[[**Регистрация без звонка**>>doc:Main.General_information.Typical_processes.Contact_center.Registration_without_calling.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Регистрация нового клиента в системе Loymax на основании данных, переданных им для обработки (например, на основании данных анкеты, заполненной в магазине).
	88	+|(% style="width:280px" %)[[**Пользовательская история**>>doc:Main.General_information.Typical_processes.Contact_center.Customer_history.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Раздел, содержащий информацию о подтвержденных операциях по картам Клиента/Участника ПЛ.
	89	+|(% style="width:280px" %)[[**История покупок**>>doc:Main.General_information.Typical_processes.Contact_center.Purchase_history.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Раздел, содержащий информацию о покупках (в том числе о незавершенных и отмененных) по картам Клиента/Участника ПЛ.
	90	+|(% style="width:280px" %)[[**Подписки**>>doc:Main.General_information.Typical_processes.Contact_center.Subscription_management.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Типы рассылок, которые используются для отправки различной информации Участнику ПЛ. По умолчанию для Участника ПЛ активны подписки на все сообщения, при необходимости Участник ПЛ самостоятельно или с помощью оператора КЦ может отключить конкретные подписки.
89	89	(% class="active" %)|(% colspan="2" %)**Коммуникации**
90		-|(% style="width:280px" %)**Рассылка**|(% style="width:1210px" %)Отправка сообщений Участникам ПЛ с помощью различных каналов коммуникации.
	92	+|(% style="width:280px" %)[[**Рассылка**>>doc:Main.Using.MMP.Communications.Mailings.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Отправка сообщений Участникам ПЛ с помощью различных каналов коммуникации.
91	91	|(% style="width:280px" %)**Тип рассылки**|(% style="width:1210px" %)Способ отправки сообщений Участникам ПЛ.
92		-|(% style="width:280px" %)**Регулярные задачи**|(% style="width:1210px" %)Действия, выполняемые системой с заданной периодичностью.
	94	+|(% style="width:280px" %)[[**Регулярные задачи**>>doc:Main.Using.MMP.Configurations.Regular_tasks.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Действия, выполняемые системой с заданной периодичностью.
93	93	(% class="active" %)|(% colspan="2" style="width:280px" %)**Реклама**
94		-|(% style="width:280px" %)**Реклама**|(% style="width:1210px" %)Информация об акциях и предложениях Партнера ПЛ, настраиваемая в АРМ и отображаемая в установленных местах Личного кабинета.
	96	+|(% style="width:280px" %)[[**Реклама**>>doc:Main.Using.MMP.Communications.Promotion_materials.Advertisement.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Информация об акциях и предложениях Партнера ПЛ, настраиваемая в АРМ и отображаемая в установленных местах Личного кабинета.
95	95	|(% style="width:280px" %)**Рекламное место**|(% style="width:1210px" %)Атрибут, настраивающийся в АРМ и указывающий на место в интерфейсе Личного кабинета, где будет отображаться реклама.
96		-|(% style="width:280px" %)**Рекламные материалы**|(% style="width:1210px" %)Настраиваемое с помощью АРМ отображение информации об акциях в зависимости от их типов.
97		-|(% style="width:280px" %)**Категория рекламных материалов**|(% style="width:1210px" %)Характеристика рекламного материала, создаваемая в специальном разделе АРМ и указываемая при создании рекламного материала. Категории рекламных материалов позволяют распределять их по определенным критериям для удобного поиска и настройки.
	98	+|(% style="width:280px" %)[[**Рекламные материалы**>>doc:Main.Using.MMP.Communications.Promotion_materials.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Настраиваемое с помощью АРМ отображение информации об акциях в зависимости от их типов.
	99	+|(% style="width:280px" %)[[**Категория рекламных материалов**>>doc:Main.Using.MMP.Communications.Promotion_materials.Categories_of_promotional_materials.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Характеристика рекламного материала, создаваемая в специальном разделе АРМ и указываемая при создании рекламного материала. Категории рекламных материалов позволяют распределять их по определенным критериям для удобного поиска и настройки.
98	98	(% class="active" %)|(% colspan="2" %)**Маркетинг**
99		-|(% style="width:280px" %)**Маркетинговая кампания**|(% style="width:1210px" %)Совокупность акций, объединенных одной кампанией для удобного управления ими и следования определенным в рамках данной кампании целям.
100		-|(% style="width:280px" %)**Плановые показатели**|(% style="width:1210px" %)Показатели, с помощью которых можно отследить эффективность конкретной маркетинговой кампании.
	101	+|(% style="width:280px" %)[[**Маркетинговая кампания**>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Marketing_campaigns.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Совокупность акций, объединенных одной кампанией для удобного управления ими и следования определенным в рамках данной кампании целям.
	102	+|(% style="width:280px" %)[[**Плановые показатели**>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Plan_indicators.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Показатели, с помощью которых можно отследить эффективность конкретной маркетинговой кампании.