Комментарий

• Свойства страницы (1 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)

Подробности

Свойства страницы

Содержимое

...	...	@@ -10,8 +10,6 @@
10	10	1. Программа потребительской лояльности, реализуемая в торговых сетях Партнера, автоматизация которой производится с использованием ПО Loymax.
11	11	1. Комплекс маркетинговых мероприятий, направленных на стимулирование продаж существующим клиентам в будущем.
12	12	)))
13		-|(% style="width:280px" %)Процессинг ПЛ|(% style="width:1210px" %)Комплекс действий по обработке информации о кассовых операциях и активностях Участников ПЛ, которая в дальнейшем может использоваться для расчета преференций.
14		-|(% style="width:280px" %)**[[Преференции>>doc:Main.General_information.Loymax_Loyalty.Processing.Calculate_discount.WebHome]]**|(% style="width:1210px" %)Особые преимущества, которые дает клиенту использование бонусных карт или участие в ПЛ. Преференции могут выражаться в виде купонов, скидок, бонусов, спецпредложений и участия в специальных акциях.
15	15	|(% style="width:280px" %)[[**Пользователь**>>doc:Main.Using.MMP.Admin_panel.MMP_users.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Физическое лицо, использующее какую-либо систему, какой-либо программный продукт, приложение. При употреблении данного термина, как правило, дается его уточнение, например: Пользователь АРМ, Пользователь ЛК, Пользователь МП.
16	16	|(% style="width:280px" %)**Регистрация**|(% style="width:1210px" %)Процесс передачи клиентом своих данных, необходимых для создания профиля Участника в Программе лояльности и активации бонусной карты. Регистрация может осуществляться Участником ПЛ самостоятельно (в [[Личном кабинете>>doc:Main.Using.Personal_account.Typical_processes.Registration.WebHome]], [[Мобильном приложении>>doc:Main.Using.Mobile_application.Typical_processes.Registration.WebHome]] или [[Чат-боте>>doc:Main.Using.Chatbot.Bot_typical_processes.Registration.WebHome]]) или с помощью Оператора [[Контакт-центра>>doc:Main.Using.Contact_center.Typical_processes.Registration_by_calling.WebHome]].
17	17	|(% style="width:280px" %)**Авторизация**|(% style="width:1210px" %)(((
...	...	@@ -46,12 +46,7 @@
46	46	)))
47	47	|(% style="width:280px" %)[[**Электронный чек**>>doc:Main.General_information.Loymax_Loyalty.Electronic_cheques.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Аналог бумажного чека, отправляемый клиенту в виде ссылки по доступному каналу коммуникации.
48	48	|(% style="width:280px" %)**Позиция чека**|(% style="width:1210px" %)Отдельная единица товара в чеке.
49		-|(% style="width:280px" %)[[**OAuth-приложение**>>doc:Main.Integration.Integration_of_external_client_services.Using_OAuth_to_Client_Data_Access.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)(((
50		-Любой внешний сервис Программы лояльности (например, Интернет-магазин, Личный кабинет, Мобильное приложение), который интегрирован с системой Loymax по OAuth-протоколу.
51		-)))
52		-|(% style="width:280px" %)**КПО (кассовое ПО)**|(% style="width:1210px" %)(((
53		-Встроенное или отдельно устанавливаемое внешнее программное обеспечение, которое использует заказчик/Партнер для управления продажами, Программой лояльности, персоналом и пр. Примеры КПО: R-Keeper, Frontol, 1С:розница и др.
54		-)))
	47	+|(% style="width:280px" %)[[**OAuth-приложение**>>doc:Main.General_information.Additional_services.Using_OAuth_to_Client_Data_Access.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Любой внешний сервис Программы лояльности (например, Интернет-магазин, Личный кабинет, Мобильное приложение), который интегрирован с системой Loymax по OAuth-протоколу.
55	55	(% class="active" %)|(% colspan="2" style="text-align:center" %)**Партнеры**
56	56	|(% style="width:280px" %)**Заказчик**|(% style="width:1210px" %)Потенциальный партнер; юридическое либо физическое лицо, предоставляющее товары, услуги, желающее внедрить систему Loymax, но еще не заключившее договор о внедрении.
57	57	|(% style="width:280px" %)[[**Партнер**>>doc:Main.Using.MMP.Admin_panel.Partners.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Юридическое либо физическое лицо, предоставляющее товары, услуги, имеющее возможность принимать при расчете карты системы Loymax и предоставлять преференции за покупку товаров или услуг.
...	...	@@ -98,7 +98,7 @@
98	98	Карта ПЛ на физическом носителе, на котором для идентификации клиента, как правило, размещаются:
99	99
100	100	* номер карты;
101		-* штрихкод;
	94	+* штрих-код;
102	102	* магнитные дорожки.
103	103	)))
104	104	|(% style="width:280px" %)[[**Тип карты**>>doc:Main.Using.MMP.Admin_panel.Cards_issue.WebHome||anchor="anchor2"]]|(% style="width:1210px" %)Совокупность характеристик бонусной карты, указывающих на возможности и способы ее использования.
...	...	@@ -148,7 +148,7 @@
148	148	|(% style="width:280px" %)[[**Внешние/кассовые бонусы**>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.Action_catalog.Partner_bonuses.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Бонусы, начисляемые Партнером Участнику ПЛ при приобретении товара/услуги независимо от действующих в системе акций. Информация о внешних/кассовых бонусах передается в систему на кассе.
149	149	|(% style="width:280px" %)[[**Персональные предложения**>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.Personal_offers_setting.Guide_of_creating_personal_offers.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Категория акции, направленные на микросегмент (целевую аудиторию) или назначены до клиента с использованием атрибутов.
150	150	|(% style="width:280px" %)[[**Купон**>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Coupons.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Документ (на бумажном носителе либо в цифровом виде), содержащий уникальный код, предоставляющий право на получение преференций в рамках Программы лояльности.
151		-|(% style="width:280px" %)[[**Публичные купоны (промокоды)**>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Coupons.public_coupons.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Купоны, не имеющие уникальных идентификаторов, предназначенные для использования несколькими клиентами. Как правило публичные купоны публикуются в общедоступных источниках информации, например, в Интернет и СМИ.
	144	+|(% style="width:280px" %)**[[Публичные купоны (промокоды>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Coupons.WebHome]])**|(% style="width:1210px" %)Купоны, не имеющие уникальных идентификаторов, предназначенные для использования несколькими клиентами. Как правило публичные купоны публикуются в общедоступных источниках информации, например, в Интернет и СМИ.
152	152	|(% style="width:280px" %)[[**Купоны для раздачи**>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Coupons.Coupons_for_distribution.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Купоны, имеющие уникальные идентификаторы. Каждый купон предназначен для использования одним клиентом. Как правило, такие купоны раздаются клиентам в момент покупки с помощью различных каналов связи.
153	153	|(% style="width:280px" %)[[**Клиентские купоны**>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Coupons.Client_coupons.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Имеют уникальный идентификатор и выдаются лояльным клиентам бренда, при этом клиент сам выбирает купон и оплачивает его бонусами в Marketplace или MobileApp.
154	154	|(% style="width:280px" %)[[**Тестовая касса**>>doc:Main.Using.MMP.Service.Test_cashbox.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Веб-интерфейс для проверки настроенных и запущенных акций в АРМ.
...	...	@@ -183,7 +183,7 @@
183	183	|(% style="width:280px" %)**Статический атрибут товара**|(% style="width:1210px" %)Не изменяющийся атрибут товара (например, атрибут "производитель").
184	184	|(% style="width:280px" %)**Динамический атрибут товара**|(% style="width:1210px" %)Атрибут товара, который может быть изменен Партнером ПЛ (например, атрибут "акционный").
185	185	|(% style="width:280px" %)[[**Персональные (любимые) товары**>>doc:Main.General_information.Loymax_Loyalty.Offers.Favorite_goods_offer.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Особая группа товаров, из которой Участник ПЛ самостоятельно может сформировать свой список любимых товаров, после чего получать особые преференции при их покупке
186		-|(% style="width:280px" %)**Штрихкод товара**|(% style="width:1210px" %)Идентификатор товара, загружаемый вместе с различными его атрибутами в товарный каталог.
	179	+|(% style="width:280px" %)**Штрих-код товара**|(% style="width:1210px" %)Идентификатор товара, загружаемый вместе с различными его атрибутами в товарный каталог.
187	187	(% class="active" %)|(% colspan="2" style="text-align:center" %)**Контакт-центр**
188	188	|(% style="width:280px" %)[[**Контакт-центр**>>doc:Main.Using.Contact_center.WebHome]]|(% style="width:1210px" %) Модуль системы Loymax, предназначенный для обработки операторами обращений клиентов.
189	189	|(% style="width:280px" %)[[**Регистрация по звонку**>>doc:Main.Using.Contact_center.Typical_processes.Registration_by_calling.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Регистрация нового Участника ПЛ в системе Loymax в случае его обращения в Контакт-центр по телефону. Заполнение данных о новом Участнике ПЛ в данном случае осуществляется с его слов Оператором КЦ.