Комментарий

• Свойства страницы (1 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)

Подробности

Свойства страницы

Содержимое

...	...	@@ -188,16 +188,14 @@
188	188	|(% style="width:280px" %)**Статический атрибут товара**|(% style="width:1210px" %)Не изменяющийся атрибут товара (например, атрибут "производитель").
189	189	|(% style="width:280px" %)**Динамический атрибут товара**|(% style="width:1210px" %)Атрибут товара, который может быть изменен Партнером ПЛ (например, атрибут "акционный").
190	190	|(% style="width:280px" %)**[[Любимые товары>>doc:Main.General_information.Loymax_Loyalty.Offers.Favorite_goods_offer.WebHome]]**|(% style="width:1210px" %)(((
191		-Особая механика, которую можно настроить в Системе, позволяющая Участникам ПЛ составлять личный список товаров, на которые можно в будущем получить особые преференции при их покупке.
192		-
193		-(% class="box" %)
194		-(((
195		-**Персональные товары **— это раздел АРМ, который позволяет настраивать правила формирования персональных товаров для реализации механики **Любимые товары**.
	191	+1. Особая механика, которую можно настроить в Системе, позволяющая Участникам ПЛ составлять личный список товаров (набор любимых товаров), на которые можно в будущем получить особые преференции при покупке.
	192	+1. Товары, входящие в набор любимых товаров.
196	196	)))
197		-)))
	194	+|(% style="width:280px" %)**Набор любимых товаров**|(% style="width:1210px" %)Личный список товаров Участника ПЛ, который выбран им самостоятельно (через ЛК, МП, КЦ или кассу торговой точки) или задан автоматически (через акции).
	195	+|(% style="width:280px" %)[[**Персональные товары**>>doc:Main.Using.Communications_ways.Non-event_communication.Personal_goods.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)**Персональные товары **— группа товаров с дополнительными свойствами, из которой формируется набор любимых товаров Участника ПЛ. Персональные товары настраиваются в одноименном разделе АРМ и используются для реализации механики **Любимые товары**.
198	198	|(% style="width:280px" %)**Штрихкод товара**|(% style="width:1210px" %)Идентификатор товара, загружаемый вместе с различными его атрибутами в товарный каталог.
199	199	(% class="active" %)|(% colspan="2" style="text-align:center" %)**Контакт-центр**
200		-|(% style="width:280px" %)[[**Контакт-центр**>>doc:Main.Using.Contact_center.WebHome]]|(% style="width:1210px" %) Модуль системы Loymax, предназначенный для обработки операторами обращений клиентов.
	198	+|(% style="width:280px" %)[[**Контакт-центр**>>doc:Main.Using.Contact_center.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Модуль системы Loymax, предназначенный для обработки операторами обращений клиентов.
201	201	|(% style="width:280px" %)**Оператор КЦ**|(% style="width:1210px" %)(Оператор Контакт-центра) Пользователь модуля [[Контакт-центр>>doc:Main.Using.Contact_center.WebHome]], наделенный необходимыми правами для обработки обращений клиентов и Участников ПЛ и решения их запросов, связанных с регистрацией в Программе лояльности, активацией и использованием бонусных карт, актуализацией учетных данных клиентов в Системе и пр.
202	202	|(% style="width:280px" %)[[**Регистрация по звонку**>>doc:Main.Using.Contact_center.Typical_processes.Registration_by_calling.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Регистрация нового Участника ПЛ в системе Loymax в случае его обращения в Контакт-центр по телефону. Заполнение данных о новом Участнике ПЛ в данном случае осуществляется с его слов Оператором КЦ.
203	203	|(% style="width:280px" %)[[**Регистрация без звонка**>>doc:Main.Using.Contact_center.Typical_processes.Registration_without_calling.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Регистрация нового Участника ПЛ в системе Loymax на основании его данных, переданных им для обработки (например, на основании данных анкеты, заполненной в магазине).