Комментарий

• Свойства страницы (1 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)

Подробности

Свойства страницы

Содержимое

...	...	@@ -1,14 +1,12 @@
1	1	(% class="lead" %)
2	2	Список терминов и определений, используемых в системе Loymax, со ссылками на соответствующие статьи Информационного портала.
3	3
4		-{{toc depth="4" start="4"/}}
5		-
6	6	{{sortable_tables filterable="yes"/}}
7	7
8	8	(% class="table-bordered" %)
9	9	(% class="info" %)|=(% style="width: 280px;" %)Понятие|=(% style="width: 1210px;" %)Определение
10	10	(% class="active" %)|(% colspan="2" style="text-align:center" %)**Общие понятия**
11		-|(% style="width:280px" %)[[**Программа лояльности (ПЛ)**>>doc:Main.Using.MMP.Admin_panel.Loyalty_programs_creating.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)(((
	9	+|(% style="width:280px" %)[[**Программа лояльности (ПЛ)**>>doc:Main.Using.MMP.Admin_panel.Loyalty__programs.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)(((
12	12	1. Программа потребительской лояльности, реализуемая в торговых сетях Партнера, автоматизация которой производится с использованием ПО Loymax.
13	13	1. Комплекс маркетинговых мероприятий, направленных на стимулирование продаж существующим клиентам в будущем.
14	14	)))
...	...	@@ -54,9 +54,6 @@
54	54	|(% style="width:280px" %)**КПО (кассовое ПО)**|(% style="width:1210px" %)(((
55	55	Встроенное или отдельно устанавливаемое внешнее программное обеспечение, которое использует заказчик/Партнер для управления продажами, Программой лояльности, персоналом и пр. Примеры КПО: R-Keeper, Frontol, 1С:розница и др.
56	56	)))
57		-|(% style="width:280px" %)(((
58		-**Loymax Smart Communications**
59		-)))|(% style="width:1210px" %)Отдельно устанавливаемая программа для ЭВМ "Loymax Smart Communications". Данное ПО служит для автоматизации коммуникаций с Участниками Программы лояльности. В статьях на Информационном портале данное ПО для удобства называется модулем Loymax Smart Communications.
60	60	(% class="active" %)|(% colspan="2" style="text-align:center" %)**Партнеры**
61	61	|(% style="width:280px" %)**Заказчик**|(% style="width:1210px" %)Потенциальный партнер; юридическое либо физическое лицо, предоставляющее товары, услуги, желающее внедрить систему Loymax, но еще не заключившее договор о внедрении.
62	62	|(% style="width:280px" %)[[**Партнер**>>doc:Main.Using.MMP.Admin_panel.Partners.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Юридическое лицо, предоставляющее товары, услуги, имеющее возможность принимать при расчете карты системы Loymax и предоставлять преференции за покупку товаров или услуг.
...	...	@@ -122,7 +122,7 @@
122	122	|(% style="width:280px" %)[[**Денежный сертификат**>>doc:Main.General_information.Loymax_Loyalty.Money_certificates.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Дополнительный способ оплаты покупок. Выпускается в Системе. Имеет собственный идентификатор. Может быть [[физическим или виртуальным>>doc:Main.Using.Money_certificates.WebHome||anchor="001"]]. Физический сертификат может быть продан только на кассе торговой точки, виртуальный сертификат реализуется в Интернет-магазине (реже — на кассе торговой точки) в виде авторизационного кода.
123	123	(% class="active" %)|(% colspan="2" style="text-align:center" %)**Валюта**
124	124	|(% style="width:280px" %)[[**Валюта кассы**>>doc:Main.General_information.Loymax_Loyalty.Multiscount.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Условные единицы, которыми клиенты оплачивают товары/услуги у Партнера. Валюта кассы по умолчанию — рубли.
125		-|(% style="width:280px" %)[[**Виртуальная валюта**>>doc:Main.General_information.Loymax_Loyalty.Multiscount.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Условные единицы, начисляемые клиенту за покупки товаров (услуг, работ), совершаемых им в торгово-сервисных организациях на определенных условиях в рамках различных событий в системе. Виртуальная валюта по умолчанию — бонусы.
	120	+|(% style="width:280px" %)[[**Виртуальная валюта**>>doc:Main.General_information.Loymax_Loyalty.Multiscount.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Условные единицы, начисляемые клиенту за покупки товаров (услуг, работ), совершаемых им в торгово-сервисных организациях на определенных условиях в рамках различных событий в системе. Виртуальная валюта по умолчанию - бонусы.
126	126	|(% style="width:280px" %)**Бонусы**|(% style="width:1210px" %)Виртуальная валюта по умолчанию.
127	127	|(% style="width:280px" %)[[**Время жизни бонусов**>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Bonuses_life_time.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Период времени, в рамках которого можно списать виртуальную валюту для получения скидки на покупку.
128	128	|(% style="width:280px" %)[[**Бонусы со временем жизни**>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Bonuses_life_time.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Виртуальная валюта, которой можно воспользоваться в течение заданного времени жизни.
...	...	@@ -136,7 +136,7 @@
136	136	Процесс, уменьшающий баланс бонусного счета Участника ПЛ для предоставления ему скидки на чековую позицию в зависимости от условий действующих [[акций>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.Offers_creation_examples.WebHome]].
137	137	)))
138	138	(% class="active" %)|(% colspan="2" style="text-align:center" %)**{{id name="offers"/}}Акции**
139		-|(% style="width:280px" %)[[**Акция**>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Это совокупность механик (событий, действий и фильтров), направленная на реализацию маркетинговых стратегий компании. Работа акции может быть ограничена временем, целевой аудиторией, местом действия и т. д.
	134	+|(% style="width:280px" %)[[**Акция**>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Это совокупность механик (событий, действий и фильтров), направленная на реализацию маркетинговых стратегий компании. Работа акции может быть ограничена временем, целевой аудиторией, местом действия и т.д.
140	140	|(% style="width:280px" %)**Правило**|(% style="width:1210px" %)(((
141	141	Набор действий и фильтров* в рамках активного события, обеспечивающий работу акции в соответствии с ее целями. В рамках одного события акции может быть несколько правил.
142	142
...	...	@@ -157,8 +157,8 @@
157	157	|(% style="width:280px" %)[[**Персональные предложения**>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.Guides.Personal_offers_setting.Guide_of_creating_personal_offers.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Категория акций, направленных на микросегмент (целевую аудиторию) или назначенных на клиента с использованием атрибутов.
158	158	|(% style="width:280px" %)[[**Купон**>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Coupons.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Документ (на бумажном носителе либо в цифровом виде), содержащий уникальный код, предоставляющий право на получение преференций в рамках Программы лояльности.
159	159	|(% style="width:280px" %)[[**Публичные купоны (промокоды)**>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Coupons.public_coupons.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Купоны, не имеющие уникальных идентификаторов, предназначенные для использования несколькими клиентами. Как правило публичные купоны публикуются в общедоступных источниках информации, например, в Интернет и СМИ.
160		-|(% style="width:280px" %)[[**Купоны для раздачи**>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Coupons.coupon_states.WebHome||anchor="for_distribution"]]|(% style="width:1210px" %)Купоны, имеющие уникальные идентификаторы. Каждый купон предназначен для использования одним клиентом. Как правило, такие купоны раздаются клиентам в момент покупки с помощью различных каналов связи.
161		-|(% style="width:280px" %)[[**Клиентские купоны**>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Coupons.coupon_states.WebHome||anchor="client_coupon"]]|(% style="width:1210px" %)Имеют уникальный идентификатор и выдаются лояльным клиентам бренда, при этом клиент сам выбирает купон и оплачивает его бонусами в Marketplace или MobileApp.
	155	+|(% style="width:280px" %)[[**Купоны для раздачи**>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Coupons.Coupons_for_distribution.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Купоны, имеющие уникальные идентификаторы. Каждый купон предназначен для использования одним клиентом. Как правило, такие купоны раздаются клиентам в момент покупки с помощью различных каналов связи.
	156	+|(% style="width:280px" %)[[**Клиентские купоны**>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Coupons.Client_coupons.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Имеют уникальный идентификатор и выдаются лояльным клиентам бренда, при этом клиент сам выбирает купон и оплачивает его бонусами в Marketplace или MobileApp.
162	162	|(% style="width:280px" %)[[**Тестовая касса**>>doc:Main.Using.MMP.Service.Test_cashbox.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Веб-интерфейс для проверки настроенных и запущенных акций в АРМ.
163	163	(% class="active" %)|(% colspan="2" style="text-align:center" %)**АРМ**
164	164	|(% style="width:280px" %)[[**АРМ**>>doc:Main.Using.MMP.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Автоматизированное рабочее место маркетолога. Веб-интерфейс, позволяющий осуществлять настройку функционирования Программы лояльности. Имеет различные разделы, доступ к которым имеют авторизованные пользователи при наличии у них специальных прав.
...	...	@@ -169,7 +169,7 @@
169	169	|(% style="width:280px" %)[[**Шаблоны уведомлений**>>doc:Main.Using.MMP.Configurations.Notification_templates_and_metavariables.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Раздел АРМ, в котором прописываются шаблоны уведомлений, отсылаемых Системой клиентам по различным каналам коммуникации.
170	170	|(% style="width:280px" %)[[**Бренд**>>doc:Main.Using.MMP.Admin_panel.Brands.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Торговая сеть в рамках Партнера ПЛ.
171	171	|(% style="width:280px" %)[[**Буклет**>>doc:Main.Using.MMP.Admin_panel.Booklet_issue.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Документ, выдаваемый клиенту вместе с картой ПЛ, содержащий пароль и инструкции для активации карты и другую информацию.
172		-|(% style="width:280px" %)[[**Кассовый идентификатор**>>doc:Main.Using.MMP.Configurations.Cash_identifiers.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Значение, используемое для идентификации клиента на кассе.
	167	+|(% style="width:280px" %)[[**Кассовый идентификатор**>>doc:Main.Using.MMP.Configurations.Cash_identifiers.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Значение, используемое для идентификации клиента на кассе
173	173	|(% style="width:280px" %)**Код подтверждения**|(% style="width:1210px" %)(((
174	174	Последовательность символов, которую Пользователь АРМ или Участник ПЛ вводит для подтверждения какого-либо своего действия в Системе. Код подтверждения отправляется по одному из каналов коммуникации и отображается в истории коммуникаций в АРМ для Пользователей, имеющих права на просмотр кодов подтверждения.
175	175	)))
...	...	@@ -180,7 +180,6 @@
180	180	|(% style="width:280px" %)**Адаптер**|(% style="width:1210px" %)Дополнительный модуль, предназначенный для приема запросов от внешней системы или приложения и адаптации информации, поступающей из них, под требования системы Loymax. Адаптер так же осуществляет обратную связь, передавая необходимые данные и запросы Системы во вне.
181	181	|(% style="width:280px" %)**Стейджинг**|(% style="width:1210px" %)Тестовая версия Системы, максимально приближенная к реальным условиям ее использования, с помощью которой сотрудники Loymax и сотрудники Партнера могут протестировать как отдельные возможности Системы, так и ее работу в целом перед обновлением реальной Системы Партнера.
182	182	|(% style="width:280px" %)[[**Статусная система**>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Status_system_using.StatusSystem.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Атрибут, содержащий набор параметров, на основании которых может происходить изменение статусов Участников ПЛ в рамках данной статусной системы.
183		-|(% style="width:280px" %)[[**Мастер настройки**>>doc:Main.Using.MMP.Wizard.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Специальный интерфейс, который помогает пользователям АРМ пошагово выполнить **первичную** настройку Системы.
184	184	(% class="active" %)|(% colspan="2" style="text-align:center" %)**Товары**
185	185	|(% style="width:280px" %)[[**Товарный каталог**>>doc:Main.Using.MMP.Admin_panel.Partners.Setup_of_loading_the_goods_catalog.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Каталог предоставляемых Партнером ПЛ товаров и услуг, загружаемый в систему Loymax.
186	186	|(% style="width:280px" %)[[**Общий каталог**>>doc:Main.Using.MMP.Admin_panel.Partners.Setup_of_loading_the_goods_catalog.Setup_of_loading_the_goods_catalog_common.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Каталог предоставляемых Партнером ПЛ товаров и услуг, загружаемый в систему Loymax, который доступен нескольким Партнерам. Акция, в которой участвуют товары из общего каталога, будет доступна сразу нескольким Партнерам.
...	...	@@ -230,7 +230,7 @@
230	230	|(% style="width:280px" %)[[**BI** **(Business intelligence)**>>doc:Main.Using.BI-analytics.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Набор технологий для сбора, хранения и анализа данных, позволяющих предоставлять пользователям достоверную аналитику в удобном формате, на основе которой можно принимать эффективные решения для управления бизнес-процессами компании.
231	231	Все уровни пользователей, от сотрудников до учредителей, получают гибкий доступ к необходимой им управленческой отчетности, не прибегая к помощи IT-специалистов.
232	232	|(% style="width:280px" %)**{{id name="dwh"/}}DWH (Data Warehouse)**|(% style="width:1210px" %)Хранилище данных. Массив данных, обрабатываемый и хранящийся в едином аппаратно-программном комплексе, который обеспечивает быстрый доступ к оперативной и исторической информации, многомерный анализ данных.
233		-|(% style="width:280px" %)**OLAP-куб** **(OnLine Analytical Processing — оперативный анализ данных)**|(% style="width:1210px" %)(((
	227	+|(% style="width:280px" %)**OLAP-куб** **(OnLine Analytical Processing - оперативный анализ данных)**|(% style="width:1210px" %)(((
234	234	1. Многомерный массив данных, долговременно хранимый, используемый в OLAP.
235	235	1. Технология, позволяющая делать в реальном времени любые отчеты и проводить полноценный анализ данных.
236	236	1. Представляет удобные быстродействующие средства доступа, просмотра и анализа деловой информации.
...	...	@@ -239,32 +239,3 @@
239	239	Отчеты, формируемые с помощью сводных таблиц Excel с подключением к OLAP-кубу, позволяющие отслеживать динамику различных показателей программы лояльности Партнера в разрезе мер и измерений куба.
240	240	)))
241	241	|(% style="width:280px" %)**Power BI**|(% style="width:1210px" %)Коллекция программных служб и приложений, которые взаимодействуют друг с другом, чтобы превратить источники данных в интерактивные аналитические сведения.
242		-
243		-==== Цветовые обозначения на портале ====
244		-
245		-Для выделения информации в статье предусмотрены следующие цветовые блоки.
246		-
247		-(% class="box" %)
248		-(((
249		-В серый блок вынесены содержание, примеры, ссылки по теме, и т. д.
250		-)))
251		-
252		-(% class="box infomessage" %)
253		-(((
254		-В блок с синей полосой вынесены важные примечания о функциональности Системы или обновлениях, внесенных в новых версиях Системы.
255		-)))
256		-
257		-(% class="box successmessage" %)
258		-(((
259		-В блок с зеленой полосой вынесены рекомендации по работе с Системой.
260		-)))
261		-
262		-(% class="box warningmessage" %)
263		-(((
264		-В блоке с оранжевой полосой содержится важная информация и предупреждения о функциональности Системы, которые должны быть обязательно учтены при работе и без которых корректная работа Системы может быть нарушена.
265		-)))
266		-
267		-(% class="box errormessage" %)
268		-(((
269		- В блок с красной полосой вынесены самые важные предупреждения, без учета которых корректная работа Системы будет нарушена.
270		-)))