Навигация

Изменения документа Словарь Loymax

<
От версии < 213.1 >
отредактировано Вера Ретьева
на 02/03/2026 11:57
К версии < 222.1
отредактировано Вера Ретьева
на 10/09/2026 12:17
Изменить комментарий: К данной версии нет комментариев

Комментарий

Подробности

Свойства страницы
Содержимое
... ... @@ -57,7 +57,13 @@
57 57  |(% style="width:280px" %)(((
58 58  [[**Loymax Smart Communications**>>doc:Main.General_information.Smart_Communications.WebHome]]
59 59  )))|(% style="width:1121px" %)Отдельно устанавливаемая программа для ЭВМ "Loymax Smart Communications". Данное ПО служит для автоматизации коммуникаций с клиентами.
60 -|(% style="width:280px" %)**Акцептование персональных предложений**|(% style="width:1121px" %)Действие, подтверждающее выбор и принятие Участником ПЛ [[персональных предложений>>doc:Main.Installation_and_configuration.Extra_modules.CommunicationService_ML.WebHome]], сформированных Программой лояльности на основе его предпочтений и истории покупок.
60 +|(% style="width:280px" %)**Акцептование **|(% style="width:1121px" %)(((
61 +Действие, подтверждающее выбор персонализированных предложений из числа доступных Участнику ПЛ. Акцептование активирует применение преференций, сформированных Программой лояльности на основе предпочтений и атрибутов Участника ПЛ. В клиентских сервисах акцептование доступно для:
62 +
63 +* [[Любимых категорий>>doc:Main.General_information.Loymax_Loyalty.Offers.Individual_offers_in_LP.Favorite_categories.WebHome]],
64 +* [[Персональных предложений с использованием механик Machine Learning>>doc:Main.Installation_and_configuration.Extra_modules.CommunicationService_ML.WebHome]] — доступно при подключённом модуле [[Loymax AI>>doc:Main.General_information.Loymax_AI.WebHome]],
65 +* [[Персональных предложений из атрибутов Участников ПЛ>>doc:Main.General_information.Loymax_Loyalty.Offers.Individual_offers_in_LP.Personal_offers.WebHome]].
66 +)))
61 61  (% class="active" %)|(% colspan="2" style="text-align:center; width:1392px" %)**Партнёры**
62 62  |(% style="width:280px" %)**Заказчик**|(% style="width:1121px" %)Потенциальный партнёр; юридическое либо физическое лицо, предоставляющее товары, услуги, желающее внедрить систему Loymax, но ещё не заключившее договор о внедрении.
63 63  |(% style="width:280px" %)[[**Партнёр**>>doc:Main.Using.MMP.Admin_panel.Partners.WebHome]]|(% style="width:1121px" %)Юридическое лицо, предоставляющее товары, услуги, имеющее возможность принимать при расчёте карты системы Loymax и предоставлять преференции за покупку товаров или услуг.
... ... @@ -97,7 +97,7 @@
97 97  
98 98  На основе атрибутов клиентов можно настраивать акции и выстраивать коммуникации с Участниками ПЛ.
99 99  )))
100 -|(% style="width:280px" %)[[**Целевая аудитория**>>doc:Main.Using.MMP.CRM.Target_groups.WebHome]]|(% style="width:1121px" %)Список клиентов, сформированный по определённым признаку, с целью организации взаимодействия с данным сегментом клиентов: создания специальных акций, персональных предложений, рассылок и др.
106 +|(% style="width:280px" %)**[[Сегмент>>doc:Main.Using.MMP.CRM.Target_groups.WebHome]]**|(% style="width:1121px" %)До версии lmxR8: целевая аудитория. Список клиентов, сформированный по определённым признаку, с целью организации взаимодействия с данной группой клиентов: создания специальных акций, персональных предложений, рассылок и др.
101 101  |(% style="width:280px" %)[[**Статус Участника ПЛ**>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.Offers_creation_examples.Offers_for_customer.Offers_from_members_status.WebHome]]|(% style="width:1121px" %)Значение определённого [[атрибута>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Status_system_using.StatusSystem.WebHome]], которое может изменяться в зависимости от поведения Участника ПЛ и при определённых настройках акции может влиять на количество предоставляемых данному Участнику ПЛ преференций.
102 102  |(% style="width:280px" %)**{{id name="status"/}}Порог статуса**|(% style="width:1121px" %)Количественный показатель активности клиентов. Порогом статусов могут быть, например, сумма покупок клиента или их количество в месяц.
103 103  |(% style="width:280px" %)**[[Реферальная система>>doc:Main.General_information.Loymax_Loyalty.Referral_system.WebHome]]**|(% style="width:1121px" %)Форма сотрудничества Партнёра и Участников Программы лояльности (ПЛ), при которой Участники привлекают в ПЛ новых участников и получают за это преференции. В Системе могут быть настроены мотивирующие акции как для приглашающих, так и для приглашённых Участников ПЛ.
... ... @@ -117,7 +117,7 @@
117 117  )))
118 118  |(% style="width:280px" %)[[**Тип карты**>>doc:Main.Using.MMP.Admin_panel.Cards_issue.WebHome||anchor="anchor2"]]|(% style="width:1121px" %)Совокупность характеристик бонусной карты, указывающих на возможности и способы её использования.
119 119  |(% style="width:280px" %)[[**Родительская карта**>>doc:Main.Using.MMP.Admin_panel.Cards_issue.WebHome||anchor="anchor2"]]|(% style="width:1121px" %)(((
120 -Физическая бонусная карта, которая объединена под один счёт с одной или несколькими дополнительными картами. Родительскую карту можно использовать как для начисления, так и для списания общих с дополнительными картами бонусов.
126 +Физическая бонусная карта, которая объединена под один счёт с одной или несколькими дополнительными картами. Родительскую карту можно использовать как для начисления, так и для списания общих с дополнительными картами бонусов. Понятие **родительская карта** теряет актуальность с версии Системы lmxR8, т.к. функциональность дополнительных карт с этой версии удалена.
121 121  )))
122 122  |(% style="width:280px" %)[[**Дополнительная карта**>>doc:Main.Using.MMP.Admin_panel.Cards_issue.WebHome||anchor="anchor2"]]|(% style="width:1121px" %)Физическая карта, имеющая родительскую и наследующая её состояние. Дополнительная карта имеет того же владельца, что и родительская, но списание с такой карты невозможно. Функциональность дополнительных карт удалена с версии Системы lmxR8.
123 123  |(% style="width:280px" %)[[**Виртуальная карта**>>doc:Main.Using.MMP.Admin_panel.Cards_issue.WebHome||anchor="anchor2"]]|(% style="width:1121px" %)(((
... ... @@ -142,11 +142,15 @@
142 142  1. Возможность создавать несколько виртуальных валют в АРМ в рамках одного Партнёра ПЛ.
143 143  )))
144 144  |(% style="width:280px" %)[[**Начисление бонусов**>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.Action_catalog.Bonuses.WebHome]]|(% style="width:1121px" %)Процесс, увеличивающий баланс бонусного счёта Участника ПЛ в зависимости от условий действующих [[акций>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.Offers_creation_examples.WebHome]].
145 -|(% style="width:280px" %)[[**Списание бонусов**>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.Action_catalog.Bonuses_withdrawal.WebHome]]|(% style="width:1121px" %)(((
146 -Процесс, уменьшающий баланс бонусного счёта Участника ПЛ для предоставления ему скидки на чековую позицию в зависимости от условий действующих [[акций>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.Offers_creation_examples.WebHome]].
151 +|(% style="width:280px" %)**Списание бонусов**|(% style="width:1121px" %)(((
152 +Процесс уменьшения баланса бонусного счёта Участника ПЛ в результате:
153 +
154 +* списания бонусов в счёт оплаты покупки (настраивается через добавление в акцию действия [[Списание бонусов за покупку>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.Action_catalog.Payment.WebHome]]);
155 +* [[ручных списаний>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Deposit_and_withdrawal.Withdrawal.WebHome]] (в т.ч. групповых);
156 +* списания бонусов при изменении условий участия в акции или в обмен на преференции (настраивается через добавление в акцию действия [[Списание бонусов>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.Action_catalog.Bonuses_withdrawal.WebHome]]).
147 147  )))
148 148  (% class="active" %)|(% colspan="2" style="text-align:center; width:1392px" %)**{{id name="offers"/}}Акции**
149 -|(% style="width:280px" %)[[**Акция**>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.WebHome]]|(% style="width:1121px" %)Это совокупность механик (событий, действий и фильтров), направленная на реализацию маркетинговых стратегий компании. Работа акции может быть ограничена временем, целевой аудиторией, местом действия и т. д.
159 +|(% style="width:280px" %)[[**Акция**>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.WebHome]]|(% style="width:1121px" %)Это совокупность механик (событий, действий и фильтров), направленная на реализацию маркетинговых стратегий компании. Работа акции может быть ограничена временем, сегментом, местом действия и т. д.
150 150  |(% style="width:280px" %)**Правило**|(% style="width:1121px" %)(((
151 151  Набор действий и фильтров* в рамках активного события, обеспечивающий работу акции в соответствии с её целями. В рамках одного события акции может быть несколько правил.
152 152  
... ... @@ -170,7 +170,7 @@
170 170  |(% style="width:280px" %)**Кешбэк {{id name="Cashback"/}}**|(% style="width:1121px" %)(((
171 171  [[Бонусы, которые начисляются за покупки>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.Action_catalog.Bonuses.WebHome]] и представляют собой возврат части стоимости купленных товаров/услуг. Правила расчёта суммы и условия начисления кешбэка задаются в настройках конкретной акции и рассчитываются в зависимости от состава чека. Пример настройки акции с кешбэком см. [[здесь>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.Offers_creation_examples.Offers_with_iterator.WebHome||anchor="07"]]. Пример механики для начисления кешбэка за покупку товаров любимых категорий для участников статусной системы см. [[здесь>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.Guides.Favorite_categories_setting.Favorite_Category_Based_on_Status.WebHome]].
172 172  )))
173 -|(% style="width:280px" %)[[**Персональные предложения**>>doc:Main.General_information.Loymax_Loyalty.Offers.Individual_offers_in_LP.Personal_offers.WebHome]]|(% style="width:1121px" %)Категория акций, направленных на микросегмент (целевую аудиторию) или назначенных на клиента с использованием атрибутов.
183 +|(% style="width:280px" %)[[**Персональные предложения**>>doc:Main.General_information.Loymax_Loyalty.Offers.Individual_offers_in_LP.Personal_offers.WebHome]]|(% style="width:1121px" %)Категория акций, направленных на микросегмент или назначенных на клиента с использованием атрибутов.
174 174  |(% style="width:280px" %)[[**Купон**>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Coupons.WebHome]]|(% style="width:1121px" %)Документ (на бумажном носителе либо в цифровом виде), содержащий уникальный код, предоставляющий право на получение преференций в рамках Программы лояльности.
175 175  |(% style="width:280px" %)[[**Публичные купоны (промокоды)**>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Coupons.public_coupons.WebHome]]|(% style="width:1121px" %)Купоны, не имеющие уникальных идентификаторов, предназначенные для использования несколькими клиентами. Как правило публичные купоны публикуются в общедоступных источниках информации, например, в Интернет и СМИ.
176 176  |(% style="width:280px" %)[[**Купоны для раздачи**>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Coupons.coupon_states.WebHome||anchor="for_distribution"]]|(% style="width:1121px" %)Купоны, имеющие уникальные идентификаторы. Каждый купон предназначен для использования одним клиентом. Как правило, такие купоны раздаются клиентам в момент покупки с помощью различных каналов связи.
... ... @@ -203,11 +203,12 @@
203 203  |(% style="width:280px" %)[[**Товарный каталог**>>doc:Main.Using.MMP.Admin_panel.Partners.Setup_of_loading_the_goods_catalog.WebHome]]|(% style="width:1121px" %)Каталог предоставляемых Партнёром ПЛ товаров и услуг, загружаемый в систему Loymax.
204 204  |(% style="width:280px" %)[[**Общий каталог**>>doc:Main.Using.MMP.Admin_panel.Partners.Setup_of_loading_the_goods_catalog.Setup_of_loading_the_goods_catalog_common.WebHome]]|(% style="width:1121px" %)Каталог предоставляемых Партнёром ПЛ товаров и услуг, загружаемый в систему Loymax, который доступен нескольким Партнёрам. Акция, в которой участвуют товары из общего каталога, будет доступна сразу нескольким Партнёрам.
205 205  |(% style="width:280px" %)[[**Группа товаров**>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Goods_groups.WebHome]]|(% style="width:1121px" %)Совокупность товаров, сгруппированных по какому-либо признаку, или для каких-либо целей.
206 -|(% style="width:280px" %)[[**Импорт группы товаров**>>doc:Main.Integration.Loading_data_into_the_system.ERP_system_integration.Goods_group_import_protocol.WebHome]]|(% style="width:1121px" %)Загрузка в Систему информации о группах товаров, представленной в файле в формате (% style="font-family:monospace" %)JSON(%%).
216 +|(% style="width:280px" %)[[**Импорт группы товаров**>>doc:Main.Integration.Loading_data_into_the_system.ERP_system_integration.Goods_group_import_protocol.WebHome]]|(% style="width:1121px" %)Загрузка в Систему информации о группах товаров, представленной в файле в формате JSON.
207 207  |(% style="width:280px" %)[[**Включающий набор**>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Goods_groups.Goods_group_creating.WebHome||anchor="H41443E43143043243B43543D43843543243A43B44E44743044E44943844543843B43843844143A43B44E44743044E44943844543D43043143E44043E432"]]|(% style="width:1121px" %)Набор товаров, которые входят в группу товаров.
208 208  |(% style="width:280px" %)[[**Исключающий набор**>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Goods_groups.Goods_group_creating.WebHome||anchor="H41443E43143043243B43543D43843543243A43B44E44743044E44943844543843B43843844143A43B44E44743044E44943844543D43043143E44043E432"]]|(% style="width:1121px" %)Набор товаров, которые исключены из группы товаров.
209 209  |(% style="width:280px" %)[[**Зафиксированная группа товаров**>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Goods_groups.WebHome||anchor="Fixed_group"]]|(% style="width:1121px" %)Группа товаров, состав которой не изменяется при обновлении товарного каталога.
210 210  |(% style="width:280px" %)[[**Незафиксированная группа товаров**>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Goods_groups.WebHome||anchor="Fixed_group"]]|(% style="width:1121px" %)Группа товаров, состав которой обновляется при обновлении товарного каталога.
221 +|(% style="width:280px" %)[[**Скрытая группа товаров**>>doc:Main.Integration.Loading_data_into_the_system.ERP_system_integration.Goods_group_import_protocol.WebHome||anchor="H42143A44044B44244B43543344044343F43F44B44243E43243044043E432"]]|(% style="width:1121px" %)Группа товаров, создаваемая при [[импорте акций>>doc:Main.Integration.Loading_data_into_the_system.Importing_offers_API.Offer_Import_Protocol.WebHome]] или, с версии Системы lmxR8, при импорте групп товаров с помощью метода API ProductService. Данный тип групп товаров не отображается в разделе АРМ [[Группы товаров>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Goods_groups.WebHome]].
211 211  |(% style="width:280px" %)[[**Атрибут товара**>>doc:Main.Integration.Loading_data_into_the_system.ERP_system_integration.Product_catalog_loading_protocol.WebHome]]|(% style="width:1121px" %)Признак товара, выгружаемый из ERP. Для настройки сложных акционных механик может быть использован [[динамический атрибут>>doc:Main.Integration.Loading_data_into_the_system.ERP_system_integration.Product_catalog_loading_protocol.Version_1\.5.WebHome]].
212 212  |(% style="width:280px" %)**[[Любимые товары>>doc:Main.General_information.Loymax_Loyalty.Offers.Individual_offers_in_LP.Favorite_goods_offer.WebHome]]**|(% style="width:1121px" %)(((
213 213  1. Особая механика, которую можно настроить в Системе, позволяющая Участникам ПЛ составлять личный список товаров (набор любимых товаров), на которые можно в будущем получить особые преференции при покупке.
... ... @@ -238,6 +238,7 @@
238 238  (% class="active" %)|(% colspan="2" style="text-align:center; width:1392px" %)**Маркетинг**
239 239  |(% style="width:280px" %)[[**Маркетинговая кампания**>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Marketing_campaigns.WebHome]]|(% style="width:1121px" %)Совокупность акций, объединённых одной кампанией для удобного управления ими и следования определённым целям в рамках данной кампании.
240 240  |(% style="width:280px" %)[[**Плановые показатели**>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Plan_indicators.WebHome]]|(% style="width:1121px" %)Показатели, с помощью которых можно отследить эффективность конкретной маркетинговой кампании.
252 +|(% style="width:280px" %)**Стратификация**|(% style="width:1121px" %)Метод разделения клиентской базы на однородные слои (страты) по заданным признакам с последующим отбором участников из каждого слоя в целевую и контрольную группы. Обеспечивает статистическую однородность групп до начала A/B тестирования и позволяет корректно измерять эффект от маркетинговых воздействий.
241 241  (% class="active" %)|(% colspan="2" style="text-align:center; width:1392px" %)**BI-аналитика**
242 242  |(% style="width:280px" %)[[**Superset**>>doc:Main.Using.BI-analytics.Reports_Apache_Superset.User_Guide.WebHome]]|(% style="width:1121px" %)Коллекция программных служб и приложений от компании Apache, которые взаимодействуют друг с другом, чтобы превратить источники данных в интерактивные аналитические сведения.
243 243  |(% style="width:280px" %)[[**BI** **(Business intelligence)**>>doc:Main.Using.BI-analytics.WebHome]]|(% style="width:1121px" %)Набор технологий для сбора, хранения и анализа данных, позволяющих предоставлять пользователям достоверную аналитику в удобном формате, на основе которой можно принимать эффективные решения для управления бизнес-процессами компании.
Создано 27/01/2020 01:41
Отредактировано 10/09/2026 12:17

Новости
Обновления
Облако тегов
Словарь
Наш блог
YouTube и Rutube
Telegram