Комментарий

• Свойства страницы (2 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)

Подробности

Свойства страницы

Автор документа

...	...	@@ -1,1 +1,1 @@
1		-XWiki.alozinskaia
	1	+XWiki.azanina

Содержимое

...	...	@@ -103,7 +103,7 @@
103	103
104	104	На основе атрибутов клиентов можно настраивать акции и выстраивать коммуникации с Участниками ПЛ.
105	105	)))
106		-|(% style="width:280px" %)[[**Целевая аудитория**>>doc:Main.Using.MMP.CRM.Target_groups.WebHome]]|(% style="width:1121px" %)Список клиентов, сформированный по определённым признаку, с целью организации взаимодействия с данным сегментом клиентов: создания специальных акций, персональных предложений, рассылок и др.
	106	+|(% style="width:280px" %)**[[Сегмент>>doc:Main.Using.MMP.CRM.Target_groups.WebHome]]**|(% style="width:1121px" %)До версии lmxR8: целевая аудитория. Список клиентов, сформированный по определённым признаку, с целью организации взаимодействия с данной группой клиентов: создания специальных акций, персональных предложений, рассылок и др.
107	107	|(% style="width:280px" %)[[**Статус Участника ПЛ**>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.Offers_creation_examples.Offers_for_customer.Offers_from_members_status.WebHome]]|(% style="width:1121px" %)Значение определённого [[атрибута>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Status_system_using.StatusSystem.WebHome]], которое может изменяться в зависимости от поведения Участника ПЛ и при определённых настройках акции может влиять на количество предоставляемых данному Участнику ПЛ преференций.
108	108	|(% style="width:280px" %)**{{id name="status"/}}Порог статуса**|(% style="width:1121px" %)Количественный показатель активности клиентов. Порогом статусов могут быть, например, сумма покупок клиента или их количество в месяц.
109	109	|(% style="width:280px" %)**[[Реферальная система>>doc:Main.General_information.Loymax_Loyalty.Referral_system.WebHome]]**|(% style="width:1121px" %)Форма сотрудничества Партнёра и Участников Программы лояльности (ПЛ), при которой Участники привлекают в ПЛ новых участников и получают за это преференции. В Системе могут быть настроены мотивирующие акции как для приглашающих, так и для приглашённых Участников ПЛ.
...	...	@@ -156,7 +156,7 @@
156	156	* списания бонусов при изменении условий участия в акции или в обмен на преференции (настраивается через добавление в акцию действия [[Списание бонусов>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.Action_catalog.Bonuses_withdrawal.WebHome]]).
157	157	)))
158	158	(% class="active" %)|(% colspan="2" style="text-align:center; width:1392px" %)**{{id name="offers"/}}Акции**
159		-|(% style="width:280px" %)[[**Акция**>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.WebHome]]|(% style="width:1121px" %)Это совокупность механик (событий, действий и фильтров), направленная на реализацию маркетинговых стратегий компании. Работа акции может быть ограничена временем, целевой аудиторией, местом действия и т. д.
	159	+|(% style="width:280px" %)[[**Акция**>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.WebHome]]|(% style="width:1121px" %)Это совокупность механик (событий, действий и фильтров), направленная на реализацию маркетинговых стратегий компании. Работа акции может быть ограничена временем, сегментом, местом действия и т. д.
160	160	|(% style="width:280px" %)**Правило**|(% style="width:1121px" %)(((
161	161	Набор действий и фильтров* в рамках активного события, обеспечивающий работу акции в соответствии с её целями. В рамках одного события акции может быть несколько правил.
162	162
...	...	@@ -180,7 +180,7 @@
180	180	|(% style="width:280px" %)**Кешбэк {{id name="Cashback"/}}**|(% style="width:1121px" %)(((
181	181	[[Бонусы, которые начисляются за покупки>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.Action_catalog.Bonuses.WebHome]] и представляют собой возврат части стоимости купленных товаров/услуг. Правила расчёта суммы и условия начисления кешбэка задаются в настройках конкретной акции и рассчитываются в зависимости от состава чека. Пример настройки акции с кешбэком см. [[здесь>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.Offers_creation_examples.Offers_with_iterator.WebHome||anchor="07"]]. Пример механики для начисления кешбэка за покупку товаров любимых категорий для участников статусной системы см. [[здесь>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.Guides.Favorite_categories_setting.Favorite_Category_Based_on_Status.WebHome]].
182	182	)))
183		-|(% style="width:280px" %)[[**Персональные предложения**>>doc:Main.General_information.Loymax_Loyalty.Offers.Individual_offers_in_LP.Personal_offers.WebHome]]|(% style="width:1121px" %)Категория акций, направленных на микросегмент (целевую аудиторию) или назначенных на клиента с использованием атрибутов.
	183	+|(% style="width:280px" %)[[**Персональные предложения**>>doc:Main.General_information.Loymax_Loyalty.Offers.Individual_offers_in_LP.Personal_offers.WebHome]]|(% style="width:1121px" %)Категория акций, направленных на микросегмент или назначенных на клиента с использованием атрибутов.
184	184	|(% style="width:280px" %)[[**Купон**>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Coupons.WebHome]]|(% style="width:1121px" %)Документ (на бумажном носителе либо в цифровом виде), содержащий уникальный код, предоставляющий право на получение преференций в рамках Программы лояльности.
185	185	|(% style="width:280px" %)[[**Публичные купоны (промокоды)**>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Coupons.public_coupons.WebHome]]|(% style="width:1121px" %)Купоны, не имеющие уникальных идентификаторов, предназначенные для использования несколькими клиентами. Как правило публичные купоны публикуются в общедоступных источниках информации, например, в Интернет и СМИ.
186	186	|(% style="width:280px" %)[[**Купоны для раздачи**>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Coupons.coupon_states.WebHome||anchor="for_distribution"]]|(% style="width:1121px" %)Купоны, имеющие уникальные идентификаторы. Каждый купон предназначен для использования одним клиентом. Как правило, такие купоны раздаются клиентам в момент покупки с помощью различных каналов связи.