... |
... |
@@ -13,18 +13,18 @@ |
13 |
13 |
1. Customer loyalty program implemented in the Member's retail chains, which is automated using Loymax software. |
14 |
14 |
1. A set of marketing activities aimed at stimulating sales to existing customers in the future. |
15 |
15 |
))) |
16 |
|
-|(% style="width:280px" %)[[User>>doc:Main.Using.MMP.CRM.Users.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)A natural person using any system, any software product, application. When using this term, as a rule, its clarification is given, for example: MMP User, Peronal Account User, Mobile Application User. |
17 |
|
-|(% style="width:280px" %)**Registration**|(% style="width:1210px" %)The process when the customer transfers his/her data necessary to create a Member's profile in the Loyalty Program and activate a bonus card. Registration can be carried out by the LP Member independently (in the [[Personal Account>>doc:Main.Using.Personal_account.Typical_processes.Registration.WebHome]], [[Mobile Application>>doc:Main.Using.Mobile_application.Typical_processes.Registration.WebHome]] or [[Chatbot>>doc:Main.Using.Chatbot.WebHome]]) or with the help of the Call Center Agent. |
18 |
|
-|(% style="width:280px" %)**Authorization**|(% style="width:1210px" %)((( |
19 |
|
-1. Authentication process of the LP Member's data entered by the Member in the authorization form when entering his/her profile in the Loyalty Program in the [[Personal Account>>doc:Main.Using.Personal_account.Typical_processes.Authorization.WebHome]], [[Mobile Application>>doc:Main.Using.Mobile_application.Typical_processes.Authorization.WebHome]] or [[Chatbot>>doc:Main.Using.Chatbot.WebHome]]. |
20 |
|
-1. Authentication process of the MMP User data entered by him/her in the authorization form when entering his/her MMP profile. |
|
16 |
+|(% style="width:280px" %)[[**Пользователь**>>doc:Main.Using.MMP.CRM.Users.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Физическое лицо, использующее какую-либо систему, какой-либо программный продукт, приложение. При употреблении данного термина, как правило, дается его уточнение, например: Пользователь АРМ, Пользователь ЛК, Пользователь МП. |
|
17 |
+|(% style="width:280px" %)**Регистрация**|(% style="width:1210px" %)Процесс передачи клиентом своих данных, необходимых для создания профиля Участника в Программе лояльности и активации бонусной карты. Регистрация может осуществляться Участником ПЛ самостоятельно (в [[Личном кабинете>>doc:Main.Using.Personal_account.Typical_processes.Registration.WebHome]], [[Мобильном приложении>>doc:Main.Using.Mobile_application.Typical_processes.Registration.WebHome]] или [[Чат-боте>>doc:Main.Using.Chatbot.WebHome]]) или с помощью Оператора [[Контакт-центра>>doc:Main.Using.Contact_center.Typical_processes.Registration_by_calling.WebHome]]. |
|
18 |
+|(% style="width:280px" %)**Авторизация**|(% style="width:1210px" %)((( |
|
19 |
+1. Процесс аутентификации данных Участника ПЛ, веденных им в форму авторизации при входе в свой профиль в Программе лояльности в [[Личном кабинете>>doc:Main.Using.Personal_account.Typical_processes.Authorization.WebHome]], [[Мобильном приложении>>doc:Main.Using.Mobile_application.Typical_processes.Authorization.WebHome]] или [[Чат-боте>>doc:Main.Using.Chatbot.WebHome]]. |
|
20 |
+1. Процесс аутентификации данных Пользователя АРМ, введенных им в форму авторизации при входе в свой профиль АРМ. |
21 |
21 |
))) |
22 |
|
-|(% style="width:280px" %)[[Account>>doc:Main.General_information.Loymax_Loyalty.Multiscount.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)A virtual bonus account containing an activated (available for payment) and non-activated balance in one or more virtual currencies. |
23 |
|
-|(% style="width:280px" %)[[Limit>>doc:Main.Using.MMP.Admin_panel.Limits.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Limitation on the performance of actions in the system, which is configured to ensure information security when interacting with the system and to protect customer data from unauthorized use. |
24 |
|
-|(% style="width:280px" %)[[Personal Account (PA)>>doc:Main.Using.Personal_account.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)((( |
25 |
|
-1. An electronic customer portal allowing them to interact with the Loyalty Program. The PA is located on a separate second-third level domain, which is registered by the Client. |
26 |
|
-1. The section of the [[Mobile Application>>doc:Main.Using.Mobile_application.WebHome]] of the Loyalty Program, in which the Member of the LP can manage the data of his/her account in the Loyalty Program. |
27 |
|
-1. The functionality of the [[Chatbot>>doc:Main.Using.Chatbot.WebHome]], which allows customers to use it to manage their account data in the Loyalty Program. |
|
22 |
+|(% style="width:280px" %)[[**Счет**>>doc:Main.General_information.Loymax_Loyalty.Multiscount.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Виртуальный бонусный счет, содержащий активированный (доступный к оплате) и неактивированный баланс в одной или нескольких виртуальных валютах. |
|
23 |
+|(% style="width:280px" %)[[**Лимит**>>doc:Main.Using.MMP.Admin_panel.Limits.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Ограничение на выполнение действий в системе, которое настраивается для обеспечения информационной безопасности при взаимодействии с системой и для защиты данных клиентов от несанкционированного использования. |
|
24 |
+|(% style="width:280px" %)[[**Личный кабинет**>>doc:Main.Using.Personal_account.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)((( |
|
25 |
+1. Электронный портал клиентов, позволяющий им взаимодействовать с Программой лояльности. ЛК располагается на отдельном домене второго-третьего уровня, который регистрирует Заказчик. |
|
26 |
+1. Раздел [[Мобильного приложения>>doc:Main.Using.Mobile_application.WebHome]] Программы лояльности, в котором Участник ПЛ может управлять данными своего аккаунта в Программе лояльности. |
|
27 |
+1. Функциональность [[Чат-бота>>doc:Main.Using.Chatbot.WebHome]], позволяющая клиентам с помощью него управлять данными своего аккаунта в Программе лояльности. |
28 |
28 |
))) |
29 |
29 |
|(% style="width:280px" %)[[**Мобильное приложение**>>doc:Main.Using.Mobile_application.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Программное обеспечение, позволяющее клиентам работать с разделами Личного кабинета Программы лояльности с помощью мобильных устройств. |
30 |
30 |
|(% style="width:280px" %)**[[Чат-бот>>doc:Main.Using.Chatbot.WebHome]]**|(% style="width:1210px" %)((( |