Summary

• Page properties (3 modified, 0 added, 0 removed)

Details

Page properties

Title

...	...	@@ -1,1 +1,1 @@
1		-Словарь Loymax
	1	+Loymax Dictionary

Author

...	...	@@ -1,1 +1,1 @@
1		-XWiki.ulysenko
	1	+XWiki.akovalenko

Content

...	...	@@ -1,189 +1,220 @@
1	1	(% class="lead" %)
2		-Список терминов и определений, используемых в системе Loymax
	2	+List of terms and definitions used in the Loymax system
3	3
4	4	{{sortable_tables filterable="yes"/}}
5	5
6	6	(% class="table-bordered" %)
7		-(% class="info" %)|=(% style="width: 280px;" %)Понятие|=(% style="width: 1210px;" %)Определение
8		-(% class="active" %)|(% colspan="2" style="text-align:center" %)**Общие понятия**
9		-|(% style="width:280px" %)[[**Программа лояльности (ПЛ)**>>doc:Main.Using.MMP.Admin_panel.Loyalty__programs.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)(((
10		-1. Программа потребительской лояльности, реализуемая в торговых сетях Партнера, автоматизация которой производится с использованием ПО Loymax.
11		-1. Комплекс маркетинговых мероприятий, направленных на стимулирование продаж существующим клиентам в будущем.
	7	+(% class="info" %)|=(% style="width: 280px;" %)Concept|=(% style="width: 1210px;" %)Definition
	8	+(% class="active" %)|(% colspan="2" style="text-align:center" %)**General concepts**
	9	+|(% style="width:280px" %)**[[Loyalty Program (LP)>>doc:Main.Using.MMP.Admin_panel.Loyalty__programs.WebHome]]**|(% style="width:1210px" %)(((
	10	+1. Customer loyalty program implemented in the Member's retail chains, which is automated using Loymax software.
	11	+1. A complex of marketing activities aimed at stimulating sales to existing customers in the future.
12	12	)))
13		-|(% style="width:280px" %)[[**Пользователь**>>doc:Main.Using.MMP.CRM.Users.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Физическое лицо, использующее какую-либо систему, какой-либо программный продукт, приложение. При употреблении данного термина, как правило, дается его уточнение, например: Пользователь АРМ, Пользователь ЛК, Пользователь МП.
14		-|(% style="width:280px" %)**Регистрация**|(% style="width:1210px" %)Процесс передачи клиентом своих данных, необходимых для создания профиля Участника в Программе лояльности и активации бонусной карты. Регистрация может осуществляться Участником ПЛ самостоятельно (в [[Личном кабинете>>doc:Main.Using.Personal_account.Typical_processes.Registration.WebHome]], [[Мобильном приложении>>doc:Main.Using.Mobile_application.Typical_processes.Registration.WebHome]] или [[Чат-боте>>doc:Main.Using.Chatbot.WebHome]]) или с помощью Оператора [[Контакт-центра>>doc:Main.Using.Contact_center.Typical_processes.Registration_by_calling.WebHome]].
15		-|(% style="width:280px" %)**Авторизация**|(% style="width:1210px" %)(((
16		-1. Процесс аутентификации данных Участника ПЛ, веденных им в форму авторизации при входе в свой профиль в Программе лояльности в [[Личном кабинете>>doc:Main.Using.Personal_account.Typical_processes.Authorization.WebHome]], [[Мобильном приложении>>doc:Main.Using.Mobile_application.Typical_processes.Authorization.WebHome]] или [[Чат-боте>>doc:Main.Using.Chatbot.WebHome]].
17		-1. Процесс аутентификации данных Пользователя АРМ, введенных им в форму авторизации при входе в свой профиль АРМ.
	13	+|(% style="width:280px" %)**[[User>>doc:Main.Using.MMP.CRM.Users.WebHome]]**|(% style="width:1210px" %)A natural person using any system, any software product, application. When using this term, as a rule, its clarification is given, for example, MMP User, Personal Account User, Mobile Application User.
	14	+|(% style="width:280px" %)**Registration**|(% style="width:1210px" %)The process when the Customer transfers his/her data necessary to create a Member's profile in the Loyalty Program and activate a bonus card. Registration can be carried out by the LP Member independently (in the [[Personal Account>>doc:Main.Using.Personal_account.Typical_processes.Registration.WebHome]], [[Mobile Application>>doc:Main.Using.Mobile_application.Typical_processes.Registration.WebHome]] or [[Chatbot>>doc:Main.Using.Chatbot.Bot_typical_processes.Registration.WebHome]]) or with the help of the [[Call Center>>path:/xwiki/bin/view/Main/Using/Contact_center/Typical_processes/Registration_by_calling/]] Agent.
	15	+|(% style="width:280px" %)**Authorization**|(% style="width:1210px" %)(((
	16	+1. Authentication process of the LP Member's data entered by the Member in the authorization form when entering his/her profile in the Loyalty Program in the [[Personal Account>>doc:Main.Using.Personal_account.Typical_processes.Authorization.WebHome]], [[Mobile Application>>doc:Main.Using.Mobile_application.Typical_processes.Authorization.WebHome]] or [[Chatbot>>doc:Main.Using.Chatbot.Bot_typical_processes.Authorization.WebHome]].
	17	+1. Authentication process of the User's data in the MMP entered by him/her in the authorization form when entering his/her profile in the MMP.
18	18	)))
19		-|(% style="width:280px" %)[[**Счет**>>doc:Main.General_information.Loymax_Loyalty.Multiscount.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Виртуальный бонусный счет, содержащий активированный (доступный к оплате) и неактивированный баланс в одной или нескольких виртуальных валютах.
20		-|(% style="width:280px" %)[[**Лимит**>>doc:Main.Using.MMP.Admin_panel.Limits.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Ограничение на выполнение действий в системе, которое настраивается для обеспечения информационной безопасности при взаимодействии с системой и для защиты данных клиентов от несанкционированного использования.
21		-|(% style="width:280px" %)[[**Личный кабинет**>>doc:Main.Using.Personal_account.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)(((
22		-1. Электронный портал клиентов, позволяющий им взаимодействовать с Программой лояльности. ЛК располагается на отдельном домене второго-третьего уровня, который регистрирует Заказчик.
23		-1. Раздел [[Мобильного приложения>>doc:Main.Using.Mobile_application.WebHome]] Программы лояльности, в котором Участник ПЛ может управлять данными своего аккаунта в Программе лояльности.
24		-1. Функциональность [[Чат-бота>>doc:Main.Using.Chatbot.WebHome]], позволяющая клиентам с помощью него управлять данными своего аккаунта в Программе лояльности.
	19	+|(% style="width:280px" %)**[[Account>>doc:Main.General_information.Loymax_Loyalty.Multiscount.WebHome]]**|(% style="width:1210px" %)(((
	20	+A virtual bonus account containing an activated (available for payment) and non-activated balance in certain virtual currency.
	21	+
	22	+One card can contain several accounts, and the account can be linked to several cards, including several customers (when merging accounts).
25	25	)))
26		-|(% style="width:280px" %)[[**Мобильное приложение**>>doc:Main.Using.Mobile_application.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Программное обеспечение, позволяющее клиентам работать с разделами Личного кабинета Программы лояльности с помощью мобильных устройств.
27		-|(% style="width:280px" %)**[[Чат-бот>>doc:Main.Using.Chatbot.WebHome]]**|(% style="width:1210px" %)(((
28		-Аккаунт в мессенджерах, собеседник, имитирующий общение при помощи текста и позволяющий клиентам таким образом взаимодействовать с разделами Личного кабинета Программы лояльности.
	24	+|(% style="width:280px" %)**[[Limit>>doc:Main.Using.MMP.Admin_panel.Limits.WebHome]]**|(% style="width:1210px" %)Limitation on the performance of actions in the system, which is configured to ensure information security when interacting with the system and to protect customer data from unauthorized use.
	25	+|(% style="width:280px" %)**Client services**|(% style="width:1210px" %)A set of platforms that allow customers to independently interact with the Loyalty Program. For example, client services include [[Personal Account>>path:/xwiki/bin/view/Main/Using/Personal_account/]], [[Mobile Application>>path:/xwiki/bin/view/Main/Using/Mobile_application/]] and [[Chatbot>>path:/xwiki/bin/view/Main/Using/Chatbot/]].
	26	+|(% style="width:280px" %)**[[Personal Account>>doc:Main.Using.Personal_account.WebHome]]**|(% style="width:1210px" %)(((
	27	+1. An electronic customer portal allowing them to interact with the Loyalty Program. The Personal Account is located on a separate second-third level domain, which is registered by the Client.
	28	+1. The section of the [[Mobile Application>>doc:Main.Using.Mobile_application.WebHome]] of the Loyalty Program, in which the Member of the LP can manage the data of his/her account in the Loyalty Program.
	29	+1. The functionality of the [[Chatbot>>doc:Main.Using.Chatbot.WebHome]], which allows customers to use it to manage their account data in the Loyalty Program.
29	29	)))
30		-(% class="active" %)|(% colspan="2" style="text-align:center" %)**Партнеры**
31		-|(% style="width:280px" %)**Заказчик**|(% style="width:1210px" %)Потенциальный партнер; юридическое либо физическое лицо, предоставляющее товары, услуги, желающее внедрить систему Loymax, но еще не заключившее договор о внедрении.
32		-|(% style="width:280px" %)[[**Партнер**>>doc:Main.Using.MMP.Admin_panel.Partners.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Юридическое либо физическое лицо, предоставляющее товары, услуги, имеющее возможность принимать при расчете карты системы Loymax и предоставлять преференции за покупку товаров или услуг.
33		-|(% style="width:280px" %)**Партнер на внедрении**|(% style="width:1210px" %)Юридическое либо физическое лицо, подписавшее с Loymax договор о внедрении системы Loymax и находящееся на этапе пилотного запуска и использования системы.
34		-(% class="active" %)|(% colspan="2" style="text-align:center" %)**Клиенты**
35		-|(% style="width:280px" %)**Клиент**|(% style="width:1210px" %)(((
36		-Физическое лицо, являющееся потребителем или потенциальным потребителем товаров и услуг Партнера Программы лояльности, но не завершившее процесс регистрации в Программе лояльности и не получающее преференции в полном объеме.
	31	+|(% style="width:280px" %)**[[Mobile Application>>doc:Main.Using.Mobile_application.WebHome]]**|(% style="width:1210px" %)Software that allows customers to work with sections of the Personal Account of the Loyalty Program using mobile devices.
	32	+|(% style="width:280px" %)**[[Chatbot>>doc:Main.Using.Chatbot.WebHome]]**|(% style="width:1210px" %)(((
	33	+An account in messengers, a conversational partner that imitates communication using text and thus allows customers to interact with the sections of the Personal Account of the Loyalty Program.
	34	+)))
	35	+(% class="active" %)|(% colspan="2" style="text-align:center" %)**Partners**
	36	+|(% style="width:280px" %)**Client**|(% style="width:1210px" %)Potential partner; a legal entity or natural person providing products, services, wishing to implement the Loymax system, but has not yet signed an implementation agreement.
	37	+|(% style="width:280px" %)**[[Partner>>doc:Main.Using.MMP.Admin_panel.Partners.WebHome]]**|(% style="width:1210px" %)A legal entity or individual that provides products, services, who has the ability to accept Loymax cards when calculating and provide preferences for the purchase of products or services.
	38	+|(% style="width:280px" %)**Partner in the implementation process**|(% style="width:1210px" %)A legal entity or natural person that has signed an agreement with Loymax about the implementation of the Loymax system and is at the stage of the pilot launch and use of the system.
	39	+(% class="active" %)|(% colspan="2" style="text-align:center" %)**Customers**
	40	+|(% style="width:280px" %)**Customer**|(% style="width:1210px" %)(((
	41	+A natural person who is a consumer or a potential consumer of products and services of a Loyalty Program Partner, but has not completed the registration process in the Loyalty Program and does not receive preferences in full.
37	37
38		-Клиент может стать Участником ПЛ, если выполнит обязательные действия* для завершения регистрации в Программе лояльности:
	43	+The Customer can become an LP Member if he/she performs the mandatory actions* to complete registration in the Loyalty Program:
39	39
40		-* согласится на обработку персональных данных, с Правилами ПЛ, с договором публичной оферты;
41		-* заполнит обязательные поля анкеты;
42		-* привяжет бонусную карту.
	45	+* consent to the processing of personal data, with the LP Rules, with a Public Offer agreement;
	46	+* fill out the required fields of the application form;
	47	+* link a bonus card.
43	43
44		-*Перечень обязательных действий для завершения регистрации может быть настроен индивидуально для каждой Программы лояльности.
	49	+*The list of required steps to complete registration can be configured individually for each Loyalty Program.
45	45	)))
46		-|(% style="width:280px" %)**Участник (Участник ПЛ)**|(% style="width:1210px" %)(((
47		-Физическое лицо, зарегистрировавшееся в Программе лояльности и имеющее возможность получать преференции в полном объеме.
	51	+|(% style="width:280px" %)**Member (LP Member)**|(% style="width:1210px" %)(((
	52	+A natural person who has registered in the Loyalty Program and has the opportunity to receive preferences in full.
48	48
49		-Чтобы стать Участником ПЛ, как правило*, необходимо:
	54	+To become an LP Member, as a rule*, the following is to be required:
50	50
51		-* согласиться на обработку персональных данных, с Правилами ПЛ, с договором публичной оферты;
52		-* заполнить обязательные поля анкеты;
53		-* привязать бонусную карту.
	56	+* agree to the processing of personal data, with the LP Rules, with a Public Offer agreement;
	57	+* fill out the required fields of the application form;
	58	+* link a bonus card.
54	54
55		-*Перечень обязательных действий для завершения регистрации может быть настроен индивидуально для каждой Программы лояльности.
	60	+*The list of required steps to complete registration can be configured individually for each Loyalty Program.
56	56	)))
57		-|(% style="width:280px" %)**Клиенты**|(% style="width:1210px" %)Обобщенное понятие, объединяющее Клиентов и Участников ПЛ.
58		-|(% style="width:280px" %)[[**Атрибут клиента**>>doc:Main.Using.MMP.Admin_panel.Client_attributes.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)(((
59		-Характеристика Участника ПЛ, позволяющая на основе нее взаимодействовать с ним через Программу лояльности.
	62	+|(% style="width:280px" %)**Customers**|(% style="width:1210px" %)The general concept that unites Customers and LP Members.
	63	+|(% style="width:280px" %)**[[Customer attribute>>doc:Main.Using.MMP.Admin_panel.Client_attributes.WebHome]]**|(% style="width:1210px" %)(((
	64	+Characteristics of the LP Member, allowing on the basis of it to interact with him/her through the Loyalty Program.
60	60
61		-На основе атрибутов клиентов можно настраивать акции и выстраивать коммуникации с Участниками ПЛ.
	66	+Based on customer attributes, you can set up offers and build communications with the LP Members.
62	62	)))
63		-|(% style="width:280px" %)[[**Целевая аудитория**>>doc:Main.Using.MMP.CRM.Target_groups.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Список клиентов, сформированный по определенным признаку, с целью организации взаимодействия с данным сегментом клиентов: создания специальных акций, персональных предложений, рассылок и др.
64		-|(% style="width:280px" %)[[**Статус Участника ПЛ**>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.Offers_creation_examples.Offers_for_customer.Offers_from_members_status.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Значение определенного [[атрибута>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.StatusSystem.WebHome]], которое может изменяться в зависимости от поведения Участника ПЛ и при определенных настройках акции может влиять на количество предоставляемых данному Участнику ПЛ преференций.
65		-|(% style="width:280px" %)[[**Реферер**>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.Offers_creation_examples.Offers_for_customer.Offers_for_customer_activity.Offers_for_friends_invitation.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Зарегистрированный Участник, который приглашает в Программу лояльности новых клиентов. Номер карты реферера вводится рефералом при регистрации в Программе лояльности.
66		-|(% style="width:280px" %)[[**Реферал**>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.Offers_creation_examples.Offers_for_customer.Offers_for_customer_activity.Offers_for_friends_invitation.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)(((
67		-Физическое лицо, которое зарегистрировалось в Программе лояльности, указав реферальный код (как правило - номер бонусной карты реферера).
	68	+|(% style="width:280px" %)**[[Target audience>>doc:Main.Using.MMP.CRM.Target_groups.WebHome]]**|(% style="width:1210px" %)The list of customers, formed according to a certain criterion, in order to organize the interaction with this segment of customers: creating special offers, personal offers, mailings, etc.
	69	+|(% style="width:280px" %)**[[LP Member status>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.Offers_creation_examples.Offers_for_customer.Offers_from_members_status.WebHome]]**|(% style="width:1210px" %)The value of a certain [[attribute>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.StatusSystem.WebHome]], which may be changed depending on the behavior of the LP Member, and with certain settings of the offer, may affect the number of preferences provided to this LP Member.
	70	+|(% style="width:280px" %)**[[Referrer>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.Offers_creation_examples.Offers_for_customer.Offers_for_customer_activity.Offers_for_friends_invitation.WebHome]]**|(% style="width:1210px" %)Registered Member who invites new customers to the Loyalty Program. The referrer card number is entered by the referral when registering in the Loyalty Program.
	71	+|(% style="width:280px" %)**[[Referral>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.Offers_creation_examples.Offers_for_customer.Offers_for_customer_activity.Offers_for_friends_invitation.WebHome]]**|(% style="width:1210px" %)(((
	72	+An individual who has registered in the Loyalty Program by specifying a referral code (as a rule, the referrer's bonus card number).
68	68	)))
69		-(% class="active" %)|(% colspan="2" style="text-align:center; width:280px" %)**Карты**
70		-|(% style="width:280px" %)**[[Карта ПЛ, карта лояльности, бонусная карта>>doc:Main.Using.MMP.Admin_panel.Cards_issue.WebHome]]**|(% style="width:1210px" %)Физический или виртуальный идентификатор клиента, который выпускается в Программе лояльности и позволяет Участнику ПЛ получать преференции.
71		-|(% style="width:280px" %)[[**Физическая карта**>>doc:Main.Using.MMP.Admin_panel.Cards_issue.WebHome||anchor="anchor2"]]|(% style="width:1210px" %)(((
72		-Карта ПЛ на физическом носителе, на котором для идентификации клиента, как правило, размещаются:
	74	+(% class="active" %)|(% colspan="2" style="text-align:center; width:280px" %)**Cards**
	75	+|(% style="width:280px" %)**[[LP card, loyalty card, bonus card>>doc:Main.Using.MMP.Admin_panel.Cards_issue.WebHome]]**|(% style="width:1210px" %)A physical or virtual customer identifier that is issued in the Loyalty Program and allows the LP Member to receive preferences.
	76	+|(% style="width:280px" %)**[[Physical card>>doc:Main.Using.MMP.Admin_panel.Cards_issue.WebHome||anchor="anchor2"]]**|(% style="width:1210px" %)(((
	77	+An LP card on a physical carrier, on which, as a rule, is placed for identification of a Customer:
73	73
74		-* номер карты;
75		-* штрих-код;
76		-* магнитные дорожки.
	79	+* card number;
	80	+* barcode;
	81	+* magnetic stripes.
77	77	)))
78		-|(% style="width:280px" %)[[**Тип карты**>>doc:Main.Using.MMP.Admin_panel.Cards_issue.WebHome||anchor="anchor2"]]|(% style="width:1210px" %)Совокупность характеристик бонусной карты, указывающих на возможности и способы ее использования.
79		-|(% style="width:280px" %)[[**Родительская карта**>>doc:Main.Using.MMP.Admin_panel.Cards_issue.WebHome||anchor="anchor2"]]|(% style="width:1210px" %)(((
80		-Физическая бонусная карта, которая объединена под один счет с одной или несколькими дополнительными картами. Родительскую карту можно использовать как для начисления, так и для списания общих с дополнительными картами бонусов.
	83	+|(% style="width:280px" %)**[[Card type>>doc:Main.Using.MMP.Admin_panel.Cards_issue.WebHome||anchor="anchor2"]]**|(% style="width:1210px" %)A set of characteristics of a bonus card, indicating the possibilities and ways of using it.
	84	+|(% style="width:280px" %)**[[Parent card>>doc:Main.Using.MMP.Admin_panel.Cards_issue.WebHome||anchor="anchor2"]]**|(% style="width:1210px" %)(((
	85	+A physical bonus card that is merged under one account with one or more additional cards. The parent card can be used both for accrual and for deduction of bonus points common with additional cards.
81	81	)))
82		-|(% style="width:280px" %)[[**Дополнительная карта**>>doc:Main.Using.MMP.Admin_panel.Cards_issue.WebHome||anchor="anchor2"]]|(% style="width:1210px" %)Физическая карта, имеющая родительскую и наследующая ее состояние. Дополнительная карта имеет того же владельца, что и родительская, но списание с такой карты невозможно.
83		-|(% style="width:280px" %)[[**Виртуальная карта**>>doc:Main.Using.MMP.Admin_panel.Cards_issue.WebHome||anchor="anchor2"]]|(% style="width:1210px" %)Карта, доступная только в Мобильном приложении, в Личном кабинете или в Чат-боте. Может быть использована в качестве идентификатора Клиента/Участника ПЛ при совершении покупок.
84		-|(% style="width:280px" %)[[**Подарочная карта**>>doc:Main.General_information.Loymax_Loyalty.Gift_cards1.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Платежное средство в системе Loymax с бонусами на счету, которыми держатель подарочной карты может полностью или частично оплатить покупку в торговой точке Партнера ПЛ.
85		-|(% style="width:280px" %)[[**Категория карты**>>doc:Main.Using.MMP.Admin_panel.Cards_categories.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Характеристика карты, создаваемая в специальном разделе АРМ и указываемая при создании выпуска карт. Категории карт позволяют распределять их по определенным критериям и используются в качестве фильтра в акциях.
86		-|(% style="width:280px" %)**[[Агрегатор карт>>doc:Main.Using.Electronic_cards.WebHome]]**|(% style="width:1210px" %)Внешнее, стороннее мобильное приложение, позволяющее с помощью смартфона хранить и использовать физические карты программы лояльности.
87		-|(% style="width:280px" %)**Электронная карта**|(% style="width:1210px" %)Физическая бонусная карта, которую Участник ПЛ хранит и использует с помощью [[агрегатора карт>>doc:Main.Using.Electronic_cards.WebHome]].
88		-|(% style="width:280px" %)**CVC-код**|(% style="width:1210px" %)Код проверки подлинности бонусной карты, нанесенный на ее обратную сторону. CVC-коды генерируются для бонусных карт при проставлении специального флага во время создания выпуска карт.
89		-(% class="active" %)|(% colspan="2" style="text-align:center" %)**Валюта**
90		-|(% style="width:280px" %)[[**Валюта кассы**>>doc:Main.General_information.Loymax_Loyalty.Multiscount.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Условные единицы, которыми клиенты оплачивают товары/услуги у Партнера. Виртуальная валюта по умолчанию - рубли.
91		-|(% style="width:280px" %)[[**Виртуальная валюта**>>doc:Main.General_information.Loymax_Loyalty.Multiscount.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Условные единицы, начисляемые клиенту за покупки товаров (услуг, работ), совершаемых им в торгово-сервисных организациях на определенных условиях за в рамках различных событий в системе. Виртуальная валюта по умолчанию - бонусы.
92		-|(% style="width:280px" %)**Бонусы**|(% style="width:1210px" %)Виртуальная валюта по умолчанию.
93		-|(% style="width:280px" %)[[**Время жизни бонусов**>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Bonuses_life_time.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Период времени, в рамках которого можно списать виртуальную валюту в оплату покупок.
94		-|(% style="width:280px" %)[[**Бонусы со временем жизни**>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Bonuses_life_time.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Виртуальная валюта, которой можно воспользоваться в течение заданного времени жизни.
95		-|(% style="width:280px" %)[[**Время активации бонусов**>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Bonuses_life_time.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Срок, после наступления которого начисленную на счет виртуальную валюту можно использовать для списания.
96		-|(% style="width:280px" %)[[**Время сгорания бонусов**>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Bonuses_life_time.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Срок, по истечении которого неиспользованную в установленный период виртуальную валюту нельзя использовать для списания.
97		-|(% style="width:280px" %)[[**Курс бонусов**>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.Action_catalog.Payment.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Отношение стоимости виртуальной валюты к валюте кассы.
98		-|(% style="width:280px" %)[[**Мультисчетовость**>>doc:Main.General_information.Loymax_Loyalty.Multiscount.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)1. Возможность вести бонусные счета клиентов с использованием нескольких созданных в АРМ виртуальных валют.
99		-2. Возможность создавать несколько виртуальных валют в АРМ в рамках одного Партнера ПЛ.
100		-|(% style="width:280px" %)**Начисление бонусов**|(% style="width:1210px" %)Пополнение бонусного счета клиента виртуальной валютой в результате срабатывания [[акции>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.Action_catalog.Bonuses.WebHome]], либо [[вручную>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Deposit_and_withdrawal.Deposit.WebHome]].
101		-|(% style="width:280px" %)**Списание бонусов**|(% style="width:1210px" %)(((
102		-Уменьшение количества бонусов на счету Участника ПЛ в результате оплаты ими части покупки в рамках специальной [[акции>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.Action_catalog.Payment.WebHome]] или в результате [[ручной операции списания>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Deposit_and_withdrawal.Withdrawal.WebHome]].
	87	+|(% style="width:280px" %)**[[Additional card>>doc:Main.Using.MMP.Admin_panel.Cards_issue.WebHome||anchor="anchor2"]]**|(% style="width:1210px" %)A physical card that has a parent and inherits its state. An additional card has the same owner as the parent card, but it is impossible to deduct from such a card.
	88	+|(% style="width:280px" %)**[[Virtual card>>doc:Main.Using.MMP.Admin_panel.Cards_issue.WebHome||anchor="anchor2"]]**|(% style="width:1210px" %)A card available only in the Mobile Application, in the Personal Account, or in the Chatbot. It can be used as an identifier of the Customer/LP Member when making purchases.
	89	+|(% style="width:280px" %)**[[Gift card>>doc:Main.General_information.Loymax_Loyalty.Gift_cards1.WebHome]]**|(% style="width:1210px" %)A payment instrument in the Loymax system with bonus points on the account, with which the gift card holder can pay in full or in part for the purchase at the LP Partner's points of sale.
	90	+|(% style="width:280px" %)**[[Card category>>doc:Main.Using.MMP.Admin_panel.Cards_categories.WebHome]]**|(% style="width:1210px" %)Characteristics of the card, created in a special section of the MMP and indicated when creating a card issue. Categories of cards enable to distribute them according to certain criteria and are used as a filter in offers.
	91	+|(% style="width:280px" %)**[[Card aggregator>>doc:Main.Using.Electronic_cards.WebHome]]**|(% style="width:1210px" %)An external, third-party mobile application that allows using a smartphone to store and use physical loyalty program cards.
	92	+|(% style="width:280px" %)**Electronic card**|(% style="width:1210px" %)(((
	93	+A physical bonus card that the LP Member keeps and uses using the [[card aggregator>>doc:Main.Using.Electronic_cards.WebHome]].
103	103	)))
104		-(% class="active" %)|(% colspan="2" style="text-align:center" %)**Акции**
105		-|(% style="width:280px" %)[[**Акция**>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Это совокупность событий и действий, которые могут быть ограничены временем, целевой аудиторией, местом действия и т.д. и направленных на реализацию маркетинговых стратегий компании.
106		-|(% style="width:280px" %)[[**Импорт акции**>>doc:Main.Integration.Importing_offers_API.Offer_Import_Protocol.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Загрузка в систему информации об акции, представленной в файле в формате **.json**.
107		-|(% style="width:280px" %)[[**Категория акции**>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.General_information.Offers_categories.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Характеристика акции, создаваемая в специальном разделе АРМ и указываемая при создании акции. Категории акций позволяют распределять их по определенным критериям для удобного поиска и настройки. Примеры категорий акций: Персональные предложения, Красный ценник, Скидки на продукцию собственного производства.
108		-|(% style="width:280px" %)[[**Суммируемая акция**>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.General_information.Algorithm_for_calculating_offers_and_launching_offers.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Акция, условия которой применяются наряду с предоставлением других преференций.
109		-|(% style="width:280px" %)[[**Несуммируемая акция**>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.General_information.Algorithm_for_calculating_offers_and_launching_offers.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Акция, которая срабатывает согласно приоритету.
110		-|(% style="width:280px" %)[[**Приоритет акции**>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.General_information.Recommendations_for_prioritizing_offers.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Параметр, определяющий порядок срабатывания акции: чем больше значение приоритета, тем раньше применятся условия акции в рамках покупки.
111		-|(% style="width:280px" %)[[**Событие**>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.Event_catalog.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Событие в рамках системы, которое происходит в некоторый момент времени, регистрируется в Системе и вызывает обработку связанных с данным событием правил (действий).
112		-|(% style="width:280px" %)[[**Действие**>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.Action_catalog.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Реакция системы в контексте события.
113		-|(% style="width:280px" %)[[**Фильтр**>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.Filters.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Условие выполнения системой установленного в рамках события действия.
114		-|(% style="width:280px" %)[[**Скидка**>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.Action_catalog.Discount.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Сумма, на которую снижается цена на товар/услугу, их группы или наборы в рамках акции.
115		-|(% style="width:280px" %)[[**Внешняя/кассовая скидка**>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.Action_catalog.Direct_partner_discount.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Скидка на товар/услугу, предоставляемая Партнером ПЛ независимо от действующих в системе акций. Информация о внешней/кассовой скидке передается в систему на кассе.
116		-|(% style="width:280px" %)[[**Бонусы**>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.Action_catalog.Bonuses.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Отложенная скидка, которая увеличивает баланс бонусного счета в зависимости от условий действующих акций и может быть использована для уменьшения стоимости последующих покупок.
117		-|(% style="width:280px" %)[[**Внешние/кассовые бонусы**>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.Action_catalog.Partner_bonuses.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Бонусы, начисляемые Партнером Участнику ПЛ при приобретении товара/услуги независимо от действующих в системе акций. Информация о внешних/кассовых бонусах передается в систему на кассе.
118		-|(% style="width:280px" %)[[**Персональные предложения**>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.Guide_of_creating_personal_offers.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Категория акции, направленная на определенную целевую аудиторию.
119		-|(% style="width:280px" %)[[**Купон**>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Coupons.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Документ (на бумажном носителе либо в цифровом виде), содержащий уникальный код, предоставляющий право на получение преференций в рамках Программы лояльности.
120		-|(% style="width:280px" %)**[[Публичные купоны (промокоды>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Coupons.WebHome]])**|(% style="width:1210px" %)Купоны, не имеющие уникальных идентификаторов, предназначенные для использования несколькими клиентами. Как правило публичные купоны публикуются в общедоступных источниках информации, например, в Интернет и СМИ.
121		-|(% style="width:280px" %)[[**Купоны для раздачи**>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Coupons.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Купоны, имеющие уникальные идентификаторы. Каждый купон предназначен для использования одним клиентом. Как правило, такие купоны раздаются клиентам в момент покупки с помощью различных каналов связи.
122		-|(% style="width:280px" %)[[**Пользовательские купоны**>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Coupons.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Имеют уникальный идентификатор и выдаются лояльным клиентам бренда, при этом клиент сам выбирает купон и оплачивает его бонусами в Marketplace или MobileApp.
123		-|(% style="width:280px" %)[[**Тестовая касса**>>doc:Main.Using.MMP.Service.Test_cashbox.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Веб-интерфейс для проверки настроенных и запущенных акций в АРМ.
124		-(% class="active" %)|(% colspan="2" style="text-align:center" %)**АРМ**
125		-|(% style="width:280px" %)[[**АРМ**>>doc:Main.Using.MMP.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Автоматизированное рабочее место маркетолога. Веб-интерфейс, позволяющий осуществлять настройку функционирования Программы лояльности. Имеет различные разделы, доступ к которым имеют авторизованные пользователи при наличии у них специальных прав.
126		-|(% style="width:280px" %)[[**Бизнес-активность**>>doc:Main.Using.MMP.CRM.Business_activities.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Событие в системе, вызывающее обработку связанных с этим событием правил.
127		-|(% style="width:280px" %)[[**Конфигурации**>>doc:Main.Installation_and_configuration.System_configuration.Internal_settings.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Прописываемые в соответствующем разделе АРМ настройки системы.
128		-|(% style="width:280px" %)**Регулярные выражения**|(% style="width:1210px" %)Прописываемые в специальном разделе АРМ шаблоны значений различных параметров в системе.
129		-|(% style="width:280px" %)[[**Шаблоны номеров**>>doc:Main.Using.MMP.Admin_panel.Number_patterns.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Раздел АРМ, в котором прописываются шаблоны номеров карт, буклетов, купонов.
130		-|(% style="width:280px" %)[[**Шаблоны уведомлений**>>doc:Main.Using.MMP.Configurations.Notification_templates_and_metavariables.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Раздел АРМ, в котором прописываются шаблоны уведомлений, отсылаемых системой клиентам по различным каналам коммуникации.
131		-|(% style="width:280px" %)[[**Бренд**>>doc:Main.Using.MMP.Admin_panel.Brands.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Торговая сеть в рамках Партнера ПЛ.
132		-|(% style="width:280px" %)[[**Буклет**>>doc:Main.Using.MMP.Admin_panel.Booklet_issue.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Документ, выдаваемый клиенту вместе с картой ПЛ, содержащий пароль и инструкции для активации карты и другую информацию.
133		-|(% style="width:280px" %)[[**Кассовый идентификатор**>>doc:Main.Using.MMP.Configurations.Cash_identifiers.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Значение, используемое для идентификации клиента на кассе
134		-|(% style="width:280px" %)**Код подтверждения**|(% style="width:1210px" %)(((
135		-Последовательность символов, которую Пользователь АРМ или Участник ПЛ вводит для подтверждения какого-либо своего действия в системе. Код подтверждения отправляется по одному из каналов коммуникации и отображается в истории коммуникаций в АРМ для Пользователей, имеющих права на просмотр кодов подтверждения.
	95	+|(% style="width:280px" %)**CVC code**|(% style="width:1210px" %)(((
	96	+The verification code of the bonus card, printed on its back. CVC codes are generated for bonus cards when a special flag is set during the creation of a card issue.
136	136	)))
137		-|(% style="width:280px" %)[[**Управление покупками**>>doc:Main.Using.MMP.CRM.Purchases_management.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Раздел АРМ, позволяющий получать подробную информацию обо всех покупках, проводимых в рамках системы Loymax.
138		-|(% style="width:280px" %)**[[Право пользователя АРМ>>doc:Main.Using.MMP.Configurations.Rights_and_roles.WebHome]]**|(% style="width:1210px" %)Возможность взаимодействовать с разделами АРМ и/или просматривать информацию в разделах.
139		-|(% style="width:280px" %)**[[Роль пользователя АРМ>>doc:Main.Using.MMP.Configurations.Rights_and_roles.WebHome]]**|(% style="width:1210px" %)Совокупность прав, позволяющих пользователю АРМ решать определенные ролью задачи.
140		-|(% style="width:280px" %)**[[Плагин>>doc:Main.Installation_and_configuration.Extra_modules.Plugins_and_adapters.Plugins_list.WebHome]]**|(% style="width:1210px" %)Дополнительный модуль, предназначенный для расширения стандартной функциональности и возможностей использования АРМ.
141		-|(% style="width:280px" %)**Стейджинг**|(% style="width:1210px" %)Тестовая версия системы, максимально приближенная к реальным условиям ее использования, с помощью которой сотрудники Loymax и сотрудники Партнера могут протестировать как отдельные возможности системы, так и ее работу в целом перед обновлением реальной системы Партнера.
142		-|(% style="width:280px" %)[[**Статусная система**>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.StatusSystem.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Атрибут, содержащий набор параметров, на основании которых может происходить изменение статусов Участников ПЛ в рамках данной статусной системы.
143		-(% class="active" %)|(% colspan="2" style="text-align:center" %)**Товары**
144		-|(% style="width:280px" %)[[**Товарный каталог**>>doc:Main.Using.MMP.Admin_panel.Partners.Setup_of_loading_the_goods_catalog.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Каталог предоставляемых Партнером ПЛ товаров и услуг, загружаемый в систему Loymax.
145		-|(% style="width:280px" %)[[**Группа товаров**>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Goods_groups.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Совокупность товаров, сгруппированных по какому-либо признаку, или для каких-либо целей.
146		-|(% style="width:280px" %)[[**Импорт группы товаров**>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Goods_groups.Goods_group_creating.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Загрузка в систему информации о группах товаров, представленной в файле в формате **.json**.
147		-|(% style="width:280px" %)[[**Включающий набор**>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Goods_groups.Goods_group_editing.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Набор товаров, которые входят в группу товаров.
148		-|(% style="width:280px" %)[[**Исключающий набор**>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Goods_groups.Goods_group_editing.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Набор товаров, которые исключены из группы товаров.
149		-|(% style="width:280px" %)[[**Зафиксированная группа товаров**>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Goods_groups.Goods_group_editing.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Группа товаров, состав которой не изменяется при обновлении товарного каталога.
150		-|(% style="width:280px" %)[[**Незафиксированная группа товаров**>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Goods_groups.Goods_group_editing.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Группа товаров, состав которой обновляется при обновлении товарного каталога.
151		-|(% style="width:280px" %)[[**Атрибут товара**>>doc:Main.Integration.ERP_system_integration.Product_catalog_loading_protocol.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Признак товара, выгружаемый из ERP.
152		-|(% style="width:280px" %)**Статический атрибут товара**|(% style="width:1210px" %)Не изменяющийся атрибут товара (например, атрибут "производитель").
153		-|(% style="width:280px" %)**Динамический атрибут товара**|(% style="width:1210px" %)Атрибут товара, который может быть изменен Партнером ПЛ (например, атрибут "акционный").
154		-|(% style="width:280px" %)[[**Персональные (любимые) товары**>>doc:Main.General_information.Loymax_Loyalty.Offers.Favorite_goods_offer.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Особая группа товаров, из которой Участник ПЛ самостоятельно может сформировать свой список любимых товаров, после чего получать особые преференции при их покупке
155		-|(% style="width:280px" %)**Штрих-код товара**|(% style="width:1210px" %)Идентификатор товара, загружаемый вместе с различными его атрибутами в товарный каталог.
156		-(% class="active" %)|(% colspan="2" style="text-align:center" %)**Контакт-центр**
157		-|(% style="width:280px" %)[[**Контакт-центр**>>doc:Main.Using.Contact_center.WebHome]]|(% style="width:1210px" %) Модуль системы Loymax, предназначенный для обработки операторами обращений клиентов.
158		-|(% style="width:280px" %)[[**Регистрация по звонку**>>doc:Main.Using.Contact_center.Typical_processes.Registration_by_calling.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Регистрация нового Участника ПЛ в системе Loymax в случае его обращения в Контакт-центр по телефону. Заполнение данных о новом Участнике ПЛ в данном случае осуществляется с его слов Оператором КЦ.
159		-|(% style="width:280px" %)[[**Регистрация без звонка**>>doc:Main.Using.Contact_center.Typical_processes.Registration_without_calling.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Регистрация нового Участника ПЛ в системе Loymax на основании его данных, переданных им для обработки (например, на основании данных анкеты, заполненной в магазине).
160		-|(% style="width:280px" %)[[**Пользовательская история**>>doc:Main.Using.Contact_center.Typical_processes.Customer_history.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Раздел, содержащий информацию о подтвержденных операциях с использованием карт Участников ПЛ.
161		-|(% style="width:280px" %)[[**История покупок**>>doc:Main.Using.Contact_center.Typical_processes.Purchase_history.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Раздел, содержащий информацию о покупках (в том числе о незавершенных и отмененных) с использованием карт Участников ПЛ.
162		-|(% style="width:280px" %)[[**Подписки**>>doc:Main.Using.Contact_center.Typical_processes.Subscription_management.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Методы рассылок, которые используются для отправки информации различного характера конкретному Участнику ПЛ. По умолчанию для Участника ПЛ активны подписки на все типы рассылок. При необходимости Участник ПЛ самостоятельно (например, в Личном кабинете) или с помощью оператора КЦ может отключить конкретные типы подписки.
163		-|(% style="width:280px" %)[[**OTRS**>>doc:Main.Using.Feedback.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Открытая система обработки заявок. Программный продукт для работы с обращениями клиентов.
164		-(% class="active" %)|(% colspan="2" style="text-align:center" %)**Коммуникации**
165		-|(% style="width:280px" %)[[**Рассылка**>>doc:Main.Using.MMP.Communications.Mailings.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Отправка сообщений Участникам ПЛ с помощью различных каналов коммуникации.
166		-|(% style="width:280px" %)**Метод рассылки**|(% style="width:1210px" %)Способ отправки сообщений Участникам ПЛ (например, SMS, email, Чат-бот и др.).
167		-|(% style="width:280px" %)**Провайдер рассылки**|(% style="width:1210px" %)Компания, обеспечивающая отправку сообщений Участникам ПЛ с помощью какого-либо канала коммуникации (например, ([[SmsTraffic>>url:https://www.smstraffic.ru/]], [[Devino>>url:https://www.devinotele.com/]] и др.).
168		-|(% style="width:280px" %)[[**Регулярные задачи**>>doc:Main.Using.MMP.Configurations.Regular_tasks.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Действия, выполняемые системой с заданной периодичностью. Такие действия могут быть направлены как на взаимодействие с Участниками ПЛ для повышения их уровня лояльности (//[[Дни рождения>>doc:Main.Installation_and_configuration.Extra_modules.Regular_tasks_setting.Setting_of_regular_tasks_on_birthday.WebHome]]// - периодические поздравления Участников ПЛ с днем рождения), так и на автоматизацию процессов в системе (//Участие в группах в социальных сетях// - периодическая проверка наличия Участников ПЛ в группах Партнера ПЛ в социальных сетях).
169		-(% class="active" %)|(% colspan="2" style="text-align:center; width:280px" %)**Реклама**
170		-|(% style="width:280px" %)[[**Реклама**>>doc:Main.Using.MMP.Communications.Promotion_materials.Advertisement.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Информация об акциях и предложениях Партнера ПЛ, настраиваемая в АРМ и отображаемая в установленных местах Личного кабинета.
171		-|(% style="width:280px" %)**Рекламное место**|(% style="width:1210px" %)Атрибут, настраивающийся в АРМ и указывающий на место в интерфейсе Личного кабинета, где будет отображаться реклама.
172		-|(% style="width:280px" %)[[**Рекламные материалы**>>doc:Main.Using.MMP.Communications.Promotion_materials.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Настраиваемое с помощью АРМ отображение информации об акциях в зависимости от их типов.
173		-|(% style="width:280px" %)[[**Категория рекламных материалов**>>doc:Main.Using.MMP.Communications.Promotion_materials.Categories_of_promotional_materials.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Характеристика рекламного материала, создаваемая в специальном разделе АРМ. Категорию рекламного материала необходимо указывать при создании рекламного материала. Категории рекламных материалов позволяют распределять их по определенным критериям для удобного поиска и настройки.
174		-(% class="active" %)|(% colspan="2" style="text-align:center" %)**Маркетинг**
175		-|(% style="width:280px" %)[[**Маркетинговая кампания**>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Marketing_campaigns.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Совокупность акций, объединенных одной кампанией для удобного управления ими и следования определенным целям в рамках данной кампании.
176		-|(% style="width:280px" %)[[**Плановые показатели**>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Plan_indicators.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Показатели, с помощью которых можно отследить эффективность конкретной маркетинговой кампании.
177		-(% class="active" %)|(% colspan="2" style="text-align:center; width:280px" %)**BI-аналитика**
178		-|(% style="width:280px" %)[[**BI** **(Business intelligence)**>>doc:Main.Using.BI-analytics.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Набор технологий для сбора, хранения и анализа данных, позволяющих предоставлять пользователям достоверную аналитику в удобном формате, на основе которой можно принимать эффективные решения для управления бизнес-процессами компании.
179		-Все уровни пользователей, от сотрудников до учредителей, получают гибкий доступ к необходимой им управленческой отчетности, не прибегая к помощи IT-специалистов.
180		-|(% style="width:280px" %)**DWH (Data Warehouse)**|(% style="width:1210px" %)Хранилище данных. Массив данных, обрабатываемый и хранящийся в едином аппаратно-программном комплексе, который обеспечивает быстрый доступ к оперативной и исторической информации, многомерный анализ данных.
181		-|(% style="width:280px" %)**OLAP-куб** **(OnLine Analytical Processing - оперативный анализ данных)**|(% style="width:1210px" %)(((
182		-1. Многомерный массив данных, долговременно хранимый, используемый в OLAP.
183		-1. Технология, позволяющая делать в реальном времени любые отчеты и проводить полноценный анализ данных.
184		-1. Представляет удобные быстродействующие средства доступа, просмотра и анализа деловой информации.
	98	+(% class="active" %)|(% colspan="2" style="text-align:center" %)**Currency**
	99	+|(% style="width:280px" %)**[[Cash register currency>>doc:Main.General_information.Loymax_Loyalty.Multiscount.WebHome]]**|(% style="width:1210px" %)(((
	100	+Conventional units with which customers pay for products/services from the Partner. The default virtual currency is rubles.
185	185	)))
186		-|(% style="width:280px" %)**Преднастроенные отчеты**|(% style="width:1210px" %)(((
187		-Отчеты, формируемые с помощью сводных таблиц Excel с подключением к OLAP-кубу, позволяющие отслеживать динамику различных показателей программы лояльности Партнера в разрезе мер и измерений куба.
	102	+|(% style="width:280px" %)**[[Virtual currency>>doc:Main.General_information.Loymax_Loyalty.Multiscount.WebHome]]**|(% style="width:1210px" %)(((
	103	+Conventional units accrued to a Customer for purchases of products (services, works) made by him/her in trade and service organizations on certain conditions within the framework of various events in the system. The default virtual currency is bonus points.
188	188	)))
189		-|(% style="width:280px" %)**Power BI**|(% style="width:1210px" %)Коллекция программных служб и приложений, которые взаимодействуют друг с другом, чтобы превратить источники данных в интерактивные аналитические сведения.
	105	+|(% style="width:280px" %)**Bonus points**|(% style="width:1210px" %)Default virtual currency.
	106	+|(% style="width:280px" %)**[[Lifetime of bonus points>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Bonuses_life_time.WebHome]]**|(% style="width:1210px" %)The period of time within which virtual currency can be deducted as payment for purchases.
	107	+|(% style="width:280px" %)**[[Bonus points with lifetime>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Bonuses_life_time.WebHome]]**|(% style="width:1210px" %)A virtual currency that can be used for a specified lifetime.
	108	+|(% style="width:280px" %)**[[Time of bonus points activation>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Bonuses_life_time.WebHome]]**|(% style="width:1210px" %)(((
	109	+The period after which the virtual currency accrued to the account can be used for deduction.
	110	+)))
	111	+|(% style="width:280px" %)**[[Bonus points expiration date>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Bonuses_life_time.WebHome]]**|(% style="width:1210px" %)(((
	112	+The period after which the virtual currency unused within the specified period cannot be used for deduction.
	113	+)))
	114	+|(% style="width:280px" %)**[[Rate of bonus points>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.Action_catalog.Payment.WebHome]]**|(% style="width:1210px" %)The ratio of the virtual currency value to the cash register currency.
	115	+|(% style="width:280px" %)**[[Multiple accounts>>doc:Main.General_information.Loymax_Loyalty.Multiscount.WebHome]]**|(% style="width:1210px" %)1. The ability to maintain customer bonus accounts using several virtual currencies created in the MMP.
	116	+2. The ability to create several virtual currencies in the MMP within one LP Partner.
	117	+|(% style="width:280px" %)**Bonus points accrual**|(% style="width:1210px" %)(((
	118	+Replenishment of the customer's bonus account with virtual currency as a result of an [[offer>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.Action_catalog.Bonuses.WebHome]], or [[manually>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Deposit_and_withdrawal.Deposit.WebHome]].
	119	+)))
	120	+|(% style="width:280px" %)**Bonus points deduction**|(% style="width:1210px" %)(((
	121	+Reduction of the number of bonus points on the account of the LP Member as a result of their payment for part of the purchase within a special [[offer>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.Action_catalog.Payment.WebHome]] or as a result of [[manual operation of deduction>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Deposit_and_withdrawal.Withdrawal.WebHome]].
	122	+)))
	123	+(% class="active" %)|(% colspan="2" style="text-align:center" %)**Offers**
	124	+|(% style="width:280px" %)**[[Offer>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.WebHome]]**|(% style="width:1210px" %)It is a complex of mechanics (events, actions, and filters) aimed at realization of the marketing strategy of companies. Offer may be limited by time period, target audience, location, etc.
	125	+|(% style="width:280px" %)**Chain of actions**|(% style="width:1210px" %)(((
	126	+This is an offer rule that ensures that the offer works in accordance with its objectives. An action chain consists of a set of actions and filters* within an active offer event. There can be several chains of actions in an action.
	127	+
	128	+*The chain of actions must contain one or more actions, the presence of filters in the chain is optional.
	129	+)))
	130	+|(% style="width:280px" %)**[[Offer import>>doc:Main.Integration.Importing_offers_API.Offer_Import_Protocol.WebHome]]**|(% style="width:1210px" %)Uploading information on the offer into the system, presented in a file in **.json **format.
	131	+|(% style="width:280px" %)**[[Offer category>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.General_information.Offers_categories.WebHome]]**|(% style="width:1210px" %)The characteristics of the offer created in a special section of the MMP and indicated when creating an offer. Offer categories enable to distribute them according to specific criteria for easy search and customization. Examples of offers: Personal offers, Red price tag, Discounts on products of our own production.
	132	+|(% style="width:280px" %)**[[Summable offer>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.General_information.Algorithm_for_calculating_offers_and_launching_offers.WebHome]]**|(% style="width:1210px" %)The offer, the terms of which apply along with the provision of other preferences.
	133	+|(% style="width:280px" %)**[[Non-summable offer>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.General_information.Algorithm_for_calculating_offers_and_launching_offers.WebHome]]**|(% style="width:1210px" %)The offer that triggers according to priority.
	134	+|(% style="width:280px" %)**[[Offer priority>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.General_information.Recommendations_for_prioritizing_offers.WebHome]]**|(% style="width:1210px" %)A Parameter that determines the order of offer triggering; the higher priority value, the earlier the terms of the offer are applied within the purchase.
	135	+|(% style="width:280px" %)**[[Event>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.Event_catalog.WebHome]]**|(% style="width:1210px" %)An event within the system that occurs at a certain moment of time is registered in the system and causes the processing of rules (actions) associated with this event.
	136	+|(% style="width:280px" %)**[[Action>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.Action_catalog.WebHome]]**|(% style="width:1210px" %)System response in the context of an event.
	137	+|(% style="width:280px" %)**[[Filter>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.Filters.WebHome]]**|(% style="width:1210px" %)The condition for the system to perform the action set within the event.
	138	+|(% style="width:280px" %)**[[Discount>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.Action_catalog.Discount.WebHome]]**|(% style="width:1210px" %)The amount by which the price of a product/service, their groups or sets is reduced within the offer.
	139	+|(% style="width:280px" %)**[[External/cash register discount>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.Action_catalog.Direct_partner_discount.WebHome]]**|(% style="width:1210px" %)A discount on a product/ service provided by LP Partner, regardless of the existing offers in the system. Information about external/cash register discount is transmitted to the system at the cash register.
	140	+|(% style="width:280px" %)**[[Bonus points>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.Action_catalog.Bonuses.WebHome]]**|(% style="width:1210px" %)Bonus points that increase the balance of the bonus account depending on the conditions of current offers and can be used to reduce the price of subsequent purchases.
	141	+|(% style="width:280px" %)**[[External/cash register bonus points>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.Action_catalog.Partner_bonuses.WebHome]]**|(% style="width:1210px" %)Bonus points accrued by the LP Partner to the LP Member when purchasing a product/service, regardless of the current offers in the system. Information about external/cash register bonus points is transmitted to the system at the cash register.
	142	+|(% style="width:280px" %)**[[Personal offer>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.Guide_of_creating_personal_offers.WebHome]]**|(% style="width:1210px" %)A category of an offer aimed at a specific target audience.
	143	+|(% style="width:280px" %)**[[Coupon>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Coupons.WebHome]]**|(% style="width:1210px" %)A document (on paper or in digital form) containing a unique code that gives the right to receive preferences within the Loyalty Program.
	144	+|(% style="width:280px" %)**[[Public coupons (promo codes)>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Coupons.WebHome]]**|(% style="width:1210px" %)Coupons that do not have unique identifiers, intended for use by multiple customers. As a rule, public coupons are published in publicly available sources of information, for example, the Internet and the mass media.
	145	+|(% style="width:280px" %)**[[Coupons for distribution>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Coupons.WebHome]]**|(% style="width:1210px" %)Coupons with unique identifiers. Each coupon is for use by one customer. Typically, such coupons are distributed to customers at the time of purchase through various communication channels.
	146	+|(% style="width:280px" %)**[[Customer coupons>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Coupons.WebHome]]**|(% style="width:1210px" %)They have a unique identifier and are issued to loyal customers of the brand, while the Customer chooses the coupon independently and pays for it with bonus points in the Marketplace or MobileApp.
	147	+|(% style="width:280px" %)**[[Test cash register>>doc:Main.Using.MMP.Service.Test_cashbox.WebHome]]**|(% style="width:1210px" %)Web interface for checking configured and starting offers in the MMP.
	148	+(% class="active" %)|(% colspan="2" style="text-align:center" %)**MMP**
	149	+|(% style="width:280px" %)**[[MMP>>doc:Main.Using.MMP.WebHome]]**|(% style="width:1210px" %)A marketing management platform that enables you to configure the functioning of the Loyalty Program. MMP has various sections that authorized users have access to if they have special rights.
	150	+|(% style="width:280px" %)**[[Business activity>>doc:Main.Using.MMP.CRM.Business_activities.WebHome]]**|(% style="width:1210px" %)System event that triggers the processing of the rules associated with this event.
	151	+|(% style="width:280px" %)**[[Configurations>>doc:Main.Installation_and_configuration.System_configuration.Internal_settings.WebHome]]**|(% style="width:1210px" %)System settings prescribed in the corresponding section of the MMP.
	152	+|(% style="width:280px" %)**Regular expressions**|(% style="width:1210px" %)Templates of values of various parameters in the system, prescribed in a special section of the MMP.
	153	+|(% style="width:280px" %)**[[Numbers of templates>>doc:Main.Using.MMP.Admin_panel.Number_patterns.WebHome]]**|(% style="width:1210px" %)The MMP section, in which templates of card numbers, booklets, coupons are prescribed.
	154	+|(% style="width:280px" %)**[[Notification templates>>doc:Main.Using.MMP.Configurations.Notification_templates_and_metavariables.WebHome]]**|(% style="width:1210px" %)The MMP section, in which templates of notifications sent by the system to customers via various communication channels are registered.
	155	+|(% style="width:280px" %)**[[Brand>>doc:Main.Using.MMP.Admin_panel.Brands.WebHome]]**|(% style="width:1210px" %)Trade network within the Partner LP.
	156	+|(% style="width:280px" %)**[[Booklet>>doc:Main.Using.MMP.Admin_panel.Booklet_issue.WebHome]]**|(% style="width:1210px" %)A document issued to the Customer along with the subscriber card, containing a password and instructions for activating the card and other information.
	157	+|(% style="width:280px" %)**[[Cashier register identifier>>doc:Main.Using.MMP.Configurations.Cash_identifiers.WebHome]]**|(% style="width:1210px" %)The value used to identify the Customer at the cash register
	158	+|(% style="width:280px" %)**Verification code**|(% style="width:1210px" %)(((
	159	+A sequence of characters that the MMP User or the LP Member enters to confirm any of his actions in the system. The verification code is sent via one of the communication channels and is displayed in the communication history in the MMP for Users who have the right to view the confirmation codes.
	160	+)))
	161	+|(% style="width:280px" %)**[[Purchase management>>doc:Main.Using.MMP.CRM.Purchases_management.WebHome]]**|(% style="width:1210px" %)The MMP section, which enables you to receive detailed information about all purchases made within the Loymax system.
	162	+|(% style="width:280px" %)**[[Right of the MMP User>>doc:Main.Using.MMP.Configurations.Rights_and_roles.WebHome]]**|(% style="width:1210px" %)The ability to interact with sections of the MMP and/or view the information in the sections.
	163	+|(% style="width:280px" %)**[[Role of the MMP User>>doc:Main.Using.MMP.Configurations.Rights_and_roles.WebHome]]**|(% style="width:1210px" %)A set of rights that allow the MMP User to solve tasks specific to the role.
	164	+|(% style="width:280px" %)**[[Plugin>>doc:Main.Installation_and_configuration.Extra_modules.Plugins_and_adapters.Plugins_list.WebHome]]**|(% style="width:1210px" %)An additional module designed to expand the standard functionality and possibilities of using the MMP.
	165	+|(% style="width:280px" %)**Staging**|(% style="width:1210px" %)A test version of the system, as close as possible to the real conditions of its use, with the help of which Loymax employees and Partner employees can test both individual system capabilities and its operation as a whole before updating the Partner's real system.
	166	+|(% style="width:280px" %)**[[Status system>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.StatusSystem.WebHome]]**|(% style="width:1210px" %)An attribute containing a set of parameters, based on which the status of the LP Members can be changed within this status system.
	167	+(% class="active" %)|(% colspan="2" style="text-align:center" %)**Products**
	168	+|(% style="width:280px" %)**[[Product catalog>>doc:Main.Using.MMP.Admin_panel.Partners.Setup_of_loading_the_goods_catalog.WebHome]]**|(% style="width:1210px" %)The catalog of products and services provided by the LP Partner uploaded to the Loymax system.
	169	+|(% style="width:280px" %)**[[Product group>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Goods_groups.WebHome]]**|(% style="width:1210px" %)A group of products, grouped according to some attribute, or for any purpose.
	170	+|(% style="width:280px" %)**[[Importing a product group>>doc:Main.Integration.ERP_system_integration.Goods_group_import_protocol.WebHome]]**|(% style="width:1210px" %)Uploading information about groups of products into the system, presented in a file in** .json** format.
	171	+|(% style="width:280px" %)**[[Including set>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Goods_groups.Goods_group_editing.WebHome]]**|(% style="width:1210px" %)A set of products that are part of a product group.
	172	+|(% style="width:280px" %)**[[Excluding set>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Goods_groups.Goods_group_editing.WebHome]]**|(% style="width:1210px" %)A set of products that are excluded from the product group.
	173	+|(% style="width:280px" %)**[[Fixed product group>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Goods_groups.Goods_group_editing.WebHome]]**|(% style="width:1210px" %)A group of products, the composition of which does not change when the product catalog is updated.
	174	+|(% style="width:280px" %)**[[Non-fixed product group>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Goods_groups.Goods_group_editing.WebHome]]**|(% style="width:1210px" %)A group of products, the composition of which is updated when the product catalog is updated.
	175	+|(% style="width:280px" %)**[[Product attribute>>doc:Main.Integration.ERP_system_integration.Product_catalog_loading_protocol.WebHome]]**|(% style="width:1210px" %)Product characteristic to be downloaded from ERP.
	176	+|(% style="width:280px" %)**Static product attribute**|(% style="width:1210px" %)A non-changing attribute of a product (for example, the "manufacturer" attribute).
	177	+|(% style="width:280px" %)**Dynamic product attributes**|(% style="width:1210px" %)Product attribute that can be changed by the LP Partner (for example, the "promotional" attribute).
	178	+|(% style="width:280px" %)**[[Personal (favorite) products>>doc:Main.General_information.Loymax_Loyalty.Offers.Favorite_goods_offer.WebHome]]**|(% style="width:1210px" %)A special group of products, from which the LP Member can independently form his/her list of favorite products, and then receive special preferences when buying them.
	179	+|(% style="width:280px" %)**Product barcode**|(% style="width:1210px" %)Product identifier that is uploaded along with its various attributes to the product catalog.
	180	+(% class="active" %)|(% colspan="2" style="text-align:center" %)**Call Center**
	181	+|(% style="width:280px" %)**[[Call Center>>doc:Main.Using.Contact_center.WebHome]]**|(% style="width:1210px" %) The Loymax system module intended for processing customer requests by agents.
	182	+|(% style="width:280px" %)**[[Registration by call>>doc:Main.Using.Contact_center.Typical_processes.Registration_by_calling.WebHome]]**|(% style="width:1210px" %)Registration of a new LP Member in the Loymax system in case of contacting the Call Center by phone. In this case, filling in the data about the new LP Member is carried out according to his/her words by the Call Center Agent.
	183	+|(% style="width:280px" %)**[[Registration without call>>doc:Main.Using.Contact_center.Typical_processes.Registration_without_calling.WebHome]]**|(% style="width:1210px" %)Registration of a new LP Member in the Loymax system on the basis of his/her data transferred by the Member for processing (for example, based on the data of the application form completed at the point of sale).
	184	+|(% style="width:280px" %)**[[User history>>doc:Main.Using.Contact_center.Typical_processes.Customer_history.WebHome]]**|(% style="width:1210px" %)The section containing information about confirmed operations using cards of LP Members.
	185	+|(% style="width:280px" %)**[[Purchase history>>doc:Main.Using.Contact_center.Typical_processes.Purchase_history.WebHome]]**|(% style="width:1210px" %)The section containing information about purchases (including unfinished and canceled) using the cards of the LP Members.
	186	+|(% style="width:280px" %)**[[Subscriptions>>doc:Main.Using.Contact_center.Typical_processes.Subscription_management.WebHome]]**|(% style="width:1210px" %)Mailing methods that are used to send information of a different nature to a specific LP Member. By default, subscriptions to all types of mailings are enabled for the LP Member. If necessary, the LP Member independently (for example, in the Personal Account) or with the help of the CC Agent can disable specific types of subscriptions.
	187	+|(% style="width:280px" %)[[**OTRS**>>doc:Main.Using.Feedback.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Open system for processing applications. A software product for handling customer requests.
	188	+(% class="active" %)|(% colspan="2" style="text-align:center" %)**Communications**
	189	+|(% style="width:280px" %)**[[Mailing>>doc:Main.Using.MMP.Communications.Mailings.WebHome]]**|(% style="width:1210px" %)Sending messages to the LP Members using various communication channels.
	190	+|(% style="width:280px" %)**Mailing method**|(% style="width:1210px" %)Method of sending messages to LP Members (for example, SMS, email, Chatbot, etc.).
	191	+|(% style="width:280px" %)**Mailing provider**|(% style="width:1210px" %)A company that provides sending messages to the LP Members using any communication channel (for example, [[SmsTraffic>>url:https://www.smstraffic.ru/]], [[Devino>>url:https://www.devinotele.com/]], etc.).
	192	+|(% style="width:280px" %)**[[Regular tasks>>doc:Main.Using.MMP.Configurations.Regular_tasks.WebHome]]**|(% style="width:1210px" %)Actions performed by the system at a given frequency. Such actions can be aimed both at interacting with the LP Member to increase their level of loyalty (//[[Birthdays>>doc:Main.Installation_and_configuration.Extra_modules.Regular_tasks_setting.Setting_of_regular_tasks_on_birthday.WebHome]]// - periodic congratulations of the LP Members on their birthday), and at automating processes in the system (//Participation in groups in social networks //- periodic checking of the presence of LP Members in LP Partner groups in social networks).
	193	+(% class="active" %)|(% colspan="2" style="text-align:center; width:280px" %)**Advertisement**
	194	+|(% style="width:280px" %)**[[Advertisement>>doc:Main.Using.MMP.Communications.Promotion_materials.Advertisement.WebHome]]**|(% style="width:1210px" %)(((
	195	+Information about offers of the LP Partner configured in the MMP and displayed in the designated places of the Personal Account.
	196	+)))
	197	+|(% style="width:280px" %)**Advertising space**|(% style="width:1210px" %)(((
	198	+An attribute configured in the MMP and indicating the place in the Personal Account interface where the advertisement will be displayed.
	199	+)))
	200	+|(% style="width:280px" %)**[[Promotional content>>doc:Main.Using.MMP.Communications.Promotion_materials.WebHome]]
	201	+(Promotional banner)**|(% style="width:1210px" %)Display of information about offers, which can be customized using the MMP, depending on their types.
	202	+|(% style="width:280px" %)**[[Category of promotional content>>doc:Main.Using.MMP.Communications.Promotion_materials.Categories_of_promotional_materials.WebHome]]**|(% style="width:1210px" %)Description of the promotional content, created in a special section of the MMP. The category of the promotional content must be specified when creating promotional content. Categories of promotional content enable to distribute them according to certain criteria for easy search and customization.
	203	+(% class="active" %)|(% colspan="2" style="text-align:center" %)**Marketing**
	204	+|(% style="width:280px" %)**[[Marketing campaign>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Marketing_campaigns.WebHome]]**|(% style="width:1210px" %)A complex of offers, united by one campaign for easy management and following to specific goals within this campaign.
	205	+|(% style="width:280px" %)**[[Planned targets>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Plan_indicators.WebHome]]**|(% style="width:1210px" %)Indicators that can be used to track the effectiveness of a specific marketing campaign.
	206	+(% class="active" %)|(% colspan="2" style="text-align:center; width:280px" %)**BI analytics**
	207	+|(% style="width:280px" %)[[**BI** **(Business intelligence)**>>doc:Main.Using.BI-analytics.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)A set of technologies for collecting, storing, and analyzing data that allows you to provide users with reliable analytics in a convenient format, which can be used to make effective decisions to manage the company's business processes.
	208	+All levels of users, from employees to founders, have flexible access to the management reporting they need without contacting IT specialists
	209	+|(% style="width:280px" %)**DWH (Data Warehouse)**|(% style="width:1210px" %)Data store. An array of data processed and stored in a single hardware and software complex, which provides quick access to operational and historical information, multidimensional data analysis.
	210	+|(% style="width:280px" %)**OLAP cube (OnLine Analytical Processing)**|(% style="width:1210px" %)(((
	211	+1. Long-term multidimensional data array used in OLAP.
	212	+1. A technology that allows you to make any reports in real-time and conduct full data analysis.
	213	+1. Provides easy-to-use, high-speed tools for accessing, viewing and analyzing business information.
	214	+)))
	215	+|(% style="width:280px" %)**Pre-configured reports**|(% style="width:1210px" %)(((
	216	+Reports generated using Excel pivot tables connected to an OLAP cube, allowing you to track the dynamics of various indicators of the Partner's loyalty program in the context of measures and dimensions of the cube.
	217	+)))
	218	+|(% style="width:280px" %)**Power BI**|(% style="width:1210px" %)(((
	219	+A collection of software services and applications that interact with each other to turn data sources into interactive analytical information.
	220	+)))