| ... |
... |
@@ -9,9 +9,9 @@ |
| 9 |
9 |
(% class="table-bordered" %) |
| 10 |
10 |
(% class="info" %)|=(% style="width: 280px;" %)Consept|=(% style="width: 1210px;" %)Definition |
| 11 |
11 |
(% class="active" %)|(% colspan="2" style="text-align:center" %)**General concepts** |
| 12 |
|
-|(% style="width:280px" %)[[Loyalty Program (LP)>>doc:Main.Using.MMP.Admin_panel.Loyalty__programs.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)((( |
| 13 |
|
-1. Customer loyalty program implemented in the Member's retail chains, which is automated using Loymax software. |
| 14 |
|
-1. A set of marketing activities aimed at stimulating sales to existing customers in the future. |
|
12 |
+|(% style="width:280px" %)[[**Программа лояльности (ПЛ)**>>doc:Main.Using.MMP.Admin_panel.Loyalty__programs.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)((( |
|
13 |
+1. Программа потребительской лояльности, реализуемая в торговых сетях Партнера, автоматизация которой производится с использованием ПО Loymax. |
|
14 |
+1. Комплекс маркетинговых мероприятий, направленных на стимулирование продаж существующим клиентам в будущем. |
| 15 |
15 |
))) |
| 16 |
16 |
|(% style="width:280px" %)[[**Пользователь**>>doc:Main.Using.MMP.CRM.Users.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Физическое лицо, использующее какую-либо систему, какой-либо программный продукт, приложение. При употреблении данного термина, как правило, дается его уточнение, например: Пользователь АРМ, Пользователь ЛК, Пользователь МП. |
| 17 |
17 |
|(% style="width:280px" %)**Регистрация**|(% style="width:1210px" %)Процесс передачи клиентом своих данных, необходимых для создания профиля Участника в Программе лояльности и активации бонусной карты. Регистрация может осуществляться Участником ПЛ самостоятельно (в [[Личном кабинете>>doc:Main.Using.Personal_account.Typical_processes.Registration.WebHome]], [[Мобильном приложении>>doc:Main.Using.Mobile_application.Typical_processes.Registration.WebHome]] или [[Чат-боте>>doc:Main.Using.Chatbot.WebHome]]) или с помощью Оператора [[Контакт-центра>>doc:Main.Using.Contact_center.Typical_processes.Registration_by_calling.WebHome]]. |