Changes for page Словарь Loymax
Change comment:
There is no comment for this version
Summary
-
Page properties (2 modified, 0 added, 0 removed)
Details
- Page properties
-
- Author
-
... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 -XWiki. akovalenko1 +XWiki.ulysenko - Content
-
... ... @@ -1,220 +1,189 @@ 1 1 (% class="lead" %) 2 -List of terms and definitions used in the Loymax system 2 +List of terms and definitions used in the Loymax system 3 3 4 4 {{sortable_tables filterable="yes"/}} 5 5 6 6 (% class="table-bordered" %) 7 -(% class="info" %)|=(% style="width: 280px;" %)Con cept|=(% style="width: 1210px;" %)Definition7 +(% class="info" %)|=(% style="width: 280px;" %)Consept|=(% style="width: 1210px;" %)Definition 8 8 (% class="active" %)|(% colspan="2" style="text-align:center" %)**General concepts** 9 -|(% style="width:280px" %) **[[LoyaltyProgram(LP)>>doc:Main.Using.MMP.Admin_panel.Loyalty__programs.WebHome]]**|(% style="width:1210px" %)(((10 -1. CustomerloyaltyprogramimplementedintheMember'sretail chains,whichisautomatedusingLoymaxsoftware.11 -1. Acomplex ofmarketingactivitiesaimedatstimulatingsalestoexistingcustomers in the future.9 +|(% style="width:280px" %)[[**Программа лояльности (ПЛ)**>>doc:Main.Using.MMP.Admin_panel.Loyalty__programs.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)((( 10 +1. Программа потребительской лояльности, реализуемая в торговых сетях Партнера, автоматизация которой производится с использованием ПО Loymax. 11 +1. Комплекс маркетинговых мероприятий, направленных на стимулирование продаж существующим клиентам в будущем. 12 12 ))) 13 -|(% style="width:280px" %) **[[User>>doc:Main.Using.MMP.CRM.Users.WebHome]]**|(% style="width:1210px" %)Anaturalpersonusingany system,anysoftwareproduct,application.Whenusingthisterm,asa rule,itsclarificationis given,forexample,MMP User,PersonalAccount User,MobileApplication User.14 -|(% style="width:280px" %)** Registration**|(% style="width:1210px" %)TheprocesswhentheCustomertransfershis/herdatanecessarytocreateaMember'sprofileintheLoyalty Program and activate a bonus card.Registrationcanbecarriedoutbythe LP Member independently(inthe[[PersonalAccount>>doc:Main.Using.Personal_account.Typical_processes.Registration.WebHome]], [[MobileApplication>>doc:Main.Using.Mobile_application.Typical_processes.Registration.WebHome]]or[[Chatbot>>doc:Main.Using.Chatbot.Bot_typical_processes.Registration.WebHome]])orwiththehelp of the[[Call Center>>path:/xwiki/bin/view/Main/Using/Contact_center/Typical_processes/Registration_by_calling/]]Agent.15 -|(% style="width:280px" %)** Authorization**|(% style="width:1210px" %)(((16 -1. AuthenticationprocessoftheLPMember'sdataenteredbytheMemberintheauthorizationformwhenenteringhis/her profile in the Loyalty Program in the[[PersonalAccount>>doc:Main.Using.Personal_account.Typical_processes.Authorization.WebHome]], [[MobileApplication>>doc:Main.Using.Mobile_application.Typical_processes.Authorization.WebHome]]or[[Chatbot>>doc:Main.Using.Chatbot.Bot_typical_processes.Authorization.WebHome]].17 -1. AuthenticationprocessoftheUser's dataintheMMPenteredbyhim/herintheauthorizationformwhen entering his/her profile in the MMP.13 +|(% style="width:280px" %)[[**Пользователь**>>doc:Main.Using.MMP.CRM.Users.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Физическое лицо, использующее какую-либо систему, какой-либо программный продукт, приложение. При употреблении данного термина, как правило, дается его уточнение, например: Пользователь АРМ, Пользователь ЛК, Пользователь МП. 14 +|(% style="width:280px" %)**Регистрация**|(% style="width:1210px" %)Процесс передачи клиентом своих данных, необходимых для создания профиля Участника в Программе лояльности и активации бонусной карты. Регистрация может осуществляться Участником ПЛ самостоятельно (в [[Личном кабинете>>doc:Main.Using.Personal_account.Typical_processes.Registration.WebHome]], [[Мобильном приложении>>doc:Main.Using.Mobile_application.Typical_processes.Registration.WebHome]] или [[Чат-боте>>doc:Main.Using.Chatbot.WebHome]]) или с помощью Оператора [[Контакт-центра>>doc:Main.Using.Contact_center.Typical_processes.Registration_by_calling.WebHome]]. 15 +|(% style="width:280px" %)**Авторизация**|(% style="width:1210px" %)((( 16 +1. Процесс аутентификации данных Участника ПЛ, веденных им в форму авторизации при входе в свой профиль в Программе лояльности в [[Личном кабинете>>doc:Main.Using.Personal_account.Typical_processes.Authorization.WebHome]], [[Мобильном приложении>>doc:Main.Using.Mobile_application.Typical_processes.Authorization.WebHome]] или [[Чат-боте>>doc:Main.Using.Chatbot.WebHome]]. 17 +1. Процесс аутентификации данных Пользователя АРМ, введенных им в форму авторизации при входе в свой профиль АРМ. 18 18 ))) 19 -|(% style="width:280px" %)**[[Account>>doc:Main.General_information.Loymax_Loyalty.Multiscount.WebHome]]**|(% style="width:1210px" %)((( 20 -A virtual bonus account containing an activated (available for payment) and non-activated balance in certain virtual currency. 21 - 22 -One card can contain several accounts, and the account can be linked to several cards, including several customers (when merging accounts). 19 +|(% style="width:280px" %)[[**Счет**>>doc:Main.General_information.Loymax_Loyalty.Multiscount.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Виртуальный бонусный счет, содержащий активированный (доступный к оплате) и неактивированный баланс в одной или нескольких виртуальных валютах. 20 +|(% style="width:280px" %)[[**Лимит**>>doc:Main.Using.MMP.Admin_panel.Limits.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Ограничение на выполнение действий в системе, которое настраивается для обеспечения информационной безопасности при взаимодействии с системой и для защиты данных клиентов от несанкционированного использования. 21 +|(% style="width:280px" %)[[**Личный кабинет**>>doc:Main.Using.Personal_account.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)((( 22 +1. Электронный портал клиентов, позволяющий им взаимодействовать с Программой лояльности. ЛК располагается на отдельном домене второго-третьего уровня, который регистрирует Заказчик. 23 +1. Раздел [[Мобильного приложения>>doc:Main.Using.Mobile_application.WebHome]] Программы лояльности, в котором Участник ПЛ может управлять данными своего аккаунта в Программе лояльности. 24 +1. Функциональность [[Чат-бота>>doc:Main.Using.Chatbot.WebHome]], позволяющая клиентам с помощью него управлять данными своего аккаунта в Программе лояльности. 23 23 ))) 24 -|(% style="width:280px" %)**[[Limit>>doc:Main.Using.MMP.Admin_panel.Limits.WebHome]]**|(% style="width:1210px" %)Limitation on the performance of actions in the system, which is configured to ensure information security when interacting with the system and to protect customer data from unauthorized use. 25 -|(% style="width:280px" %)**Client services**|(% style="width:1210px" %)A set of platforms that allow customers to independently interact with the Loyalty Program. For example, client services include [[Personal Account>>path:/xwiki/bin/view/Main/Using/Personal_account/]], [[Mobile Application>>path:/xwiki/bin/view/Main/Using/Mobile_application/]] and [[Chatbot>>path:/xwiki/bin/view/Main/Using/Chatbot/]]. 26 -|(% style="width:280px" %)**[[Personal Account>>doc:Main.Using.Personal_account.WebHome]]**|(% style="width:1210px" %)((( 27 -1. An electronic customer portal allowing them to interact with the Loyalty Program. The Personal Account is located on a separate second-third level domain, which is registered by the Client. 28 -1. The section of the [[Mobile Application>>doc:Main.Using.Mobile_application.WebHome]] of the Loyalty Program, in which the Member of the LP can manage the data of his/her account in the Loyalty Program. 29 -1. The functionality of the [[Chatbot>>doc:Main.Using.Chatbot.WebHome]], which allows customers to use it to manage their account data in the Loyalty Program. 26 +|(% style="width:280px" %)[[**Мобильное приложение**>>doc:Main.Using.Mobile_application.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Программное обеспечение, позволяющее клиентам работать с разделами Личного кабинета Программы лояльности с помощью мобильных устройств. 27 +|(% style="width:280px" %)**[[Чат-бот>>doc:Main.Using.Chatbot.WebHome]]**|(% style="width:1210px" %)((( 28 +Аккаунт в мессенджерах, собеседник, имитирующий общение при помощи текста и позволяющий клиентам таким образом взаимодействовать с разделами Личного кабинета Программы лояльности. 30 30 ))) 31 -|(% style="width:280px" %)**[[Mobile Application>>doc:Main.Using.Mobile_application.WebHome]]**|(% style="width:1210px" %)Software that allows customers to work with sections of the Personal Account of the Loyalty Program using mobile devices. 32 -|(% style="width:280px" %)**[[Chatbot>>doc:Main.Using.Chatbot.WebHome]]**|(% style="width:1210px" %)((( 33 -An account in messengers, a conversational partner that imitates communication using text and thus allows customers to interact with the sections of the Personal Account of the Loyalty Program. 34 -))) 35 35 (% class="active" %)|(% colspan="2" style="text-align:center" %)**Partners** 36 -|(% style="width:280px" %)** Client**|(% style="width:1210px" %)Potentialpartner;alegalentityornaturalperson providing products,services,wishingtoimplementtheLoymaxsystem,buthasnotyetsignedanimplementation agreement.37 -|(% style="width:280px" %) **[[Partner>>doc:Main.Using.MMP.Admin_panel.Partners.WebHome]]**|(% style="width:1210px" %)Alegalentityorindividualthat provides products,services,whohastheabilitytoacceptLoymaxcardswhencalculatingandprovidepreferencesforthe purchase of products or services.38 -|(% style="width:280px" %)** Partnerinthe implementation process**|(% style="width:1210px" %)Alegalentityornaturalpersonthat has signed an agreement withLoymaxabouttheimplementationoftheLoymaxsystemandisatthestageofthepilot launch and use of the system.31 +|(% style="width:280px" %)**Заказчик**|(% style="width:1210px" %)Потенциальный партнер; юридическое либо физическое лицо, предоставляющее товары, услуги, желающее внедрить систему Loymax, но еще не заключившее договор о внедрении. 32 +|(% style="width:280px" %)[[**Партнер**>>doc:Main.Using.MMP.Admin_panel.Partners.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Юридическое либо физическое лицо, предоставляющее товары, услуги, имеющее возможность принимать при расчете карты системы Loymax и предоставлять преференции за покупку товаров или услуг. 33 +|(% style="width:280px" %)**Партнер на внедрении**|(% style="width:1210px" %)Юридическое либо физическое лицо, подписавшее с Loymax договор о внедрении системы Loymax и находящееся на этапе пилотного запуска и использования системы. 39 39 (% class="active" %)|(% colspan="2" style="text-align:center" %)**Customers** 40 -|(% style="width:280px" %)** Customer**|(% style="width:1210px" %)(((41 - Anaturalperson whoisaconsumerorapotentialconsumerofproductsand services of a Loyalty Program Partner,buthasnotcompletedtheregistrationprocessintheLoyaltyProgramanddoesnotreceive preferences in full.35 +|(% style="width:280px" %)**Клиент**|(% style="width:1210px" %)((( 36 +Физическое лицо, являющееся потребителем или потенциальным потребителем товаров и услуг Партнера Программы лояльности, но не завершившее процесс регистрации в Программе лояльности и не получающее преференции в полном объеме. 42 42 43 - TheCustomercanbecomeanLP Memberifhe/sheperforms the mandatory actions*tocompleteregistrationintheLoyalty Program:38 +Клиент может стать Участником ПЛ, если выполнит обязательные действия* для завершения регистрации в Программе лояльности: 44 44 45 -* consenttotheprocessingof personal data,withtheLP Rules,withaPublicOffer agreement;46 -* fillouttherequired fields of the application form;47 -* linkabonus card.40 +* согласится на обработку персональных данных, с Правилами ПЛ, с договором публичной оферты; 41 +* заполнит обязательные поля анкеты; 42 +* привяжет бонусную карту. 48 48 49 -* Thelistofrequiredstepstocompleteregistrationcanbeconfiguredindividuallyfor each Loyalty Program.44 +*Перечень обязательных действий для завершения регистрации может быть настроен индивидуально для каждой Программы лояльности. 50 50 ))) 51 -|(% style="width:280px" %)** Member(LPMember)**|(% style="width:1210px" %)(((52 - AnaturalpersonwhohasregisteredintheLoyaltyProgramandhastheopportunity to receive preferences in full.46 +|(% style="width:280px" %)**Участник (Участник ПЛ)**|(% style="width:1210px" %)((( 47 +Физическое лицо, зарегистрировавшееся в Программе лояльности и имеющее возможность получать преференции в полном объеме. 53 53 54 - TobecomeanLP Member,asa rule*,the following is to be required:49 +Чтобы стать Участником ПЛ, как правило*, необходимо: 55 55 56 -* agreetotheprocessingof personal data,withtheLP Rules,withaPublicOffer agreement;57 -* fillouttherequired fields of the application form;58 -* linkabonus card.51 +* согласиться на обработку персональных данных, с Правилами ПЛ, с договором публичной оферты; 52 +* заполнить обязательные поля анкеты; 53 +* привязать бонусную карту. 59 59 60 -* Thelistofrequiredstepstocompleteregistrationcanbeconfiguredindividuallyfor each Loyalty Program.55 +*Перечень обязательных действий для завершения регистрации может быть настроен индивидуально для каждой Программы лояльности. 61 61 ))) 62 -|(% style="width:280px" %)** Customers**|(% style="width:1210px" %)ThegeneralconceptthatunitesCustomersand LP Members.63 -|(% style="width:280px" %) **[[Customerattribute>>doc:Main.Using.MMP.Admin_panel.Client_attributes.WebHome]]**|(% style="width:1210px" %)(((64 - Characteristicsofthe LP Member,allowingonthebasisofittointeractwithhim/her through the Loyalty Program.57 +|(% style="width:280px" %)**Клиенты**|(% style="width:1210px" %)Обобщенное понятие, объединяющее Клиентов и Участников ПЛ. 58 +|(% style="width:280px" %)[[**Атрибут клиента**>>doc:Main.Using.MMP.Admin_panel.Client_attributes.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)((( 59 +Характеристика Участника ПЛ, позволяющая на основе нее взаимодействовать с ним через Программу лояльности. 65 65 66 - Basedoncustomerattributes,youcansetupoffersandbuildcommunicationswith the LP Members.61 +На основе атрибутов клиентов можно настраивать акции и выстраивать коммуникации с Участниками ПЛ. 67 67 ))) 68 -|(% style="width:280px" %) **[[Targetaudience>>doc:Main.Using.MMP.CRM.Target_groups.WebHome]]**|(% style="width:1210px" %)Thelist of customers,formedaccordingtoa certain criterion,inordertoorganizetheinteractionwiththis segment of customers:creatingspecialoffers,personaloffers,mailings,etc.69 -|(% style="width:280px" %) **[[LPMemberstatus>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.Offers_creation_examples.Offers_for_customer.Offers_from_members_status.WebHome]]**|(% style="width:1210px" %)Thevalueof a certain[[attribute>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.StatusSystem.WebHome]],whichmaybechangeddependingonthebehavioroftheLPMember,andwithcertainsettingsoftheoffer,mayaffectthenumber of preferences provided to this LP Member.70 -|(% style="width:280px" %) **[[Referrer>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.Offers_creation_examples.Offers_for_customer.Offers_for_customer_activity.Offers_for_friends_invitation.WebHome]]**|(% style="width:1210px" %)RegisteredMemberwhoinvitesnewcustomerstotheLoyalty Program.Thereferrercardnumberisenteredbythereferralwhen registering in the Loyalty Program.71 -|(% style="width:280px" %) **[[Referral>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.Offers_creation_examples.Offers_for_customer.Offers_for_customer_activity.Offers_for_friends_invitation.WebHome]]**|(% style="width:1210px" %)(((72 - AnindividualwhohasregisteredintheLoyaltyProgrambyspecifying a referral code(asarule,thereferrer'sbonuscard number).63 +|(% style="width:280px" %)[[**Целевая аудитория**>>doc:Main.Using.MMP.CRM.Target_groups.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Список клиентов, сформированный по определенным признаку, с целью организации взаимодействия с данным сегментом клиентов: создания специальных акций, персональных предложений, рассылок и др. 64 +|(% style="width:280px" %)[[**Статус Участника ПЛ**>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.Offers_creation_examples.Offers_for_customer.Offers_from_members_status.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Значение определенного [[атрибута>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.StatusSystem.WebHome]], которое может изменяться в зависимости от поведения Участника ПЛ и при определенных настройках акции может влиять на количество предоставляемых данному Участнику ПЛ преференций. 65 +|(% style="width:280px" %)[[**Реферер**>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.Offers_creation_examples.Offers_for_customer.Offers_for_customer_activity.Offers_for_friends_invitation.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Зарегистрированный Участник, который приглашает в Программу лояльности новых клиентов. Номер карты реферера вводится рефералом при регистрации в Программе лояльности. 66 +|(% style="width:280px" %)[[**Реферал**>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.Offers_creation_examples.Offers_for_customer.Offers_for_customer_activity.Offers_for_friends_invitation.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)((( 67 +Физическое лицо, которое зарегистрировалось в Программе лояльности, указав реферальный код (как правило - номер бонусной карты реферера). 73 73 ))) 74 74 (% class="active" %)|(% colspan="2" style="text-align:center; width:280px" %)**Cards** 75 -|(% style="width:280px" %)**[[ LPcard,loyaltycard,bonuscard>>doc:Main.Using.MMP.Admin_panel.Cards_issue.WebHome]]**|(% style="width:1210px" %)AphysicalorvirtualcustomeridentifierthatisissuedintheLoyaltyProgramandallowsthe LP Member to receive preferences.76 -|(% style="width:280px" %) **[[Physicalcard>>doc:Main.Using.MMP.Admin_panel.Cards_issue.WebHome||anchor="anchor2"]]**|(% style="width:1210px" %)(((77 - AnLPcardona physical carrier,onwhich,asarule,isplacedfor identification of a Customer:70 +|(% style="width:280px" %)**[[Карта ПЛ, карта лояльности, бонусная карта>>doc:Main.Using.MMP.Admin_panel.Cards_issue.WebHome]]**|(% style="width:1210px" %)Физический или виртуальный идентификатор клиента, который выпускается в Программе лояльности и позволяет Участнику ПЛ получать преференции. 71 +|(% style="width:280px" %)[[**Физическая карта**>>doc:Main.Using.MMP.Admin_panel.Cards_issue.WebHome||anchor="anchor2"]]|(% style="width:1210px" %)((( 72 +Карта ПЛ на физическом носителе, на котором для идентификации клиента, как правило, размещаются: 78 78 79 -* cardnumber;80 -* barcode;81 -* magneticstripes.74 +* номер карты; 75 +* штрих-код; 76 +* магнитные дорожки. 82 82 ))) 83 -|(% style="width:280px" %) **[[Cardtype>>doc:Main.Using.MMP.Admin_panel.Cards_issue.WebHome||anchor="anchor2"]]**|(% style="width:1210px" %)Asetofcharacteristics of a bonus card,indicatingthepossibilitiesandwaysofusing it.84 -|(% style="width:280px" %) **[[Parentcard>>doc:Main.Using.MMP.Admin_panel.Cards_issue.WebHome||anchor="anchor2"]]**|(% style="width:1210px" %)(((85 - Aphysicalbonuscardthatismergedunderoneaccountwithoneormore additional cards.Theparentcardcanbeusedbothforaccrualandfordeductionofbonuspointscommon with additional cards.78 +|(% style="width:280px" %)[[**Тип карты**>>doc:Main.Using.MMP.Admin_panel.Cards_issue.WebHome||anchor="anchor2"]]|(% style="width:1210px" %)Совокупность характеристик бонусной карты, указывающих на возможности и способы ее использования. 79 +|(% style="width:280px" %)[[**Родительская карта**>>doc:Main.Using.MMP.Admin_panel.Cards_issue.WebHome||anchor="anchor2"]]|(% style="width:1210px" %)((( 80 +Физическая бонусная карта, которая объединена под один счет с одной или несколькими дополнительными картами. Родительскую карту можно использовать как для начисления, так и для списания общих с дополнительными картами бонусов. 86 86 ))) 87 -|(% style="width:280px" %)**[[Additional card>>doc:Main.Using.MMP.Admin_panel.Cards_issue.WebHome||anchor="anchor2"]]**|(% style="width:1210px" %)A physical card that has a parent and inherits its state. An additional card has the same owner as the parent card, but it is impossible to deduct from such a card. 88 -|(% style="width:280px" %)**[[Virtual card>>doc:Main.Using.MMP.Admin_panel.Cards_issue.WebHome||anchor="anchor2"]]**|(% style="width:1210px" %)A card available only in the Mobile Application, in the Personal Account, or in the Chatbot. It can be used as an identifier of the Customer/LP Member when making purchases. 89 -|(% style="width:280px" %)**[[Gift card>>doc:Main.General_information.Loymax_Loyalty.Gift_cards1.WebHome]]**|(% style="width:1210px" %)A payment instrument in the Loymax system with bonus points on the account, with which the gift card holder can pay in full or in part for the purchase at the LP Partner's points of sale. 90 -|(% style="width:280px" %)**[[Card category>>doc:Main.Using.MMP.Admin_panel.Cards_categories.WebHome]]**|(% style="width:1210px" %)Characteristics of the card, created in a special section of the MMP and indicated when creating a card issue. Categories of cards enable to distribute them according to certain criteria and are used as a filter in offers. 91 -|(% style="width:280px" %)**[[Card aggregator>>doc:Main.Using.Electronic_cards.WebHome]]**|(% style="width:1210px" %)An external, third-party mobile application that allows using a smartphone to store and use physical loyalty program cards. 92 -|(% style="width:280px" %)**Electronic card**|(% style="width:1210px" %)((( 93 -A physical bonus card that the LP Member keeps and uses using the [[card aggregator>>doc:Main.Using.Electronic_cards.WebHome]]. 94 -))) 95 -|(% style="width:280px" %)**CVC code**|(% style="width:1210px" %)((( 96 -The verification code of the bonus card, printed on its back. CVC codes are generated for bonus cards when a special flag is set during the creation of a card issue. 97 -))) 82 +|(% style="width:280px" %)[[**Дополнительная карта**>>doc:Main.Using.MMP.Admin_panel.Cards_issue.WebHome||anchor="anchor2"]]|(% style="width:1210px" %)Физическая карта, имеющая родительскую и наследующая ее состояние. Дополнительная карта имеет того же владельца, что и родительская, но списание с такой карты невозможно. 83 +|(% style="width:280px" %)[[**Виртуальная карта**>>doc:Main.Using.MMP.Admin_panel.Cards_issue.WebHome||anchor="anchor2"]]|(% style="width:1210px" %)Карта, доступная только в Мобильном приложении, в Личном кабинете или в Чат-боте. Может быть использована в качестве идентификатора Клиента/Участника ПЛ при совершении покупок. 84 +|(% style="width:280px" %)[[**Подарочная карта**>>doc:Main.General_information.Loymax_Loyalty.Gift_cards1.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Платежное средство в системе Loymax с бонусами на счету, которыми держатель подарочной карты может полностью или частично оплатить покупку в торговой точке Партнера ПЛ. 85 +|(% style="width:280px" %)[[**Категория карты**>>doc:Main.Using.MMP.Admin_panel.Cards_categories.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Характеристика карты, создаваемая в специальном разделе АРМ и указываемая при создании выпуска карт. Категории карт позволяют распределять их по определенным критериям и используются в качестве фильтра в акциях. 86 +|(% style="width:280px" %)**[[Агрегатор карт>>doc:Main.Using.Electronic_cards.WebHome]]**|(% style="width:1210px" %)Внешнее, стороннее мобильное приложение, позволяющее с помощью смартфона хранить и использовать физические карты программы лояльности. 87 +|(% style="width:280px" %)**Электронная карта**|(% style="width:1210px" %)Физическая бонусная карта, которую Участник ПЛ хранит и использует с помощью [[агрегатора карт>>doc:Main.Using.Electronic_cards.WebHome]]. 88 +|(% style="width:280px" %)**CVC-код**|(% style="width:1210px" %)Код проверки подлинности бонусной карты, нанесенный на ее обратную сторону. CVC-коды генерируются для бонусных карт при проставлении специального флага во время создания выпуска карт. 98 98 (% class="active" %)|(% colspan="2" style="text-align:center" %)**Currency** 99 -|(% style="width:280px" %)**[[Cash register currency>>doc:Main.General_information.Loymax_Loyalty.Multiscount.WebHome]]**|(% style="width:1210px" %)((( 100 -Conventional units with which customers pay for products/services from the Partner. The default virtual currency is rubles. 90 +|(% style="width:280px" %)[[**Валюта кассы**>>doc:Main.General_information.Loymax_Loyalty.Multiscount.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Условные единицы, которыми клиенты оплачивают товары/услуги у Партнера. Виртуальная валюта по умолчанию - рубли. 91 +|(% style="width:280px" %)[[**Виртуальная валюта**>>doc:Main.General_information.Loymax_Loyalty.Multiscount.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Условные единицы, начисляемые клиенту за покупки товаров (услуг, работ), совершаемых им в торгово-сервисных организациях на определенных условиях за в рамках различных событий в системе. Виртуальная валюта по умолчанию - бонусы. 92 +|(% style="width:280px" %)**Бонусы**|(% style="width:1210px" %)Виртуальная валюта по умолчанию. 93 +|(% style="width:280px" %)[[**Время жизни бонусов**>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Bonuses_life_time.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Период времени, в рамках которого можно списать виртуальную валюту в оплату покупок. 94 +|(% style="width:280px" %)[[**Бонусы со временем жизни**>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Bonuses_life_time.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Виртуальная валюта, которой можно воспользоваться в течение заданного времени жизни. 95 +|(% style="width:280px" %)[[**Время активации бонусов**>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Bonuses_life_time.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Срок, после наступления которого начисленную на счет виртуальную валюту можно использовать для списания. 96 +|(% style="width:280px" %)[[**Время сгорания бонусов**>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Bonuses_life_time.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Срок, по истечении которого неиспользованную в установленный период виртуальную валюту нельзя использовать для списания. 97 +|(% style="width:280px" %)[[**Курс бонусов**>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.Action_catalog.Payment.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Отношение стоимости виртуальной валюты к валюте кассы. 98 +|(% style="width:280px" %)[[**Мультисчетовость**>>doc:Main.General_information.Loymax_Loyalty.Multiscount.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)1. Возможность вести бонусные счета клиентов с использованием нескольких созданных в АРМ виртуальных валют. 99 +2. Возможность создавать несколько виртуальных валют в АРМ в рамках одного Партнера ПЛ. 100 +|(% style="width:280px" %)**Начисление бонусов**|(% style="width:1210px" %)Пополнение бонусного счета клиента виртуальной валютой в результате срабатывания [[акции>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.Action_catalog.Bonuses.WebHome]], либо [[вручную>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Deposit_and_withdrawal.Deposit.WebHome]]. 101 +|(% style="width:280px" %)**Списание бонусов**|(% style="width:1210px" %)((( 102 +Уменьшение количества бонусов на счету Участника ПЛ в результате оплаты ими части покупки в рамках специальной [[акции>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.Action_catalog.Payment.WebHome]] или в результате [[ручной операции списания>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Deposit_and_withdrawal.Withdrawal.WebHome]]. 101 101 ))) 102 -|(% style="width:280px" %)**[[Virtual currency>>doc:Main.General_information.Loymax_Loyalty.Multiscount.WebHome]]**|(% style="width:1210px" %)((( 103 -Conventional units accrued to a Customer for purchases of products (services, works) made by him/her in trade and service organizations on certain conditions within the framework of various events in the system. The default virtual currency is bonus points. 104 -))) 105 -|(% style="width:280px" %)**Bonus points**|(% style="width:1210px" %)Default virtual currency. 106 -|(% style="width:280px" %)**[[Lifetime of bonus points>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Bonuses_life_time.WebHome]]**|(% style="width:1210px" %)The period of time within which virtual currency can be deducted as payment for purchases. 107 -|(% style="width:280px" %)**[[Bonus points with lifetime>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Bonuses_life_time.WebHome]]**|(% style="width:1210px" %)A virtual currency that can be used for a specified lifetime. 108 -|(% style="width:280px" %)**[[Time of bonus points activation>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Bonuses_life_time.WebHome]]**|(% style="width:1210px" %)((( 109 -The period after which the virtual currency accrued to the account can be used for deduction. 110 -))) 111 -|(% style="width:280px" %)**[[Bonus points expiration date>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Bonuses_life_time.WebHome]]**|(% style="width:1210px" %)((( 112 -The period after which the virtual currency unused within the specified period cannot be used for deduction. 113 -))) 114 -|(% style="width:280px" %)**[[Rate of bonus points>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.Action_catalog.Payment.WebHome]]**|(% style="width:1210px" %)The ratio of the virtual currency value to the cash register currency. 115 -|(% style="width:280px" %)**[[Multiple accounts>>doc:Main.General_information.Loymax_Loyalty.Multiscount.WebHome]]**|(% style="width:1210px" %)1. The ability to maintain customer bonus accounts using several virtual currencies created in the MMP. 116 -2. The ability to create several virtual currencies in the MMP within one LP Partner. 117 -|(% style="width:280px" %)**Bonus points accrual**|(% style="width:1210px" %)((( 118 -Replenishment of the customer's bonus account with virtual currency as a result of an [[offer>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.Action_catalog.Bonuses.WebHome]], or [[manually>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Deposit_and_withdrawal.Deposit.WebHome]]. 119 -))) 120 -|(% style="width:280px" %)**Bonus points deduction**|(% style="width:1210px" %)((( 121 -Reduction of the number of bonus points on the account of the LP Member as a result of their payment for part of the purchase within a special [[offer>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.Action_catalog.Payment.WebHome]] or as a result of [[manual operation of deduction>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Deposit_and_withdrawal.Withdrawal.WebHome]]. 122 -))) 123 123 (% class="active" %)|(% colspan="2" style="text-align:center" %)**Offers** 124 -|(% style="width:280px" %)**[[Offer>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.WebHome]]**|(% style="width:1210px" %)It is a complex of mechanics (events, actions, and filters) aimed at realization of the marketing strategy of companies. Offer may be limited by time period, target audience, location, etc. 125 -|(% style="width:280px" %)**Chain of actions**|(% style="width:1210px" %)((( 126 -This is an offer rule that ensures that the offer works in accordance with its objectives. An action chain consists of a set of actions and filters* within an active offer event. There can be several chains of actions in an action. 127 - 128 -*The chain of actions must contain one or more actions, the presence of filters in the chain is optional. 129 -))) 130 -|(% style="width:280px" %)**[[Offer import>>doc:Main.Integration.Importing_offers_API.Offer_Import_Protocol.WebHome]]**|(% style="width:1210px" %)Uploading information on the offer into the system, presented in a file in **.json **format. 131 -|(% style="width:280px" %)**[[Offer category>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.General_information.Offers_categories.WebHome]]**|(% style="width:1210px" %)The characteristics of the offer created in a special section of the MMP and indicated when creating an offer. Offer categories enable to distribute them according to specific criteria for easy search and customization. Examples of offers: Personal offers, Red price tag, Discounts on products of our own production. 132 -|(% style="width:280px" %)**[[Summable offer>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.General_information.Algorithm_for_calculating_offers_and_launching_offers.WebHome]]**|(% style="width:1210px" %)The offer, the terms of which apply along with the provision of other preferences. 133 -|(% style="width:280px" %)**[[Non-summable offer>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.General_information.Algorithm_for_calculating_offers_and_launching_offers.WebHome]]**|(% style="width:1210px" %)The offer that triggers according to priority. 134 -|(% style="width:280px" %)**[[Offer priority>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.General_information.Recommendations_for_prioritizing_offers.WebHome]]**|(% style="width:1210px" %)A Parameter that determines the order of offer triggering; the higher priority value, the earlier the terms of the offer are applied within the purchase. 135 -|(% style="width:280px" %)**[[Event>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.Event_catalog.WebHome]]**|(% style="width:1210px" %)An event within the system that occurs at a certain moment of time is registered in the system and causes the processing of rules (actions) associated with this event. 136 -|(% style="width:280px" %)**[[Action>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.Action_catalog.WebHome]]**|(% style="width:1210px" %)System response in the context of an event. 137 -|(% style="width:280px" %)**[[Filter>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.Filters.WebHome]]**|(% style="width:1210px" %)The condition for the system to perform the action set within the event. 138 -|(% style="width:280px" %)**[[Discount>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.Action_catalog.Discount.WebHome]]**|(% style="width:1210px" %)The amount by which the price of a product/service, their groups or sets is reduced within the offer. 139 -|(% style="width:280px" %)**[[External/cash register discount>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.Action_catalog.Direct_partner_discount.WebHome]]**|(% style="width:1210px" %)A discount on a product/ service provided by LP Partner, regardless of the existing offers in the system. Information about external/cash register discount is transmitted to the system at the cash register. 140 -|(% style="width:280px" %)**[[Bonus points>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.Action_catalog.Bonuses.WebHome]]**|(% style="width:1210px" %)Bonus points that increase the balance of the bonus account depending on the conditions of current offers and can be used to reduce the price of subsequent purchases. 141 -|(% style="width:280px" %)**[[External/cash register bonus points>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.Action_catalog.Partner_bonuses.WebHome]]**|(% style="width:1210px" %)Bonus points accrued by the LP Partner to the LP Member when purchasing a product/service, regardless of the current offers in the system. Information about external/cash register bonus points is transmitted to the system at the cash register. 142 -|(% style="width:280px" %)**[[Personal offer>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.Personal_offers_setting.Guide_of_creating_personal_offers.WebHome]]**|(% style="width:1210px" %)A category of an offer aimed at a specific target audience. 143 -|(% style="width:280px" %)**[[Coupon>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Coupons.WebHome]]**|(% style="width:1210px" %)A document (on paper or in digital form) containing a unique code that gives the right to receive preferences within the Loyalty Program. 144 -|(% style="width:280px" %)**[[Public coupons (promo codes)>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Coupons.WebHome]]**|(% style="width:1210px" %)Coupons that do not have unique identifiers, intended for use by multiple customers. As a rule, public coupons are published in publicly available sources of information, for example, the Internet and the mass media. 145 -|(% style="width:280px" %)**[[Coupons for distribution>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Coupons.WebHome]]**|(% style="width:1210px" %)Coupons with unique identifiers. Each coupon is for use by one customer. Typically, such coupons are distributed to customers at the time of purchase through various communication channels. 146 -|(% style="width:280px" %)**[[Customer coupons>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Coupons.WebHome]]**|(% style="width:1210px" %)They have a unique identifier and are issued to loyal customers of the brand, while the Customer chooses the coupon independently and pays for it with bonus points in the Marketplace or MobileApp. 147 -|(% style="width:280px" %)**[[Test cash register>>doc:Main.Using.MMP.Service.Test_cashbox.WebHome]]**|(% style="width:1210px" %)Web interface for checking configured and starting offers in the MMP. 105 +|(% style="width:280px" %)[[**Акция**>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Это совокупность событий и действий, которые могут быть ограничены временем, целевой аудиторией, местом действия и т.д. и направленных на реализацию маркетинговых стратегий компании. 106 +|(% style="width:280px" %)[[**Импорт акции**>>doc:Main.Integration.Importing_offers_API.Offer_Import_Protocol.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Загрузка в систему информации об акции, представленной в файле в формате **.json**. 107 +|(% style="width:280px" %)[[**Категория акции**>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.General_information.Offers_categories.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Характеристика акции, создаваемая в специальном разделе АРМ и указываемая при создании акции. Категории акций позволяют распределять их по определенным критериям для удобного поиска и настройки. Примеры категорий акций: Персональные предложения, Красный ценник, Скидки на продукцию собственного производства. 108 +|(% style="width:280px" %)[[**Суммируемая акция**>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.General_information.Algorithm_for_calculating_offers_and_launching_offers.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Акция, условия которой применяются наряду с предоставлением других преференций. 109 +|(% style="width:280px" %)[[**Несуммируемая акция**>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.General_information.Algorithm_for_calculating_offers_and_launching_offers.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Акция, которая срабатывает согласно приоритету. 110 +|(% style="width:280px" %)[[**Приоритет акции**>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.General_information.Recommendations_for_prioritizing_offers.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Параметр, определяющий порядок срабатывания акции: чем больше значение приоритета, тем раньше применятся условия акции в рамках покупки. 111 +|(% style="width:280px" %)[[**Событие**>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.Event_catalog.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Событие в рамках системы, которое происходит в некоторый момент времени, регистрируется в Системе и вызывает обработку связанных с данным событием правил (действий). 112 +|(% style="width:280px" %)[[**Действие**>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.Action_catalog.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Реакция системы в контексте события. 113 +|(% style="width:280px" %)[[**Фильтр**>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.Filters.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Условие выполнения системой установленного в рамках события действия. 114 +|(% style="width:280px" %)[[**Скидка**>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.Action_catalog.Discount.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Сумма, на которую снижается цена на товар/услугу, их группы или наборы в рамках акции. 115 +|(% style="width:280px" %)[[**Внешняя/кассовая скидка**>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.Action_catalog.Direct_partner_discount.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Скидка на товар/услугу, предоставляемая Партнером ПЛ независимо от действующих в системе акций. Информация о внешней/кассовой скидке передается в систему на кассе. 116 +|(% style="width:280px" %)[[**Бонусы**>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.Action_catalog.Bonuses.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Отложенная скидка, которая увеличивает баланс бонусного счета в зависимости от условий действующих акций и может быть использована для уменьшения стоимости последующих покупок. 117 +|(% style="width:280px" %)[[**Внешние/кассовые бонусы**>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.Action_catalog.Partner_bonuses.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Бонусы, начисляемые Партнером Участнику ПЛ при приобретении товара/услуги независимо от действующих в системе акций. Информация о внешних/кассовых бонусах передается в систему на кассе. 118 +|(% style="width:280px" %)[[**Персональные предложения**>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.Guide_of_creating_personal_offers.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Категория акции, направленная на определенную целевую аудиторию. 119 +|(% style="width:280px" %)[[**Купон**>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Coupons.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Документ (на бумажном носителе либо в цифровом виде), содержащий уникальный код, предоставляющий право на получение преференций в рамках Программы лояльности. 120 +|(% style="width:280px" %)**[[Публичные купоны (промокоды>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Coupons.WebHome]])**|(% style="width:1210px" %)Купоны, не имеющие уникальных идентификаторов, предназначенные для использования несколькими клиентами. Как правило публичные купоны публикуются в общедоступных источниках информации, например, в Интернет и СМИ. 121 +|(% style="width:280px" %)[[**Купоны для раздачи**>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Coupons.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Купоны, имеющие уникальные идентификаторы. Каждый купон предназначен для использования одним клиентом. Как правило, такие купоны раздаются клиентам в момент покупки с помощью различных каналов связи. 122 +|(% style="width:280px" %)[[**Пользовательские купоны**>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Coupons.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Имеют уникальный идентификатор и выдаются лояльным клиентам бренда, при этом клиент сам выбирает купон и оплачивает его бонусами в Marketplace или MobileApp. 123 +|(% style="width:280px" %)[[**Тестовая касса**>>doc:Main.Using.MMP.Service.Test_cashbox.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Веб-интерфейс для проверки настроенных и запущенных акций в АРМ. 148 148 (% class="active" %)|(% colspan="2" style="text-align:center" %)**MMP** 149 -|(% style="width:280px" %) **[[MMP>>doc:Main.Using.MMP.WebHome]]**|(% style="width:1210px" %)Amarketingmanagementplatformthatenablesyoutoconfigurethefunctioning of the Loyalty Program.MMPhasvarioussectionsthatauthorizedusershaveaccesstoiftheyhavespecialrights.150 -|(% style="width:280px" %) **[[Business activity>>doc:Main.Using.MMP.CRM.Business_activities.WebHome]]**|(% style="width:1210px" %)Systemeventthattriggerstheprocessingoftherulesassociated with this event.151 -|(% style="width:280px" %) **[[Configurations>>doc:Main.Installation_and_configuration.System_configuration.Internal_settings.WebHome]]**|(% style="width:1210px" %)Systemsettingsprescribedinthecorrespondingsection of the MMP.152 -|(% style="width:280px" %)** Regularexpressions**|(% style="width:1210px" %)Templatesofvaluesofvariousparametersinthesystem,prescribedin a special section of the MMP.153 -|(% style="width:280px" %) **[[Numbersof templates>>doc:Main.Using.MMP.Admin_panel.Number_patterns.WebHome]]**|(% style="width:1210px" %)TheMMP section,inwhichtemplatesofcardnumbers,booklets,coupons are prescribed.154 -|(% style="width:280px" %) **[[Notificationtemplates>>doc:Main.Using.MMP.Configurations.Notification_templates_and_metavariables.WebHome]]**|(% style="width:1210px" %)TheMMP section,inwhichtemplatesofnotificationssentbythesystemtocustomersvia various communication channels are registered.155 -|(% style="width:280px" %) **[[Brand>>doc:Main.Using.MMP.Admin_panel.Brands.WebHome]]**|(% style="width:1210px" %)TradenetworkwithinthePartnerLP.156 -|(% style="width:280px" %) **[[Booklet>>doc:Main.Using.MMP.Admin_panel.Booklet_issue.WebHome]]**|(% style="width:1210px" %)AdocumentissuedtotheCustomeralong with the subscriber card,containingapasswordandinstructionsforactivatingthecardand other information.157 -|(% style="width:280px" %) **[[Cashierregister identifier>>doc:Main.Using.MMP.Configurations.Cash_identifiers.WebHome]]**|(% style="width:1210px" %)ThevalueusedtoidentifytheCustomer at the cash register158 -|(% style="width:280px" %)** Verificationcode**|(% style="width:1210px" %)(((159 - AsequenceofcharactersthattheMMPUserortheLP Memberenterstoconfirmanyof his actions in the system.TheverificationcodeissentviaoneofthecommunicationchannelsandisdisplayedinthecommunicationhistoryintheMMPforUsers who have the right to view the confirmation codes.125 +|(% style="width:280px" %)[[**АРМ**>>doc:Main.Using.MMP.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Автоматизированное рабочее место маркетолога. Веб-интерфейс, позволяющий осуществлять настройку функционирования Программы лояльности. Имеет различные разделы, доступ к которым имеют авторизованные пользователи при наличии у них специальных прав. 126 +|(% style="width:280px" %)[[**Бизнес-активность**>>doc:Main.Using.MMP.CRM.Business_activities.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Событие в системе, вызывающее обработку связанных с этим событием правил. 127 +|(% style="width:280px" %)[[**Конфигурации**>>doc:Main.Installation_and_configuration.System_configuration.Internal_settings.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Прописываемые в соответствующем разделе АРМ настройки системы. 128 +|(% style="width:280px" %)**Регулярные выражения**|(% style="width:1210px" %)Прописываемые в специальном разделе АРМ шаблоны значений различных параметров в системе. 129 +|(% style="width:280px" %)[[**Шаблоны номеров**>>doc:Main.Using.MMP.Admin_panel.Number_patterns.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Раздел АРМ, в котором прописываются шаблоны номеров карт, буклетов, купонов. 130 +|(% style="width:280px" %)[[**Шаблоны уведомлений**>>doc:Main.Using.MMP.Configurations.Notification_templates_and_metavariables.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Раздел АРМ, в котором прописываются шаблоны уведомлений, отсылаемых системой клиентам по различным каналам коммуникации. 131 +|(% style="width:280px" %)[[**Бренд**>>doc:Main.Using.MMP.Admin_panel.Brands.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Торговая сеть в рамках Партнера ПЛ. 132 +|(% style="width:280px" %)[[**Буклет**>>doc:Main.Using.MMP.Admin_panel.Booklet_issue.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Документ, выдаваемый клиенту вместе с картой ПЛ, содержащий пароль и инструкции для активации карты и другую информацию. 133 +|(% style="width:280px" %)[[**Кассовый идентификатор**>>doc:Main.Using.MMP.Configurations.Cash_identifiers.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Значение, используемое для идентификации клиента на кассе 134 +|(% style="width:280px" %)**Код подтверждения**|(% style="width:1210px" %)((( 135 +Последовательность символов, которую Пользователь АРМ или Участник ПЛ вводит для подтверждения какого-либо своего действия в системе. Код подтверждения отправляется по одному из каналов коммуникации и отображается в истории коммуникаций в АРМ для Пользователей, имеющих права на просмотр кодов подтверждения. 160 160 ))) 161 -|(% style="width:280px" %) **[[Purchasemanagement>>doc:Main.Using.MMP.CRM.Purchases_management.WebHome]]**|(% style="width:1210px" %)TheMMP section,whichenablesyoutoreceivedetailedinformationaboutallpurchasesmadewithin theLoymaxsystem.162 -|(% style="width:280px" %)**[[ Rightofthe MMP User>>doc:Main.Using.MMP.Configurations.Rights_and_roles.WebHome]]**|(% style="width:1210px" %)Theabilitytointeractwithsections of the MMP and/orviewtheinformationin the sections.163 -|(% style="width:280px" %)**[[ Roleofthe MMP User>>doc:Main.Using.MMP.Configurations.Rights_and_roles.WebHome]]**|(% style="width:1210px" %)AsetofrightsthatallowtheMMPUser to solve tasks specific to the role.164 -|(% style="width:280px" %)**[[ Plugin>>doc:Main.Installation_and_configuration.Extra_modules.Plugins_and_adapters.Plugins_list.WebHome]]**|(% style="width:1210px" %)Anadditionalmoduledesignedtoexpandthestandardfunctionalityandpossibilities of using the MMP.165 -|(% style="width:280px" %)** Staging**|(% style="width:1210px" %)Atestversion of the system,ascloseaspossibletothereal conditions of its use,withthehelpofwhichLoymaxemployeesandPartneremployeescantestbothindividualsystemcapabilitiesanditsoperationasawholebeforeupdatingthePartner's real system.166 -|(% style="width:280px" %) **[[Statussystem>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.StatusSystem.WebHome]]**|(% style="width:1210px" %)Anattributecontaininga set of parameters,basedonwhichthestatusoftheLPMemberscanbechangedwithinthis status system.137 +|(% style="width:280px" %)[[**Управление покупками**>>doc:Main.Using.MMP.CRM.Purchases_management.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Раздел АРМ, позволяющий получать подробную информацию обо всех покупках, проводимых в рамках системы Loymax. 138 +|(% style="width:280px" %)**[[Право пользователя АРМ>>doc:Main.Using.MMP.Configurations.Rights_and_roles.WebHome]]**|(% style="width:1210px" %)Возможность взаимодействовать с разделами АРМ и/или просматривать информацию в разделах. 139 +|(% style="width:280px" %)**[[Роль пользователя АРМ>>doc:Main.Using.MMP.Configurations.Rights_and_roles.WebHome]]**|(% style="width:1210px" %)Совокупность прав, позволяющих пользователю АРМ решать определенные ролью задачи. 140 +|(% style="width:280px" %)**[[Плагин>>doc:Main.Installation_and_configuration.Extra_modules.Plugins_and_adapters.Plugins_list.WebHome]]**|(% style="width:1210px" %)Дополнительный модуль, предназначенный для расширения стандартной функциональности и возможностей использования АРМ. 141 +|(% style="width:280px" %)**Стейджинг**|(% style="width:1210px" %)Тестовая версия системы, максимально приближенная к реальным условиям ее использования, с помощью которой сотрудники Loymax и сотрудники Партнера могут протестировать как отдельные возможности системы, так и ее работу в целом перед обновлением реальной системы Партнера. 142 +|(% style="width:280px" %)[[**Статусная система**>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.StatusSystem.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Атрибут, содержащий набор параметров, на основании которых может происходить изменение статусов Участников ПЛ в рамках данной статусной системы. 167 167 (% class="active" %)|(% colspan="2" style="text-align:center" %)**Products** 168 -|(% style="width:280px" %) **[[Productcatalog>>doc:Main.Using.MMP.Admin_panel.Partners.Setup_of_loading_the_goods_catalog.WebHome]]**|(% style="width:1210px" %)ThecatalogofproductsandservicesprovidedbytheLPPartner uploaded to theLoymaxsystem.169 -|(% style="width:280px" %) **[[Productgroup>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Goods_groups.WebHome]]**|(% style="width:1210px" %)Agroup of products,groupedaccordingtosome attribute,orforanypurpose.170 -|(% style="width:280px" %) **[[Importingaproduct group>>doc:Main.Integration.ERP_system_integration.Goods_group_import_protocol.WebHome]]**|(% style="width:1210px" %)Uploadinginformationaboutgroupsofproductsinto the system,presentedinafilein**format.171 -|(% style="width:280px" %) **[[Includingset>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Goods_groups.Goods_group_editing.WebHome]]**|(% style="width:1210px" %)Asetofproductsthatarepart of a product group.172 -|(% style="width:280px" %) **[[Excludingset>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Goods_groups.Goods_group_editing.WebHome]]**|(% style="width:1210px" %)Asetofproductsthatareexcluded from the product group.173 -|(% style="width:280px" %) **[[Fixedproductgroup>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Goods_groups.Goods_group_editing.WebHome]]**|(% style="width:1210px" %)Agroup of products,thecompositionofwhichdoesnotchangewhen the product catalog is updated.174 -|(% style="width:280px" %) **[[Non-fixedproductgroup>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Goods_groups.Goods_group_editing.WebHome]]**|(% style="width:1210px" %)Agroup of products,thecompositionofwhichisupdatedwhen the product catalog is updated.175 -|(% style="width:280px" %) **[[Productattribute>>doc:Main.Integration.ERP_system_integration.Product_catalog_loading_protocol.WebHome]]**|(% style="width:1210px" %)Productcharacteristictobedownloaded fromERP.176 -|(% style="width:280px" %)** Staticproductattribute**|(% style="width:1210px" %)Anon-changingattributeofa product(for example,the"manufacturer"attribute).177 -|(% style="width:280px" %)** Dynamicproductattributes**|(% style="width:1210px" %)ProductattributethatcanbechangedbytheLP Partner(for example,the"promotional"attribute).178 -|(% style="width:280px" %) **[[Personal(favorite)products>>doc:Main.General_information.Loymax_Loyalty.Offers.Favorite_goods_offer.WebHome]]**|(% style="width:1210px" %)Aspecialgroup of products,fromwhichtheLPMembercanindependentlyformhis/herlistof favorite products,andthenreceivespecialpreferenceswhenbuyingthem.179 -|(% style="width:280px" %)** Productbarcode**|(% style="width:1210px" %)Productidentifierthatisuploadedalongwithitsvariousattributesto the product catalog.144 +|(% style="width:280px" %)[[**Товарный каталог**>>doc:Main.Using.MMP.Admin_panel.Partners.Setup_of_loading_the_goods_catalog.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Каталог предоставляемых Партнером ПЛ товаров и услуг, загружаемый в систему Loymax. 145 +|(% style="width:280px" %)[[**Группа товаров**>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Goods_groups.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Совокупность товаров, сгруппированных по какому-либо признаку, или для каких-либо целей. 146 +|(% style="width:280px" %)[[**Импорт группы товаров**>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Goods_groups.Goods_group_creating.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Загрузка в систему информации о группах товаров, представленной в файле в формате **.json**. 147 +|(% style="width:280px" %)[[**Включающий набор**>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Goods_groups.Goods_group_editing.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Набор товаров, которые входят в группу товаров. 148 +|(% style="width:280px" %)[[**Исключающий набор**>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Goods_groups.Goods_group_editing.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Набор товаров, которые исключены из группы товаров. 149 +|(% style="width:280px" %)[[**Зафиксированная группа товаров**>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Goods_groups.Goods_group_editing.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Группа товаров, состав которой не изменяется при обновлении товарного каталога. 150 +|(% style="width:280px" %)[[**Незафиксированная группа товаров**>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Goods_groups.Goods_group_editing.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Группа товаров, состав которой обновляется при обновлении товарного каталога. 151 +|(% style="width:280px" %)[[**Атрибут товара**>>doc:Main.Integration.ERP_system_integration.Product_catalog_loading_protocol.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Признак товара, выгружаемый из ERP. 152 +|(% style="width:280px" %)**Статический атрибут товара**|(% style="width:1210px" %)Не изменяющийся атрибут товара (например, атрибут "производитель"). 153 +|(% style="width:280px" %)**Динамический атрибут товара**|(% style="width:1210px" %)Атрибут товара, который может быть изменен Партнером ПЛ (например, атрибут "акционный"). 154 +|(% style="width:280px" %)[[**Персональные (любимые) товары**>>doc:Main.General_information.Loymax_Loyalty.Offers.Favorite_goods_offer.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Особая группа товаров, из которой Участник ПЛ самостоятельно может сформировать свой список любимых товаров, после чего получать особые преференции при их покупке 155 +|(% style="width:280px" %)**Штрих-код товара**|(% style="width:1210px" %)Идентификатор товара, загружаемый вместе с различными его атрибутами в товарный каталог. 180 180 (% class="active" %)|(% colspan="2" style="text-align:center" %)**Call Center** 181 -|(% style="width:280px" %) **[[Call Center>>doc:Main.Using.Contact_center.WebHome]]**|(% style="width:1210px" %)TheLoymaxsystemmoduleintendedfor processing customer requests by agents.182 -|(% style="width:280px" %) **[[Registrationbycall>>doc:Main.Using.Contact_center.Typical_processes.Registration_by_calling.WebHome]]**|(% style="width:1210px" %)RegistrationofanewLPMemberin theLoymaxsystemincaseofcontactingtheCallCenter by phone.Inthiscase,fillinginthedataaboutthenewLPMemberiscarriedout according to his/her words by the Call Center Agent.183 -|(% style="width:280px" %) **[[Registrationwithoutcall>>doc:Main.Using.Contact_center.Typical_processes.Registration_without_calling.WebHome]]**|(% style="width:1210px" %)RegistrationofanewLPMemberin theLoymaxsystemonthebasisofhis/herdatatransferredby the Member for processing(for example,basedonthedataoftheapplication form completed at the point of sale).184 -|(% style="width:280px" %) **[[Userhistory>>doc:Main.Using.Contact_center.Typical_processes.Customer_history.WebHome]]**|(% style="width:1210px" %)ThesectioncontaininginformationaboutconfirmedoperationsusingcardsofLP Members.185 -|(% style="width:280px" %) **[[Purchasehistory>>doc:Main.Using.Contact_center.Typical_processes.Purchase_history.WebHome]]**|(% style="width:1210px" %)Thesectioncontaininginformationaboutpurchases(includingunfinishedandcanceled)usingthecardsoftheLPMembers.186 -|(% style="width:280px" %) **[[Subscriptions>>doc:Main.Using.Contact_center.Typical_processes.Subscription_management.WebHome]]**|(% style="width:1210px" %)Mailingmethodsthatareusedtosendinformationofadifferentnature to a specific LP Member.Bydefault,subscriptionstoalltypesofmailingsareenabledfor the LP Member.Ifnecessary,theLPMemberindependently(for example,inthePersonal Account)orwiththehelpoftheCCAgentcandisable specific types of subscriptions.187 -|(% style="width:280px" %)[[**OTRS**>>doc:Main.Using.Feedback.WebHome]]|(% style="width:1210px" %) Opensystemforprocessing applications.Asoftwareproductforhandlingcustomerrequests.157 +|(% style="width:280px" %)[[**Контакт-центр**>>doc:Main.Using.Contact_center.WebHome]]|(% style="width:1210px" %) Модуль системы Loymax, предназначенный для обработки операторами обращений клиентов. 158 +|(% style="width:280px" %)[[**Регистрация по звонку**>>doc:Main.Using.Contact_center.Typical_processes.Registration_by_calling.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Регистрация нового Участника ПЛ в системе Loymax в случае его обращения в Контакт-центр по телефону. Заполнение данных о новом Участнике ПЛ в данном случае осуществляется с его слов Оператором КЦ. 159 +|(% style="width:280px" %)[[**Регистрация без звонка**>>doc:Main.Using.Contact_center.Typical_processes.Registration_without_calling.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Регистрация нового Участника ПЛ в системе Loymax на основании его данных, переданных им для обработки (например, на основании данных анкеты, заполненной в магазине). 160 +|(% style="width:280px" %)[[**Пользовательская история**>>doc:Main.Using.Contact_center.Typical_processes.Customer_history.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Раздел, содержащий информацию о подтвержденных операциях с использованием карт Участников ПЛ. 161 +|(% style="width:280px" %)[[**История покупок**>>doc:Main.Using.Contact_center.Typical_processes.Purchase_history.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Раздел, содержащий информацию о покупках (в том числе о незавершенных и отмененных) с использованием карт Участников ПЛ. 162 +|(% style="width:280px" %)[[**Подписки**>>doc:Main.Using.Contact_center.Typical_processes.Subscription_management.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Методы рассылок, которые используются для отправки информации различного характера конкретному Участнику ПЛ. По умолчанию для Участника ПЛ активны подписки на все типы рассылок. При необходимости Участник ПЛ самостоятельно (например, в Личном кабинете) или с помощью оператора КЦ может отключить конкретные типы подписки. 163 +|(% style="width:280px" %)[[**OTRS**>>doc:Main.Using.Feedback.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Открытая система обработки заявок. Программный продукт для работы с обращениями клиентов. 188 188 (% class="active" %)|(% colspan="2" style="text-align:center" %)**Communications** 189 -|(% style="width:280px" %)**[[Mailing>>doc:Main.Using.MMP.Communications.Mailings.WebHome]]**|(% style="width:1210px" %)Sending messages to the LP Members using various communication channels. 190 -|(% style="width:280px" %)**Mailing method**|(% style="width:1210px" %)Method of sending messages to LP Members (for example, SMS, email, Chatbot, etc.). 191 -|(% style="width:280px" %)**Mailing provider**|(% style="width:1210px" %)A company that provides sending messages to the LP Members using any communication channel (for example, [[SmsTraffic>>url:https://www.smstraffic.ru/]], [[Devino>>url:https://www.devinotele.com/]], etc.). 192 -|(% style="width:280px" %)**[[Regular tasks>>doc:Main.Using.MMP.Configurations.Regular_tasks.WebHome]]**|(% style="width:1210px" %)Actions performed by the system at a given frequency. Such actions can be aimed both at interacting with the LP Member to increase their level of loyalty (//[[Birthdays>>doc:Main.Installation_and_configuration.Extra_modules.Regular_tasks_setting.Setting_of_regular_tasks_on_birthday.WebHome]]// - periodic congratulations of the LP Members on their birthday), and at automating processes in the system (//Participation in groups in social networks //- periodic checking of the presence of LP Members in LP Partner groups in social networks). 193 -(% class="active" %)|(% colspan="2" style="text-align:center; width:280px" %)**Advertisement** 194 -|(% style="width:280px" %)**[[Advertisement>>doc:Main.Using.MMP.Communications.Promotion_materials.Advertisement.WebHome]]**|(% style="width:1210px" %)((( 195 -Information about offers of the LP Partner configured in the MMP and displayed in the designated places of the Personal Account. 196 -))) 197 -|(% style="width:280px" %)**Advertising space**|(% style="width:1210px" %)((( 198 -An attribute configured in the MMP and indicating the place in the Personal Account interface where the advertisement will be displayed. 199 -))) 200 -|(% style="width:280px" %)**[[Promotional content>>doc:Main.Using.MMP.Communications.Promotion_materials.WebHome]] 201 -(Promotional banner)**|(% style="width:1210px" %)Display of information about offers, which can be customized using the MMP, depending on their types. 202 -|(% style="width:280px" %)**[[Category of promotional content>>doc:Main.Using.MMP.Communications.Promotion_materials.Categories_of_promotional_materials.WebHome]]**|(% style="width:1210px" %)Description of the promotional content, created in a special section of the MMP. The category of the promotional content must be specified when creating promotional content. Categories of promotional content enable to distribute them according to certain criteria for easy search and customization. 165 +|(% style="width:280px" %)[[**Рассылка**>>doc:Main.Using.MMP.Communications.Mailings.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Отправка сообщений Участникам ПЛ с помощью различных каналов коммуникации. 166 +|(% style="width:280px" %)**Метод рассылки**|(% style="width:1210px" %)Способ отправки сообщений Участникам ПЛ (например, SMS, email, Чат-бот и др.). 167 +|(% style="width:280px" %)**Провайдер рассылки**|(% style="width:1210px" %)Компания, обеспечивающая отправку сообщений Участникам ПЛ с помощью какого-либо канала коммуникации (например, ([[SmsTraffic>>url:https://www.smstraffic.ru/]], [[Devino>>url:https://www.devinotele.com/]] и др.). 168 +|(% style="width:280px" %)[[**Регулярные задачи**>>doc:Main.Using.MMP.Configurations.Regular_tasks.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Действия, выполняемые системой с заданной периодичностью. Такие действия могут быть направлены как на взаимодействие с Участниками ПЛ для повышения их уровня лояльности (//[[Дни рождения>>doc:Main.Installation_and_configuration.Extra_modules.Regular_tasks_setting.Setting_of_regular_tasks_on_birthday.WebHome]]// - периодические поздравления Участников ПЛ с днем рождения), так и на автоматизацию процессов в системе (//Участие в группах в социальных сетях// - периодическая проверка наличия Участников ПЛ в группах Партнера ПЛ в социальных сетях). 169 +(% class="active" %)|(% colspan="2" style="text-align:center; width:280px" %)**Adertisment** 170 +|(% style="width:280px" %)[[**Реклама**>>doc:Main.Using.MMP.Communications.Promotion_materials.Advertisement.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Информация об акциях и предложениях Партнера ПЛ, настраиваемая в АРМ и отображаемая в установленных местах Личного кабинета. 171 +|(% style="width:280px" %)**Рекламное место**|(% style="width:1210px" %)Атрибут, настраивающийся в АРМ и указывающий на место в интерфейсе Личного кабинета, где будет отображаться реклама. 172 +|(% style="width:280px" %)[[**Рекламные материалы**>>doc:Main.Using.MMP.Communications.Promotion_materials.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Настраиваемое с помощью АРМ отображение информации об акциях в зависимости от их типов. 173 +|(% style="width:280px" %)[[**Категория рекламных материалов**>>doc:Main.Using.MMP.Communications.Promotion_materials.Categories_of_promotional_materials.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Характеристика рекламного материала, создаваемая в специальном разделе АРМ. Категорию рекламного материала необходимо указывать при создании рекламного материала. Категории рекламных материалов позволяют распределять их по определенным критериям для удобного поиска и настройки. 203 203 (% class="active" %)|(% colspan="2" style="text-align:center" %)**Marketing** 204 -|(% style="width:280px" %) **[[Marketingcampaign>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Marketing_campaigns.WebHome]]**|(% style="width:1210px" %)Acomplex of offers,unitedbyonecampaignforeasymanagementandfollowingtospecificgoalswithinthiscampaign.205 -|(% style="width:280px" %) **[[Plannedtargets>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Plan_indicators.WebHome]]**|(% style="width:1210px" %)Indicatorsthatcanbeusedtotracktheeffectivenessof a specific marketing campaign.175 +|(% style="width:280px" %)[[**Маркетинговая кампания**>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Marketing_campaigns.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Совокупность акций, объединенных одной кампанией для удобного управления ими и следования определенным целям в рамках данной кампании. 176 +|(% style="width:280px" %)[[**Плановые показатели**>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Plan_indicators.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Показатели, с помощью которых можно отследить эффективность конкретной маркетинговой кампании. 206 206 (% class="active" %)|(% colspan="2" style="text-align:center; width:280px" %)**BI analytics** 207 -|(% style="width:280px" %)[[**BI** **(Business intelligence)**>>doc:Main.Using.BI-analytics.WebHome]]|(% style="width:1210px" %) Asetoftechnologies for collecting,storing,andanalyzingdatathatallowsyoutoprovideuserswithreliable analytics in a convenient format,whichcanbeusedtomakeeffectivedecisionstomanagethe company's business processes.208 - Alllevelsof users,fromemployeestofounders,haveflexibleaccesstothemanagementreportingtheyneedwithoutcontactingITspecialists209 -|(% style="width:280px" %)**DWH (Data Warehouse)**|(% style="width:1210px" %) Datastore.Anarrayofdataprocessedandstoredina single hardware and software complex,whichprovidesquickaccesstooperationalandhistoricalinformation,multidimensionaldataanalysis.210 -|(% style="width:280px" %)**OLAP cube(OnLine Analytical Processing)**|(% style="width:1210px" %)(((211 -1. Long-termmultidimensionaldataarrayusedinOLAP.212 -1. Atechnologythatallowsyoutomakeanyreportsinreal-timeandconduct full data analysis.213 -1. Provideseasy-to-use,high-speedtoolsfor accessing,viewingandanalyzingbusinessinformation.178 +|(% style="width:280px" %)[[**BI** **(Business intelligence)**>>doc:Main.Using.BI-analytics.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Набор технологий для сбора, хранения и анализа данных, позволяющих предоставлять пользователям достоверную аналитику в удобном формате, на основе которой можно принимать эффективные решения для управления бизнес-процессами компании. 179 +Все уровни пользователей, от сотрудников до учредителей, получают гибкий доступ к необходимой им управленческой отчетности, не прибегая к помощи IT-специалистов. 180 +|(% style="width:280px" %)**DWH (Data Warehouse)**|(% style="width:1210px" %)Хранилище данных. Массив данных, обрабатываемый и хранящийся в едином аппаратно-программном комплексе, который обеспечивает быстрый доступ к оперативной и исторической информации, многомерный анализ данных. 181 +|(% style="width:280px" %)**OLAP-куб** **(OnLine Analytical Processing - оперативный анализ данных)**|(% style="width:1210px" %)((( 182 +1. Многомерный массив данных, долговременно хранимый, используемый в OLAP. 183 +1. Технология, позволяющая делать в реальном времени любые отчеты и проводить полноценный анализ данных. 184 +1. Представляет удобные быстродействующие средства доступа, просмотра и анализа деловой информации. 214 214 ))) 215 -|(% style="width:280px" %)** Pre-configuredreports**|(% style="width:1210px" %)(((216 - ReportsgeneratedusingExcelpivottables connected to anOLAPcube,allowingyoutotrackthedynamicsofvariousindicatorsofthePartner'sloyaltyprogram in the context of measures and dimensions of the cube.186 +|(% style="width:280px" %)**Преднастроенные отчеты**|(% style="width:1210px" %)((( 187 +Отчеты, формируемые с помощью сводных таблиц Excel с подключением к OLAP-кубу, позволяющие отслеживать динамику различных показателей программы лояльности Партнера в разрезе мер и измерений куба. 217 217 ))) 218 -|(% style="width:280px" %)**Power BI**|(% style="width:1210px" %)((( 219 -A collection of software services and applications that interact with each other to turn data sources into interactive analytical information. 220 -))) 189 +|(% style="width:280px" %)**Power BI**|(% style="width:1210px" %)Коллекция программных служб и приложений, которые взаимодействуют друг с другом, чтобы превратить источники данных в интерактивные аналитические сведения.