Комментарий

• Свойства страницы (2 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)

Подробности

Свойства страницы

Автор документа

...	...	@@ -1,1 +1,1 @@
1		-XWiki.akovalenko
	1	+XWiki.aboyakhchyan

Содержимое

...	...	@@ -30,20 +30,6 @@
30	30	|(% style="width:280px" %)**[[Чат-бот>>doc:Main.Using.Chatbot.WebHome]]**|(% style="width:1210px" %)(((
31	31	Аккаунт в мессенджерах, собеседник, имитирующий общение при помощи текста и позволяющий клиентам таким образом взаимодействовать с разделами Личного кабинета Программы лояльности.
32	32	)))
33		-|(% style="width:280px" %)**Покупка**|(% style="width:1210px" %)Процесс приобретения клиентом товара/услуги в свою собственность у партнера путем наличного или безналичного расчета.
34		-|(% style="width:280px" %)**Возврат покупки**|(% style="width:1210px" %)(((
35		-Процесс возврата клиентом ранее купленных в рамках одного чека товаров партнеру. При возврате покупки происходит:
36		-
37		-* возврат клиенту денежных средств, которые он потратил на возвращаемые товары;
38		-* возврат клиенту бонусов, которые были списаны с его счета для предоставления ему скидки на возвращаемые товары;
39		-* списание со счета клиента бонусов, которые были начислены ему за покупку возвращаемых товаров.
40		-)))
41		-|(% style="width:280px" %)**Транзакция**|(% style="width:1210px" %)Операция по перемещению денежных средств клиента/партнера в процессе совершения покупки/возврата, в результате которой изменяется состояние счета клиента/партнера.
42		-|(% style="width:280px" %)**Чек**|(% style="width:1210px" %)(((
43		-Бумажный документ установленной формы, который печатается в автоматическом режиме с помощью кассового аппарата. Чек является документом, подтверждающим факт приобретения клиентом товара/услуги у партнера в рамках сделки купли-продажи.
44		-)))
45		-|(% style="width:280px" %)[[**Электронный чек**>>doc:Main.General_information.Loymax_Loyalty.Electronic_cheques.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Аналог бумажного чека, отправляемый клиенту в виде ссылки по доступному каналу коммуникации.
46		-|(% style="width:280px" %)**Позиция чека**|(% style="width:1210px" %)Отдельная единица товара в чеке.
47	47	|(% style="width:280px" %)[[**OAuth-приложение**>>doc:Main.General_information.Additional_services.Using_OAuth_to_Client_Data_Access.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Любой внешний сервис Программы лояльности (например, Интернет-магазин, Личный кабинет, Мобильное приложение), который интегрирован с системой Loymax по OAuth-протоколу.
48	48	(% class="active" %)|(% colspan="2" style="text-align:center" %)**Партнеры**
49	49	|(% style="width:280px" %)**Заказчик**|(% style="width:1210px" %)Потенциальный партнер; юридическое либо физическое лицо, предоставляющее товары, услуги, желающее внедрить систему Loymax, но еще не заключившее договор о внедрении.
...	...	@@ -113,12 +113,12 @@
113	113	|(% style="width:280px" %)[[**Бонусы со временем жизни**>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Bonuses_life_time.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Виртуальная валюта, которой можно воспользоваться в течение заданного времени жизни.
114	114	|(% style="width:280px" %)[[**Время активации бонусов**>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Bonuses_life_time.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Срок, после наступления которого начисленную на счет виртуальную валюту можно использовать для списания.
115	115	|(% style="width:280px" %)[[**Время сгорания бонусов**>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Bonuses_life_time.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Срок, по истечении которого неиспользованную в установленный период виртуальную валюту нельзя использовать для списания.
116		-|(% style="width:280px" %)**[[Курс бонусов>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.Action_catalog.Payment.WebHome]]**|(% style="width:1210px" %)Отношение стоимости виртуальной валюты к валюте кассы.
	102	+|(% style="width:280px" %)[[**Курс бонусов**>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.Action_catalog.Payment.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Отношение стоимости виртуальной валюты к валюте кассы.
117	117	|(% style="width:280px" %)[[**Мультисчетовость**>>doc:Main.General_information.Loymax_Loyalty.Multiscount.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)1. Возможность вести бонусные счета клиентов с использованием нескольких созданных в АРМ виртуальных валют.
118	118	2. Возможность создавать несколько виртуальных валют в АРМ в рамках одного Партнера ПЛ.
119		-|(% style="width:280px" %)**Начисление бонусов**|(% style="width:1210px" %)Увеличение баланса бонусного счета клиента в зависимости от условий действующих [[акций>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.Offers_examples.WebHome]] или в результате [[ручной операции начисления бонусов>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Deposit_and_withdrawal.Deposit.WebHome]].
120		-|(% style="width:280px" %)[[**Списание бонусов**>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.Action_catalog.Bonuses_withdrawal.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)(((
121		-Уменьшение баланса бонусного счета Участника ПЛ в зависимости от условий действующих [[акций>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.Offers_examples.WebHome]] или в результате  [[ручной операции списания бонусов>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Deposit_and_withdrawal.Withdrawal.WebHome]].
	105	+|(% style="width:280px" %)**Начисление бонусов**|(% style="width:1210px" %)Пополнение бонусного счета клиента виртуальной валютой в результате срабатывания [[акции>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.Action_catalog.Bonuses.WebHome]], либо [[вручную>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Deposit_and_withdrawal.Deposit.WebHome]].
	106	+|(% style="width:280px" %)**Списание бонусов**|(% style="width:1210px" %)(((
	107	+Уменьшение количества бонусов на счету Участника ПЛ (как правило, предоставление скидки на покупку за счет списания бонусов) в результате срабатывания [[акции>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.Action_catalog.Payment.WebHome]] или в результате [[ручной операции списания>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Deposit_and_withdrawal.Withdrawal.WebHome]].
122	122	)))
123	123	(% class="active" %)|(% colspan="2" style="text-align:center" %)**Акции**
124	124	|(% style="width:280px" %)[[**Акция**>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Это совокупность механик (событий, действий и фильтров), направленная на реализацию маркетинговых стратегий компании. Работа акции может быть ограничена временем, целевой аудиторией, местом действия и т.д.
...	...	@@ -135,7 +135,7 @@
135	135	|(% style="width:280px" %)[[**Событие**>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.Event_catalog.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Событие в рамках системы, которое происходит в некоторый момент времени, регистрируется в системе и вызывает обработку связанных с данным событием правил (действий).
136	136	|(% style="width:280px" %)[[**Действие**>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.Action_catalog.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Реакция системы в контексте события.
137	137	|(% style="width:280px" %)[[**Фильтр**>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.Filters.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Условие выполнения системой установленного в рамках события действия.
138		-|(% style="width:280px" %)[[Прямая скидка>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.Action_catalog.Discount.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Процесс, уменьшающий стоимость позиции чека для Участника, в зависимости от условий действующих [[акций>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.WebHome]].
	124	+|(% style="width:280px" %)[[**Скидка**>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.Action_catalog.Discount.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Сумма, на которую снижается цена на товар/услугу, их группы или наборы в рамках акции.
139	139	|(% style="width:280px" %)[[**Внешняя/кассовая скидка**>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.Action_catalog.Direct_partner_discount.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Скидка на товар/услугу, предоставляемая Партнером ПЛ независимо от действующих в системе акций. Информация о внешней/кассовой скидке передается в систему на кассе.
140	140	|(% style="width:280px" %)[[**Бонусы**>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.Action_catalog.Bonuses.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Отложенная скидка, которая увеличивает баланс бонусного счета в зависимости от условий действующих акций и может быть использована для уменьшения стоимости последующих покупок.
141	141	|(% style="width:280px" %)[[**Внешние/кассовые бонусы**>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.Action_catalog.Partner_bonuses.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Бонусы, начисляемые Партнером Участнику ПЛ при приобретении товара/услуги независимо от действующих в системе акций. Информация о внешних/кассовых бонусах передается в систему на кассе.
...	...	@@ -189,7 +189,7 @@
189	189	|(% style="width:280px" %)[[**Рассылка**>>doc:Main.Using.MMP.Communications.Mailings.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Отправка сообщений Участникам ПЛ с помощью различных каналов коммуникации.
190	190	|(% style="width:280px" %)**Метод рассылки**|(% style="width:1210px" %)Способ отправки сообщений Участникам ПЛ (например, SMS, email, Чат-бот и др.).
191	191	|(% style="width:280px" %)**Провайдер рассылки**|(% style="width:1210px" %)Компания, обеспечивающая отправку сообщений Участникам ПЛ с помощью какого-либо канала коммуникации (например, [[SmsTraffic>>url:https://www.smstraffic.ru/]], [[Devino>>url:https://www.devinotele.com/]] и др.).
192		-|(% style="width:280px" %)[[**Регулярные задачи**>>doc:Main.Using.MMP.Configurations.Regular_tasks.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Действия, выполняемые системой с заданной периодичностью. Такие действия могут быть направлены как на взаимодействие с Участниками ПЛ для повышения их уровня лояльности (//[[Дни рождения>>doc:Sandbox.Setting_of_regular_tasks_on_birthday.WebHome]]// - периодические поздравления Участников ПЛ с днем рождения), так и на автоматизацию процессов в системе (//Участие в группах в социальных сетях// - периодическая проверка наличия Участников ПЛ в группах Партнера ПЛ в социальных сетях).
	178	+|(% style="width:280px" %)[[**Регулярные задачи**>>doc:Main.Using.MMP.Configurations.Regular_tasks.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Действия, выполняемые системой с заданной периодичностью. Такие действия могут быть направлены как на взаимодействие с Участниками ПЛ для повышения их уровня лояльности (//[[Дни рождения>>doc:Main.Installation_and_configuration.Extra_modules.Regular_tasks_setting.Setting_of_regular_tasks_on_birthday.WebHome]]// - периодические поздравления Участников ПЛ с днем рождения), так и на автоматизацию процессов в системе (//Участие в группах в социальных сетях// - периодическая проверка наличия Участников ПЛ в группах Партнера ПЛ в социальных сетях).
193	193	(% class="active" %)|(% colspan="2" style="text-align:center; width:280px" %)**Реклама**
194	194	|(% style="width:280px" %)[[**Реклама**>>doc:Main.Using.MMP.Communications.Promotion_materials.Advertisement.WebHome]]|(% style="width:1210px" %)Информация об акциях и предложениях Партнера ПЛ, настраиваемая в АРМ и отображаемая в установленных местах Личного кабинета.
195	195	|(% style="width:280px" %)**Рекламное место**|(% style="width:1210px" %)Атрибут, настраивающийся в АРМ и указывающий на место в интерфейсе Личного кабинета, где будет отображаться реклама.