Loymax, 2025

Исходный код вики Словарь Loymax

version	line-number	content
3.1	1	(% class="lead" %)
	2	Список терминов и определений, используемых в системе Loymax
	3
1.1	4	{{sortable_tables filterable="yes"/}}
	5
	6	(% class="table-bordered" %)
	7	(% class="info" %)\|=(% style="width: 280px;" %)Понятие\|=(% style="width: 1210px;" %)Определение
4.1	8	(% class="active" %)\|(% colspan="2" style="text-align:center" %)Общие понятия
2.1	9	\|(% style="width:280px" %)[[Программа лояльности (ПЛ)>>doc:Main.Using.MMP.Admin_panel.Loyalty__programs.WebHome]]\|(% style="width:1210px" %)Комплекс маркетинговых мероприятий, направленных на стимулирование продаж существующим клиентам в будущем.
5.2	10	\|(% style="width:280px" %)[[Пользователь>>doc:Main.Using.MMP.CRM.Users.WebHome]]\|(% style="width:1210px" %)Физическое лицо, использующее какую-либо систему, какой-либо программный продукт, приложение. При употреблении данного термина, как правило, дается его уточнение, например: Пользователь АРМ, Пользователь ЛК, Пользователь МП.
	11	\|(% style="width:280px" %)Регистрация\|(% style="width:1210px" %)Процесс передачи клиентом своих данных, необходимых для создания профиля Участника в Программе лояльности и активации бонусной карты. Регистрация может осуществляться Участником ПЛ самостоятельно (в [[Личном кабинете>>doc:Main.General_information.Typical_processes.Personal_account3.Registration.WebHome]], [[Мобильном приложении>>doc:Main.General_information.Typical_processes.Mobile_application.Registration.WebHome]] или [[Чат-боте>>doc:Main.Using.Chatbot.WebHome]]) или с помощью Оператора [[Контакт-центра>>doc:Main.General_information.Typical_processes.Contact_center.Registration_by_calling.WebHome]].
	12	\|(% style="width:280px" %)Авторизация\|(% style="width:1210px" %)(((
	13	1. Процесс аутентификации данных Участника ПЛ, веденных им в форму авторизации при входе в свой профиль в Программе лояльности в [[Личном кабинете>>doc:Main.General_information.Typical_processes.Personal_account3.Autorization.WebHome]], [[Мобильном приложении>>doc:Main.General_information.Typical_processes.Mobile_application.Autorization.WebHome]] или [[Чат-боте>>doc:Main.Using.Chatbot.WebHome]].
	14	1. Процесс аутентификации данных Пользователя АРМ, введенных им в форму авторизации при входе в свой профиль АРМ.
	15	)))
2.1	16	\|(% style="width:280px" %)[[Счет>>doc:Main.General_information.Loymax_Loyalty.Multiscount.WebHome]]\|(% style="width:1210px" %)Виртуальный бонусный счет, содержащий активированный (доступный к оплате) и неактивированный баланс в определенной виртуальной валюте.
5.2	17	\|(% style="width:280px" %)[[Лимит>>doc:Main.Using.MMP.Admin_panel.Limits.WebHome]]\|(% style="width:1210px" %)Ограничение на выполнение действий в системе, которые настраиваются для обеспечения информационной безопасности при взаимодействии с системой и для защиты данных клиентов от несанкционированного использования.
4.1	18	\|(% style="width:280px" %)[[Личный кабинет>>doc:Main.Using.Personal_account.WebHome]]\|(% style="width:1210px" %)(((
5.2	19	Электронный портал клиентов, позволяющий им взаимодействовать с программой лояльности.
4.1	20
	21	ЛК располагается на отдельном домене второго-третьего уровня, который регистрирует Заказчик.
	22	)))
5.2	23	\|(% style="width:280px" %)[[Мобильное приложение>>doc:Main.Using.Mobile_application.WebHome]]\|(% style="width:1210px" %)Программное обеспечение, позволяющее клиентам работать с разделами электронного портала с помощью мобильных устройств.
	24	\|(% style="width:280px" %)[[Чат-бот>>doc:Main.Using.Chatbot.WebHome]]\|(% style="width:1210px" %)Программа, работающая внутри мессенджера или социальной сети, позволяющая клиентам через ее интерфейс взаимодействовать с программой лояльности.
4.1	25	(% class="active" %)\|(% colspan="2" style="text-align:center" %)Партнеры
1.1	26	\|(% style="width:280px" %)Заказчик\|(% style="width:1210px" %)Потенциальный партнер; юридическое либо физическое лицо, предоставляющее товары, услуги, желающее внедрить систему Loymax, но еще не заключившее договор о внедрении.
2.1	27	\|(% style="width:280px" %)[[Партнер>>doc:Main.Using.MMP.Admin_panel.Partners.WebHome]]\|(% style="width:1210px" %)Юридическое либо физическое лицо, предоставляющее товары, услуги, имеющее возможность зачислять скидку и принимать при расчете карты системы Loymax.
1.1	28	\|(% style="width:280px" %)Партнер на внедрении\|(% style="width:1210px" %)Юридическое либо физическое лицо, подписавшее с Loymax договор о внедрении системы Loymax и находящееся на этапе пилотного запуска и использования системы.
4.1	29	(% class="active" %)\|(% colspan="2" style="text-align:center" %)Клиенты
2.1	30	\|(% style="width:280px" %)Клиент (Клиент ПЛ)\|(% style="width:1210px" %)Физическое лицо, имеющее карту ПЛ и использующее ее, но в данный момент не зарегистрированное в Программе лояльности.
1.1	31	\|(% style="width:280px" %)Участник (Участник ПЛ)\|(% style="width:1210px" %)Физическое лицо, зарегистрированное в Программе лояльности и согласившееся с Правилами Программы лояльности.
	32	\|(% style="width:280px" %)Клиенты\|(% style="width:1210px" %)Обобщенное понятие, объединяющее Клиентов и Участников ПЛ.
5.3	33	\|(% style="width:280px" %)Атрибут клиента\|(% style="width:1210px" %)(((
9.1	34	Сущность определенного типа, в которой хранятся данные об Участниках ПЛ (значения атрибута). В системе существует 6 типов атрибутов клиентов:
5.3	35
9.1	36	* Notifier - способ уведомления Участника ПЛ (значения атрибута данного типа - номера телефонов, электронные адреса Участников ПЛ и другие нотификаторы).
	37	* Question - данные об Участнике ПЛ (значения атрибута данного типа - ответы Участников ПЛ на вопросы анкеты).
	38	* PartnerInfo - информация, предоставляемая партнером (например, значением атрибута данного типа может являться информация о суммах покупок Участников ПЛ).
	39	* Common - общий атрибут; если программа лояльности коалиционная, значения атрибутов данного типа для Участника ПЛ будут одинаковыми в рамках всех Партнеров ПЛ (например, значением атрибута данного типа является информация об уникальном идентификаторе Участника ПЛ - UID).
	40	* PersonalOffer - список любимых товаров Участников ПЛ (значения атрибута данного типа - информация о товарах, которые Участники ПЛ выбрали в качестве любимых).
	41	* StatusSystem - статусная система (значения атрибута данного типа - информация о статусах Участников ПЛ).
5.3	42	)))
2.1	43	\|(% style="width:280px" %)[[Целевая аудитория>>doc:Main.Using.MMP.CRM.Target_groups.WebHome]]\|(% style="width:1210px" %)Список клиентов, сформированный по определенным признаку, с целью организации взаимодействия с данным сегментом клиентов: создания специальных акций, персональных предложений, рассылок и др.
1.1	44	\|(% style="width:280px" %)Статус Участника ПЛ\|(% style="width:1210px" %)Значение определенного атрибута клиента, которое может изменяться в зависимости от поведения Участника ПЛ и при определенных настройках акции может влиять на количество предоставляемых данному Участнику ПЛ преференций.
5.2	45	\|(% style="width:280px" %)[[Реферер>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.Offers_creation_examples.Offers_for_customer.Offers_for_customer_activity.Offers_for_friends_invitation.WebHome]]\|(% style="width:1210px" %)Физическое лицо - зарегистрированный Участник ПЛ, который приглашает новых клиентов в ПЛ. Номер карты реферера вводится релералом при регистрации в Программе лояльности.
	46	\|(% style="width:280px" %)[[Реферал>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.Offers_creation_examples.Offers_for_customer.Offers_for_customer_activity.Offers_for_friends_invitation.WebHome]]\|(% style="width:1210px" %)Физическое лицо, получившее приглашение от Реферера на регистрацию в ПЛ. При регистрации в Программе лояльности Реферал должен ввести номер бонусной карты реферера.
4.1	47	(% class="active" %)\|(% colspan="2" style="text-align:center; width:280px" %)Карты
5.2	48	\|(% style="width:280px" %)[[Карта ПЛ, карта лояльности>>doc:Main.Using.MMP.Admin_panel.Cards_issue.WebHome]]\|(% style="width:1210px" %)Физический или виртуальный идентификатор клиента, который выпускается в Программе лояльности и позволяет Участнику ПЛ получать преференции.
	49	\|(% style="width:280px" %)Физическая карта\|(% style="width:1210px" %)(((
	50	Карта ПЛ на физическом носителе, на котором для идентификации клиента, как правило, размещаются:
4.1	51
	52	* номер карты
	53	* штрих-код
	54	* магнитные дорожки
	55	)))
5.2	56	\|(% style="width:280px" %)Основная карта\|(% style="width:1210px" %)Физическая бонусная карта, которая может быть использована для начисления, так и для списания бонусов.
	57	\|(% style="width:280px" %)Дополнительная ката\|(% style="width:1210px" %)Физическая карта, имеющая родительскую и наследующая ее состояние. Дополнительная карта имеет того же владельца, что и родительская, но списание с такой карты невозможно.
	58	\|(% style="width:280px" %)Виртуальная карта\|(% style="width:1210px" %)Карта, доступная только в Мобильном приложении, в Личном кабинете или в Чат-боте. Может быть использована в качестве идентификатора Клиента/Участника ПЛ при совершении покупок.
4.1	59	\|(% style="width:280px" %)[[Подарочная карта>>doc:Main.General_information.Loymax_Loyalty.Gift_cards1.WebHome]]\|(% style="width:1210px" %)Платежное средство в системе Loymax с бонусами на счету, которыми держатель подарочной карты может полностью или частично оплатить покупку в торговой точке Партнера ПЛ.
5.3	60	\|(% style="width:280px" %)[[Категория карты>>doc:Main.Using.MMP.Admin_panel.Cards_categories.WebHome]]\|(% style="width:1210px" %)Характеристика карты, создаваемая в специальном разделе АРМ и указываемая при создании выпуска карт. Категории карт позволяют распределять их по определенным критериям и используются в качестве фильтра в акциях.
5.2	61	\|(% style="width:280px" %)[[Агрегатор карт>>doc:Main.Using.Electronic_cards.WebHome]]\|(% style="width:1210px" %)Мобильное приложение, позволяющее с помощью смартфона хранить и использовать физические карты программы лояльности.
4.1	62	(% class="active" %)\|(% colspan="2" style="text-align:center" %)Валюта
5.2	63	\|(% style="width:280px" %)[[Валюта кассы>>doc:Main.General_information.Loymax_Loyalty.Multiscount.WebHome]]\|(% style="width:1210px" %)Условные единицы, которыми клиенты оплачивают товары/услуги у Партнера. Виртуальная валюта по умолчанию - рубли.
	64	\|(% style="width:280px" %)[[Виртуальная валюта>>doc:Main.General_information.Loymax_Loyalty.Multiscount.WebHome]]\|(% style="width:1210px" %)Условные единицы, начисляемые клиенту за покупки товаров (услуг, работ), совершаемых им в торгово-сервисных организациях на определенных условиях за в рамках различных событий в системе. Виртуальная валюта по умолчанию - бонусы.
	65	\|(% style="width:280px" %)Бонусы\|(% style="width:1210px" %)Виртуальная валюта по умолчанию.
	66	\|(% style="width:280px" %)Бонусы со временем жизни\|(% style="width:1210px" %)Виртуальная валюта, которой можно воспользоваться в течение заданного времени жизни.
	67	\|(% style="width:280px" %)[[Время жизни бонусов>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Bonuses_life_time.WebHome]]\|(% style="width:1210px" %)Период времени, в рамках которого можно списать виртуальную валюту в оплату покупок.
	68	\|(% style="width:280px" %)Время активации бонусов\|(% style="width:1210px" %)Срок, после наступления которого начисленную на счет виртуальную валюту можно использовать для списания.
	69	\|(% style="width:280px" %)Время сгорания бонусов\|(% style="width:1210px" %)Срок, по истечении которого неиспользованная в установленный период виртуальная валюта будет списана со счета Участника ПЛ (сгорит).
3.2	70	\|(% style="width:280px" %)[[Курс бонусов>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.Action_catalog.Payment.WebHome]]\|(% style="width:1210px" %)Отношение стоимости виртуальной валюты к валюте кассы.
2.1	71	\|(% style="width:280px" %)[[Мультисчетовость>>doc:Main.General_information.Loymax_Loyalty.Multiscount.WebHome]]\|(% style="width:1210px" %)1. Возможность вести бонусные счета клиентов с использованием нескольких созданных в АРМ виртуальных валют.
5.2	72	2. Возможность создавать несколько виртуальных валют в АРМ в рамках одного Партнера ПЛ.
4.1	73	(% class="active" %)\|(% colspan="2" style="text-align:center" %)Акции
5.2	74	\|(% style="width:280px" %)[[Акция>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.WebHome]]\|(% style="width:1210px" %)Это совокупность событий и действий, которые могут быть ограничены временем, целевой аудиторией, местом действия и т.д. и направленных на реализацию маркетинговых стратегий компании.
	75	\|(% style="width:280px" %)[[Импорт акции>>doc:Main.Integration.Importing_offers_API.Offer_Import_Protocol.WebHome]]\|(% style="width:1210px" %)Загрузка в систему информации об акции, представленной в файле в формате .json.
2.1	76	\|(% style="width:280px" %)[[Категория акции>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.General_information.Offers_categories.WebHome]]\|(% style="width:1210px" %)Характеристика акции, создаваемая в специальном разделе АРМ и указываемая при создании акции. Категории акций позволяют распределять их по определенным критериям для удобного поиска и настройки. Примеры категорий акций: Персональные предложения, Красный ценник, Скидки на продукцию собственного производства.
1.1	77	\|(% style="width:280px" %)Суммируемая акция\|(% style="width:1210px" %)Акция, условия которой применяются наряду с предоставлением других преференций.
5.2	78	\|(% style="width:280px" %)Несуммируемая акция\|(% style="width:1210px" %)Акция, которая срабатывает согласно приоритету.
2.1	79	\|(% style="width:280px" %)[[Приоритет акции>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.General_information.Recommendations_for_prioritizing_offers.WebHome]]\|(% style="width:1210px" %)Параметр, определяющий порядок срабатывания акции: чем больше значение приоритета, тем раньше применятся условия акции в рамках покупки.
	80	\|(% style="width:280px" %)[[Событие>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.Event_catalog.WebHome]]\|(% style="width:1210px" %)Событие в рамках системы, которое происходит в некоторый момент времени, регистрируется в Системе и вызывает обработку связанных с данным событием правил (действий).
	81	\|(% style="width:280px" %)[[Действие>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.Action_catalog.WebHome]]\|(% style="width:1210px" %)Реакция системы в контексте события.
5.2	82	\|(% style="width:280px" %)[[Фильтр>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.Filters.WebHome]]\|(% style="width:1210px" %)Условие выполнения системой установленного в рамках события действия.
2.1	83	\|(% style="width:280px" %)[[Скидка>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.Action_catalog.Discount.WebHome]]\|(% style="width:1210px" %)Сумма, на которую снижается цена на товар/услугу, их группы или наборы в рамках акции.
5.2	84	\|(% style="width:280px" %)[[Внешняя/кассовая скидка>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.Action_catalog.Direct_partner_discount.WebHome]]\|(% style="width:1210px" %)Скидка на товар/услугу, предоставляемая Партнером ПЛ независимо от действующих в системе акций. Информация о внешней/кассовой скидке передается в систему на кассе.
2.1	85	\|(% style="width:280px" %)[[Бонусы>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.Action_catalog.Bonuses.WebHome]]\|(% style="width:1210px" %)Отложенная скидка, которая увеличивает баланс бонусного счета в зависимости от условий действующих акций и может быть использована для уменьшения стоимости последующих покупок.
	86	\|(% style="width:280px" %)[[Внешние/кассовые бонусы>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.Action_catalog.Partner_bonuses.WebHome]]\|(% style="width:1210px" %)Бонусы, начисляемые Партнером Участнику ПЛ при приобретении товара/услуги независимо от действующих в системе акций. Информация о внешних/кассовых бонусах передается в систему на кассе.
5.2	87	\|(% style="width:280px" %)[[Персональные предложения>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.Guide_of_creating_personal_offers.WebHome]]\|(% style="width:1210px" %)Категория акции, направленная на определенную целевую аудиторию.
	88	\|(% style="width:280px" %)[[Купон>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Coupons.WebHome]]\|(% style="width:1210px" %)Документ (на бумажном носителе либо в цифровом виде), содержащий уникальный код, предоставляющий право на получение преференций в рамках Программы лояльности.
1.1	89	\|(% style="width:280px" %)Публичные купоны (промокоды)\|(% style="width:1210px" %)Купоны, не имеющие уникальных идентификаторов, предназначенные для использования несколькими клиентами. Как правило публичные купоны публикуются в общедоступных источниках информации, например, в Интернет и СМИ.
	90	\|(% style="width:280px" %)Купоны для раздачи\|(% style="width:1210px" %)Купоны, имеющие уникальные идентификаторы. Каждый купон предназначен для использования одним клиентом. Как правило, такие купоны раздаются клиентам в момент покупки с помощью различных каналов связи.
	91	\|(% style="width:280px" %)Пользовательские купоны\|(% style="width:1210px" %)Имеют уникальный идентификатор и выдаются лояльным клиентам бренда, при этом клиент сам выбирает купон и оплачивает его бонусами в Marketplace или MobileApp.
2.1	92	\|(% style="width:280px" %)[[Тестовая касса>>doc:Main.Using.MMP.Service.Test_cashbox.WebHome]]\|(% style="width:1210px" %)Веб-интерфейс для проверки настроенных и запущенных акций в АРМ.
4.1	93	(% class="active" %)\|(% colspan="2" style="text-align:center" %)АРМ
2.1	94	\|(% style="width:280px" %)[[АРМ>>doc:Main.Using.MMP.WebHome]]\|(% style="width:1210px" %)Автоматизированное рабочее место маркетолога. Веб-интерфейс, позволяющий осуществлять настройку функционирования Программы лояльности. Имеет различные разделы, доступ к которым имеют авторизованные пользователи при наличии у них специальных прав.
	95	\|(% style="width:280px" %)[[Бизнес-активность>>doc:Main.Using.MMP.CRM.Business_activities.WebHome]]\|(% style="width:1210px" %)Событие в системе, вызывающее обработку связанных с этим событием правил.
	96	\|(% style="width:280px" %)[[Конфигурации>>doc:Main.Installation_and_configuration.System_configuration.Internal_settings.WebHome]]\|(% style="width:1210px" %)Прописываемые в соответствующем разделе АРМ настройки системы.
1.1	97	\|(% style="width:280px" %)Регулярные выражения\|(% style="width:1210px" %)Прописываемые в специальном разделе АРМ шаблоны значений различных параметров в системе.
2.1	98	\|(% style="width:280px" %)[[Шаблоны номеров>>doc:Main.Using.MMP.Admin_panel.Number_patterns.WebHome]]\|(% style="width:1210px" %)Раздел АРМ, в котором прописываются шаблоны номеров карт, буклетов, купонов.
	99	\|(% style="width:280px" %)[[Шаблоны уведомлений>>doc:Main.Using.MMP.Configurations.Notification_templates_and_metavariables.WebHome]]\|(% style="width:1210px" %)Раздел АРМ, в котором прописываются шаблоны уведомлений, отсылаемых системой клиентам по различным каналам коммуникации.
	100	\|(% style="width:280px" %)[[Бренд>>doc:Main.Using.MMP.Admin_panel.Brands.WebHome]]\|(% style="width:1210px" %)Торговая сеть в рамках Партнера ПЛ.
	101	\|(% style="width:280px" %)[[Буклет>>doc:Main.Using.MMP.Admin_panel.Booklet_issue.WebHome]]\|(% style="width:1210px" %)Документ, выдаваемый клиенту вместе с картой ПЛ, содержащий пароль и инструкции для активации карты и другую информацию.
	102	\|(% style="width:280px" %)[[Кассовый идентификатор>>doc:Main.Using.MMP.Configurations.Cash_identifiers.WebHome]]\|(% style="width:1210px" %)Значение, используемое для идентификации клиента на кассе
5.3	103	\|(% style="width:280px" %)Код подтверждения\|(% style="width:1210px" %)(((
	104	Последовательность символов, которую Пользователь АРМ или Участник ПЛ вводит для подтверждения какого-либо своегодействия в системе. Код подтверждения отправляется по одному из каналов коммуникации и отображается в истории коммуникаций в АРМ для Пользователей, имеющих права на просмотр кодов подтверждения.
	105	)))
	106	\|(% style="width:280px" %)[[Управление покупками>>doc:Main.Using.MMP.CRM.Purchases_management.WebHome]]\|(% style="width:1210px" %)Раздел АРМ, позволяющий получать подробную информацию обо всех покупках, проводимых в рамках системы Loymax.
	107	\|(% style="width:280px" %)[[Право пользователя АРМ>>doc:Main.Using.MMP.Configurations.Rights_and_roles.WebHome]]\|(% style="width:1210px" %)Возможность взаимодействовать с разделами АРМ и/или просматривать информацию в разделах.
4.1	108	\|(% style="width:280px" %)[[Роль пользователя АРМ>>doc:Main.Using.MMP.Configurations.Rights_and_roles.WebHome]]\|(% style="width:1210px" %)Совокупность прав, позволяющих пользователю АРМ решать определенные ролью задачи.
5.3	109	\|(% style="width:280px" %)[[Плагин>>doc:Main.Installation_and_configuration.Extra_modules.Plugins_and_adapters.Plugins_list.WebHome]]\|(% style="width:1210px" %)Дополнительный модуль, предназначенный для расширения стандартной функциональности и возможностей использования АРМ.
	110	\|(% style="width:280px" %)Стейджинг\|(% style="width:1210px" %)Тестовая версия системы, максимально приближенная к реальным условиям ее использования, с помощью которой сотрудники Loymax и сотрудники Партнера могут протестировать как отдельные возможности системы, так и ее работу в целом перед обновлением реальной системы Партнера.
4.1	111	(% class="active" %)\|(% colspan="2" style="text-align:center" %)Товары
2.1	112	\|(% style="width:280px" %)[[Товарный каталог>>doc:Main.Using.MMP.Admin_panel.Partners.Setup_of_loading_the_goods_catalog.WebHome]]\|(% style="width:1210px" %)Каталог предоставляемых Партнером ПЛ товаров и услуг, загружаемый в систему Loymax.
	113	\|(% style="width:280px" %)[[Группа товаров>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Goods_groups.WebHome]]\|(% style="width:1210px" %)Совокупность товаров, сгруппированных по какому-либо признаку, либо для каких-либо целей.
10.1	114	\|(% style="width:280px" %)Импорт группы товаров\|(% style="width:1210px" %)Загрузка в систему информации о группах товаров, представленной в файле в формате .json.
1.1	115	\|(% style="width:280px" %)Включающий набор\|(% style="width:1210px" %)Набор товаров, которые входят в группу товаров.
	116	\|(% style="width:280px" %)Исключающий набор\|(% style="width:1210px" %)Набор товаров, которые исключены из группы товаров.
	117	\|(% style="width:280px" %)Зафиксированная группа товаров\|(% style="width:1210px" %)Группа товаров, состав которой не изменяется при обновлении товарного каталога.
5.3	118	\|(% style="width:280px" %)Незафиксированная группа товаров\|(% style="width:1210px" %)Группа товаров, состав которой обновляется при обновлении товарного каталога.
3.2	119	\|(% style="width:280px" %)[[Атрибут товара>>doc:Main.Integration.ERP_system_integration.Product_catalog_loading_protocol.WebHome]]\|(% style="width:1210px" %)Признак товара, выгружаемый из ERP.
9.1	120	\|(% style="width:280px" %)Статический атрибут товара\|(% style="width:1210px" %)Не изменяющийся атрибут товара (например, атрибут "производитель").
1.1	121	\|(% style="width:280px" %)Динамический атрибут товара\|(% style="width:1210px" %)Атрибут товара, который может быть изменен Партнером ПЛ (например, атрибут "акционный").
9.1	122	\|(% style="width:280px" %)[[Персональные (любимые) товары>>doc:Main.General_information.Loymax_Loyalty.Favorite_goods_offer.WebHome]]\|(% style="width:1210px" %)Особая группа товаров, из которой Участник ПЛ самостоятельно может сформировать свой список любимых товаров, после чего получать особые преференции при их покупке
5.3	123	\|(% style="width:280px" %)Штрих-код товара\|(% style="width:1210px" %)Идентификатор товара, загружаемый вместе с различными его атрибутами в товарный каталог.
4.1	124	(% class="active" %)\|(% colspan="2" style="text-align:center" %)Контакт-центр
9.1	125	\|(% style="width:280px" %)[[Регистрация по звонку>>doc:Main.General_information.Typical_processes.Contact_center.Registration_by_calling.WebHome]]\|(% style="width:1210px" %)Регистрация нового Участника ПЛ в системе Loymax в случае его обращения в Контакт-центр по телефону. Заполнение данных о новом Участнике ПЛ в данном случае осуществляется сего слов Оператором КЦ.
	126	\|(% style="width:280px" %)[[Регистрация без звонка>>doc:Main.General_information.Typical_processes.Contact_center.Registration_without_calling.WebHome]]\|(% style="width:1210px" %)Регистрация нового Участника ПЛ в системе Loymax на основании его данных, переданных им для обработки (например, на основании данных анкеты, заполненной в магазине).
	127	\|(% style="width:280px" %)[[Пользовательская история>>doc:Main.General_information.Typical_processes.Contact_center.Customer_history.WebHome]]\|(% style="width:1210px" %)Раздел, содержащий информацию о подтвержденных операциях с использованием карт Участников ПЛ.
	128	\|(% style="width:280px" %)[[История покупок>>doc:Main.General_information.Typical_processes.Contact_center.Purchase_history.WebHome]]\|(% style="width:1210px" %)Раздел, содержащий информацию о покупках (в том числе о незавершенных и отмененных) с использованием карт Участников ПЛ.
	129	\|(% style="width:280px" %)[[Подписки>>doc:Main.General_information.Typical_processes.Contact_center.Subscription_management.WebHome]]\|(% style="width:1210px" %)Методы рассылок, которые используются для отправки информации различного характера конкретному Участнику ПЛ. По умолчанию для Участника ПЛ активны подписки на все типы рассылок. При необходимости Участник ПЛ самостоятельно (например, в Личном кабинете) или с помощью оператора КЦ может отключить конкретные типы подписки.
5.3	130	\|(% style="width:280px" %)[[OTRS>>doc:Main.Using.Feedback.WebHome]]\|(% style="width:1210px" %)Открытая система обработки заявок. Программный продукт для работы с обращениями клиентов.
4.1	131	(% class="active" %)\|(% colspan="2" style="text-align:center" %)Коммуникации
2.1	132	\|(% style="width:280px" %)[[Рассылка>>doc:Main.Using.MMP.Communications.Mailings.WebHome]]\|(% style="width:1210px" %)Отправка сообщений Участникам ПЛ с помощью различных каналов коммуникации.
8.3	133	\|(% style="width:280px" %)Метод рассылки\|(% style="width:1210px" %)Способ отправки сообщений Участникам ПЛ (например, SMS, email, чат-бот и др.).
	134	\|(% style="width:280px" %)Провайдер рассылки\|(% style="width:1210px" %)Компания, обеспечивающая отправку сообщений Участникам ПЛ с помощью какого-либо канала коммуникации (например, ([[SmsTraffic>>url:https://www.smstraffic.ru/]], [[Devino>>url:https://www.devinotele.com/]] и др.).
5.3	135	\|(% style="width:280px" %)[[Регулярные задачи>>doc:Main.Using.MMP.Configurations.Regular_tasks.WebHome]]\|(% style="width:1210px" %)Действия, выполняемые системой с заданной периодичностью. Такие действия могут быть направлены как на взаимодействие с Участниками ПЛ для повышения их уровня лояльности (//[[Дни рождения>>doc:Main.Installation_and_configuration.Extra_modules.Regular_tasks_setting.Setting_of_regular_tasks_on_birthday.WebHome]]// - периодические поздравления Участников ПЛ с днем рождения), так и на автоматизацию процессов в системе (//Участие в группах в социальных сетях// - периодическая проверка наличия Участников ПЛ в группах Партнера ПЛ в социальных сетях).
4.1	136	(% class="active" %)\|(% colspan="2" style="text-align:center; width:280px" %)Реклама
2.1	137	\|(% style="width:280px" %)[[Реклама>>doc:Main.Using.MMP.Communications.Promotion_materials.Advertisement.WebHome]]\|(% style="width:1210px" %)Информация об акциях и предложениях Партнера ПЛ, настраиваемая в АРМ и отображаемая в установленных местах Личного кабинета.
1.1	138	\|(% style="width:280px" %)Рекламное место\|(% style="width:1210px" %)Атрибут, настраивающийся в АРМ и указывающий на место в интерфейсе Личного кабинета, где будет отображаться реклама.
2.1	139	\|(% style="width:280px" %)[[Рекламные материалы>>doc:Main.Using.MMP.Communications.Promotion_materials.WebHome]]\|(% style="width:1210px" %)Настраиваемое с помощью АРМ отображение информации об акциях в зависимости от их типов.
8.3	140	\|(% style="width:280px" %)[[Категория рекламных материалов>>doc:Main.Using.MMP.Communications.Promotion_materials.Categories_of_promotional_materials.WebHome]]\|(% style="width:1210px" %)Характеристика рекламного материала, создаваемая в специальном разделе АРМ. Категорию рекламного материала необходимо указывать при создании рекламного материала. Категории рекламных материалов позволяют распределять их по определенным критериям для удобного поиска и настройки.
4.1	141	(% class="active" %)\|(% colspan="2" style="text-align:center" %)Маркетинг
8.2	142	\|(% style="width:280px" %)[[Маркетинговая кампания>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Marketing_campaigns.WebHome]]\|(% style="width:1210px" %)Совокупность акций, объединенных одной кампанией для удобного управления ими и следования определенным целям в рамках данной кампании.
2.1	143	\|(% style="width:280px" %)[[Плановые показатели>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Plan_indicators.WebHome]]\|(% style="width:1210px" %)Показатели, с помощью которых можно отследить эффективность конкретной маркетинговой кампании.
4.1	144	(% class="active" %)\|(% colspan="2" style="text-align:center; width:280px" %)BI-аналитика
5.2	145	\|(% style="width:280px" %)BI (Business intelligence)\|(% style="width:1210px" %)Набор технологий для сбора, хранения и анализа данных, позволяющих предоставлять пользователям достоверную аналитику в удобном формате, на основе которой можно принимать эффективные решения для управления бизнес-процессами компании.
	146	Все уровни пользователей, от сотрудников до учредителей, получают гибкий доступ к необходимой им управленческой отчетности, не прибегая к помощи IT-специалистов.
	147	\|(% style="width:280px" %)DWH (Data Warehouse)\|(% style="width:1210px" %)Хранилище данных. Массив данных, обрабатываемый и хранящийся в едином аппаратно-программном комплексе, который обеспечивает быстрый доступ к оперативной и исторической информации, многомерный анализ данных.
	148	\|(% style="width:280px" %)OLAP-куб (OnLine Analytical Processing - оперативный анализ данных)\|(% style="width:1210px" %)(((
	149	1. Многомерный массив данных, долговременно хранимый, используемый в OLAP.
	150	1. Технология, позволяющая делать в реальном времени любые отчеты и проводить полноценный анализ данных.
	151	1. Представляет удобные быстродействующие средства доступа, просмотра и анализа деловой информации.
	152	)))
	153	\|(% style="width:280px" %)Мера\|(% style="width:1210px" %)Число, которое представляет собой значимую информацию. Меру всегда можно измерить численно.
	154	\|(% style="width:280px" %)Группа мер\|(% style="width:1210px" %)Набор аналитических показателей, объединенных общей минимальной гранулярностью, смысловой и логической нагрузкой (зачастую и общим источником данных).
	155	\|(% style="width:280px" %)Измерение\|(% style="width:1210px" %)Аналитика, в разрезе которой происходит вычисление мер. Измерения могут быть разных видов. Имеют иерархии и атрибуты.
	156	\|(% style="width:280px" %)Иерархия измерения\|(% style="width:1210px" %)Одно и тоже измерение может быть представлено несколькими иерархиями, которые представляют из себя различные уровни вложенности элементов. Так, например, Измерение Дата, имеет несколько иерархий: Дата-Месяц-Год, Дата-Неделя-Месяц-Год и т.д.
	157	\|(% style="width:280px" %)Атрибут измерения\|(% style="width:1210px" %)Дополнительный элемент измерения, относительно которого можно делать анализ мер.
	158	\|(% style="width:280px" %)Преднастроенные отчеты\|(% style="width:1210px" %)(((
	159	Отчеты, формируемые с помощью сводных таблиц Excel с подключением к OLAP-кубу, позволяющие отслеживать динамику различных показателей программы лояльности Партнера в разрезе мер и измерений куба.
	160	)))
	161	\|(% style="width:280px" %)Power BI\|(% style="width:1210px" %)Коллекция программных служб и приложений, которые взаимодействуют друг с другом, чтобы превратить источники данных в интерактивные аналитические сведения.

Создано 27/01/2020 08:41
Отредактировано 14/02/2020 14:31

Новости
Обновления
Облако тегов
Словарь
Наш блог
YouTube и Rutube
Telegram

Навигация

Исходный код вики Словарь Loymax