В соответствии с законодательством РФ ("Закон о рекламе", "Закон о защите детей от информации" и др.) Мобильное приложение (МП) должно иметь знак информационной продукции, т. е. иметь возрастную маркировку.

МП может быть маркировано 12+ (т. е. контент разрешен для детей, достигших возраста 12 лет), если:

• в баннерах МП нет перехода на страницу с ассортиментом алкогольной продукции;
• в МП есть баннер с переходом на алкогольный ассортимент, но предусмотрено дополнительное диалоговое предупреждающее окно, где Участник должен подтвердить, что он старше 18 лет;
• в рамках общего списка акций Партнёр не предлагает продукцию, запрещенную лицам, не достигшим 18 лет (например, алкоголь);
• Loymax AI формирует персональные предложения на алкогольную продукцию исключительно только для лиц, достигших 18 лет. Loymax проверяет Участника Программы лояльности (ПЛ) на соответствие категории 18+ по анкетным данным клиента.

МП должно быть маркировано строго 18+ (т. е. контент запрещен для детей), если:

• баннеры МП формируются без участия Loymax AI, т. е. в общем списке акций и без какой-либо персонализации;
• основной продукцией, предлагаемой через МП, является продукция, запрещенная для детей.

Ограничения в рассылках

Внимание! Рекламой не признается персонифицированная рассылка — рассылка для конкретного человека с индивидуальным предложением. Однако согласно ФАС России одного обращения к клиенту по имени/фамилии для признания рассылки персонифицированной недостаточно. Сама акция должна быть направлена на конкретного человека и не подразумевать привлечение интереса других лиц (Письмо ФАС России от 27.06.2016 N АД/43482/16).

Таким образом, даже если указать в SMS- и email-рассылках Ф. И. О. получателя, такие рассылки всё равно могут быть признаны рекламой: доказать персонализацию таких рассылок очень сложно; требуется согласие Участников ПЛ на рассылку. А многие операторы связи вообще запрещают подобные рассылки в правилах оказания услуг SMS-рассылок и т. д. Поэтому запускать рассылки, связанные с алкогольной продукцией, настоятельно не рекомендуется. Это чревато большими штрафами (ч. 1 ст. 14.3 КоАП РФ — от 100 тыс. до 500 тыс. рублей).

Ограничения для push-сообщений

Push-сообщения разрешены для возрастной категории 18+. Они приходят только авторизованному клиенту с его согласия, а его возраст можно легко подтвердить анкетными данными. После выхода из Программы лояльности или после отказа получать push-сообщения клиент их не получает.