Электронные чеки
Электронный чек — это аналог бумажного чека, отправляемый клиенту в виде ссылки по доступному каналу коммуникации.
Согласно законодательству РФ предприниматели обязаны формировать при продаже товаров/услуг и предоставлять покупателям бумажные и/или электронные чеки. Особенности использования электронных чеков:
|
|
Электронные чеки в системе Loymax
В системе Loymax реализован механизм отправки ссылок на электронные чеки Участникам ПЛ, а также хранение и отображение ссылок на чеки в клиентских сервисах. Инструкция по интеграции электронных чеков представлена в специальной статье.
Отправка электронных чеков покупателю
Касса отправляет на процессинг ссылку на электронный чек. Если в Системе настроена соответствующая акция, то при завершении покупки клиенту отправляется сообщение, содержащее ссылку на чек. Сообщение может быть отправлено по любому доступному каналу коммуникации, настроенному в акции. В таком случае Loymax отправляет именно ссылку для перехода на сайт ОФД для просмотра содержания чека.
Чаще всего отправка осуществляется через сам ОФД для того, чтобы письмо пришло от официального представителя и в правильном оформлении:
 | Такой чек формируется самим ОФД в виде письма. Отправителем таких писем выступает также сам ОФД. Например:
Для отправки письма самим ОФД Loymax может в ответе на стандартный запрос кассы вернуть на кассу адрес email. Подробнее о настройке конфигураций читайте в статье об интеграции электронных чеков. |
Хранение и отображение электронных чеков
В Системе предусмотрена возможность сохранения ссылок на электронные чеки в базе данных. Сохраненные электронные чеки можно отображать в Личном кабинете или Мобильном приложении. Обе опции отдельно настраиваются в Системе.
Отказ покупателя от получения бумажных чеков
Участник ПЛ имеет возможность отказаться от получения бумажных чеков на кассе. Для этого ему достаточно сделать соответствующий выбор в своей анкете. Если Участник ПЛ отказался от печати бумажных чеков, а касса умеет распознавать признак отказа от печати чека, то бумажный чек не печатается. В этом случае Участник ПЛ будет получать только электронные чеки. Обратите внимание, что при отказе Участника ПЛ от печати бумажных чеков он не сможет получать сообщения на чек, настроенные в рамках акций.
Оформить отказ от бумажных чеков и согласиться на получение электронных чеков покупатель может также в клиентских сервисах. Подробнее об этом в специальной статье.
Читайте также: