Денежные сертификаты являются дополнительным средством оплаты покупок

Денежные сертификаты выпускаются в АРМ с определенным типом и номером. Номинал сертификата может быть фиксированный (задается при создании в Системе) или произвольный (указывается во время покупки на кассе). Продажа денежных сертификатов осуществляется на кассе. Кассир считывает штрихкод сертификата и проводит покупку как с обычным товаром. В одной покупке может быть продано сразу несколько сертификатов. Срок действия сертификата задается в Системе и может быть изменен вручную. В зависимости от типа сертификат может быть использован один или несколько раз для оплаты покупок в течение срока действия.  При оплате покупки денежный сертификат может быть использован совместно с картой Программы лояльности. Существует возможность возврата средств на денежный сертификат при возврате товара, оплаченного им. Сертификаты не могут быть использованы как карты Программы лояльности: нельзя зарегистрировать сертификат на Участника ПЛ, прикрепить к существующему счету, заменить бонусную карту на сертификат и прочие действия.

Вопрос - Ответ

• Есть ли гарантия, что клиент/кассир не подберет вручную номер сертификата и не погасит его?

  Выпуски новых сертификатов создаются в интерфейсе АРМ. При генерации создается следующий набор уникальных идентификаторов, по которым может происходить работа с сертификатом на стороне КПО: 

  • Уникальный номер, напечатанный на сертификате,
  • Уникальный штрихкод, напечатанный на сертификате,
  • Информация, зашитая в магнитную полосу,
  • QR-код, напечатанный на сертификате.

  Идентификаторы сертификатов формируются по заранее заданному набору шаблонов. Шаблоны создаются в соответствии с определенными требованиями, обеспечивающими безопасность. Способ аналогичен механизму генерации номеров карт. Номер сертификата может быть очень длинным, включающим в себя как фиксированный набор символов, так и весомую случайную часть, для сложности подбора.

• Можно ли использовать электронные сертификаты в офлайн-магазине, а физические - в онлайн-магазине?

  Денежные сертификаты интегрируются в полном объеме функциональности через xml-протокол на КПО и через методы Processing в Public API. Таким образом, любой денежный сертификат может быть продан как в онлайн, так и в офлайн. 
  Продажа в онлайн и в офлайн имеет одинаковый сценарий. На процессинг передается номер сертификата к продаже с указанием кода товара.

  То же касается использования сертификатов для оплаты покупок. На процессинге по умолчанию нет запретов на списание средств с электронного или физического сертификата в онлайн или офлайн магазине. Денежные сертификаты могут быть для удобства разделены по разным типам. Тогда можно с помощью акции настроить использование сертификатов определенных типов в конкретных местах. В противном случае оплату по сертификату можно будет отследить только по его жизненному циклу в модуле аналитики.

• Как осуществить возврат товара, оплаченного денежным сертификатом?

  Можно провести классический возврат товара, после чего часть денег будут возвращены на сертификат и его можно использовать для покупки другого товара повторно.