Статусная система от количества посещений торговых точек
С версии 2020.2 в системе реализована возможность присвоения статусов Участникам ПЛ в зависимости от количества посещений ими торговых точек Программы лояльности
Присвоение статусов в зависимости от количества посещений торговых точек может стимулировать Участников к более частым покупкам в торговой сети.
Для Участников ПЛ с разными статусами можно настроить разные акции. Для этого разработан фильтр Статус, позволяющий выбрать статус, необходимый для срабатывания акции.
Изменение статусов Участников
Изменять статусы Участников ПО можно несколькими способами:
- автоматически раз в месяц с помощью специальной регулярной задачи;
- через работу акции с помощью фильтра Статус и действия Установка атрибута клиента;
- вручную в Контакт-центре или в CRM.
В системе можно настроить автоматическую смену статусов Участников ПЛ. Для этого нужно настроить Регулярную задачу
Повышение статуса Участника ПЛ можно сопровождать:
- начислением Участнику ПЛ дополнительных бонусов;
- увеличением количества любимых товаров, за покупку которых Участник будет получать повышенные преференции;
- отправкой Участнику ПЛ сообщения о повышении статуса.