Добавлены примеры настройки акций с пользовательскими фильтрами

Посмотреть статью

Оптимизированы регулярные выражения для валидации email клиента

Регулярные выражения для валидации email заменены на более универсальные, допускающие дефис в домене адреса.

Обновлена статья о настройке ограничения оплаты в торговых точках

• Название статьи Ограничение оплаты изменено на Ограничение списания бонусов.
• Добавлено описание изменений этого раздела для версии Системы lmxR7.

• С версии lmxR7 во вкладку Списание бонусов перенесены настройки:

  • Ограничение списания бонусов,
  • Отрицательный баланс.

Местоположение торговой точки

С версии Системы lmxR7:

• Заполнение адреса вынесено в отдельную вкладку настройки торговой точки,
• Поле Регион в адресе торговой точки стало обязательным для заполнения. Все остальные поля (Улица, Дом и др.) не являются обязательными.

Автозаполнение даты и времени в тестовой покупке и фильтре покупок в CRM

• При создании тестовой покупки текущая дата и время устанавливаются автоматически.
• В разделе Управление покупками в фильтре по умолчанию устанавливается период текущих суток с 00:00 до 23:59.
• При необходимости изменить дату и время можно через календарь.

Изменена логика поиска товара в каталоге по подстроке

С версии Системы lmxR7 при поиске по названию товара по подстроке можно использовать 3 символа наименования в любом месте слова. При поиске по штрихкоду и по коду товара – поиск по подстроке доступен только по первым трем начальным символам.

Описан метод API, возвращающий информацию о выпуске купонов по внутреннему идентификатору

Метод доступен только при авторизации через OAuth-приложение и работает только с выпусками клиентских купонов.

Smart Communications. Обновлена статья Качество контактных данных

Статья дополнена информацией о мягких и жестких возвратах рассылок и их цветовой маркировке.

Smart Communications. Вкладка Заказы

В профиле клиента добавлена отдельно подключаемая функциональность Заказы. В ней отражены не только завершенные покупки, а все запросы клиента на покупку.

Читайте также: Описание релизов Loymax Smart Communications 2024

Обновлена статья Создание и настройка OAuth-приложения

Актуализированы разрешения для OAuth-приложений и соответствующие этим разрешениям методы API.

Добавлена возможность выпуска виртуальной карты в Контакт-центре после регистрации клиента

Выпуск виртуальной карты в КЦ доступен с версии Системы lmxR7.

Описаны свежие релизы Smart Communications

 Посмотреть описание релизов за октябрь 2024 года

Добавлены примеры запросов с округлением и коррекцией суммы

Расширено описание сценариев типовых операций примерами запросов по покупкам, в которых есть различные варианты округления и коррекций. 

Помимо статьи Корректировка суммы по позициям чека теперь есть примеры:

• Корректировка прямой скидки,
• Корректировка оплаты.

В протокол импорта акций добавлены Пользовательские фильтры

Посмотреть статью

Описаны способы авторизации касс в Системе

• Базовая авторизация, когда логин и пароль кассы передаются при каждом запросе с кассы на процессинг.
• Авторизация по токену, когда касса отправляет запросы на процессинг, используя токен доступа.

Возможность загрузки нескольких значений для атрибута товара

В товарном каталоге можно загружать для одного товара несколько значений атрибута.

При использовании значения атрибута товара в разбиении на итерации и в фильтре Скрипт будет взято первое значение атрибута, указанное в каталоге.

Посмотреть статью

Добавлена авторизация через OAuth-приложение для метода, который возвращает информацию об атрибутах клиента

Посмотреть описание метода

Обновлены статьи с описанием аналитических отчетов в Power BI

• В Маркетинговые кампании добавлен блок Портрет сегмента,
• В ML Отчет по эффективности персональных промопредложений добавлено примечание о фильтрации целевых аудиторий.

Канал Loymax теперь и на Rutube

Обучающие ролики о работе с Системой теперь доступны Партнерам на канале Loymax на Rutube.ru.

Перейти в раздел Обучение работе с системой Loymax

Опубликована статья о продукте Loymax AI

В статье описаны возможности продукта Loymax AI (Artificial Intelligence), который благодаря машинному обучению помогает автоматизировать и персонализировать Программу лояльности для ее Участников.

Посмотреть статью

Новые типы аудита добавлены с версии lmxR4

• Изменение любимого товара,
• Изменение любимой категории.

С помощью них в Системе фиксируются действия Участника ПЛ или пользователя АРМ по изменению любимых товаров и категорий. Чтобы эти изменения записывались в аудит, необходимо настроить параметры конфигурации: AttributeFavoriteGoods, AttributeFavoriteCategories. В них следует указать логические имена атрибутов любимых товаров/категорий, для которых необходимо отображать историю изменения.

Перейти в статью Аудит

Обновлено описание пользовательских настроек АРМ с версии lmxR7

Пользовательские настройки помогают настроить профиль пользователя АРМ и сделать работу в Системе более удобной и персонализированной. Описание доступных настроек для версии lmxR7 актуализировано и расширено. 

Перейти в раздел с описанием

Изменения в документации Smart Communications

• Расширен раздел об использовании продукта.
• Улучшена навигация в разделе об интеграции Smart Communications.
• Актуализирована статья о готовых интеграциях с продуктом Smart Communications: добавлены списки провайдеров для push, email и др.
• Добавлено описание релизов за сентябрь 2024 года.

Часовой пояс Участника ПЛ

Опубликована статья о том, как устанавливается часовой пояс Участника Программы лояльности и как его можно изменить.

Посмотреть статью

Опубликована Инструкция по настройке шлюза для SMS-рассылок через Stream Telecom

Программный продукт Loymax Lite больше не поддерживается

Функциональность Loymax Lite удалена из Системы и больше не поддерживается.

Действия Включение рассылки и Выключение рассылки удалены

С версии Системы lmxR4 действия Включение рассылки и Выключение рассылки удалены.

Тип акции Персональные предложения удален

С версии Системы lmxR4 тип преференций Персональные предложения больше не поддерживается и вскоре будет удален из Системы.

Новый дизайн Контакт-центра

Описаны основные изменения в интерфейсе Контакт-центра с версии Системы lmxR7.

Новое в разделе Smart Communications

• Опубликован раздел с описанием REST API.
• Опубликована статья для настройки отслеживания действий пользователей. Посмотреть статью История действий
• Опубликована статья Источники событий. Данные об источниках событий можно использовать для анализа пользовательского поведения, выявления наиболее эффективных каналов коммуникаций и последующей оптимизации маркетинговых кампаний.

Справочник событий расширен

Справочник событий дополнен разделом, в котором описана применимость действий и фильтров в каждом событии, если уже было применено действие.

Новая конфигурация для настройки работы фильтров группы Карта

Для версии Системы lmxR4 при включенной конфигурации LegacyUseAllCardsForCardFilters фильтр группы Карта срабатывает для карты Участника ПЛ, даже если в качестве идентификатора была использована другая карта Участника или другой идентификатор (например, номер телефона).

Обновлена статья Возврат покупки с использованием публичного API

Актуализировано описание метода, обновлены модели запроса и ответа.

Посмотреть

Фильтр Ограничение на товар удален с версии lmxR7

Вместо него следует использовать фильтр Ограничение на товар (со счетчиком).

Опубликована статья Права, роли и доступы в системе Loymax

В статье описаны роли, права и доступы на разных уровнях Системы (АРМ, продукты Loymax BI и Smart Communications, Мобильное приложение).

Новое в разделе BI

• Опубликована инструкция пользователя Apache Superset,
• В описание релиза PowerBI Маркетинговые кампании добавлен новый блок аналитики Портрет сегмента.

Новое в разделе Smart Communications

• Добавлено описание релизов за август 2024 года,
• Опубликована статья о настройках Оформление. В этом разделе продукта Loymax Smart Communications можно настраивать внешний вид разделов:
  • Управление подпиской,
  • Опросы.

Необязательность проверки CVC-кода во время прикрепления или замены карты с CVC-кодом

С версии Системы lmxR4 — если у пользователя АРМ активировано право Пользователь АРМ имеет право привязывать карту Участнику ПЛ без подтверждения CVC-кода, проверка CVC-кода не проводится.

Опубликована статья Товарные рекомендации для персонализации рассылок и сайта

Актуализирована информация о праве для просмотра списка каталогов Партнера

Для просмотра списка каталогов Партнера необходимо право Пользователь АРМ имеет право настраивать общие механики для всех партнеров в ПЛ.

Обновлено описание метода API, который Возвращает список покупок, согласно условиям из фильтра

С версии Системы lmxR4 для версии метода v1.3 из модели ответа удалены поля completeTime, couponNumbers, timeZone, chequeueAdditionalAttributes.

Добавлена фильтрация для поиска методов API в Swagger UI

C версии lmxR4 в Swagger UI при заполнении фильтров отображаются доступные методы публичного или системного API. Также добавлена фильтрация по разрешениям, которые необходимы для работы с методами. Подробнее см. здесь.

Сохранение идентификатора кассира

Добавлена информация о том, какой параметр нужно передавать и в каких кассовых запросах, чтобы информация о кассире сохранялась. Подробнее см. здесь.

Новое в разделе BI и ML

Опубликованы статьи (MS Excel, версия 2024.1):

• Описание блока ML Отчет по эффективности персональных промопредложений
• Описание релиза блока ML Эффективность персональных промопредложений
• Описание блока ML Отчет по результатам выгрузки персональных промопредложений
• Описание релиза блока ML Отчет по результатам выгрузки персональных промопредложений

Новое в документации модуля Smart Communications

Опубликованы статьи:

• Целевые аудитории
• Настройка DNS
• Классификаторы

Добавлены условия внедрения по модели InHouse

Посмотреть

Обновлена статья о данных, которые передаются в Kafka

Актуализирован раздел передаваемых данных по покупкам. Заменена как сама структура данных, так и модели.

Переименована роль Specflow

Роль Specflow в АРМ переименована в Сервисный пользователь. Эта роль создана по умолчанию для нужд автоматического тестирования. Она не требует дополнительных настроек со стороны Партнера.

Обновлена статья Начисления и списания

Добавлен полный список идентификаторов и их типов для создания операций начисления и списания.

Посмотреть

Изменения в описаниях методов API

• Описан метод публичного API для возврата файла из хранилища.
• Обновлено описание методов по работе со статусными системами. Внесены описания параметров, добавленных с версии lmxR4:
  • Метод системного API, который возвращает информацию о статусной системе и статусе клиента,
  • Метод публичного API, который возвращает клиенту подробную информацию о его статусах в статусных системах.

Изменения в документации модуля BI

• Обновлена Инструкция по работе со сводными таблицами.

Изменения в документации модуля Smart Communications

• Обновлен список готовых интеграций с провайдерами,
• Добавлена статья про выход из черного списка,
• Добавлено описание одного из последних релизов.

Просмотр покупки в CRM в отдельной вкладке

С версии lmxR4 в разделе Управление покупками просмотр информации по покупке открывается в отдельной вкладке​​​​.

Актуализированы статьи о счетчиках

Добавлено более подробное описание периода учета значений при настройке счетчиков, а также как счетчики обнуляются и как ведут себя, если период учета не выбран.

• Использование счетчиков

• Создание счетчика

Добавлена информация в раздел Информационная безопасность

• Обновлен подраздел Защита от DDoS-атак и взлома
• Обновлен подраздел Использование зашифрованного канала передачи данных

Актуализирована и расширена статья о мониторинге Системы

Посмотреть статью

Изменение времени жизни токенов для пользователя

Значения по умолчанию для параметров конфигурации OAuthAccessTokenExpireMinutes и OAuthRefreshTokenExpireMinutes были изменены (уменьшились).

Передача бонусов в API SET Retail

Теперь для передачи бонусов в API SET Retail не требуется включение настройки кассы Предрасчет бонусов при запросе Calculate.

Посмотреть статью Настройка плагина Set Retail 10

Удаление функциональности авторегистрации при выдаче купона

С версии Системы lmxR7 функциональность авторегистрации клиента при выдаче внешнего купона удалена.

Генерация промокодов в Smart Communications

Добавлена информация о том, что промокоды можно не только импортировать извне, но и сгенерировать в самом модуле Smart Communications.

Новое в аналитических отчетах BI

Обновлены статьи:

• Маркетинговые кампании
• Клиентская база
• Сегментация

• ML Отчет по эффективности персональных промопредложений

Опубликованы релизы по нескольким блокам отчетов Power BI (версия 2024.1):

• BI Маркетинговые кампании
• BI Клиентская база
• BI Сегментация

Регламент получения доступа к Информационному порталу

Опубликована статья с правилами предоставления доступа к Информационному порталу Loymax.

Новое в документации Loymax Smart Communications

• Добавлена статья с примерами настроек фильтров при построении сегментов.
• Расширена таблица в статье Готовые интеграции с провайдерами.

Параметры для настройки push-уведомлений

В статью Шлюзы для push-уведомлений через Firebase Cloud Messaging (FCM) и Apple Push Noticification service (APNs) добавлены подробные инструкции по настройке push-уведомлений для iOs и для Android.

Отображение изменений акции

С версии lmxR4 для просмотра изменений, внесенных в версию акции, нужно нажать на поле Показать текущие изменения, расположенное в блоке фильтров в окне редактирования акции. Откроется модальное окно Просмотр изменений в акции, где можно посмотреть все изменения в базовых настройках и в правилах акции. 

Новое в аналитических отчетах BI

MS Excel:

• Опубликована статья с описанием блока Маркетинговые кампании для версии 2024.1.
• Добавлено описание улучшений новой версии аналитических отчетов в блоке Маркетинговые кампании. 

Power BI:

• Опубликована статья с описанием блока Структура чека для версии 2024.1.

Apache Superset:

• Опубликовано описание блока Структура чека для версии 2024.1.

Выпуск купонов

• В статье Методы для работы с выпусками купонов обновлены модели запроса для методов Создает выпуск купонов и Обновляет выпуск купонов.
• В статье Выпуск купонов добавлено примечание, что с версии lmxR7 при редактировании выпусков купонов, загруженных из файла, нельзя изменить тип выпуска на динамический. Также дополнено описание для параметра Динамический.

Соответствие ИСПДн требованиям по информационной безопасности

В статью Обеспечение соблюдения законодательства добавлен пункт о соответствии требованиям информационной безопасности для информационных систем персональных данных (ИСПДн).

Проверка товарного каталога и атрибутов товара перед загрузкой

• Опубликована статья с перечнем всех проверок, которые Система выполняет при загрузке товарного каталога и атрибутов товаров. 
• В протокол загрузки товарного каталога добавлена информация о формате передачи цены товара.

Новое в методах для работы со статусами клиентов

С версии Системы lmxR4 изменилась логика расчета статусов клиентов при использовании методов API для работы со статусами клиентов:

• В статье UserStatus. Методы для работы со статусами клиентов добавлено примечание с подробным описанием логики расчета статусов клиентов.
• В статье Создание статусной системы добавлено примечание, что при ручном изменении статуса или при запуске не по расписанию, настроенному в регулярной задаче, будут отображаться некорректные данные о дате обновления статуса для периодов Месяц и Год.

Денежные сертификаты

• В статье Импорт денежных сертификатов добавлен пункт в примечания о необходимости указывать номер сертификата при импорте. Иначе Система пометит файл как "Неверный формат загружаемого файла".
• В статье Заказы сертификатов добавлено примечание о том, что кнопки экспорта отображаются и доступны для использования только при наличии у пользователя АРМ права — Пользователь АРМ имеет право выгружать сертификаты.

Новое в разделе Вопросы и ответы

В раздел Регистрация клиентов добавлен блок вопросов и ответов, связанных с регистрацией клиентов из внешних клиентских сервисов. 

Улучшения в UI

С версии Системы lmxR4:

• На главной странице раздела АРМ Клиенты добавлено отображение состояния клиентов.
• В разделе CRM — Карточка клиента отображается номер и категория первой карты Участника ПЛ, которая не заблокирована.
• При работе с тестовой кассой, если выбран способ оплаты Безналичная оплата, можно устанавливать значение в поле Сумма кликом по гиперссылке в строке Необходимо оплатить.
• Для удобства работы с методами регистрации в интерфейсе АРМ добавлено отображение внутренних идентификаторов (Id) для: 
  • вопросов и групп вопросов в разделе Конструктор анкеты;
  • вариантов ответов (для вопросов с типом ответа Выбор строкового значения из нескольких);
  • вариантов статусов при создании статусной системы. 

Новое в методах для работы с атрибутами персональных товаров

Обновлены модели запроса и ответа для метода Обновляет значение атрибута "Персональные товары" для клиента.

Новое в аналитических отчетах BI

MS Excel:

• Опубликована статья с описанием улучшений новой версии аналитических отчетов в блоке Клиентская база. 

Apache Superset:

Добавлены статьи для версии 2024.1:

• Клиентская база;
• Структура чека.

Изменения в группе фильтров Купон

• Фильтр Наличие купона удален из события Завершение покупки.
• С версии lmxR4 фильтр Купон по маске больше не будет доступен для действий с событиями Завершение покупки и Оплата.

Новые наименования версий Системы

• Версия Системы 2022.2, которая следует за версией 2022.1, будет в дальнейшем называться версией Системы lmxR4.
• Следующий за lmxR4 релиз Системы будет называться lmxR7.
• Как и прежде, релизы модулей BI и Smart Communications проходят отдельно от релизов системы Loymax и имеют свои особенности и списки улучшений.

Посмотреть статью с описанием версии lmxR4

Сумма с учетом скидок по каждому чеку в Истории покупок

C версии lmxR4 в Истории покупок клиента (в карточке клиента в CRM и в КЦ, а также в Управлении покупками) по каждому чеку отображается Сумма с учетом скидок — итоговая сумма покупки.

Также описан метод API, который возвращает сумму чека в покупке с учетом скидки.

Новый ключ в регулярной задаче в дни рождения

• С версии lmxR4 добавлен новый ключ packageSaveNumber, который определяет размер пачки для сохранения.
• Также было актуализировано описание принципа работы регулярной задачи.

Посмотреть статью

Регистрация при аутентификации по одноразовым паролям

• Опубликована отдельная статья с алгоритмом регистрации клиента в ПЛ при аутентификации по одноразовым паролям через методы публичного API.
• Актуализированы другие статьи, связанные с регистрацией клиента в ПЛ через методы публичного API.

Новая конфигурация АРМ

Параметр конфигурации IgnoreCommonCodeForCommonCatalogImport отвечает за проверку переданного в поле CommonCode значения при загрузке общего каталога. Параметр добавлен с версии lmxR4.

Изменения в статье Передача данных из системы Loymax в Kafka

Заменено вложение с примером передачи данных по истории чеков. Отдельно добавлены модели с передаваемыми данными.

Обновлена схема жизненного цикла акции

Посмотреть статью

Распределения суммы списываемых бонусов

В статью с описанием действия Оплата (списание бонусов за покупку) добавлен наглядный пример распределения суммы списываемых бонусов на все товары из чека или набора пропорционально их стоимости.

Описаны методы API для получения информации об атрибуте ML и обновления значения атрибута

• Добавлено описание методов котроллера Settings для получения информации об атрибуте ML и/или обновления значения атрибута.
• Добавлены новые права, которыми должен обладать пользователь для работы с указанными методами:
  • Пользователь АРМ имеет право получать информацию о настройках в сервисе коммуникаций,
  • Пользователь АРМ имеет право редактировать настройки сервиса коммуникаций.

Права доступны для ролей:

• Администратор,
• Администратор коалиции.

BI Структура чека

Опубликована статья с описанием улучшений новой версии аналитических отчетов в Power BI в блоке "Структура чека".

Посмотреть статью

Пользовательские фильтры

Группа пользовательских фильтров добавлена с версии Системы lmxR4 (2022.2). Это наиболее востребованные у Партнеров фильтры, которые раньше реализовывались через скрипт. К пользовательским относятся фильтры:

• Ежемесячное срабатывание в определенный день месяца,
• Покупка без карты Программы лояльности,
• Признак полного или частичного возврата покупки,
• Признак того, передан или не передан указанный атрибут чека,
• Фильтрация по типу кассы.

Пользовательские фильтры доступны для всех событий, кроме фильтров Полный возврат и Частичный возврат (они доступны только для события Возврат покупки).

Актуализирован список плагинов

Список плагинов и адаптеров Системы был актуализирован — часть плагинов удалена с версии Системы lmxR4 (2022.2).

Дополнено описание в статье Кассовые идентификаторы

Для поля Порядок проверки описание было дополнено примечанием: если задано несколько типов идентификаторов с одинаковым порядком проверки, то Система будет работать со всеми указанными идентификаторами.

Внесены изменения в Условия внедрения

Пункты 3.2, 3.3, 3.4 перенесены из первого этапа внедрения во второй.

Роли и права при работе с денежными сертификатами

Для всех пользовательских прав при работе с денежными сертификатами добавлены соответствующие роли.

Настройка размера пачки купонов для привязки к клиентам

С версии lmxR4 (2022.2) добавлен параметр конфигурации CouponLinkBatchSize, регулирующий размер пачки купонов для привязки к клиентам через специальный метод API.

Фильтр Партнеры

Добавлено описание фильтра по Партнерам при создании акции. Эта опция актуальна для коалиционной ПЛ.

Обеспечение соблюдения законодательства по хранению персональных данных

Добавлен раздел Хранение персональных данных при отказе от участия в Программе лояльности.

Посмотреть статью

Переименование Партнеров в Компании

С версии Системы lmxR7 Партнеры переименованы в Компании.

Удаление функциональности дополнительных карт

Функциональность дополнительных карт будет удалена с версии lmxR7.

Передача данных по истории чеков из системы Loymax в Kafka

В статью добавлен раздел по истории чеков, которая передается в Kafka.

Расширено соглашение об уровне сервиса и правила технической поддержки 

Статья расширена пунктом 9.5. Версия API, которая признана устаревшей, поддерживается в течение 1 года после уведомления Партнеров об обновлении.

Изменения методов API

Опубликован список изменений в методах API в версии lmxR4 (2022.2) по сравнению с версией 2022.1.

Новое в аналитических отчетах BI

MS Excel:

• Изменено описание релиза Маркетинговые кампании версия 2023.1. Статья разделена на 2 отдельные статьи:
  • Маркетинговые кампании,
  • Портрет сегмента.
• Добавлены статьи для версии 2024.1:
  • Структура чека,
  • Совместные покупки.
• Внесены изменения в описание отчета в блоке Показатели ПЛ (изменения в разделе Спецификация) в версии 2024.1.

Apache Superset:

• Создан раздел с описанием отчетов в Apache Superset. В этом разделе опубликованы отчеты:
  • Показатели ПЛ версия 2024.1,
  • Рассылки версия 2024.1.

Правила округления стоимости при расчете скидки

С версии lmxR4 (2022.2) округление стоимости при расчете скидки для товара способом расчета Фиксированная цена на единицу товара происходит не по математическим правилам, а в пользу покупателя.

Посмотреть статью

Авторизация в API через Swagger

Актуализирована информация о том, как следует заполнять поле client_id при авторизации через OAuth-приложение.

Добавлены права для OAuth-приложения

С версии lmxR4 (2022.2) для OAuth-приложения добавлены разрешения на просмотр и редактирование группы товаров:

• Пользователь АРМ имеет право просматривать группы товаров (GoodsGroupsView)
• Пользователь АРМ имеет право редактировать группы товаров (GoodsGroupsManage)

Стенды и окружения развертывания ПО

Опубликована статья с описанием стендов, которые используются в работе сотрудниками Loymax и сотрудниками Партнера.

Возможность печатать слип в составе чека на кассах Set Retail 10

• В настройках плагина Set Retail 10 добавлена возможность Печатать слип в составе чека. Посмотреть статью.
• При работе с КПО Set Retail в параметре Params необходимо передавать ссылку на электронный чек (eCheque) в запросе ConfirmPurchases.

Обработчик входящих SMS от Rapporto

Опубликовано описание адаптера входящих SMS-сообщений для регистрации в Программе лояльности и отказа от рассылок через сервис Rapporto.

Передача данных из системы Loymax в Kafka

Опубликована статья, в которой описан формат передаваемых в Kafka данных по покупкам.

Посмотреть статью

Умная маршрутизация сообщений в Viber через провайдера SMSTraffic

Актуализирована статья Шлюзы для viber-рассылок: добавлена информация о том, что отправка сообщений происходит согласно умной маршрутизации на стороне провайдера.

Новый метод для работы с паролем

Добавлено описание метода, который возвращает список нотификаторов клиента, на которые возможна отправка кода подтверждения для восстановления пароля (ResetPassword).

Новое в документации Loymax Smart Communications

Появилась возможность добавлять новые причины для отписки от рассылок помимо тех, которые есть по умолчанию.

Посмотреть статью

Новое в документации BI

• Опубликованы статьи с описанием релиза и подробным описанием отчета BI Показатели ПЛ версии 24.1 в Power BI.
• Опубликованы статьи с описанием релиза аналитических отчетов в MS Excel в блоке "Структура чека" и релиза аналитических отчетов в MS Excel в блоке «Совместные покупки» версии 24.1.

Новое в документации по Smart Communications

• Обновлена статья Действия:
  • Описана возможность объединения разных веток цепочки в одно действие.

  • Для действий Актуализировать фильтр и Отфильтровать клиентов описана возможность формировать 2 сценария: положительный (в ветку цепочки будут отфильтрованы все клиенты, удовлетворяющие условиям фильтра) и отрицательный (все клиенты, которые не удовлетворяют условиям фильтра). Далее ветки цепочки можно снова объединять.

• Обновлена статья JS-трекер: добавлен раздел Работа с контейнерами, актуализированы примеры.

Плагин Loymax.Plugin.SmartCommunication разделен на 3 отдельных плагина

• Loymax.Plugins.SmartCommunications — плагин фронтенда для АРМ,
• Loymax.Plugins.SmartCommunications.Person — плагин для передачи данных о клиентах в SmartCommunications,
• Loymax.Plugins.SmartCommunications.Purchase – плагин для передачи данных о покупках в SmartCommunications.

Особенности шаблонов номеров купонов

Добавлена информация об особенностях шаблонов и генерации номеров купонов и о том, как можно избежать совпадения номеров и получения ошибки.

Посмотреть статью Шаблоны номеров

Расширена регулярная задача по изменению атрибутов клиентов

С версии Системы lmxR7 добавлена возможность очищать значение атрибута, передавая в поле attributeValue строковое значение null. Также добавлена фильтрация для обновления только тех атрибутов, которые создавались в указанный период.

Добавлены примеры отображения вспомогательных метапеременных

Примеры отображения добавлены для метапеременных WidthArranger, ToInt, GetElement.

Посмотреть статью

Отображение купонов в Управлении покупками

В Просмотре информации по покупке отображаются все использованные купоны — купоны, которые были переданы с кассы в теге Coupon.

Возможность разделять шаблоны уведомлений в зависимости от источника

С версии lmxR4 (2022.2) в шаблоне можно задавать источник обращения к клиенту. Им может быть одно конкретное, указанное в поле Источник, OAuth-приложение. Либо можно указать в этом поле ВСЕ — тогда клиент будет получать универсальный текст уведомления независимо от канала коммуникации.

Посмотреть статью

Новые статьи в разделе BI

В подразделе Аналитические отчеты в Power BI (версия 2023.1) добавлены статьи:

• ML Отчет по эффективности персональных промопредложений.

• ML Отчет по результатам выгрузки персональных промопредложений.

Архивная валюта

В статью Валюта добавлен подраздел про архивацию. В нем отражены особенности работы валюты, если ее отправили в архив.

Добавлены примеры запросов для методов работы с процессингом

Добавлены примеры с дополнительными параметрами чековой позиции и дополнительными параметрами покупки для методов:

• Рассчитывает прямую скидку и доступную сумму списания бонусов,
• Рассчитывает бонусы.

Актуализированы статьи по настройке Google Pay

Обновлена информация в статьях:

• Создание сертификата для сервисного аккаунта Google,
• Настройка конфигураций плагина,
• Настройки в АРМ.

Добавлены новые примеры акций

• Начисление бонусных баллов в размере Х% от суммы покупки, но не менее Y баллов
• Начисление бонусных баллов в размере Х% от суммы покупки, но не более Y баллов
• Предоставление скидки за 1 день до и 7 дней после дня рождения Участника
• Предоставление скидки, если покупка совершается в течение X дней с даты последней покупки

Обновлена статья Регулярная задача по очистке событий

Список очищаемых таблиц Базы данных расширен.

Новый параметр в регулярной задаче по обработке неактивных клиентов

С версии lmxR4 (2022.2) добавлен новый ключ numberOfRecordsToprocess, в котором следует указывать количество клиентов, обрабатываемых при каждом запуске задачи.

Актуализирована статья Обновление Системы

С версии lmxR7 во вкладку Деплой добавлен столбец Название пакета, отображающий название сервиса/адаптера/Cистемы, для которых создан деплой.

Добавлены требования к изображениям в push- и SMS-рассылках в Loymax Smart Communications

• Посмотреть статью Push-рассылки
• Посмотреть статью SMS-рассылки

Опубликована статья с описанием интеграции Loymax Smart Communications с агрегатором мессенджеров Chat2Desk

Посмотреть статью

Отключение записи в таблицы БД, которые используются для рассылки информации о сгораниях

С версии lmxR7 добавлены параметры конфигурации, позволяющие отключать запись в таблицы БД, которые используются для рассылки клиентам информации о будущих сгораниях.

Посмотреть статью

Списание по нескольким QR-кодам

Новый параметр конфигурации АРМ CheckExpireQrCode позволяет с версии lmxR7 проводить оплату по нескольким QR-кодам.

Посмотреть статью

Новое в методах API

• С версии Системы lmxR4 (2022.2) к некоторым методам для работы с таргетированным контентом возможен доступ без токена.
• С версии lmxR7 реализована возможность заполнения часового пояса клиента через API:
  • Добавлены общие атрибуты, созданные в Системе по умолчанию: Часовой пояс и Источник установки часового пояса.
  • В Аудите клиента добавлен новый тип аудита: Изменение часового пояса.
  • Добавлен новый метод по установке/изменению часового пояса Участника ПЛ.

Новые типы аудита

С версии lmxR4 (2022.2) добавлены 4 типа аудита действий в Системе:

• Вход в приложение,
• Выход из приложения,
• Успешное формирование QR-кода,
• Ошибка при формировании QR-кода.
  Эти 4 типа аудита доступны для Участника ПЛ. Из них 2 доступны для пользователя АРМ:
• Вход в приложение,
• Выход из приложения.
  Они используются для фиксирования момента авторизации в АРМ и выхода из своей учетной записи в АРМ.

Добавлен обучающий ролик о промокодах

В разделе Обучение работе с Системой Loymax добавлена ссылка на новое видео, посвященное купонам. Это первый из серии обучающих роликов о купонах.

Актуализирована статья Создание и редактирование каталога товаров

• Добавлен раздел с описанием Поиска товаров в каталоге.
• Добавлено примечание об ограничении количества атрибутов товаров в файле: не более 500 000.

Добавлено примечание о пакетной регистрации клиентов

При пакетной регистрации клиентов событие Завершение регистрации не вызывается. Подробнее см. в статье Алгоритм импорта клиентской базы.

Актуализирована статья Атрибуты клиента

Расширено описание общих атрибутов.

Расчет бонусов по акциям из определенных категорий

С версии lmxR7 в Систему добавлена возможность помимо общей суммы бонусов, начисленных за покупку, выводить клиенту на чек или кассиру на экран также сумму бонусов, начисленных по акциям из определенных категорий. Подробнее в статье.

Опубликованы новые статьи по аналитическим отчетам BI в MS Excel (версия 2024.1)

• Блок Лимиты + Описание релиза блока Лимиты,
• Блок Показатели ПЛ + Описание релиза блока Показатели ПЛ.

Добавлен пример настройки акции Товар дня

Механику Товар дня можно использовать для стимулирования спроса и увеличения продаж определенного товара в конкретной торговой точке.

Актуализирована статья о купонах

Частично скорректировано описание типов купонов, обновлена таблица сравнительных характеристик видов купонов.

Примечание для ограничения на количество обращений к методу объединения карт

В статью Лимиты и в описание метода, который запускает объединение карт, добавлено примечание про ошибку при срабатывании лимита.

Актуализирована информация о несуммируемых акциях

В статье Расчет акций скорректировано описание несуммируемых акций и обновлен пример.

В статью Выпуск карт добавлено примечание

Если в файле импорта у идентификаторов карт есть пробелы, то при импорте Система автоматически удаляет эти пробелы для корректной работы Системы при дальнейших операциях с картами.

Обновлена статья с описанием методов для работы с любимыми категориями

Добавлено примечание: для корректного срабатывания методов созданные атрибуты любимых категорий должны быть отмечены как динамические.

Обновлен Протокол кассовых ошибок

Добавлен текст сообщения для ошибки с кодом 237.

 IdentifierData в кассовых ответах

Таблица с примерами вывода дополнительных атрибутов в элементе IdentifierData расширена. Посмотреть статью.

Статья со сценариями работы с денежными сертификатами перенесена в отдельный раздел

Посмотреть статью.

Доработка сценария авторизации в API Участника ПЛ с аутентификацией по одноразовому паролю

С версии lmxR4 (2022.2):

• Расширен параметр конфигурации IsPasswordRequired — добавлено значение (2) для аутентификации по одноразовому паролю.
• Дополнен сценарий авторизации при аутентификации по одноразовому паролю. Посмотреть статью.
• Добавлен параметр конфигурации SessionForCustomersValidityTimeMinutes, который задает период валидности сессии Участника ПЛ для некоторых операций (разблокировка карты, замена карты, объединение карт).
• Метод блокировки/разблокировки карт разделен на 2 отдельных метода.
• Дополнен сценарий возобновления прерванной регистрации при аутентификации по одноразовому паролю.

Обновлены статьи по плагину Google Pay

• В статье Настройка Google Pay добавлено примечание о том, что при удалении карты лояльности из электронного кошелька Google Pay идентификатор карты из него не удаляется.
• Актуализирована статья по настройке конфигураций плагина:
  • добавлено уточнение, что для ключа CustomerName нельзя использовать русский алфавит и пробелы;
  • указано, где задаются некоторые из ключей с версии lmxR4 (2022.2).

Актуализированы статьи по Apple Wallet

Обновлены статьи:

• Инструкция по генерации сертификата Apple Development для Apple Wallet;
• Загрузка сертификата Apple WWDR;

• Настройка конфигураций плагина.

Ограничения при импорте групп товаров

В статье Рекомендуемый объем данных при импорте в систему Loymax добавлены требования, касающиеся количества групп товаров.

Добавлено примечание для метода, который возвращает список купонов

В параметре count следует использовать значение не больше 100.

Обновлена статья Установка минимальной цены в справочнике действий

Добавлено примечание: если в действии Установка минимальной цены установленная фиксированная цена на единицу товара выше, чем цена товара, переданная на процессинг, то действие даст отрицательную скидку, и цена товара станет равной размеру фиксированной цены.

Расширено описание параметра cashback в кассовом протоколе

Обновлен пример запроса и ответа, расширено описание параметра cashback, передающего сумму внешних/кассовых бонусов на позицию. Посмотреть статью.

Обновлена статья Начисления и списания бонусов

Даны рекомендации для предотвращения задержки начисления/списания бонусов. Посмотреть статью.

Обновлена статья Создание push-уведомлений

Добавлено примечание: для корректной работы Системы следует задавать аудиторию для рассылки не более 70 000 клиентов. 

Добавлен пример настройки акции Скидка или оплата бонусами

При покупке покупатель может выбрать: списать ранее накопленные бонусы или воспользоваться скидкой.

Опубликована статья Омниканальность

Посмотреть статью.

Добавлена возможность указывать диапазон адресов и подсети для списка «белых адресов»

В конфигурации АРМ WebApiTrustedProxyIps доверенные IP-адреса прокси-серверов можно указывать в виде единичного адреса, диапазона адресов и подсети адресов.

Опубликована статья Рассылки в Power BI версия 2023.1

Посмотреть статью.

Отображение всех запросов Calculates в рамках покупки

• С версии Системы lmxR7 в Управлении покупками отображаются покупки, по которым был отправлен только запрос Расчет скидки (Calculates).
• При просмотре покупки в блоке Бизнес-активности отображаются все запросы Расчет скидки (Calculates), которые происходили в рамках данной покупки.

Внешний идентификатор кассы не генерируется повторно

С версии lmxR7 удалена возможность генерировать новый внешний идентификатор кассы. Теперь он генерируется один раз при создании кассы. Также удалена возможность генерировать новый внешний идентификатор:

• торговой точки, если к ней привязана хотя бы одна касса;
• Партнера, если у него есть хотя бы одна торговая точка;
• бренда, если к нему прикреплена хотя бы одна торговая точка.

Отображение общего количества покупок

С версии Системы lmxR7 отображение общего количества покупок в разделе Управление покупками в блоке Фильтр и в истории покупок в Карточке клиента регулируется конфигурацией ShowPurchaseCount.

Обновлено описание фильтра Дополнительная информация по позиции

• Добавлен пример настройки фильтра;
• В Справочник акций добавлен пример с использованием фильтра Дополнительная информация по позиции: Списание интернет-бонусов только на оформленный в интернет-магазине заказ.

Добавлено описание переменной Дополнительная информация о чековой позиции

Добавлен пример использования в фильтре Скрипт. Посмотреть пример.

Обновлены статьи Бонусы и Скидка

Добавлено уточнение, что именно можно переопределять с помощью параметров расчета.

Обновлена статья Контакты

Обновлено описание статусов Viber, которые могут отображаться в Карточке клиента в разделе Мессенджеры. Посмотреть статью.

Опубликованы новые статьи по аналитическим отчетам BI

• Описание блока Рассылки в аналитических отчетах в MS Excel + описание релиза блока Рассылки;

• Описание улучшения новой версии аналитических отчетов в Power BI Рассылки;

• Описание улучшения новой версии аналитических отчетов в Power BI Сегментация.

Обновлена статья Жизненный цикл акции

Статья дополнена пунктом 5 — информацией об остановке акции. Посмотреть статью.

Обновлены статьи о действиях Бонусы и Скидка

Добавлено уточнение о том, какие типы расчета можно переопределять с помощью параметров расчета (размер бонусов/скидку и способ расчета).

Посмотреть статью Бонусы

Посмотреть статью Скидка

Актуализирована статья Пользовательские права

Для преднастроенных ролей Старший маркетолог и Ведущий маркетолог с версии lmxR4 (2022.2) недоступно право на просмотр данных с магнитной полосы карты (StripNumberBrowse). Посмотреть статью.

Обновлена статья Управление покупками

Добавлена информация об отображении нулевой скидки и возможности посмотреть данные сработавшей акции. Посмотреть статью.

Обновлена статья Создание счетчика

Примечание, добавленное в раздел Создание счетчика, скорректировано. Параметр Товар работает только с действием Разбиение на итерации и фильтром Ограничение на товар (со счетчиком) во вложенном событии Обработка итерации. Посмотреть статью.

Опубликована статья Глобальная контрольная группа

Описана новая функциональность модуля Smart Communications — Глобальная контрольная группа (ГКГ). Она настраивается на уровне Партнера в целом, а не в рамках рассылки или кампании, как обычная контрольная группа. Посмотреть статью.

Обновлена статья Отказ от участия в Программе лояльности через Мобильное приложение

Актуализирована статья с описанием выхода из Программы лояльности через МП. Теперь возможность выходить из ПЛ доступна не только для приложения на iOS, но и для Android. Кнопка Удалить профиль и шаги для удаления профиля клиента для обеих платформ одинаковы. Посмотреть статью.

Обновлена статья Разбиение на наборы

Добавлено примечание о том, что разбиение на наборы при кассовом запросе происходит исходя из суммы товара после вычета скидок и корректировки суммы по позициям (т. е. по фактической сумме). Посмотреть статью.

Настройка авторизации в АРМ по протоколу LDAP

Добавлена информация о том, как подключать несколько Active Directory в настройках авторизации в АРМ по протоколу LDAP (см. п.3 раздела Установка конфигураций), добавлен пример. Посмотреть статью.

В статье с конфигурациями АРМ для параметра LdapFullPath добавлен формат, в котором задается путь до папки с пользователями в Active Directory (AD). Посмотреть в статье.

Обновлена информация с требованиями для подключения к OLAP-кубу из Microsoft Excel

Внесена поправка по актуальной версии Windows для работы с кубами. Рекомендуется использовать ОС Windows 10 и выше. Посмотреть статью.

Актуализирована статья про настройку соцсети ВКонтакте

Снова обновлена. Поправлено описание, обновлены изображения. Посмотреть статью.

Обновлена статья Создание и загрузка атрибутов клиентов

• Добавлено поле Порядковый номер и его описание. Посмотреть статью.
• Также обновлена статья с описанием метода API, который создает атрибут (добавлена модель Общий атрибут).

Регулирование количества товаров в рекламных материалах с типом акции Персональные товары

• В статье о создании рекламных материалов добавлено примечание о том, что для типа акции Персональные товары рекомендуется в группу товаров добавлять не более 100 товаров. Посмотреть статью.
• С версии lmxR7 добавлен параметр конфигурации АРМ, который определяет максимальное число товаров в рекламных материалах с типом акции Персональные товары. Значение по умолчанию: 100. Посмотреть статью с описанием конфигурации.

Отмена незавершенной регистрации

С версии lmxR4 (2022.2) в Контакт-центре добавлена функциональность отмены начатой, но не завершенной регистрации клиента.

• Посмотреть статью Отмена незавершенной регистрации.
• Посмотреть описание метода API для отмены начатой регистрации клиента через Контакт-центр.

Добавлено примечание в статью Создание SMPP-шлюза

Для корректной отправки сообщений через Unibell необходимо указывать значение false в параметре SubmitUserMessageReference (см. таблицу Необязательные параметры).

Добавлена возможность получать более подробную информацию по всем сработавшим лимитам

• В статье Доступность метапеременных по контекстам в раздел Лимиты добавлено описание новых переменных. Посмотреть статью.
• Для переменной $Person добавлено поле Phone. Посмотреть статью.
• Для переменной $Merchant добавлены поля Uid и Code. Посмотреть статью.
• Добавлена переменная $Device и ее описание. Посмотреть статью.

Обновлена статья Купоны

Статья расширена более подробным описанием каждого типа купонов, а также сравнительной таблицей их характеристик. Посмотреть статью.

Обновлена статья Купон по маске

Перечислены символы, которые могут быть использованы в маске для купонов. Посмотреть статью.

Опубликована статья Использование рекомендательных систем для формирования персональных предложений

В статье описан принцип работы рекомендательной системы и процесс ее интеграции с Loymax Loyalty. Посмотреть статью.