Обновлено описание акции Скидка на определенный товар, но не больше N штук в одни руки за все время акции

Добавлен в акцию скрипт, который позволяет счетчику, в случае частичного возврата, откатываться назад только на ту сумму, которую был оформлен возврат. 

Опубликована инструкция по регистрации клиентов в ПЛ на кассах Set Retail

В статье описана настройка функциональности, которая позволяет регистрировать клиентов в ПЛ на кассах Set Retail. Описаны действия кассира для регистрации клиента в ПЛ.

Обновлена статья Настройка регулярной задачи по созданию персональных предложений

Описана возможность настройки сущности Machine Learning с помощью MLStarter. Обновлены описания ключей.
 

Обновлена информация о мере Клиентская база

Опубликована информации о начислении бонусов через Loymax Smart Communications

Опубликованы статьи: Создание кампаний, Создание пользовательских сегментов, Начисление бонусов через Loymax Smart Communications. Обновлена информация в статье о модуле Loymax Smart Communications.

Обновлена статья Начисления и списания

Описана возможность выбора типа идентификатора при ручном вводе.

Обновлена информация про механизмы округления

Добавлены примеры распределения скидки в зависимости от выбранного алгоритма.

Обновлена статья о фильтре Товар

Расширено описание параметра Делить позиции по условиям.

Обновлена статья Создание рекламных материалов

Обновлены скриншоты, актуализирована статья.

Обновлена статья Создание push-уведомлений

Расширено описание Дополнительных параметров.

Опубликована информация о возможности создания и выдачи денежных сертификатов с произвольным типом номинала

Расширены статьи: Типы сертификатов, Заказ сертификатов, сценарий продажи денежных сертификатов через КПО и через методы API.

Обновлена статья Атрибуты

Добавлена информация о Записи истории изменений атрибутов.

Обновлены статьи про Шлюзы входящих SMS: Devino и SMSTraffic

Информация об адаптерах вынесена для большей наглядности.

Опубликована акция с перерасчетом бонусов после завершения регистрации в ПЛ

Акция позволяет реализовать механику изменения времени жизни бонусов.

Опубликованы коды ошибок, возникающие при импорте акций

В статье представлены коды и сообщения об ошибках, их описание и способы устранения этих ошибок.

Опубликована информация о Продолжительности расчета

Обновлены статьи: Бизнес-активности, Просмотр бизнес-активностей, Управление покупками

Обновлена статья Настройка регулярной задачи по установке статусов

Расширено описание ключей. Добавлены примеры работы регулярной задачи.

Обновлена статья Настройка статусной системы

Расширена информация в разделе Создание счетчика и Настройка регулярной задачи.

Обновлены аналитические отчеты Сегментация

Обновлена статья Статус доставки уведомлений

Опубликована статья Настройка уведомлений

Обновлена статья Конфигурирование процесса привязки физической и виртуальной карты

Обновлена статья Password. Методы работы с паролем

Обновлена статья Статусная система от суммы покупок

Расширена статья Настройка регулярных задач в дни рождения

Расширена статья Настройка триггерных рассылок

Опубликована статья Обучение работе с системой Loymax

Обновлена статья Руководство по созданию акций

Обновлена статья Расчет преференций

Расширены статьи Использование и Aвтоматизированное рабочее место

Обновлена статья Общая информация

Опубликован аналитический отчет в Excel по BI (Программы лояльности)

Опубликованы презентационные экраны для конструктора МП

Опубликован справочник идентификаторов

Динамические отчеты в Power BI

Опубликованы отчеты Сегментация Demo Power BI и KPI ПЛ Demo Power BI

Опубликована статья с примерами импорта целевых аудиторий

В статье доступны примеры действий, которые доступны для целевых аудиторий (импорт, добавление/удаление клиентов, добавление атрибутов).

Обновлена статья про типы купонов

Добавлены дочерние статьи по трем типам купонов.

Обновлена статья Интеграция внешних клиентских сервисов

Описан общий принцип работы Public API на примере авторизации в Мобильном приложении.

В статье Пользовательские права добавлены дочерние статьи с описанием прав для каждого раздела АРМ

Обновлена статья про фильтр Социальные сети

Конфигурирование шагов регистрации в программе лояльности

Опубликована статья про конфигурирование шагов регистрации.

Расширены примеры импорта нотификаторов/идентификаторов в качестве атрибутов клиента

Акции Списание «фишек»

Поправлены описания акций. 

Настройка социальных сетей

Поправлено описание.

Создание тестовой покупки

Обновлены скриншоты и описание, касающиеся отображения суммы списания бонусов в тестовой кассе.

Методы пакетного обновления атрибутов

Обновлено описание и расширено описание Методов пакетного обновления атрибутов.

Ошибки при пакетной загрузке атрибутов

Опубликован перечень ошибок, возникающих при пакетной загрузке атрибутов.

Пользовательские права

Составлена таблица со всеми пользовательскими правами, а также расписаны роли, в которых эти права применяются.

Методы работы с целевыми аудиториями

Обновлено и расширено описание Методов работы с целевыми аудиториями.

Увеличение суммы на дебетовом счете юридического лица

Обновлено описание в статье Увеличение суммы на дебетовом счете юридического лица.

Примеры импорта атрибутов клиента

Расширены примеры импорта атрибутов клиента.

Примеры акций

Добавлен пример акции Кофе + пирожное, в которой при покупке пирожного клиент получает кофе за 1 рубль.

Мобильное приложение

Актуализировано описание типового процесса авторизации в Мобильном приложении с помощью социальных сетей.

Метапеременные

Добавлена дополнительная информация об использовании метапеременных при настройке лимитов.

Power BI

Добавлено описание дашбордов Power BI.

Меры и измерения

Обновлено описание:

• меры Воронка продаж;
• измерения Воронка продаж. Уровни.

Любимые товары

Добавлена видео-инструкция по настройке механики с любимыми товарами.

Юридические лица

Добавлена инструкция по увеличению суммы бонусов на дебетовом счете.

Лимиты безопасности

Описаны новые лимиты:

• лимиты для юридических лиц
• лимит для клиента на сумму списываемых бонусов
• лимит для карты на количество начислений/списаний бонусов с одного юридического лица

Метапеременные

Описана метапеременная по нотификаторам.

Google Pay и Apple Wallet

Актуализированы инструкции:

• Инструкция по настройке конфигураций плагина для работы GPay.
• Инструкция по созданию сертификата Apple Development для Apple Wallet на MacOS
• Инструкция по созданию сертификата для сервисного аккаунта Google

Карточка клиента

Описание улучшенной шапки в карточке клиента. Функциональность будет доступна с версии 2021.2.

Сегментация по жизненному циклу клиента

Добавлена схема переходов клиентов в сегментации по жизненному циклу.

Дни рождения клиентов

Добавлена информация о новом способе расчета дней рождения клиентов: описание события День рождения и новой регулярной задачи.

Расчет статусов

Описаны событие, действие и регулярная задача для нового способа расчета статусов клиентов.

Дополнительные бонусы

Добавлено описание настройки параметров расчета в действии Дополнительные бонусы.

Входящие SMS

Опубликована инструкция по использованию API для регистрации клиентов по SMS.

Лимиты безопасности

Описан лимит для ограничения количества отправляемых системных сообщений.

Установка и настройка Frontol

• Опубликована новая версия инсталлятора
• Обновлена инструкция по настройке

Фильтр Счетчик

Добавлено описание нового типа фильтрации - По сумме значений.

Статистические отчеты BI

Добавлено описание статистических отчетов по LifeStyle-сегментации (№21-24 в списке).

Методики BI

Обновлено описание сегментации LifeStyle.

Активация и сгорание бонусов

Размещены инструкции по настройке регулярных задач по активации и сгоранию бонусов с версии системы 2021.1.

Loymax Lite

Обновлена инструкция по настройке Loymax Lite.

Личный кабинет

Опубликованы схемы регистрации и авторизации в Личном кабинете с использованием методов API.

Протокол обмена с кассовым ПО

Добавлены примеры возврата покупки с указанием разных параметров для возврата.

Переменные

Добавлена отдельная статья с описанием переменных, которые используются в действии Счетчик и в фильтрах Значение переменной и Скрипт.

Кассовые идентификаторы

Добавлено описание кассовых идентификаторов денежных сертификатов.

Примеры сообщений

Добавлен пример шаблона сообщения о сумме покупок, которую клиенту необходимо накопить для смены статуса.

Меры и измерения

Добавлены описания мер и измерений:

• Группы мер Сертификаты и измерений Операции сертификатов, Сертификаты.
• Меры Сумма по типам оплат (в группе мер Строки чеков) и измерения Типы оплат.
• Измерения Атрибуты чека.

BI

Обновлены документы:

• Анкета по выгрузке данных из DWH
• Анкета по сегментациям
• Инструкция по подключению Power BI Desktop.

Личный кабинет

Добавлена инструкция по разворачиванию Личного кабинета.

BI

Добавлено описание Сегментации по жизненному циклу клиента.

Электронные чеки

Добавлены описания типовых процессов отказа клиента от печати бумажных чеков (функциональность доступна с версии 2021.1).

Дополнительные бонусы

Добавлено описание новых возможностей действия (доступны с версии системы 2021.1).

Справочник событий

Для каждого события добавлен список доступных фильтров.

Разворачивание и настройка OLAP

Опубликованы инструкции по настройке доступа к DWH.

BI

Добавлена актуальная анкета по сегментациям BI.

Статистические отчеты в MS Excel

Добавлено описание статистических отчетов BI.

Импорт клиентов и импорт атрибутов клиентов

Добавлены инструкции по импорту клиентов и атрибутов клиентов, начиная с версии системы 2021.2.

Фильтр Тип сертификата

Добавлено описание фильтра Тип сертификата.

Плагин для пакетных операций начисления и списания бонусов

Актуализирована информация по настройке плагина для пакетных операций начисления и списания бонусов.

Регулярная задача по ML

Добавлено описание регулярной задачи по созданию персональных предложений на основе алгоритмов Machine Learning.

Наборы шаблонов номеров

Добавлено описание раздела АРМ Наборы шаблонов номеров.

Шаблоны номеров

Актуализировано описание раздела АРМ Шаблоны номеров.

Техническая поддержка

Опубликовано Соглашение об уровне сервиса и правила технической поддержки.

Мобильное приложение

Описан типовой процесс установки Мобильного приложения.

Авторизация в Public API

Актуализированы примеры запросов для получения токенов доступа.

Акции

Добавлена информация о возможности копирования правил акций с версии системы 2021.2.

Регистрация в ПЛ

Добавлен пример ошибки в ответе на запрос BeginRegistration, возникающей при вводе уже существующего в системе номера телефона.

Отображение баланса

Добавлена информация об отображении баланса на заблокированном счете.

Контакт-центр

Описание раздела Детальный баланс.

Настройка касс

Актуализирована инструкция по настройке плагина Set Retail 10.

Плагины

Описан адаптер взаимодействия между УКМ 4.0 и Public API.

OAuth-приложения

Описаны разрешения, выдаваемые OAuth-приложениям.

Авторизация в Public API

Актуализирована информацию о разрешениях, которые можно выдавать OAuth-приложению при авторизации в публичном API.

Протокол обмена с кассовым ПО

Добавлено примечание о необходимости указывать RefundTransactionID или RefundPurchaseID при возврате покупки.

Лимиты

Описан новый лимит - Ограничение на количество вступлений в программу лояльности по номеру телефона.

Методы System API

Актуализировано описание метода импорта Целевых аудиторий.

Протокол загрузки товарного каталога

Обновлен пример загрузки размеров в товарный каталог.

Методики BI

Добавлено актуальное описание сегментации по акционной чувствительности.

Плагин для имитации покупок

Добавлено описание плагина

Панель администратора - Пользователи

Добавлено актуальное описание раздела

Offer. Методы работы с рекламными материалами

Добавлены примеры ответов на вызов метода получения деталей рекламного материала для разных типов рекламных материалов

Справочник весов фильтров

Добавлена информация по весам фильтров, влияющим на расчет акций

Протокол загрузки данных в BI

Актуализировано описание протокола.

Структура DWH

Добавлена схема и описание структуры DWH, а также анкета для клиентов для организации выгрузки данных из DWH.

Клиентская база и Операции

Дополнено описание мер Клиентская база и Операции в разделе BI.

Счетчики в API

Добавлено описание метолов публичного API для работы со счетчиками.

Действия с целевыми аудиториями

Создание акций, операций начисления/списания, рекламных материалов и рассылок доступно прямо в окне редактирования целевой аудитории.

Markdown в сообщении на чек

В рамках интеграции с кассовым ПО Set Retail 10 реализована возможность стилизации текста сообщений на чек с помощью языка разметки Markdown.

Правила вместо Цепочек

Теперь в акциях в АРМ для обозначения настроенных действий и фильтров используется название Правила вместо Цепочек. Соответствующие изменения внесены в описания на портале.

Клиентские купоны

Пользовательские купоны были переименованы в Клиентские в новой версии системы 2021.1. Соответствующие изменения внесены в описания на портале.

Клиенты в CRM

Актуализировано описание раздела Клиенты, подразделы карточки клиента, добавлено описание экспорта атрибутов клиентов.

Версия 2021.1

Описание основных и дополнительных изменений, вошедших в новую версию системы.

Системные требования

Добавлена информация о системных требованиях для корректной работы Loymax.

Партнеры

Описаны процессы создания новых партнеров и редактирования юридических лиц в версии системы 2021.1.

Loymax Lite

Добавлена отдельная статья об использовании Loymax Lite. Актуализированы:

• Общая информация о Loymax Lite;
• Инструкция по установке и настройке.

Приветственные бонусы

Добавлена общая информация о приветственных бонусах и пример настройки акции с ними.

Примеры использования API

Добавлено разделение примеров использования методов публичного и системного API.

Авторизация в Public API

Актуализирована информацию о разрешениях, которые можно выдавать OAuth-приложению при авторизации в публичном API.

Шлюзы исходящих SMS

Добавлено описание настройки шлюза исходящих SMS по новому протоколу Devino.

Денежные сертификаты

Добавлен пример акции с оплатой покупки денежным сертификатом.

Меры и измерения BI

Добавлено описание измерения BI Атрибуты регистрации в группе Клиенты.

Единый сервис авторизации

Начиная с версии системы 2021.1 все авторизации в системе осуществляются через единый сервис. Новые способы авторизации описаны для Public API, System API и OAuth-приложений.

Генератор мобильных приложений

Актуализирована и расширена инструкция по установке генератора мобильных приложений.

Любимые товары в Чат-боте

Добавлено описание типового процесса просмотра и выбора любимых товаров в Чат-боте.

Новый лимит

Добавлено описание нового лимита, служащего для ограничения количества попыток восстановления пароля от Личного кабинета с одного идентификатора.

Авторизация с помощью Apple ID

Опубликована инструкция по настройке авторизации в Личном кабинете на сайте и в Мобильном приложении с помощью аккаунта Apple.

Сегментация Lifestyle

Добавлено важное примечание к инструкции по настройке Lifestyle-сегментации.

Денежные сертификаты

Актуализировали инструкции по интеграции и использованию денежных сертификатов. Добавили важные комментарии и примечания.

Лимиты

Добавлены примеры срабатывания лимитов на кассе.

Методы системного API

Описаны методы пакетной загрузки значений счетчиков.

Справочник событий

Действие Выдача купона добавлено для событий, не связанных с покупкой.

Примеры акций

Добавлены новые примеры акций с действием Выдача купона: Выдача купона за регистрацию в Программе лояльности, Выдача купона за покупку друга.

Конфигурации

Добавлено описание конфигурации IdentifierSalt.

Атрибуты

Сделаны примечания о прекращении использования Системных атрибутов с версии системы 2021.1.

BI

Актуализированы документы BI: Анкета BI Сегментации и Анкета BI Атрибуты.

Словарь Loymax

Добавлен термин Списание бонусов.

Статусы сообщений

Актуализировано описание и названия статусов отправленных сообщений.

Акции с купонами

Добавлены новые примеры акций с купонами:

• Повышенная сумма списания бонусов при использовании купона;
• Запрет списания бонусов при использовании купона.

Списание бонусов на выбор покупателя

Добавлен пример акции, которая позволяет списывать бонусы со счета клиента по его желанию.

Личный кабинет

Обновлены макеты Личного кабинета.

Управление email-рассылками через Sendsay

Специальный адаптер позволяет синхронизировать данные о подписках Участников ПЛ на email-рассылки из сервиса Sendsay.

Сработавшие акции в режиме офлайн

При включении офлайн-режима список сработавших акций на позицию чека может быть возвращен при условии использования Loymax Lite.

Описание действия Счетчик

Добавлено подробное описание настроек действия Счетчик.

Рекламные материалы для любимых товаров

При настройке рекламных материалов для любимых товаров заполняются не все вкладки. Внесены уточнения в инструкцию.

Хеш номера телефона. Алгоритм расчета

Добавлено описание алгоритма расчета хеша номера телефона, используемого в качестве кассового идентификатора.

Меры и измерения на русском языке

В инструкцию по работе со сводными таблицами добавлена информация о необходимых настройках для отображения названий мер и измерений на русском языке.

Используемые технологии

Добавлена статья с описанием используемых в системе Loymax технологий.

Метапеременные

Улучшена структура раздела с описанием метапеременных.

Умножение бонусов

Добавлено описание действия Умножение бонусов (будет доступно в системе. начиная с версии 2021.1).

Правила работы с OLAP-кубом

В раздел BI добавлен документ Правила работы с OLAP-кубом.

Примеры акций

Добавлены примеры акций с внешними/кассовыми бонусами:

• Акция с начислением внешних/кассовых бонусов
• Акция на запрет начисления бонусов Loymax при наличии внешних/кассовых бонусов.