Новости портала

Описали типовой сценарий Контакт-центра Просмотр мобильных устройств

С версии Системы lmxR8 оператор КЦ может просматривать информацию обо всех устройствах, на которые Участник ПЛ установил Мобильное приложение и дал разрешение на отправку push-уведомлений. Просмотр информации о мобильных устройствах доступен в карточке клиента во вкладке Клиенты > Мобильные устройства. 

Опубликовали статью про объединение счетов клиентов

Посмотреть статью

Описали и актуализировали методы API

Добавили описание следующих методов:

• Метод, который возвращает детали персонального предложения клиента;
• Метод, который возвращает список акций клиента;
• Метод, который обновляет значение атрибута.

Скорректирование описание:

• В методах для работы с push-уведомлениями (исправлены примеры URL). 

Актуализировали список шаблонов уведомлений для системной информации

В таблице с шаблонами уведомлений для системной информации внесены изменения:

• Добавлены следующие шаблоны:
  • SmsWrongState — Карта уже активирована или не расфасована;
  • SmsSendPinCode — Ваша карта активирована;
  • ResetPasswordConfirmCode (SMS/Email) — Код подтверждения: <H $ActivationCode />.
• Удалили шаблон ActivationCode для канала Push, т.к. он не создаётся в Системе по умолчанию.

Расширили описание в статье CRM > Клиенты

• Добавлено текстовое описание параметров, которые отображаются в списке клиентов;
• Добавлена информация про импорт семейных счетов. 

Внесли изменения в статьи про денежные сертификаты

• Для виртуальных сертификатов добавлено уточнение, что алгоритм доставки проданного денежного сертификата до покупателя (по доступным каналам коммуникаций) должен быть реализован на стороне Партнёра. Уточняющий текст добавлен в статьи:
  • Денежные сертификаты,
  • Продажа (активация) денежного сертификата,
  • Сценарии работы с денежными сертификатами.
• В статье про наборы шаблонов денежных сертификатов удалены неиспользуемые метапеременные: метапеременные для магнитных дорожек денежных сертификатов нельзя использовать при создании наборов шаблонов денежных сертификатов.

Опубликовали описание релизов Loymax Smart Communications за декабрь 2025 г.

Посмотреть статью