Канал продаж — это путь, по которому товары или услуги поступают к клиенту.

Условно каналы продаж можно разделить на два вида:

• онлайн (e-commerce продажи через Интернет-магазин, Мобильное приложение);
• офлайн (точки продаж). В свою очередь, точки продаж имеют разные форматы. Например, мини-маркет, гипермаркет, дискаунтер и т.д.

Таким образом, в зависимости от канала продаж может отличаться маркетинговая стратегия, т. к. каждый канал может иметь свои особенности, целевую аудиторию и требует индивидуального подхода.

Система Loymax предлагает универсальное решение для реализации Программы лояльности с учетом специфики любого канала продаж. Партнеры могут добавлять в Систему любое количество торговых точек, в том числе Интернет-магазины, и производить гибкую настройку правил акций через применение различных фильтров. При этом для настройки акций может использоваться любая дополнительная информация о торговой точке, например, формат, часы работы, место расположения, наличие кофейни и т.д. Это позволяет регулировать и оптимизировать работу маркетинговых кампаний. Например, через настройку акций для определенного канала продаж можно повышать интерес клиентов к этому каналу и, соответственно, увеличивать продажи.

Пример акции для Интернет-магазина

При покупке товаров в Интернет-магазине Участникам ПЛ можно начислять бонусы в случае оплаты покупки онлайн. 

Начисление бонусов за онлайн-оплату покупки

Начислять всем Участникам ПЛ, оплатившим покупку онлайн, по 100 бонусов.

Для настройки такой акции необходимо завязать акцию на Интернет-магазин и создать новый способ оплаты, например, Онлайн-оплата.

Событие	Действие	Параметр	Значение	Фильтр	Параметр	Значение
Расчет бонусов	Бонусы	Способ расчета	Фиксированная сумма	Способ оплаты	Способ оплаты	Онлайн-оплата
		Размер бонусов	100

Примеры настройки других акций для Интернет-магазина можно посмотреть здесь.

Пример акции для Мобильного приложения

Для продвижения Мобильного приложения ПЛ можно начислять Участникам ПЛ дополнительные бонусы за его установку.

Преференции за установку Мобильного приложения

Начислять Участнику ПЛ 100 бонусов за установку мобильного приложения Программы лояльности.

Событие	Действие	Параметр	Значение
Установка мобильного приложения	Дополнительные бонусы	Время действия	Без времени жизни
		Счет списания	Выберите счет юр.лица, с которого будут списаны бонусы
		Валюта	Бонусы
		Фиксированная сумма	100

Также можно настраивать акции, направленные на мотивирование активности Участников ПЛ в Мобильном приложении. Например:

• начислять бонусы за выполнение всех заданий;
• использовать механики геймификации;
• организовать челлендж в виде марафона правильного питания и т. д.

Пример акции для торговой точки определенного типа

Система позволяет настроить акцию для торговых точек определенного типа. Типы торговых точек настраиваются с помощью атрибутов. Атрибуты торговых точек задаются при их создании и редактировании.

Скидка только в торговой точке определенного типа

Акция будет действовать только в магазинах формата "Гипермаркет".

Событие	Действие	Параметр	Значение	Фильтр	Параметр	Значение
Расчет скидки	Скидка	Способ расчета	Процент	Магазины	Тип фильтрации	По атрибутам
		Размер скидки	10		Имя атрибута	CustomTradeFormat
					Значения атрибута	Гипермаркет

Больше примеров о настройке акций для торговых точек можно посмотреть здесь.