Версия lmxR4 (2022.2)


В данной статье описаны улучшения новой версии системы Loymax.

  • Версия Системы, следующая за версией 2022.1, названа версией 2022.2.
  • В 2023 году Система была значительно дополнена и улучшена.
  • В июне 2024 года было принято решение именовать релиз версией lmxR4. Свежие описания, внесенные с июня 2024 года, отмечены словом Updated.

Основные изменения версии касаются оптимизаций, общих улучшений Системы, а также исправления ошибок:

Общие изменения

Магазины переименованы в Торговые точки

Теперь раздел АРМ Партнёры > Список магазинов переименован в Список торговых точек

Системой Loymax пользуются не только Партнёры, владеющие магазинами, но и, к примеру, аптеками или другими торговыми точками, осуществляющими розничные продажи. В торговых точках (или сети торговых точек) Партнёров клиенты приобретают товары и услуги с использованием Программы лояльности.

К торговым точкам могут относится:

  • продуктовые магазины,
  • специализированные магазины,
  • бутики,
  • аптеки,
  • супермаркеты, 
  • гипермаркеты,
  • кафе и т. д.

Во всех связанных разделах Системы Магазины также переименованы в Торговые точки. Например, фильтр Магазины, который используется при создании акций, называется Торговые точки.

Увеличен период времени, за который Участник увидит в ЛК дату сгорания бонусов

Точное время сгорания бонусов в Личном кабинете (ЛК) Участника ПЛ теперь отображается за шесть недель до сгорания, а не за одну неделю, как было ранее. Например, если Участнику ПЛ 04.05.2022 начислены две суммы бонусов со сроком действия 5 дней и 1 месяц, то в ЛК будут отображаться точные даты сгорания обеих сумм — 09.05.2022 и 04.06.2022, для первой и второй суммы бонусов соответственно.

Возможность для клиентов, не имеющих привязанных карт, управлять своим бонусным счётом

 У Участников, зарегистрированных в ПЛ без привязки физической карты и без выпуска виртуальной карты, появилась возможность совершать покупки, накапливать и списывать бонусы и управлять своим бонусным счётом.

Для реализации такого кейса, когда при регистрации к Участнику ПЛ не привязываются карты, следует установить опредёленные значения в настройках конфигурации. При некоторых настройках бонусная карта может быть привязана/выпущена позже, после регистрации.

Следует помнить, что в случае, когда в результате регистрации клиента в ПЛ не привязана физическая карта и не выпущена виртуальная карта, то единственной возможностью идентификации клиента на кассе останется номер телефона.

Больше не поддерживается работа плагина Эвотор (Evotor)

Работа плагина Эвотор для интеграции с КПО больше не поддерживается.

Улучшен поиск любимой группы товаров

При настройке действия Разбиение на наборы в акциях, а также в фильтрах Товар, Наличие товара в чеке, Ограничение на товар (простой и со счётчиком) поиск группы товаров можно осуществить при неполном совпадении введённого в фильтр названия с названием существующей группы товаров. Таким же образом фильтр работает при поиске в разделах АРМ Группы товаров и Персональные товары, а также при поиске любимых товаров через Контакт-центр.

Использование любого идентификатора клиента в покупке API процессинга

Методы API для интеграции КПО и Интернет-магазина Processing расширены до возможности использования любого идентификатора помимо карты и номера телефона. Как и в XML Exchange в качестве идентификатора клиента в покупке может быть использован любой кассовый идентификатор, например QR-код, email и т. д.

Округление суммы предоставляемой скидки при расчёте скидки для товара способом расчёта Фиксированная цена на единицу товара

Округление стоимости при расчёте скидки для товара происходит не по математическим правилам, а в соответствии с законодательством, т. е. в пользу покупателя. Подробнее смотрите здесь.

Изменена логика записи информации о кассире в покупке

Для сохранения переданной информации о кассире обязательным условием является передача параметра cashier в запросах:

Удалена функциональность Loymax Lite

Функциональность модуля Loymax Lite полностью удалена из Системы.

Updated: Увеличение длины названия дополнительного параметра чековой позиции

Допустимая длина атрибута Name дополнительного параметра чековой позиции Params увеличена до 50 символов включительно.

Updated: Управление передачей доппараметров клиента в кассовом ответе

Информация об Участнике ПЛ, которая будет возвращаться в кассовом ответе, настраивается в АРМ с помощью параметра IdentifierData. По умолчанию в нём передаётся следующая информация:

  • Категория карты;
  • Маска номера карты;
  • Фамилия и имя держателя карты.

Помимо этих данных в IdentifierData можно передавать дату рождения, номер телефона Участника ПЛ, состояние карты, информацию о замене карт и др. дополнительные параметры клиента.

Updated: Отмена начатой регистрации клиента

Если звонящий в Контакт-центр клиент когда-то начал, но не завершил регистрацию, оператор КЦ может отменить регистрацию, чтобы затем начать её заново. Удаляются данные клиента, созданные в процессе регистрации. Номер телефона и привязанная физическая карта становятся доступными для повторной регистрации. Также появился специальный метод системного API для отмены незавершённой регистрации (см. раздел Новые методы API) и тип аудита (см. раздел Добавлены новые типы аудита).

Updated: Возможность получать более подробную информацию по всем сработавшим лимитам

Пользователь АРМ получит в сообщении не только информацию о факте срабатывания лимита, но и более подробную информацию: на какую карту/клиента сработал лимит, на какой кассе и т. д. Например, можно отправить в сообщении номер телефона Участника ПЛ, для которого сработал лимит.

Updated: Чат-бот Loymax AI — Андрюша

В интерфейсе АРМ доступен чат-бот, который при необходимости поможет ответить на вопросы и найти нужную документацию на Информационном портале Loymax.   

Улучшения интерфейса

loader.png

Информирование о текущем процессе загрузки

Теперь во всех модальных окнах, которые позволяют загружать файлы, при долгой загрузке файла отображается надпись Загрузка, которая исчезает после того, как файл обработан и загружен.

 

Phone_Number.png

Улучшение формата ввода номера телефона

В разделах CRM и Контакт-центр при поиске клиентов изменилось окно ввода номера телефона. Теперь отображается заданный в Системе шаблон для ввода номера и возможность выбора шаблона, если предусмотрено несколько.

Call_center_subscriptions.png

Добавлена возможность отписать сразу от всех типов подписок

В разделах Контакт-центр > Подписки и Карточка клиента > Подписки добавлена кнопка Отключить все, чтобы отписать клиента сразу от всех рассылок или Выбрать все, чтобы подписать на все типы рассылок. Также добавлена возможность добавить/удалить все подписки в рамках конкретных каналов коммуникации. Для этого необходимо поставить/снять галочку в чекбоксе непосредственно под названием соответствующего канала коммуникации.

CRM_subscriptions.png
Cashless_payment.png

Updated: Добавлена возможность автозаполнения поля Сумма при безналичной оплате

При работе с тестовой кассой, если выбран способ оплаты Безналичная оплата, можно устанавливать значение в поле Сумма кликом по гиперссылке в строке Необходимо оплатить. Указанное значение автоматически проставится в поле Сумма.

RN_ID_questions.png

Updated: Добавлены внутренние идентификаторы (Id) для вопросов, групп вопросов, вариантов ответов на вопросы, вариантов статусов

  • Для удобства работы с методами регистрации в разделе АРМ Конструктор анкеты добавлен столбец с указанием внутренних идентификаторов (Id) для вопросов. Внутренний идентификатор отображается также и для групп вопросов (рядом с названием группы).
RN_answers.png
  • При наличии вариантов ответов на вопросы (для вопросов с типом ответа Выбор строкового значения из нескольких) отображаются внутренние идентификаторы (Id) для каждого варианта ответа.
RN_Status_3.png
  • При создании статусной системы отображаются внутренние идентификаторы (Id) для вариантов статусов.
hotkeys.png

Updated: В разделы с историей операций Участников ПЛ добавлены горячие кнопки для фильтрации записей по времени

В раздел АРМ CRM > Управление покупками, а также подразделы История покупок и Клиентская история карточек клиента в CRM и Контакт-центре были добавлены горячие кнопки для отображения записей за один из предложенных временных интервалов: За позавчера, Вчера, За сегодня, а также Последний час.

 

Updated: Расширена функциональность разделов Клиентская история

В разделах Клиентская история карточек клиентов в CRM и Контакт-центре теперь отображаются следующие типы подтверждённых операций:

Также была добавлена кнопка https://docs.loymax.net/xwiki/bin/download/Main/Using/Contact_center/Typical_processes/Customer_history/WebHome/__fileCreatedFromDataURI__.png?rev=1.1 рядом с операциями, осуществленными в рамках покупок, для просмотра детализированной информации о данной покупке: списка всех операций, товаров, бизнес-активностей и примененных способов оплаты. Данная кнопка доступна пользователям АРМ с правом Пользователь АРМ имеет право просматривать покупки.

Удалены плагины

Следующие плагины были удалены из Системы:

  • Loymax.SmsTrafficIncomingSmsProcessor,
  • Loymax.Plugins.PurchaseImitator,
  • Loymax.Plugins.SocialNetworks.Devino,
  • Loymax.Plugins.StatusSystem и StatusSystem.ManualChanges,
  • Loymax.Plugins.SftpStatusUpload.

CRM

Новое в разделе Управление покупками

При просмотре информации о зарегистрированных в Системе покупках теперь отображается не номер карты Участника ПЛ, а именно тот идентификатор, который использовался в покупке для идентификации клиента на кассе. В разделе Управлении покупками с помощью фильтра по этому идентификатору можно находить покупки в Системе для дальнейшего управления ими.

Идентификатор, использовавшийся в покупке, отображается также в Истории покупок клиента в Контакт-центре и в карточке клиента в CRM.

Открытие покупки в отдельной вкладке

Покупка из списка открывается в отдельной вкладке браузера нажатием кнопки purchase_management_6.PNG. Это удобно для работы с незавершёнными покупками, например, если их подтверждение/отмена проводят вручную.

Новое в разделе Клиенты

Updated: В Истории покупок Участника ПЛ вместе с id, временем покупки, кассой, номером чека, торговой точкой и состоянием отображается Сумма с учётом скидок (итоговая сумма всех позиций в чеке покупки). Сумма с учётом скидок также отображается в карточке Участника ПЛ в Контакт-центре и разделе Управление покупками

UpdatedСостояние клиента теперь отображается рядом с именем на первой странице раздела Клиенты. Таким образом можно сразу увидеть состояние клиента (новый, зарегистрированный, анонимный), не заходя в его карточку.

UpdatedВ карточке клиента в Краткой информации об Участнике ПЛ отображается номер и категория первой карты Участника, заведённой в Системе, которая не заблокирована. Если карту заблокировали, то будет отображаться другая активная карта клиента. После разблокировки первая заведённая карта Участника снова будет отображаться в Краткой информации. (Ранее первая карта отображалась даже если была заблокирована.)

Updated: Новое в разделе Целевые аудитории

Добавлен новый параметр целевых аудиторий — Тип аудитории, который определяется способом их создания. Данный параметр позволяет сделать бизнес-аналитику модуля Loymax BI более точной.

Маркетинг

Новое в разделе Акции

Подстановка значений МРЦ из дополнительной информации по чековой позиции

Теперь не обязательно загружать минимальную розничную цену (МРЦ) на товары в каталог. Данный параметр можно передавать в запросе кассы в качестве дополнительного параметра чековой позиции. В действии Установка минимальной цены доступен новый способ расчёта, который позволяет указывать значение параметра чековой позиции, определяющего МРЦ товара.

Возможность быстрого выбора значения атрибута в фильтре Торговые точки

Доступна подстрока для поиска по названию конкретного атрибута в фильтре Торговые точки (ранее Магазины).

Отображение сработавших категорий акций на позицию чека в кассовом протоколе

Если при настройке типа кассы включена функциональность Возвращать список сработавших акций, то в ответе на запросы расчёта скидки, списания бонусов и начисления бонусов процессинг будет возвращать информацию о категории акции в блоке с информацией об акциях, которые были применены к чековой позиции. Информация о категории акции будет отображаться, только если при настройке акции была задана её категория.

Updated: Добавлены пользовательские фильтры

Пользовательские фильтры добавлены для реализации акций, которые невозможно выполнить с помощью фильтров других групп. Фактически, пользовательские фильтры — это обернутые в оболочку скрипты, которые были частыми запросами от Партнёров.

Updated: Фильтр Купон по маске удалён из событий Завершение покупки и Отмена покупки

Фильтр Купон по маске больше недоступен для действий с событиями Завершение покупки и Отмена покупки.

Updated: Модальное окно для просмотра изменений в акции

Внесенные в акцию изменения можно посмотреть при нажатии на поле Показать текущие изменения в режиме редактирования акции. Изменения, внесенные в настройки акции, теперь отображаются только в случае, если у акции есть хотя бы одна подтверждённая версия. Откроется модальное окно Просмотр изменений в акции со списком всех изменений в базовых настройках и в правилах акции.

Updated: Действия Включение и Выключение рассылки были удалены из Системы

С целью оптимизации Системы действия Включение рассылки и Выключение рассылки были удалены.

Updated: Тип акции Персональные предложения более не поддерживается

Тип акции Персональные предложения более не поддерживается и вскоре будет удалён из Системы. 

Новое в разделе Счётчики

Create_counter.png

Создание счётчиков для коалиционных Программ лояльности

При создании счётчиков теперь можно выбрать сразу нескольких Партнёров, которым счётчик будет доступен. Такие счётчики можно использовать в акциях, которые будут доступны сразу нескольким (или всем) Партнёрам в рамках коалиционной Программы лояльности.

Например, такие счётчики можно использовать при создании акций с общим каталогом товаров.

Накопление суммы покупок возможно не только у каждого Партнёра по отдельности, но и по всем Партнёрам коалиции. Также в рамках коалиции можно считать активность в социальных сетях, количество купленного у Партнёров товара и пр.

Updated: Изменена логика отмены изменений значений простого счётчика

Логика отмены изменений значений простого счётчика при наступлении событий, связанных со счётчиком, следующая:

  • Отмена покупки: предыдущие изменения отменяются.
  • Полный возврат покупки: изменения не отменяются.
  • Частичный возврат: изменения не отменяются.
  • Отмена расчёта скидки: предыдущие изменения счётчика отменяются.

Новое в разделе Статусные системы

https://docs.loymax.net/xwiki/bin/download/Main/Using/MMP/Marketing/Status_system_using/StatusSystem/WebHome/StatusSystem_edit.png?rev=1.1

Появились новые поля в окне редактирования дополнительных параметров статуса, которые позволяют добавлять более детальное описание самого статуса, а также информацию о преференциях, доступных для текущего статуса. Например, можно указать в отдельной строке тип преференции (скидка или бонусы, фиксированный размер или процент от покупки), а в другой указать числовое значение.

Данные поля необходимы для отображения информации в клиентских сервисов. Изменять данные поля можно также через методы API.

Updated: Изменилась логика расчёта статусов

Изменилась логика обновления статусов клиентов при использовании методов API для работы со статусами клиентов. Теперь при запросе информации о дате смены статуса Участнику ПЛ в Мобильном приложении возвращается более корректная дата следующего изменения статуса. Логика расчёта базируется на том, что дата изменения статуса соответствует дате запуска регулярной задачи

Новое в разделе Выпуск купонов

Updated: Изменилась логика записи временных периодов при создании выпуска купонов

Правила записи временных периодов при создании выпуска купонов теперь регулируются параметром конфигурации UseLocalDateForCoupons:

  • При включённой конфигурации запись даты выдачи купона соответствует дате и времени чека в покупке. В АРМ и ЛК дата активации купона также соответствует дате и времени чека в покупке при выдаче купона. Время жизни купона проверяется путём сравнения даты чека в текущей покупке при применении купона с датой сгорания купона.
  • При выключенной конфигурации запись даты выдачи купона происходит в часовом поясе сервера, приведенному к UTC. Время жизни купона автоматически переводится на часовой пояс Участника ПЛ. В АРМ и ЛК даты активации и сгорания купона отображаются с учётом часового пояса Участника ПЛ.

Панель администратора

Новое в разделе Пользователи

Фильтрация по состоянию пользователя

Для упрощения поиска пользователей, которые удалены или активны, добавлен фильтр по состоянию пользователя. Теперь на главной странице с пользователями можно отображать:

  • всех пользователей,
  • только активных,
  • только удалённых.

Новое в разделе Выпуск карт

Оптимизирована логика создания выпуска карт и их активации. Удалён раздел Выпуск буклетов и поле Активация при создании выпуска карт

Ранее при создании выпуска карт с паролями из буклета было необходимо к каждой выданной карте прикладывать пароль для её активации. Без этого пароля клиент не смог бы активировать карту. А при выпуске карты без пароля следовало в поле Активация выбирать вариант Без пароля из буклета.

Теперь при создании выпуска карт поле Активация отсутствует. Данное поле являлось неактуальной функциональностью, т. к. пароли были необходимы только при первой активации карты, а при наличии у карты CVC-кода сам код также необходимо было использовать для активации карты, что являлось дублирующей функциональностью. Поэтому оставлена возможность генерации только CVC-кодов при создании выпуска карт.

Т. к. необходимость выпускать буклеты с паролями для карт отпала, раздел Выпуск буклетов также удалён.

Новый раздел Дополнительные атрибуты для сущностей

Добавлен раздел Дополнительные атрибуты для сущностей, с помощью которого можно создавать и редактировать дополнительные атрибуты для:

Каждой сущности принадлежит свой список дополнительных атрибутов. Дополнительные атрибуты используются при составлении аналитических отчётов в Loymax BI.

Добавлена возможность работать со списком касс только выбранного типа

Во вкладке Список касс в разделе Редактирование партнёра добавлена фильтрация по типу кассы. Теперь можно работать со списком касс только определённой версии или опредёленного ПО (при наличии нескольких интеграций).

 

Новое поле в окне Создание атрибута

Attribute_order.pngВ окне Создание атрибута появилось новое поле Порядковый номер, которое задаёт порядковый номер отображения атрибутов в расширенном поиске клиентов.

Updated: Изменена логика объединения для атрибутов клиента для некоторых типов данных

Для атрибутов с типом данных Выбор строкового значения из нескольких логика объединения Выбрать максимальное значение атрибута из двух возможных работает следующим образом: добавляемые в Систему значения атрибута получают возрастающий приоритет. Последнее добавленное значение атрибута получает максимальный приоритет.

Настройки

Новое в разделе Конфигурации

Авторизация по одноразовому паролю и ограничение сессии пользователя

Для реализации полноценного сценария авторизации в API Участника ПЛ по одноразовому паролю параметр конфигурации IsPasswordRequired, который отвечает за обязательность ввода пароля, был расширен. Добавлено ещё одно значение. Участник ПЛ вводит логин в Личном кабинете (ЛК) или Мобильном приложении (МП) и получает код подтверждения (одноразовый пароль). При успешном вводе кода подтверждения он авторизуется в клиентском сервисе.

Метод, который блокирует/разблокирует карту разделён на 2 отдельных метода. Эти методы используются в Личном кабинете, Мобильном Приложении. Теперь все методы, которые ранее работали через пароль клиента, такие как разблокировка карты, замена карты и пр., теперь также переведены на одноразовые коды подтверждения и пр.

Для усиления информационной безопасности добавлен параметр для настройки рабочих сессий пользователей АРМ, а также параметр для ограничения времени бездействия внутри сессии. Если параметр создания сессий включён, то при успешной авторизации пользователя в АРМ ему присваивается идентификатор сессии. Активность сессии (обращение к методам API или действия в АРМ) фиксируется. Другой параметр устанавливает временной период, по истечении которого будет завершена сессия, если пользователь не совершает действий в АРМ, не обращается к методам API. 

При обращении к методам для работы с бонусными картами, если с последнего ввода кода подтверждения прошло больше времени, чем задано в параметрах конфигурации, то требуется снова ввести одноразовый пароль. Для остальных методов сессия Участника ПЛ не ограничена по времени. Читайте подробнее о сессиях пользователей АРМ в отдельной статье

Updated: Возможность управлять обработкой всех чеков, в т. ч. покупок без карт лояльности

Добавлен параметр конфигурации АРМ — IdentifierIsRequiredЭтот параметр регулирует обязательность передачи идентификатора клиента в кассовом запросе на Расчёт прямой скидки. Это позволяет на стороне процессинга управлять тем, нужно ли проводить обработку с сохранением в историю покупок без карт. По умолчанию передача идентификатора не обязательна.

Возможность задавать ограничение на количество целевых аудиторий в акции

Для минимизации риска добавления слишком большого количества целевых аудиторий (ЦА) в фильтр акции и тайм-аутов, связанных с этим, был добавлен специальный параметр конфигурации. Он устанавливает максимально рекомендуемое количество ЦА для добавления в акцию.
При выборе ЦА для акции через базовый фильтр в модальном окне отображается счётчик количества ЦА, которые будут участвовать в расчёте акции, и максимально допустимое количество ЦА.

При превышении максимального значения Система выдаст предупреждающее сообщение, а цвет счётчика изменится на красный. Акция все-равно может быть сохранена, но следует помнить, что расчёт такой акции может быть затруднен, если целевых аудиторий слишком много (более 250).

Другие изменения в параметрах конфигурации

  • Добавлена конфигурация, отвечающая за обязательность передачи идентификатора клиента в кассовом запросе на Расчёт прямой скидки. Настройка конфигурации происходит в разделе Настройка системы > Конфигурации.
  • Updated: Добавлена конфигурация, которая включает/выключает проверку передаваемого в поле CommonCode значения при загрузке общего каталога.
  • Updated: Добавлена конфигурация, которая управляет применимостью фильтров из группы Карта. Для срабатывания этих фильтров для карт Участника ПЛ, независимо от переданного в покупке идентификатора, значение конфигурации необходимо установить на 1.
  • Updated: Добавлена конфигурация, которая позволяет регулировать возможность передачи идентификатора клиента в заголовке X-Identifier, чтобы авторизоваться и иметь возможность проводить операции через OAuth-приложение от лица Участника ПЛ.
  • Updated: Добавлен параметр конфигурации, который отвечает за формат, в котором передаются атрибуты клиента типа Date.
  • Updated: Добавлена конфигурация, которая регулирует правила записи даты выдачи купона и проверки времени жизни купона. При включённой конфигурации:
    • запись даты выдачи купона происходит в соответствии с датой и временем чека в покупке. В АРМ и ЛК отображение даты активации купона отображается без учёта часового пояса Участника ПЛ;
    • время жизни купона проверяется путём сравнения даты чека в текущей покупке с датой сгорания купона;
    • передача даты выдачи купона является обязательной в методе по выдаче купона из эмиссии.

Updated: Новое в разделе Плагины

Добавлен плагин Витрина купонов, позволяющий автоматически добавлять клиентские купоны Участника ПЛ в кассовых запросах на расчёт скидки, начисление и списание бонусов. При подключении плагина становится доступной конфигурация CouponUseAuto, при  

Новое в разделе Права и роли

Updated: Для использования методов для работы с группами товаров добавлены разрешения для OAuth-приложения:

  • Пользователь АРМ имеет право просматривать группы товаров (GoodsGroupsView),
  • Пользователь АРМ имеет право редактировать группы товаров (GoodsGroupsManage).

Новое в разделе Регулярные задачи

Updated: Добавлен Режим перезапуска задач

Для ряда регулярных задач добавлены дополнительные ключи для настройки режима перезапуска на случай, если запуск задачи не удался (например, потому что задача такого типа уже была запущена). Задача будет перезапускаться заданное количество раз через заданное количество минут до достижения результата. По умолчанию режим перезапуска выключен. Подробнее см. в описаниях регулярных задач.

Регулярная задача по очистке расчётов Целевых аудиторий

Данные о всех расчётах ЦА хранятся в базе данных. Для уменьшения объёма хранимой информации и увеличения быстродействия Системы данная регулярная задача при запуске оставляет данные только о последнем расчёте ЦА и удаляет данные о всех предыдущих расчётах. Настройка регулярной задачи не требуется, т. к. она настроена в АРМ по умолчанию в разделе Настройка системы > Регулярные задачи.

Updated: Изменена логика работы регулярной задачи по переводу купонов в состояние Истёкший

Логика работы регулярной задачи по переводу купонов в состояние Истёкший теперь зависит от значения параметра конфигурации UseLocalDateForCoupons. В зависимости от значения конфигурации проверка даты сгорания купона может происходить либо с учётом часового пояса Участника ПЛ, либо с учётом локального времени, которое соответствует дате и времени чека в покупке. Подробнее смотрите здесь. 

Updated: Добавлен дополнительный ключ для настройки регулярной задачи по перерасчёту статуса

Перерасчёт статуса в зависимости от даты из атрибута клиента теперь может быть осуществлён как для даты, заданной в атрибуте клиента при настройке регулярной задачи, так и для даты последнего изменения указанного атрибута клиента. По умолчанию регулярная задача будет запускаться в зависимости от даты последнего изменения атрибута клиента. Подробнее см. в описании регулярной задачи.

Updated: Добавлена новая регулярная задача по очистке записей в аудите

Раздел Аудит содержит информацию обо всех действиях, совершённых в Системе пользователями АРМ и Участниками ПЛ. Для уменьшения объёма хранимой информации и удаления неактуальных записей различных типов аудита из истории можно настроить регулярную задачу по очистке записей в аудите. В результате работы регулярной задачи будут удаляться записи с выбранным типом аудита, срок хранения которых превышает период, указанный в настройках регулярной задачи.

Updated: Автоматическая пакетная блокировка/исключение из ПЛ неактивных клиентов

Специальная регулярная задача позволяет блокировать карты и счёта Участников ПЛ, а также исключать их из Программы лояльности, если они не совершали покупки или другую активность в ПЛ в течение определённого периода времени.

Для учёта даты последней покупки необходимо создать атрибут клиента и настроить акцию. Читайте полное руководство по настройке данной механики в статье.

Также можно настраивать уведомление пользователя АРМ через email или SMS о срабатывании регулярной задачи.

Новое в разделе Аудит

Добавлены новые типы аудита для Участника ПЛ:

  • Вход в Мобильное приложение или другой клиентский сервис,
  • Выход из приложения или клиентского сервиса,
  • Успешное формирование QR-кода,
  • Ошибка при формировании QR-кода.

Из них 2 доступны и для пользователя АРМ и используются для фиксирования момента авторизации пользователя в АРМ и его выхода из своей учётной записи в АРМ.

Updated: Добавлены типы аудита:

  • Изменение любимого товара,
  • Изменение любимой категории.

Они фиксируют изменения любимых товаров и категорий Участником ПЛ или пользователем АРМ. В дополнительной информации отображаются детали, включая предыдущее и новое значения любимых товаров/категорий, а также информация о приложении и устройстве, с которого пришёл запрос на изменение. Чтобы изменения любимых товаров/категорий записывались в аудит, необходимо настроить специальные параметры: AttributeFavoriteGoodsAttributeFavoriteCategories.

Новое в разделе Шаблоны уведомлений

Template_1.png

Возможность задавать текст для системных сообщений в зависимости от источника запроса

Добавлена возможность разделять шаблоны уведомлений для разных каналов коммуникации с клиентом (Интернет-магазин, ЛК, МП, касса, Контакт-центр), указав конкретное OAuth-приложение в поле Источник при создании шаблона уведомлений. Например, в Личном кабинете на сайте клиент получит сообщение: "Ваш код для регистрации на сайте — 123", а в Мобильном приложении: "Ваш код регистрации в мобильном приложении — 123". Если в создании отдельного шаблона для конкретного OAuth-приложения нет необходимости, в качестве источника следует выбрать Все: для любого канала коммуникации сообщение будет одинаковое.

 

Изменения в методах API

Новые методы API

Изменения в существующих методах API

Метод блокировки карты доступен без валидации сессии.

  • Updated: В методе, который оформляет выдачу купона из указанного выпуска, добавлен параметр issueDate. Обязательность передачи параметра зависит от значения конфигурации UseLocalDateForCoupons. При включённой конфигурации передача данного параметра является обязательной.
  • Updated: В методе, который возвращает информацию о том, куплен ли каждый из товаров, внесены следующие изменения:
    • обновилась модель запроса: добавлены параметры фильтрации по датам fromDate и toDate. Если параметр fromDate не указан, то его значение выставляется равным за 3 месяца до текущего времени; если toDate не указан, то его значение выставляется равным текущему времени.
    • в ответе на запрос теперь возвращается подробная информация о торговой точке, в которой были куплены товары.
  • Updated: Часть методов для работы с Контакт-центром стала доступна для вызова из OAuth-приложения: это методы для блокирования и разблокирования карты и счёта, методы для удаления, восстановления и замены карты.
  • Updated: Теперь метод пакетного импорта паролей клиентов возвращает список ошибок, возникших при загрузке. Если операция загрузки прошла успешно, в ответе вернется пустой список.

 

Новости
Обновления
Облако тегов
Словарь
Наш блог
YouTube и Rutube
Telegram