Loyalty Pay

Loyalty Pay — это инструмент от компании Loymax, обеспечивающий оплату через Систему быстрых платежей без выхода из приложения программы лояльности.

Использование платформы Loyalty Pay позволяет:

• Сократить затраты на эквайринг за счёт увеличения доли платежей через СБП в обороте торговой сети. Платформа Loyalty Pay даёт возможность беcшовной смены банка-эквайера с сохранением накопленной базы привязок. 
• Сократить время обслуживания клиентов на кассах и улучшить пользовательский опыт оплаты.
• Запустить сервис быстрой оплаты через СБП с минимальными затратами.

Решение объединяет оплату и лояльность в едином сценарии и позволяет снизить издержки на эквайринг без необходимости интеграции с банками напрямую.

Подходит для торговых сетей, розничных компаний и сервисов с мобильными приложениями, где требуется ускорить процесс оплаты и повысить удобство для клиентов.

Премущества платформы Loyalty Pay

Для покупателя

• Оплата покупки и преференции лояльности в одном сценарии — предъявление виртуальной карты лояльности и оплата объединены в один пользовательский сценарий.
• Оплата через СБП без сканирования QR-кода — для оплаты на кассе не нужно сканировать QR-код СБП и подтверждать оплату в приложении банка.
• Работа даже при слабом или отсутствующем интернете.

Технологические преимущества

• Loymax является официальным партнером НСПК
• Только одно мобильное приложение для оплаты — в процессе оплаты покупки используется только мобильное приложение торговой сети.
• Единая привязка счёта для оплаты покупок в торговых точках, управляемых разными юридическими лицами Партнёра.
• Безопасность — Loyalty Pay обеспечивает безопасное хранение токенов привязок — уникальных идентификаторов, формируемых при связывании счёта клиента с платформой Loyalty Pay. Обработка выполняется в защищённом IT-контуре в соответствии с принципами безопасной работы СБП, установленными НСПК.

Операционные преимущества

• Быстрый запуск сервиса оплаты через СБП с минимальными затратами.
• Оперативная поддержка и реагирование на инциденты — за счёт концентрации всех компонентов сервиса (лояльность и оплата) в инфраструктуре одного поставщика.
• Loymax не является финансовой организацией и не осуществляет приём или обработку денежных средств. Все операции оплаты проводятся через инфраструктуру НСПК и обслуживаются выбранным банком-эквайером Партнёра.

Взамодействие клиента с сервисом

Ниже представлены основные, предоставляемые компанией Loymax, сценарии взаимодействия клиента с сервисом оплаты. Интерфейс шагов и сами сценарии могут отличаться и должны быть адаптированы под визуальный стиль бренда.

Привязка счёта (подписка)

Для оплаты покупок через Loyalty Pay клиенту необходимо провести привязку своего счёта для оплаты. Достаточно сделать это 1 раз. В дальнейшем оплата покупок совершается непосредственно из мобильного приложения Партнёра без необходимости сканирования QR-кода СБП и подтверждения оплаты через банковское приложение банка Плательщика. Для создания привязки клиенту необходимо (см. изображение ниже):

1. Выбрать функцию подключения быстрой оплаты в мобильном приложении Партнёра.
2. В открывшемся списке банков на стандартной странице НСПК выбрать банк, счёт в котором клиент хочет привязать для оплаты покупок.
3. Подтвердить привязку счёта в мобильном приложении банка.
4. Завершить привязку, нажав кнопку Готово.

Оплата покупки

Если привязка счёта уже была проведена, то оплата покупки на кассе происходит следующим образом (см. изображение ниже):

1. Клиент предъявляет кассиру виртуальную карту Программы лояльности из мобильного приложения Партнёра.
2. Клиент сообщает кассиру о желании использовать для оплаты покупки быструю оплату через СБП.
3. Кассир выбирает в интерфейсе кассы соответствующий способ оплаты. После этого кассовое ПО инициирует запрос оплаты к платформе Loyalty Pay.
4. Клиент подтверждает оплату в приложении Партнёра (опциональный шаг).
5. Платформа Loyalty Pay инициирует операцию оплаты с привязанного счёта в НСПК и направляет на кассу уведомление о статусе операции оплаты.
6. Касса печатает чек.
7. Возмещение по операции СБП будет зачислено на счёт Партнёра в выбранном Партнёром банке-эквайере.

Рекомендуемая последовательность внедрения

Для запуска сервиса в торговых точках Партнёра необходимо:

1. Выбрать банк-эквайер и заключить с ним договор на приём платежей через СБП.
2. Заключить договор с Loymax на услуги ИТО-услуг (информационно-технологическое обеспечение).
3. Интегрировать мобильное приложение Программы лояльности с Loyalty Pay API и реализовать на своей стороне интерфейс быстрой оплаты.
4. Интегрировать кассовое ПО с Loyalty Pay API.
5. Провести тестирование в пилотных точках.
6. Обучить кассиров и масштабировать сервис на всю сеть.