Loyalty Pay

Loyalty Pay — это инструмент от компании Loymax, обеспечивающий быструю оплату через Систему быстрых платежей без выхода из приложения программы лояльности.

  • Решение объединяет оплату покупки и лояльность в едином сценарии и позволяет снизить издержки на эквайринг без необходимости интеграции с банками напрямую.
  • Loyalty Pay подходит для торговых сетей, розничных компаний и сервисов с мобильными приложениями, где требуется ускорить процесс оплаты и повысить удобство для клиентов.

Использование платформы Loyalty Pay позволяет:

  • Сократить затраты на эквайринг за счёт увеличения доли платежей через СБП в обороте торговой сети. Платформа Loyalty Pay даёт возможность беcшовной смены банка-эквайера с сохранением накопленной базы привязок счетов клиентов. 
  • Сократить время обслуживания клиентов на кассах и улучшить пользовательский опыт оплаты.
  • Запустить сервис быстрой оплаты через СБП с минимальными затратами.

Премущества Loyalty Pay

Для покупателяТехнологические преимуществаОперационные преимущества
  • Оплата покупки и преференции лояльности в одном сценарии — предъявление виртуальной карты лояльности и оплата объединены в один пользовательский сценарий.
  • Оплата через СБП без сканирования QR-кода — для оплаты на кассе не нужно сканировать QR-код СБП и подтверждать оплату в приложении банка.
  • Работа даже при слабом или отсутствующем интернете.
  • Loymax является официальным партнёром НСПК
  • Только одно мобильное приложение для оплаты — в процессе оплаты покупки используется только мобильное приложение торговой сети.
  • Единая привязка счёта для оплаты покупок во всех торговых точках, управляемых разными юридическими лицами Компании.
  • Безопасность — Loyalty Pay обеспечивает безопасное хранение токенов привязок — уникальных идентификаторов, формируемых при связывании счёта клиента с платформой Loyalty Pay. Обработка выполняется в защищённом IT-контуре в соответствии с принципами безопасной работы СБП, установленными НСПК.
  • Быстрый запуск сервиса оплаты через СБП с минимальными затратами.
  • Оперативная поддержка и реагирование на инциденты — за счёт концентрации всех компонентов сервиса (лояльность и оплата) в инфраструктуре одного поставщика.
  • Loymax не является финансовой организацией и не осуществляет приём или обработку денежных средств. Все операции оплаты проводятся через инфраструктуру НСПК и обслуживаются выбранным банком-эквайером Компании.

Взамодействие клиента с сервисом

Ниже представлены основные сценарии взаимодействия клиента с сервисом оплаты. Интерфейс шагов и сами сценарии могут отличаться и должны быть адаптированы под визуальный стиль бренда.

Подписка

Для оплаты покупок через Loyalty Pay клиенту необходимо провести подписку — привязку своего счёта для оплаты. Достаточно сделать это 1 раз. В дальнейшем оплата покупок совершается непосредственно из мобильного приложения Компании без необходимости сканирования QR-кода СБП и подтверждения оплаты через банковское приложение банка Плательщика. Для создания подписки клиенту необходимо (см. изображение ниже):

  1. Выбрать функцию подключения быстрой оплаты в мобильном приложении Компании.
  2. В открывшемся списке банков на стандартной странице НСПК выбрать банк, счёт в котором клиент хочет привязать для оплаты покупок.
  3. Подтвердить привязку счёта в мобильном приложении банка.
  4. Завершить привязку, нажав кнопку Готово.

Примечание:

  • Клиент может создавать неограниченное число таких привязок счетов.

Оплата покупки

Если подписка уже была проведена, то оплата покупки на кассе происходит следующим образом (см. изображение ниже):

  1. Клиент предъявляет кассиру виртуальную карту Программы лояльности из мобильного приложения Компании.
  2. Клиент сообщает кассиру о желании использовать для оплаты покупки быструю оплату через СБП.
  3. Кассир выбирает в интерфейсе кассы соответствующий способ оплаты. После этого кассовое ПО инициирует запрос оплаты к платформе Loyalty Pay.
  4. Клиент подтверждает оплату в приложении Компании (опциональный шаг).
  5. Платформа Loyalty Pay инициирует операцию оплаты с привязанного счёта в НСПК и направляет на кассу уведомление о статусе операции оплаты.
  6. Касса печатает чек.
  7. Возмещение по операции СБП будет зачислено на счёт Компании в выбранном Компанией банке-эквайере.

Возврат оплаты

Этот сценарий позволяет вернуть клиенту сумму, уплаченную за покупку, в случае возврата товара. Возврат денежных средств осуществляется банком-эквайером на тот же счёт клиента в банке Плательщика, с которого производилась оплата.

Таким образом, если оплата проходила через сервис быстрой оплаты, то деньги вернутся на привязанный к сервису счёт клиента. Возвратов по одному чеку может быть несколько (частичный возврат).

Пользовательский путь клиента по сценарию Возврат оплаты не требует использования мобильного устройства и состоит только из взаимодействия клиента с кассиром.

Подробнее о доступных сценариях и интеграции сервиса читайте в отдельной статье Интеграция с платформой Loyalty Pay.

Рекомендуемая последовательность внедрения

Для запуска сервиса в торговых точках Компании необходимо:

  1. Выбрать банк-эквайер и заключить с ним договор на приём платежей через СБП.
  2. Заключить договор с Loymax на услуги ИТО (информационно-технологическое обеспечение).
  3. Интегрировать мобильное приложение Программы лояльности с Loyalty Pay API и реализовать на своей стороне интерфейс быстрой оплаты.
  4. Интегрировать кассовое ПО с Loyalty Pay API.
  5. Провести тестирование в пилотных точках.
  6. Обучить кассиров и масштабировать сервис на всю сеть.

Читайте также: 

Создано 19/09/2025 11:04
Отредактировано 22/07/2026 07:33