Комментарий

• Свойства страницы (2 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)

Подробности

Свойства страницы

Автор документа

...	...	@@ -1,1 +1,1 @@
1		-XWiki.akovalenko
	1	+XWiki.ivahitova

Содержимое

...	...	@@ -1,41 +1,60 @@
1		-(% style="width:auto" %)
2		-|(% style="border-color:white" %)(((
3		-(% class="box" %)
	1	+
	2	+
	3	+|(% style="border-color:white; width:37%" %)(% class="box" %)
4	4	(((
5		-== [[Общая информация>>doc:Main.General_information.WebHome]] ==
	5	+== [[Автоматизированное рабочее место (АРМ)>>doc:.MMP.WebHome]] ==
6	6
7		-* Типовые процессы [[Личного кабинета>>doc:Main.General_information.Typical_processes.Personal_account3.WebHome]], [[Мобильного приложения>>doc:Main.General_information.Typical_processes.Mobile_application.WebHome]] и [[Процессинга>>doc:Main.General_information.Typical_processes.Processing.WebHome]]
8		-* [[История обновлений системы>>doc:Main.General_information.Update_history.WebHome]] (описание нововведений каждой версии)
9		-* Механизмы, обеспечивающие [[информационную безопасность>>doc:Main.General_information.Information_security.WebHome]] системы
10		-)))
11		-)))|(% style="border-color:white" %)(((
12		-(% class="box" %)
	7	+* Подробные руководства по настройке акций, созданию рассылок, рекламных материалов и администрированию в АРМ
	8	+)))|(% style="border-color:white; width:31%" %)(% class="box" %)
13	13	(((
14		-== [[Автоматизированное рабочее место>>doc:.MMP.WebHome]] ==
	10	+== [[BI-аналитика>>doc:.BI-analytics.WebHome]] ==
15	15
16		-* Подробные руководства по настройке [[акций>>doc:.MMP.Marketing.Offers.WebHome]],
17		-[[рекламных материалов>>doc:.MMP.Communications.Promotion_materials.WebHome]], [[групп товаров>>doc:.MMP.Marketing.Goods_groups.WebHome]], [[созданию рассылок>>doc:.MMP.Communications.Mailings.WebHome]] и [[администрированию>>doc:.MMP.Admin_panel.WebHome]] в АРМ
18		-* Ответы на [[часто задаваемые вопросы>>doc:Main.Using.MMP.FAQ.WebHome]]
	12	+* Описание модуля Loymax BI
	13	+* Описание мер и измерений
	14	+* Инструкция по выгрузке данных из DWH
	15	+)))|(% style="border-color:white; width:32%" %)(% class="box" %)
	16	+(((
	17	+== [[Smart Communications>>doc:.Smart_Communications.WebHome]] ==
	18	+
	19	+* Построение персональных и своевременных коммуникаций с клиентами на основе истории покупок и откликов на стимулы
19	19	)))
20		-)))|(% style="border-color:white" %)(((
21		-(% class="box" %)
	21	+|(% style="border-color:white; width:32%" %)(% class="box" %)
22	22	(((
23		-== [[Аналитика>>doc:Main.Using.BI-analytics.WebHome]] ==
	23	+== [[Личный кабинет>>doc:.Personal_account.WebHome]] ==
24	24
25		-* Описание модуля BI
26		-* Описание мер и измерений
27		-* Инструкция по работе со сводными таблицами
	25	+* Конструктор Личного кабинета на сайте
	26	+* Функциональные возможности и примеры Личного кабинета
	27	+)))|(% style="border-color:white; width:20%" %)(% class="box" %)
	28	+(((
	29	+== [[Мобильное приложение>>doc:.Mobile_application.WebHome]] ==
	30	+
	31	+* Конструктор Мобильных приложений
	32	+* Возможности Личного кабинета в мобильном приложении
	33	+)))|(% style="border-color:white; width:24%" %)(% class="box" %)
	34	+(((
	35	+== [[Чат-бот>>doc:.Chatbot.WebHome]] ==
	36	+
	37	+* Современный способ коммуникации с клиентами
	38	+* Доступ к Личному кабинету с помощью чат-бота
28	28	)))
29		-)))
30		-|(% style="border-color:white" %)(((
31		-(% class="box" %)
	40	+|(% style="border-color:white; width:32%" %)(% class="box" %)
32	32	(((
33		-== [[Способы коммуникации>>doc:Main.Using.Communications_ways.WebHome]] ==
	42	+== [[Контакт-центр>>doc:.Contact_center.WebHome]] ==
34	34
35		-* Событийные и несобытийные коммуникации
36		-* Мгновенные и отложенные коммуникации
	44	+* Прием звонков в системе компьютерной телефонии
	45	+* Обработка обращений в АРМ
	46	+)))|(% style="border-color:white; width:20%" %)(% class="box" %)
	47	+(((
	48	+== [[Обратная связь>>doc:.Feedback.WebHome]] ==
	49	+
	50	+* Прием и обработка заявок от клиентов по различным каналам связи
	51	+)))|(% style="border-color:white; width:24%" %)(% class="box" %)
	52	+(((
	53	+== [[Социальные сети>>doc:.Social_networks.WebHome]] ==
	54	+
	55	+* Дополнительный способ авторизации, канал коммуникации и источник событий для акций
37	37	)))
38		-)))|(% style="border-color:white" %)(((
	57	+|(% style="border-color:white; width:33%" %)(((
39	39	(% class="box" %)
40	40	(((
41	41	== [[Подарочные карты>>doc:Main.Using.Gift_cards.WebHome]] ==
...	...	@@ -44,12 +44,19 @@
44	44	* Способы начисления бонусов на счета подарочных карт
45	45	* Типовой сценарий приобретения подарочной карты
46	46	)))
47		-)))|(% style="border-color:white" %)(((
	66	+)))|(% style="border-color:white; width:33%" %)(% class="box" %)
	67	+(((
	68	+== [[Денежные сертификаты>>doc:.Money_certificates.WebHome]] ==
	69	+
	70	+* Дополнительный способ оплаты покупок
	71	+* Особенности использования
	72	+* Жизненный цикл и возможные операции на кассе
	73	+)))|(% style="border-color:white; width:33%" %)(((
48	48	(% class="box" %)
49	49	(((
50		-== [[Электронные карты>>doc:Main.Using.Electronic_cards.WebHome]] ==
	76	+== [[Электронные кошельки>>doc:Main.Using.Electronic_cards.WebHome]] ==
51	51
52		-* Интеграция системы Loymax с наиболее популярными электронными кошельками и агрегаторами карт
	78	+* Интеграция системы Loymax с электронными кошельками и агрегаторами карт
53	53	* Возможности использования электронных карт
54	54	)))
55	55	)))