Изменения документа 3. Использование


<
От версии < 71.1 >
отредактировано Анастасия Занина
на 14/10/2021 10:39
К версии < 74.1 >
отредактировано Анастасия Занина
на 14/10/2021 12:57
>
Изменить комментарий: К данной версии нет комментариев

Комментарий

Подробности

Свойства страницы
Содержимое
... ... @@ -1,15 +1,19 @@
1 1  (% class="box infomessage" id="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." %)
2 -==== Раздел включает информацию об основных модулях системы Loymax, а также рассказывает о том, как работать в АРМ, как настроить преференции в Программе лояльности, как настроить каналы коммуникации для работы с клиентами. ====
2 +===== Раздел включает информацию об основных модулях системы Loymax, а также рассказывает о том, как работать в АРМ, как настроить преференции в Программе лояльности, как настроить каналы коммуникации для работы с клиентами. =====
3 3  
4 4  |(% style="border-color:white; width:37%" %)(% class="box" %)
5 5  (((
6 6  == [[Автоматизированное рабочее место (АРМ)>>doc:.MMP.WebHome]] ==
7 7  
8 +====== **Как настраивать акции, формировать целевые аудитории и выдавать карты клиентам?** ======
9 +
8 8  * Подробные руководства по настройке акций, созданию рассылок, рекламных материалов и администрированию в АРМ
9 9  )))|(% style="border-color:white; width:31%" %)(% class="box" %)
10 10  (((
11 11  == [[BI-аналитика>>doc:.BI-analytics.WebHome]] ==
12 12  
15 +====== **Как использовать данные о клиентах для аналитики и формировать отчеты?** ======
16 +
13 13  * Описание модуля Loymax BI
14 14  * Описание мер и измерений
15 15  * Инструкция по выгрузке данных из DWH
... ... @@ -17,6 +17,8 @@
17 17  (((
18 18  == [[Smart Communications>>doc:.Smart_Communications.WebHome]] ==
19 19  
24 +====== **Как автоматизировать персонализированные рассылки клиентам?** ======
25 +
20 20  * Построение персональных и своевременных коммуникаций с клиентами на основе истории покупок и откликов на стимулы
21 21  )))
22 22  |(% style="border-color:white; width:32%" %)(% class="box" %)
... ... @@ -23,6 +23,8 @@
23 23  (((
24 24  == [[Личный кабинет>>doc:.Personal_account.WebHome]] ==
25 25  
32 +====== **Как настроить ЛК на своем сайте и какие возможности он дает?** ======
33 +
26 26  * Конструктор Личного кабинета на сайте
27 27  * Функциональные возможности и примеры Личного кабинета
28 28  )))|(% style="border-color:white; width:20%" %)(% class="box" %)
... ... @@ -29,6 +29,8 @@
29 29  (((
30 30  == [[Мобильное приложение>>doc:.Mobile_application.WebHome]] ==
31 31  
40 +====== **Как сконструировать МП со своими настройками и какие возможности дает МП клиентам?** ======
41 +
32 32  * Конструктор Мобильных приложений
33 33  * Возможности Личного кабинета в мобильном приложении
34 34  )))|(% style="border-color:white; width:24%" %)(% class="box" %)
... ... @@ -35,6 +35,8 @@
35 35  (((
36 36  == [[Чат-бот>>doc:.Chatbot.WebHome]] ==
37 37  
48 +====== **Зачем нужен Чат-бот и как он работает?** ======
49 +
38 38  * Современный способ коммуникации с клиентами
39 39  * Доступ к Личному кабинету с помощью чат-бота
40 40  )))
... ... @@ -42,6 +42,8 @@
42 42  (((
43 43  == [[Контакт-центр>>doc:.Contact_center.WebHome]] ==
44 44  
57 +====== **Как актуализировать учетные данные клиентов и оперативно решать их запросы?** ======
58 +
45 45  * Прием звонков в системе компьютерной телефонии
46 46  * Обработка обращений в АРМ
47 47  )))|(% style="border-color:white; width:20%" %)(% class="box" %)
... ... @@ -48,11 +48,15 @@
48 48  (((
49 49  == [[Обратная связь>>doc:.Feedback.WebHome]] ==
50 50  
65 +====== **Как настроить обратную связь с клиентами? ** ======
66 +
51 51  * Прием и обработка заявок от клиентов по различным каналам связи
52 52  )))|(% style="border-color:white; width:24%" %)(% class="box" %)
53 53  (((
54 54  == [[Социальные сети>>doc:.Social_networks.WebHome]] ==
55 55  
72 +====== **Как создавать акции в социальных сетях?** ======
73 +
56 56  * Дополнительный способ авторизации, канал коммуникации и источник событий для акций
57 57  )))
58 58  |(% style="border-color:white; width:33%" %)(((
... ... @@ -60,6 +60,8 @@
60 60  (((
61 61  == [[Денежные сертификаты>>doc:Main.Using.Gift_certificates.WebHome]] ==
62 62  
81 +====== **Как использовать денежный сертификат?** ======
82 +
63 63  * Дополнительный способ оплаты покупок
64 64  * Особенности использования
65 65  * Жизненный цикл и возможные операции на кассе
... ... @@ -68,6 +68,8 @@
68 68  (((
69 69  == [[Электронные кошельки>>doc:Main.Using.Electronic_cards.WebHome]] ==
70 70  
91 +====== **Как электронные кошельки интегрируются с Loymax?** ======
92 +
71 71  * Интеграция системы Loymax с электронными кошельками и агрегаторами карт
72 72  * Возможности использования электронных карт
73 73  )))|(% style="border-color:white; width:33%" %)(((

Новости
Обновления
Облако тегов
Словарь
Наш блог
YouTube и Rutube
Telegram