Изменения документа 3. Использование
<
>
отредактировано Анастасия Занина
на 14/10/2021 10:39
на 14/10/2021 10:39
отредактировано Анастасия Занина
на 14/10/2021 12:57
на 14/10/2021 12:57
Изменить комментарий:
К данной версии нет комментариев
Комментарий
-
Свойства страницы (1 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)
Подробности
- Свойства страницы
-
- Содержимое
-
... ... @@ -1,15 +1,19 @@ 1 1 (% class="box infomessage" id="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." %) 2 -==== Раздел включает информацию об основных модулях системы Loymax, а также рассказывает о том, как работать в АРМ, как настроить преференции в Программе лояльности, как настроить каналы коммуникации для работы с клиентами. ==== 2 +===== Раздел включает информацию об основных модулях системы Loymax, а также рассказывает о том, как работать в АРМ, как настроить преференции в Программе лояльности, как настроить каналы коммуникации для работы с клиентами. ===== 3 3 4 4 |(% style="border-color:white; width:37%" %)(% class="box" %) 5 5 ((( 6 6 == [[Автоматизированное рабочее место (АРМ)>>doc:.MMP.WebHome]] == 7 7 8 +====== **Как настраивать акции, формировать целевые аудитории и выдавать карты клиентам?** ====== 9 + 8 8 * Подробные руководства по настройке акций, созданию рассылок, рекламных материалов и администрированию в АРМ 9 9 )))|(% style="border-color:white; width:31%" %)(% class="box" %) 10 10 ((( 11 11 == [[BI-аналитика>>doc:.BI-analytics.WebHome]] == 12 12 15 +====== **Как использовать данные о клиентах для аналитики и формировать отчеты?** ====== 16 + 13 13 * Описание модуля Loymax BI 14 14 * Описание мер и измерений 15 15 * Инструкция по выгрузке данных из DWH ... ... @@ -17,6 +17,8 @@ 17 17 ((( 18 18 == [[Smart Communications>>doc:.Smart_Communications.WebHome]] == 19 19 24 +====== **Как автоматизировать персонализированные рассылки клиентам?** ====== 25 + 20 20 * Построение персональных и своевременных коммуникаций с клиентами на основе истории покупок и откликов на стимулы 21 21 ))) 22 22 |(% style="border-color:white; width:32%" %)(% class="box" %) ... ... @@ -23,6 +23,8 @@ 23 23 ((( 24 24 == [[Личный кабинет>>doc:.Personal_account.WebHome]] == 25 25 32 +====== **Как настроить ЛК на своем сайте и какие возможности он дает?** ====== 33 + 26 26 * Конструктор Личного кабинета на сайте 27 27 * Функциональные возможности и примеры Личного кабинета 28 28 )))|(% style="border-color:white; width:20%" %)(% class="box" %) ... ... @@ -29,6 +29,8 @@ 29 29 ((( 30 30 == [[Мобильное приложение>>doc:.Mobile_application.WebHome]] == 31 31 40 +====== **Как сконструировать МП со своими настройками и какие возможности дает МП клиентам?** ====== 41 + 32 32 * Конструктор Мобильных приложений 33 33 * Возможности Личного кабинета в мобильном приложении 34 34 )))|(% style="border-color:white; width:24%" %)(% class="box" %) ... ... @@ -35,6 +35,8 @@ 35 35 ((( 36 36 == [[Чат-бот>>doc:.Chatbot.WebHome]] == 37 37 48 +====== **Зачем нужен Чат-бот и как он работает?** ====== 49 + 38 38 * Современный способ коммуникации с клиентами 39 39 * Доступ к Личному кабинету с помощью чат-бота 40 40 ))) ... ... @@ -42,6 +42,8 @@ 42 42 ((( 43 43 == [[Контакт-центр>>doc:.Contact_center.WebHome]] == 44 44 57 +====== **Как актуализировать учетные данные клиентов и оперативно решать их запросы?** ====== 58 + 45 45 * Прием звонков в системе компьютерной телефонии 46 46 * Обработка обращений в АРМ 47 47 )))|(% style="border-color:white; width:20%" %)(% class="box" %) ... ... @@ -48,11 +48,15 @@ 48 48 ((( 49 49 == [[Обратная связь>>doc:.Feedback.WebHome]] == 50 50 65 +====== **Как настроить обратную связь с клиентами? ** ====== 66 + 51 51 * Прием и обработка заявок от клиентов по различным каналам связи 52 52 )))|(% style="border-color:white; width:24%" %)(% class="box" %) 53 53 ((( 54 54 == [[Социальные сети>>doc:.Social_networks.WebHome]] == 55 55 72 +====== **Как создавать акции в социальных сетях?** ====== 73 + 56 56 * Дополнительный способ авторизации, канал коммуникации и источник событий для акций 57 57 ))) 58 58 |(% style="border-color:white; width:33%" %)((( ... ... @@ -60,6 +60,8 @@ 60 60 ((( 61 61 == [[Денежные сертификаты>>doc:Main.Using.Gift_certificates.WebHome]] == 62 62 81 +====== **Как использовать денежный сертификат?** ====== 82 + 63 63 * Дополнительный способ оплаты покупок 64 64 * Особенности использования 65 65 * Жизненный цикл и возможные операции на кассе ... ... @@ -68,6 +68,8 @@ 68 68 ((( 69 69 == [[Электронные кошельки>>doc:Main.Using.Electronic_cards.WebHome]] == 70 70 91 +====== **Как электронные кошельки интегрируются с Loymax?** ====== 92 + 71 71 * Интеграция системы Loymax с электронными кошельками и агрегаторами карт 72 72 * Возможности использования электронных карт 73 73 )))|(% style="border-color:white; width:33%" %)(((