Навигация

Изменения документа 3. Использование

<
От версии < 86.1 >
отредактировано Анастасия Занина
на 21/03/2025 07:33
К версии < 65.1 >
отредактировано Не удалять пока TASK 222130
на 06/02/2020 08:46
>
Изменить комментарий: Renamed back-links.

Комментарий

Подробности

Свойства страницы
Автор документа
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.azanina
1 +XWiki.akovalenko
Содержимое
... ... @@ -1,95 +1,55 @@
1 -(% id="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." class="box infomessage" %)
2 -===== Раздел включает информацию об основных сервисах и модулях системы Loymax, а также рассказывает о том, как работать в АРМ, как настроить преференции в Программе лояльности (ПЛ), как настроить каналы коммуникации для работы с клиентами. =====
3 -
4 -|(% style="border-color:white; width:37%" %)(% class="box" %)
1 +(% style="width:auto" %)
2 +|(% style="border-color:white" %)(((
3 +(% class="box" %)
5 5  (((
6 -== [[Автоматизированное рабочее место (АРМ)>>doc:.MMP.WebHome]] ==
5 +== [[Общая информация>>doc:Main.General_information.WebHome]] ==
7 7  
8 -====== **Как настраивать акции, формировать целевые аудитории и выдавать карты клиентам?** ======
9 -
10 -* Подробные руководства по настройке акций, созданию рассылок, рекламных материалов и администрированию в АРМ
11 -)))|(% style="border-color:white; width:31%" %)(% class="box" %)
7 +* Типовые процессы [[Личного кабинета>>doc:Main.General_information.Typical_processes.Personal_account3.WebHome]], [[Мобильного приложения>>doc:Main.General_information.Typical_processes.Mobile_application.WebHome]] и [[Процессинга>>doc:Main.General_information.Typical_processes.Processing.WebHome]]
8 +* [[История обновлений системы>>doc:Main.General_information.Update_history.WebHome]] (описание нововведений каждой версии)
9 +* Механизмы, обеспечивающие [[информационную безопасность>>doc:Main.General_information.Information_security.WebHome]] системы
10 +)))
11 +)))|(% style="border-color:white" %)(((
12 +(% class="box" %)
12 12  (((
13 -== [[BI-аналитика>>doc:.BI-analytics.WebHome]] ==
14 +== [[Автоматизированное рабочее место>>doc:.MMP.WebHome]] ==
14 14  
15 -====== **Как использовать данные о клиентах для аналитики и формировать отчеты?** ======
16 -
17 -* Описание Loymax BI
18 -* Описание мер и измерений
19 -* Инструкция по выгрузке данных из DWH
20 -)))|(% style="border-color:white; width:32%" %)(% class="box" %)
21 -(((
22 -== [[Smart Communications>>doc:.Smart_Communications.WebHome]] ==
23 -
24 -====== **Как автоматизировать персонализированные рассылки клиентам?** ======
25 -
26 -* Построение персональных и своевременных коммуникаций с клиентами на основе истории покупок и откликов на стимулы
16 +* Подробные руководства по настройке [[акций>>doc:.MMP.Marketing.Offers.WebHome]],
17 +[[рекламных материалов>>doc:.MMP.Communications.Promotion_materials.WebHome]], [[групп товаров>>doc:.MMP.Marketing.Goods_groups.WebHome]], [[созданию рассылок>>doc:.MMP.Communications.Mailings.WebHome]] и [[администрированию>>doc:.MMP.Admin_panel.WebHome]] в АРМ
18 +* Ответы на [[часто задаваемые вопросы>>doc:Main.Using.MMP.FAQ.WebHome]]
27 27  )))
28 -|(% style="border-color:white; width:32%" %)(% class="box" %)
20 +)))|(% style="border-color:white" %)(((
21 +(% class="box" %)
29 29  (((
30 -== [[Личный кабинет>>doc:.Personal_account.WebHome]] ==
23 +== [[Аналитика>>doc:Main.Using.BI-analytics.WebHome]] ==
31 31  
32 -====== **Как настроить ЛК на своем сайте и какие возможности он дает?** ======
33 -
34 -* Конструктор Личного кабинета на сайте
35 -* Функциональные возможности и примеры Личного кабинета
36 -)))|(% style="border-color:white; width:20%" %)(% class="box" %)
37 -(((
38 -== [[Мобильное приложение>>doc:.Mobile_application.WebHome]] ==
39 -
40 -====== **Как сконструировать МП со своими настройками и какие возможности дает МП клиентам?** ======
41 -
42 -* Конструктор Мобильных приложений
43 -* Возможности Личного кабинета в мобильном приложении
44 -)))|(% style="border-color:white; width:24%" %)(% class="box" %)
45 -(((
46 -== [[Денежные сертификаты>>doc:Main.Using.Gift_certificates.WebHome]] ==
47 -
48 -====== **Как использовать денежный сертификат?** ======
49 -
50 -* Дополнительный способ оплаты покупок
51 -* Особенности использования
52 -* Жизненный цикл и возможные операции на кассе
25 +* Описание модуля BI
26 +* Описание мер и измерений
27 +* Инструкция по работе со сводными таблицами
53 53  )))
54 -|(% style="border-color:white; width:32%" %)(% class="box" %)
29 +)))
30 +|(% style="border-color:white" %)(((
31 +(% class="box" %)
55 55  (((
56 -== [[Контакт-центр>>doc:.Contact_center.WebHome]] ==
33 +== [[Способы коммуникации>>doc:Main.Using.Communications_ways.WebHome]] ==
57 57  
58 -====== **Как актуализировать учетные данные клиентов и оперативно решать их запросы?** ======
59 -
60 -* Прием звонков в системе компьютерной телефонии
61 -* Обработка обращений клиентов
62 -)))|(% style="border-color:white; width:20%" %)(% class="box" %)
63 -(((
64 -== [[Социальные сети>>doc:.Social_networks.WebHome]] ==
65 -
66 -====== **Как использовать социальные сети в ПЛ?** ======
67 -
68 -* Дополнительный способ авторизации, канал коммуникации и источник событий для акций
69 -)))|(% style="border-color:white; width:24%" %)(% class="box" %)
70 -(((
71 -== [[Электронные кошельки>>doc:Main.Using.Electronic_cards.WebHome]] ==
72 -
73 -====== **Как электронные кошельки интегрируются с Loymax?** ======
74 -
75 -* Интеграция системы Loymax с электронными кошельками и агрегаторами карт
76 -* Возможности использования электронных карт
35 +* Событийные и несобытийные коммуникации
36 +* Мгновенные и отложенные коммуникации
77 77  )))
78 -|(% style="border-color:white; width:33%" %)(((
38 +)))|(% style="border-color:white" %)(((
79 79  (% class="box" %)
80 80  (((
81 -== [[Обратная связь>>doc:.Feedback.WebHome]] ==
41 +== [[Подарочные карты>>doc:Main.Using.Gift_cards.WebHome]] ==
82 82  
83 -====== **Как настроить обратную связь с клиентами? ** ======
84 -
85 -* Прием и обработка заявок от клиентов по различным каналам связи
43 +* Разнообразие видов подарочных карт системы Loymax
44 +* Способы начисления бонусов на счета подарочных карт
45 +* Типовой сценарий приобретения подарочной карты
86 86  )))
87 -)))|(% style="border-color:white; width:33%" %)(((
47 +)))|(% style="border-color:white" %)(((
88 88  (% class="box" %)
89 89  (((
90 -(% id="H41E43144043044243D43044F44143244F43744C" %)
91 -== [[Закрытые клубы>>doc:Main.General_information.Additional_services.Private_clubs.Create_and_manage_private_club.WebHome]] ==
50 +== [[Электронные карты>>doc:Main.Using.Electronic_cards.WebHome]] ==
92 92  
93 -* Создание и управление закрытыми клубами
52 +* Интеграция системы Loymax с наиболее популярными электронными кошельками и агрегаторами карт
53 +* Возможности использования электронных карт
94 94  )))
95 95  )))
under_construction.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.azanina
Размер
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -123.0 KB
Содержимое
XWiki.AverageRatingsClass[0]
Average Vote
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -5.0
Manager Identifier
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -ratings
Number of Votes
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -4
Voted Entity Reference
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -document:xwiki:Main.Using.WebHome
Scale of votes
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -5
Date of last update
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -2023-03-30 17:33:13.0
Создано 15/05/2019 01:16
Отредактировано 23/04/2025 14:31

Новости
Обновления
Облако тегов
Словарь
Наш блог
YouTube и Rutube
Telegram