Комментарий

• Свойства страницы (2 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)

Подробности

Свойства страницы

Автор документа

...	...	@@ -1,1 +1,1 @@
1		-XWiki.vretyeva
	1	+XWiki.azalogov

Содержимое

...	...	@@ -1,7 +1,7 @@
1	1	(% class="lead" %)
2		-**Денежный сертификат **— это отдельный вид платёжного идентификатора с дополнительным набором свойств. Денежный сертификат может иметь фиксированный номинал (задаётся при создании) или произвольный (задаётся при продаже).
	2	+**Денежный сертификат **— это отдельный вид платежного идентификатора с дополнительным набором свойств. Денежный сертификат может иметь фиксированный номинал (задается при создании) или произвольный (задается при продаже).
3	3
4		-Сертификат может быть использован для оплаты товаров или услуг (в рамках разрешённых к оплате [[правилами Программы лояльности>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.Offers_creation_examples.Base_offers.WebHome||anchor="sert"]]).
	4	+Сертификат может быть использован для оплаты товаров или услуг (в рамках разрешенных к оплате [[правилами Программы лояльности>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.Offers_creation_examples.Base_offers.WebHome||anchor="sert"]]).
5	5
6	6	(% class="box infomessage" %)
7	7	(((
...	...	@@ -20,17 +20,15 @@
20	20
21	21	* Сертификат имеет уникальный номер и набор дополнительных идентификаторов (см. [[ниже>>doc:||anchor="ids"]]).
22	22	* Сертификаты классифицируются по [[типам>>doc:.Gift_certificates_MMP.Certificate_types.WebHome]].
23		-* {{id name="001"/}}Сертификат может быть физическим и виртуальным. **Физический** сертификат продаётся (реализуется) чаще всего на кассе торговой точки. **Виртуальный** сертификат, как правило, реализуется при покупке в Интернет-магазине. Виртуальный сертификат имеет электронный [[идентификатор>>doc:||anchor="ids"]], отправляемый клиенту в SMS-сообщении или на email (в зависимости от настроек каналов коммуникации на стороне Партнёра) и предъявляемый на кассе для обналичивания. Виртуальный сертификат может быть также выдан на кассе торговой точки. Подробнее о приобретении виртуального сертификата читайте в [[статье>>doc:Main.Integration.Cash_register_integration.Integration_methods.Exchange_protocol_with_cash_register.Money_certificates_integration.Sale_of_money_certificate.WebHome||anchor="virtual_certificate"]].
	23	+* {{id name="001"/}}Сертификат может быть физическим и виртуальным. **Физический** сертификат продается (реализуется) чаще всего на кассе торговой точки. **Виртуальный** сертификат, как правило, реализуется при покупке в Интернет-магазине. Виртуальный сертификат имеет электронный [[идентификатор>>doc:||anchor="ids"]], отправляемый клиенту в SMS-сообщении или на email (в зависимости от настроек каналов коммуникации на стороне Партнёра) и предъявляемый на кассе для обналичивания. Виртуальный сертификат может быть также выдан на кассе торговой точки. Подробнее о приобретении виртуального сертификата читайте в [[статье>>doc:Main.Integration.Cash_register_integration.Integration_methods.Exchange_protocol_with_cash_register.Money_certificates_integration.Sale_of_money_certificate.WebHome||anchor="virtual_certificate"]].
24	24	* В одной покупке может быть продано сразу несколько сертификатов.
25	25	* Номинал сертификата можно задавать в Системе при [[создании типа сертификата>>doc:.Gift_certificates_MMP.Certificate_types.WebHome]] (**фиксированный** номинал) или указывать при продаже сертификата (**произвольный** номинал). Как правило номинал физического сертификата является фиксированным, а номинал виртуального сертификата — произвольным. В качестве номинала сертификата может быть задано любое положительное число.
26		-* Срок действия от момента выдачи сертификата задаётся в Системе и может быть изменён вручную. Сертификат может быть бессрочным. Для этого при [[создании типа сертификата>>doc:.Gift_certificates_MMP.Certificate_types.WebHome]] или при дальнейшем его редактировании необходимо задать большой срок действия, например 1200 месяцев, т.е. 100 лет.
	26	+* Срок действия от момента выдачи сертификата задается в Системе и может быть изменен вручную.
27	27	* При оплате покупки сертификатом списание средств с него происходит через отдельный способ оплаты в системе Loymax.
28		-* Списание средств с баланса денежного сертификата может быть защищено ПИН-кодом. Защита сертификата [[ПИН-кодом>>doc:.Gift_certificates_MMP.Certificate_orders.WebHome||anchor="PIN"]] задаётся на этапе создания [[выпуска сертификатов>>doc:.Gift_certificates_MMP.Certificate_orders.WebHome]]. Максимально допустимое количество попыток ввода ПИН-кода задаётся в настройках [[системного лимита>>doc:Main.Using.MMP.Admin_panel.Limits.Limits_list.WebHome||anchor="GC_limit"]].
29		-* {{id name="reusable_certificate"/}}Сертификат может быть многоразовым. В таком случае, например, если номинал сертификата 1000 рублей, можно потратить часть этой суммы в одной покупке (например, 500 рублей). При этом сертификат остаётся на руках и оставшуюся на нём сумму (500 рублей) можно потратить для оплаты следующих покупок.
30		-* Существует возможность возврата средств на денежный сертификат при [[возврате товара>>doc:Main.Integration.Cash_register_integration.Integration_methods.Exchange_protocol_with_cash_register.Money_certificates_integration.Refund_money_certificate_payment.WebHome]], оплаченного им.
31		-* Неиспользованный денежный сертификат может быть возвращён. Стоимость сертификата вернётся покупателю тем способом, которым была оплачена покупка денежного сертификата (наличными или на банковскую карту).
32		-* Возврат денежного сертификата, который ранее был использован для оплаты покупки, в рамках системы Loymax невозможен. Возврат неиспользованных средств клиенту осуществляется на стороне Партнёра.
33		-* Сертификаты не могут быть использованы как карты Программы лояльности: нельзя зарегистрировать сертификат на Участника ПЛ, прикрепить к существующему счёту, заменить карту на сертификат и выполнить прочие действия.
	28	+* Сертификат может быть многоразовым. В таком случае, например, если номинал сертификата 1000 рублей, можно потратить часть этой суммы в одной покупке (например, 500 рублей). При этом сертификат остается на руках и оставшуюся на нем сумму (500 рублей) можно потратить для оплаты следующих покупок.
	29	+* Существует возможность возврата средств на денежный сертификат при возврате товара, оплаченного им.
	30	+* Неиспользованный денежный сертификат может быть возвращен. Стоимость сертификата вернется покупателю тем способом, которым была оплачена покупка денежного сертификата (наличными или на банковскую карту).
	31	+* Сертификаты не могут быть использованы как карты Программы лояльности: нельзя зарегистрировать сертификат на Участника ПЛ, прикрепить к существующему счету, заменить карту на сертификат и прочие действия.
34	34	* Информация о проданных и количестве активированных/использованных сертификатов хранится в модуле аналитики. Связка между товарами и уникальными штрихкодами реализуется на стороне Loymax.
35	35
36	36	== {{id name="lifetime"/}}Жизненный цикл сертификата ==
...	...	@@ -41,15 +41,14 @@
41	41	|(% style="border-color:white; text-align:center; vertical-align:middle" %){{lightbox image="Certs_4.png" width="1000"/}}
42	42
43	43	* **На выдачу** — сертификаты в Системе генерируются в состоянии **На выдачу**. В таком состоянии они готовы к продаже.
44		-* **В процессе активации **— сертификат добавлен в качестве позиции (товара) в чеке, который ещё не закрыт (в процессе покупки).
	42	+* **В процессе активации **— сертификат добавлен в качестве позиции (товара) в чеке, который еще не закрыт (в процессе покупки).
45	45	* **Активирован **— сертификат успешно продан на кассе и готов к использованию на списание баланса в оплату товаров или услуг.
46		-* **В процессе возврата** — сертификат не был использован, и его возвращают на кассе (открыт документ возврата). В результате сертификат может быть переведён в состояние **Возвращён **или **На выдачу** в зависимости от [[настроек типа кассы>>doc:Main.Using.MMP.Configurations.Cashbox_types.Cashbox_type_setup.WebHome]].
47		-* **Возвращён **— сертификат не был использован, и его вернули на кассе.
	44	+* **В процессе возврата** — сертификат не был использован, и его возвращают на кассе (открыт документ возврата). В результате сертификат может быть переведен в состояние **Возвращен **или **На выдачу** в зависимости от [[настроек типа кассы>>doc:Main.Using.MMP.Configurations.Cashbox_types.Cashbox_type_setup.WebHome]].
	45	+* **Возвращен **— сертификат не был использован, и его вернули на кассе.
48	48	* **Погашен **— сертификат был использован хотя бы раз (одноразовый сертификат) или баланс стал равен нулю (многоразовый сертификат).
49		-* **Истёк **— у сертификата истекло время жизни, и он больше не может быть использован на кассе (возврат/списание средств). Для перевода сертификата в состояние **Истёк **необходимо настроить [[регулярную задачу>>doc:Main.Installation_and_configuration.Extra_modules.Regular_tasks_setting.Transferring_Certificates_to_the_expired_state.WebHome]].
50		-* **Аннулирован **— данное состояние достижимо только при ручной установке. Применяется, например, если номер сертификата был скомпрометирован. Сертификат может быть переведён в данное состояние из состояний **На выдачу** и **Активирован**. Отсюда сертификат может быть переведён вручную в состояние **На выдачу**.
	47	+* **Истек **— у сертификата истекло время жизни, и он больше не может быть использован на кассе (возврат/списание средств). Для перевода сертификата в состояние **Истек **необходимо настроить [[регулярную задачу>>doc:Main.Installation_and_configuration.Extra_modules.Regular_tasks_setting.Transferring_Certificates_to_the_expired_state.WebHome]].
	48	+* **Аннулирован **— данное состояние достижимо только при ручной установке. Применяется, например, если номер сертификата был скомпрометирован. Сертификат может быть переведен в данное состояние из состояний **На выдачу** и **Активирован**. Отсюда сертификат может быть переведен вручную в состояние **На выдачу**.
51	51
52		-
53	53	== Предварительная настройка денежных сертификатов ==
54	54
55	55	Перед использованием денежных сертификатов необходимо:
...	...	@@ -61,13 +61,12 @@
61	61	1. Создать заказ сертификатов в разделе [[Сертификаты ~> Заказы сертификатов>>doc:Main.Using.Gift_certificates.Gift_certificates_MMP.Certificate_orders.WebHome]]. В заказе сертификатов добавить выпуски, при создании которых следует указать:
62	62	1*. тип сертификата (для каждого ранее созданного типа необходимо создать выпуск);
63	63	1*. набор шаблонов, созданный при выполнении шага 1;
64		-1*. защиту [[ПИН-кодом>>doc:.Gift_certificates_MMP.Certificate_orders.WebHome||anchor="PIN"]] — отметьте чек-бокс и установите длину ПИН-кода, если требуется подтверждение при списании средств с баланса сертификата;
65	65	1*. количество сертификатов.
66	66	1. Выполнить заказ сертификатов.
67	67
68	68	== {{id name="ids"/}}Идентификаторы денежного сертификата ==
69	69
70		-Выпуски новых сертификатов создаются в интерфейсе АРМ. При генерации создаётся следующий набор уникальных идентификаторов, по которым может происходить работа с сертификатом на стороне КПО:
	66	+Выпуски новых сертификатов создаются в интерфейсе АРМ. При генерации создается следующий набор уникальных идентификаторов, по которым может происходить работа с сертификатом на стороне КПО:
71	71
72	72	1. Уникальный номер, напечатанный на сертификате.
73	73	1. Уникальный штрихкод, напечатанный на сертификате.
...	...	@@ -74,7 +74,7 @@
74	74	1. Информация, зашитая в магнитную полосу.
75	75	1. QR-код, напечатанный на сертификате.
76	76
77		-Идентификаторы сертификатов формируются по заранее заданному [[набору шаблонов>>doc:.Gift_certificates_MMP.Certificate_patterns.WebHome]]. Шаблоны создаются в соответствии с определёнными требованиями. Каждый набор шаблонов ограничивается ёмкостью. Ёмкость определяет количество сертификатов, которые можно сгенерировать по данному набору шаблонов.
	73	+Идентификаторы сертификатов формируются по заранее заданному [[набору шаблонов>>doc:.Gift_certificates_MMP.Certificate_patterns.WebHome]]. Шаблоны создаются в соответствии с определёнными требованиями. Каждый набор шаблонов ограничивается емкостью. Емкость определяет количество сертификатов, которые можно сгенерировать по данному набору шаблонов.
78	78
79	79	== Операции при работе с денежными сертификатами ==
80	80
...	...	@@ -82,7 +82,7 @@
82	82
83	83	1. Продажа денежного сертификата.
84	84	1. Возврат денежного сертификата.
85		-1. Списание средств с денежного сертификата в счёт оплаты покупки.
	81	+1. Списание средств с денежного сертификата в счет оплаты покупки.
86	86	1. Получение информации о денежном сертификате.
87	87	1. Возврат товара, оплаченного денежным сертификатом.
88	88
...	...	@@ -113,5 +113,4 @@
113	113	**Читайте также:**
114	114
115	115	* [[Примеры настройки акции с денежным сертификатом>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.Offers_creation_examples.Offers_certificate.WebHome]]
116		-* [[Лимит для денежных сертификатов>>doc:Main.Using.MMP.Admin_panel.Limits.Limits_list.WebHome]]
117	117	)))