Денежные сертификаты


Денежный сертификат — это отдельный вид платежного идентификатора с дополнительным набором свойств. Денежный сертификат может иметь фиксированный номинал (задается при создании) или произвольный (задается при продаже).

Сертификат может быть использован для оплаты товаров или услуг (в рамках разрешенных к оплате правилами Программы лояльности).

Функциональность денежных сертификатов доступна при подключении специального плагина.

Особенности использования денежного сертификата

  • Сертификат имеет уникальный номер и набор дополнительных идентификаторов (см. ниже).
  • Сертификаты классифицируются по типам.
  • Сертификат может быть физическим и виртуальным. Физический сертификат может быть продан (реализован) только на кассе торговой точки. Виртуальный сертификат как правило реализуется при покупке в Интернет-магазине. Виртуальный сертификат имеет электронный идентификатор, отправляемый клиенту в SMS-сообщении или на email (в зависимости от настроек каналов коммуникации) и предъявляемый на кассе для обналичивания. Виртуальный сертификат может быть также выдан на кассе торговой точки. Подробнее о приобретении виртуального сертификата читайте в статье.
  • В одной покупке может быть продано сразу несколько сертификатов.
  • Номинал сертификата можно задавать в Системе при создании типа сертификата (фиксированный номинал) или указывать при продаже сертификата (произвольный номинал). Как правило номинал физического сертификата является фиксированным, а номинал виртуального сертификата — произвольным. В качестве номинала сертификата может быть задано любое положительное число.
  • Срок действия от момента выдачи сертификата задается в Системе и может быть изменен вручную.
  • При оплате покупки сертификатом списание средств с него происходит через отдельный способ оплаты в системе Loymax.
  • Сертификат может быть многоразовым. В таком случае, например, если номинал сертификата 1000 рублей, можно потратить часть этой суммы в одной покупке (например, 500 рублей). При этом сертификат остается на руках и оставшуюся на нем сумму (500 рублей) можно потратить для оплаты следующих покупок.
  • Существует возможность возврата средств на денежный сертификат при возврате товара, оплаченного им.
  • Неиспользованный денежный сертификат может быть возвращен. Стоимость сертификата вернется покупателю тем способом, которым была оплачена покупка денежного сертификата (наличными или на банковскую карту).
  • Сертификаты не могут быть использованы как карты Программы лояльности: нельзя зарегистрировать сертификат на Участника ПЛ, прикрепить к существующему счету, заменить карту на сертификат и прочие действия.
  • Информация о проданных и количестве активированных/использованных сертификатов хранится в модуле аналитики. Связка между товарами и уникальными штрихкодами реализуется на стороне Loymax.

Жизненный цикл сертификата

Выпуск денежных сертификатов осуществляется в АРМ. Денежный сертификат может иметь восемь состояний в процессе жизненного цикла:

  • На выдачу — сертификаты в Системе генерируются в состоянии На выдачу. В таком состоянии они отгружаются на кассу и могут быть проданы. 
  • В процессе выдачи — сертификат добавлен в качестве позиции (товара) в чеке, который еще не закрыт (в процессе покупки).
  • Активирован — сертификат успешно продан на кассе и готов к использованию на списание баланса в оплату товаров или услуг.
  • В процессе возврата — сертификат не был использован, и его возвращают на кассе (открыт документ возврата). В результате сертификат может быть переведен в состояние Возвращен или На выдачу в зависимости от настроек типа кассы.
  • Возвращен — сертификат не был использован, и его вернули на кассе.
  • Погашен — сертификат был использован хотя бы раз (одноразовый сертификат) или баланс стал равен нулю (многоразовый сертификат).
  • Истек — у сертификата истекло время жизни, и он больше не может быть использован на кассе (возврат/списание средств). Для перевода сертификата в состояние Истек необходимо настроить регулярную задачу.
  • Аннулирован — данное состояние достижимо только при ручной установке. Применяется, например, если номер сертификата был скомпрометирован. Отсюда сертификат может быть переведен вручную в состояние На выдачу.

Идентификаторы денежного сертификата

Выпуски новых сертификатов создаются в интерфейсе АРМ. При генерации создается следующий набор уникальных идентификаторов, по которым может происходить работа с сертификатом на стороне КПО: 

  1. Уникальный номер, напечатанный на сертификате.
  2. Уникальный штрихкод, напечатанный на сертификате.
  3. Информация, зашитая в магнитную полосу.
  4. QR-код, напечатанный на сертификате.

Идентификаторы сертификатов формируются по заранее заданному набору шаблонов. Шаблоны создаются в соответствии с определенными требованиями. Каждый набор шаблонов ограничивается емкостью. Емкость определяет количество сертификатов, которые можно сгенерировать по данному набору шаблонов.

Операции на кассе при работе с денежными сертификатами

К денежным сертификатам применимы следующие операции: 

  1. Продажа денежного сертификата (как с использованием карты Программы лояльности, так и без нее). Подразумевает под собой продажу денежного сертификата с привязкой к чеку продажи и активации возможности списания средств. 
  2. Возврат денежного сертификата.
  3. Списание средств с денежного сертификата в счет оплаты покупки. Отменить списание средств можно командой Отмена списания. Для списания средств с денежного сертификата в Системе должна быть настроена специальная акция. Покупку можно оплатить несколькими денежными сертификатами.
  4. Получение информации о денежном сертификате — код товара для продажи сертификата, исходный номинал, текущий баланс и состояние.

Все операции проводятся двухфазно. Это означает, что любое движение денежных средств по сертификату должно быть подтверждено отдельной операцией. Например, при оплате покупки денежным сертификатом баланс денежного сертификата, также как и баланс кассы, не изменится до тех пор, пока не будет выполнена операция подтверждения или отмены покупки. Это необходимо для:

  • возможности откатить сертификат в исходное состояние в случае сбоя или отмены операции/покупки,
  • обеспечения финансовой безопасности.

Обратите внимание: максимальное количество денежных сертификатов, которые можно продать в одном чеке, не должно превышать 50. Если необходимо продать (активировать) более 50 сертификатов, необходимо воспользоваться пакетной активацией денежных сертификатов.

Интеграция денежных сертификатов

Для возможности использования денежных сертификатов интеграция кассового ПО осуществляется по классической схеме работы с процессингом Loymax, но с расширением списка отправляемых параметров/атрибутов. 

Импорт денежных сертификатов

В систему Loymax можно загружать денежные сертификаты, которые были созданы вне системы. Подробнее читайте в статье.

Новости
Обновления
Облако тегов
Словарь
Наш блог
YouTube и Rutube
Telegram