Замена физической карты
В случае утери или порчи физической карты без возможности восстановления, Участник ПЛ имеет возможность заменить её на новую физическую карту.
- Участник ПЛ получает новую неактивированную физическую карту.
- Участник ПЛ заходит в Мобильное приложение ПЛ и проходит процедуру авторизации.
- Участник ПЛ переходит в раздел Настройки, где выбирает пункт Управление картами, далее выбирает Мои карты.
- Участник ПЛ выбирает команду Заменить у ранее заблокированной карты.
- Участник ПЛ вводит пароль от ЛК и номер новой карты.
- Участник ПЛ нажимает кнопку ОК.
В результате происходит перенос всей информации со старой карты ПЛ на новую: анкетные данные, телефон, email Участника ПЛ, статус Участника ПЛ и категория карты, сумма накоплений, история операций по карте, пароль от Личного кабинета, привязанные социальные сети, персональные предложения и любимые товары.
Для предотвращения мошенничества при прикреплении бонусных карт можно настроить специальный лимит. Он позволяет ограничить количество обращений к методу замены карты. Это исключает возможность перебора номеров карт.