Денежные сертификаты
Денежный сертификат — это отдельный вид платежного идентификатора с дополнительным набором свойств. Денежный сертификат может иметь фиксированный номинал (задается при создании) или произвольный (задается при продаже).
Сертификат может быть использован для оплаты товаров или услуг (в рамках разрешенных к оплате правилами Программы лояльности).
Содержание:
Особенности использования денежного сертификата
- Сертификат имеет уникальный номер и набор дополнительных идентификаторов (см. ниже).
- Сертификаты классифицируются по типам.
- Сертификат может быть физическим и виртуальным. Физический сертификат продается (реализуется) чаще всего на кассе торговой точки. Виртуальный сертификат, как правило, реализуется при покупке в Интернет-магазине. Виртуальный сертификат имеет электронный идентификатор, отправляемый клиенту в SMS-сообщении или на email (в зависимости от настроек каналов коммуникации на стороне Партнера) и предъявляемый на кассе для обналичивания. Виртуальный сертификат может быть также выдан на кассе торговой точки. Подробнее о приобретении виртуального сертификата читайте в статье.
- В одной покупке может быть продано сразу несколько сертификатов.
- Номинал сертификата можно задавать в Системе при создании типа сертификата (фиксированный номинал) или указывать при продаже сертификата (произвольный номинал). Как правило номинал физического сертификата является фиксированным, а номинал виртуального сертификата — произвольным. В качестве номинала сертификата может быть задано любое положительное число.
- Срок действия от момента выдачи сертификата задается в Системе и может быть изменен вручную.
- При оплате покупки сертификатом списание средств с него происходит через отдельный способ оплаты в системе Loymax.
- Сертификат может быть многоразовым. В таком случае, например, если номинал сертификата 1000 рублей, можно потратить часть этой суммы в одной покупке (например, 500 рублей). При этом сертификат остается на руках и оставшуюся на нем сумму (500 рублей) можно потратить для оплаты следующих покупок.
- Существует возможность возврата средств на денежный сертификат при возврате товара, оплаченного им.
- Неиспользованный денежный сертификат может быть возвращен. Стоимость сертификата вернется покупателю тем способом, которым была оплачена покупка денежного сертификата (наличными или на банковскую карту).
- Сертификаты не могут быть использованы как карты Программы лояльности: нельзя зарегистрировать сертификат на Участника ПЛ, прикрепить к существующему счету, заменить карту на сертификат и прочие действия.
- Информация о проданных и количестве активированных/использованных сертификатов хранится в модуле аналитики. Связка между товарами и уникальными штрихкодами реализуется на стороне Loymax.
Жизненный цикл сертификата
Выпуск денежных сертификатов осуществляется в АРМ. Денежный сертификат может иметь следующие состояния в процессе жизненного цикла:
- На выдачу — сертификаты в Системе генерируются в состоянии На выдачу. В таком состоянии они готовы к продаже.
- В процессе активации — сертификат добавлен в качестве позиции (товара) в чеке, который еще не закрыт (в процессе покупки).
- Активирован — сертификат успешно продан на кассе и готов к использованию на списание баланса в оплату товаров или услуг.
- В процессе возврата — сертификат не был использован, и его возвращают на кассе (открыт документ возврата). В результате сертификат может быть переведен в состояние Возвращен или На выдачу в зависимости от настроек типа кассы.
- Возвращен — сертификат не был использован, и его вернули на кассе.
- Погашен — сертификат был использован хотя бы раз (одноразовый сертификат) или баланс стал равен нулю (многоразовый сертификат).
- Истек — у сертификата истекло время жизни, и он больше не может быть использован на кассе (возврат/списание средств). Для перевода сертификата в состояние Истек необходимо настроить регулярную задачу.
- Аннулирован — данное состояние достижимо только при ручной установке. Применяется, например, если номер сертификата был скомпрометирован. Сертификат может быть переведен в данное состояние из состояний На выдачу и Активирован. Отсюда сертификат может быть переведен вручную в состояние На выдачу.
Предварительная настройка денежных сертификатов
Перед использованием денежных сертификатов необходимо:
- В разделе Сертификаты > Набор шаблонов создать шаблоны для номеров сертификатов.
- В разделе Сертификаты > Типы сертификатов создать типы сертификатов:
- с необходимыми фиксированными номиналами;
- с произвольным номиналом для сертификатов, номинал которых при покупке будет отличаться от фиксированного.
- Создать заказ сертификатов в разделе Сертификаты > Заказы сертификатов. В заказе сертификатов добавить выпуски, при создании которых следует указать:
- тип сертификата (для каждого ранее созданного типа необходимо создать выпуск);
- набор шаблонов, созданный при выполнении шага 1;
- количество сертификатов.
- Выполнить заказ сертификатов.
Идентификаторы денежного сертификата
Выпуски новых сертификатов создаются в интерфейсе АРМ. При генерации создается следующий набор уникальных идентификаторов, по которым может происходить работа с сертификатом на стороне КПО:
- Уникальный номер, напечатанный на сертификате.
- Уникальный штрихкод, напечатанный на сертификате.
- Информация, зашитая в магнитную полосу.
- QR-код, напечатанный на сертификате.
Идентификаторы сертификатов формируются по заранее заданному набору шаблонов. Шаблоны создаются в соответствии с определенными требованиями. Каждый набор шаблонов ограничивается емкостью. Емкость определяет количество сертификатов, которые можно сгенерировать по данному набору шаблонов.
Операции при работе с денежными сертификатами
К денежным сертификатам применимы следующие операции:
- Продажа денежного сертификата.
- Возврат денежного сертификата.
- Списание средств с денежного сертификата в счет оплаты покупки.
- Получение информации о денежном сертификате.
- Возврат товара, оплаченного денежным сертификатом.
Сценарии работы с денежными сертификатами представлены в отдельной статье.
Интеграция денежных сертификатов
Для возможности использования денежных сертификатов интеграция кассового ПО осуществляется по классической схеме работы с процессингом Loymax, но с расширением списка отправляемых параметров/атрибутов.
Читайте подробнее:
Импорт денежных сертификатов
В систему Loymax можно загружать денежные сертификаты, которые были созданы вне системы. Подробнее читайте в статье.