Навигация

Изменения документа 6. Электронная коммерция

От версии 1.1 >
отредактировано Андрей Рылов
на 04/12/2025 13:12
К версии < 9.1 >
отредактировано Андрей Рылов
на 26/02/2026 08:56
>
Изменить комментарий: Renamed back-links.

Комментарий

Подробности

Свойства страницы
Название
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -Электронная коммерция
1 +6. Электронная коммерция
Родительский документ
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -Sandbox.ecom.WebHome
1 +Main.Using.Smart_Communications.WebHome
Содержимое
... ... @@ -10,10 +10,10 @@
10 10  
11 11  Loymax Smart Communications предоставляет следующие основные возможности интеграции с системами электронной коммерции:
12 12  
13 -* получение информации об изменении состава и статуса [[заказа>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Orders.WebHome]];
13 +* получение информации об изменении состава и статуса [[заказа>>doc:Main.Using.Smart_Communications.6\. Электронная коммерция.Orders.WebHome]];
14 14  * получение информации о [[web-событиях>>doc:Main.Integration.Integration_of_SC.JS_tracker.WebHome||anchor="H41243E43743C43E43643D43E441442438"]];
15 15  * работа с произвольным набором [[контейнеров>>doc:Main.Integration.Integration_of_SC.JS_tracker.WebHome||anchor="H42043043143E44243044143A43E43D44243543943D43544043043C438"]]: корзина, избранное, вишлист, закладки и т.п.;
16 -* триггерные рассылки ([[кампании>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Campaign_list.WebHome]]) по событиям, связанных с заказами, по web-событиям, по событиям, связанным с контейнерами;
16 +* триггерные рассылки ([[кампании>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Campaign_list.WebHome]]) по событиям, связанным с заказами, по web-событиям, по событиям, связанным с контейнерами;
17 17  * [[сегментация>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Customers.User_segments.Segment_builder.WebHome]] по заказам, по контейнерам, по веб-событиям;
18 18  * [[массовые рассылки>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Mass_mailings.WebHome]] по сегментам;
19 19  * персонализация рассылок при помощи [[шаблонизатора>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Mass_mailings.Template_builder.WebHome]] — подстановка в рассылки атрибутов заказов, строк заказов, продуктов в контейнере, информации из контекста веб-события.
... ... @@ -20,12 +20,12 @@
20 20  
21 21  (% class="box infomessage" %)
22 22  (((
23 -Схема интеграции Loymax Smart Communications с системами электронной коммерции описана в отдельной статье.
23 +Схема интеграции Loymax Smart Communications с системами электронной коммерции описана в [[отдельной статье>>doc:Main.Integration.Integration_of_SC.Ecom_integration.WebHome]].
24 24  )))
25 25  
26 26  = Заказы =
27 27  
28 -Заказ — это центральный объект электронной коммерции. В Loymax Smart Communications заказ — это динамический объект, который состоит из объектов строк заказов и обладает рядом атрибутов, которые могут меняться со временем. Может меняться состав заказа, адрес доставки, способ оплаты и т.д. Кроме того, заказ обладает тремя наборами статусов (общий статус, статус доставки, статус оплаты), которые также могут меняться независимо друг от друга. Подробнее о функциональности заказов см. в [[отдельной статье>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Orders.WebHome]].
28 +Заказ — это центральный объект электронной коммерции. В Loymax Smart Communications заказ — это динамический объект, который состоит из объектов строк заказов и обладает рядом атрибутов, которые могут меняться со временем. Может меняться состав заказа, адрес доставки, способ оплаты и т.д. Кроме того, заказ обладает тремя наборами статусов (общий статус, статус доставки, статус оплаты), которые также могут меняться независимо друг от друга. Подробнее о функциональности заказов см. в [[отдельной статье>>doc:Main.Using.Smart_Communications.6\. Электронная коммерция.Orders.WebHome]].
29 29  
30 30  Как и все объекты в Loymax Smart Communications, заказы и строки заказов имеют настраиваемый набор [[полей>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Settings_SC.Data_field.WebHome]]: системные поля, которые присутствуют всегда и необходимы для корректной работы Системы, и пользовательские поля, которые создаются в соответствии с потребностями Партнёра.
31 31  
... ... @@ -33,25 +33,22 @@
33 33  
34 34  * [[JS-трекер>>doc:Main.Integration.Integration_of_SC.JS_tracker.WebHome]]. На веб-сайте Партнёра размещается небольшой фрагмент JavaScript-кода, который автоматически передаёт в Loymax Smart Communications информацию о действиях клиента на сайте. Одно из таких действий — оформление заказа.
35 35  * [[Мобильный SDK>>doc:Main.Integration.Integration_of_SC.MobileSDK.WebHome]]. В мобильное приложение Партнёра интегрируется код, позволяющий осуществлять вызовы в бэкенд Loymax. Если клиент оформляет заказ в мобильном приложении, информация об этом автоматически передаётся в Loymax Smart Communications.
36 -* [[REST API>>doc:Main.Integration.Integration_of_SC.Data_communiction.SmC_API.WebHome]]. Мастер-система Партнёра может передавать информацию о заказах в Loymax Smart Communications через вызовы REST API (метод [[Eorder>>doc:Main.Integration.Integration_of_SC.Data_communiction.SmC_API.SmC_API_methods.Eorder.WebHome]]).
36 +* [[REST API>>doc:Main.Integration.Integration_of_SC.Data_communiction.SmC_API.WebHome]]. Мастер-система Партнёра может передавать информацию о заказах в Loymax Smart Communications через вызовы REST API (методы [[Eorder>>doc:Main.Integration.Integration_of_SC.Data_communiction.SmC_API.SmC_API_methods.Eorder.WebHome]] для работы с заказами).
37 37  
38 38  = События =
39 39  
40 -Loymax Smart Communications может получать информацию об активности клиентов в форме [[событий>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Events.WebHome]] и [[web-событий>>doc:Main.Integration.Integration_of_SC.JS_tracker.WebHome||anchor="H41243E43743C43E43643D43E441442438"]]. Отличие web-событий в том, что для них существует привязка к источнику события (например, один из нескольких сайтов, или мобильное приложение).
40 +Loymax Smart Communications может получать информацию об активности клиентов в форме [[событий>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Events.WebHome]] и [[web-событий>>doc:Main.Using.Smart_Communications.6\. Электронная коммерция.DOCS-310.WebHome]].
41 41  
42 -Вместе с информацией о событии может сохраняться его [[контекст>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Events.WebHome||anchor="H41A43E43D44243543A44144244143E43144B442438439"]] — данные объекта, с которым связано событие. Например, вместе с событием **Добавлен товар в контейнер** сохранится объект **Продукт**, т.е. значения всех [[полей>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Settings_SC.Data_field.WebHome]] добавленного продукта.
42 +Web-событие всегда означает какое-либо действие клиента на сайте или в мобильном приложении. В Loymax Smart Communications предусмотрен набор преднастроенных web-событий (например, оформление заказа, просмотр товара или добавление товара в контейнер), а также возможна настройка произвольных web-событий.
43 43  
44 -Loymax Smart Communications может получать информацию о событиях по тем же каналам, что и информацию о заказах:
44 +События не обязательно связаны напрямую с действиями клиента, например, курьер не застал клиента дома, или изменился RFM-сегмент клиента.
45 45  
46 -* [[JS-трекер>>doc:Main.Integration.Integration_of_SC.JS_tracker.WebHome]] поставляется с набором преднастроенных web-событий (например, авторизация на сайте или просмотр продукта), а также предоставляет возможность настраивать произвольные пользовательские события (например, клиент поставил продукту низкую оценку).
47 -* [[Мобильный SDK>>doc:Main.Integration.Integration_of_SC.MobileSDK.WebHome]]. Метод ##event## позволяет передавать в Loymax Smart Communications произвольные события, связанные с активностью клиента в мобильном приложении. Набор поддерживаемых событий настраивается на этапе интеграции.
48 -* [[REST API>>doc:Main.Integration.Integration_of_SC.Data_communiction.SmC_API.WebHome]]. Мастер-система Партнёра может передавать информацию о событиях в Loymax Smart Communications через вызовы REST API (методы [[Event>>doc:Main.Integration.Integration_of_SC.Data_communiction.SmC_API.SmC_API_methods.Events.WebHome]] и [[Web_event>>doc:Main.Integration.Integration_of_SC.Data_communiction.SmC_API.SmC_API_methods.Web_event.WebHome]]).
49 49  
50 50  = Контейнеры =
51 51  
52 -[[Контейнер>>doc:Main.Integration.Integration_of_SC.JS_tracker.WebHome||anchor="H42043043143E44243044143A43E43D44243543943D43544043043C438"]] — это индивидуальный клиентский список продуктов. Loymax Smart Communications поставляется с одним системным контейнером без возможности удаления — **Корзиной**. Также поддерживается создание произвольного набора пользовательских контейнеров (например, Избранное, Уведомить о поступлении и т.п.).
49 +[[Контейнер>>doc:Main.Integration.Integration_of_SC.JS_tracker.WebHome||anchor="H42043043143E44243044143A43E43D44243543943D43544043043C438"]] — это индивидуальный клиентский список продуктов. В Loymax Smart Communications предусмотрен один системный контейнер без возможности удаления — **Корзина**. Также поддерживается создание произвольного набора пользовательских контейнеров (например, Избранное, Уведомить о поступлении и т.п.).
53 53  
54 -[[JS-трекер>>doc:Main.Integration.Integration_of_SC.JS_tracker.WebHome||anchor="H42043043143E44243044143A43E43D44243543943D43544043043C438"]] позволяет отслеживать события добавления и удаления товаров в контейнер / из контейнера. Эти события можно использовать в качестве триггеров кампаний, а также для фильтрации клиентов в [[Построителе сегментов>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Customers.User_segments.Segment_builder.WebHome]].
51 +[[JS-трекер>>doc:Main.Integration.Integration_of_SC.JS_tracker.WebHome||anchor="H42043043143E44243044143A43E43D44243543943D43544043043C438"]] позволяет отслеживать события добавления/удаления товаров в контейнер / из контейнера. Эти события можно использовать в качестве триггеров кампаний. Содержимое контейнеров можно использовать для фильтрации клиентов в [[Построителе сегментов>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Customers.User_segments.Segment_builder.WebHome]], а также подставлять в текст рассылок.
55 55  
56 56  = Использование данных =
57 57  
... ... @@ -60,3 +60,15 @@
60 60  [[Построитель сегментов>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Customers.User_segments.Segment_builder.WebHome]] позволяет фильтровать клиентов по различным параметрам, связанным с заказами, событиями и контейнерами. Построенные сегменты можно использовать для отправки массовых рассылок, а также для аналитики.
61 61  
62 62  [[Шаблонизатор сообщений>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Mass_mailings.Template_builder.WebHome]] позволяет персонализировать рассылки, добавляя в них данные заказов, событий и контейнеров конкретного клиента. Кроме того, при помощи шаблонизатора можно блокировать отправку рассылки клиентам, для которых не выполняется заданное условие (например, отправить рассылку с промокодом только тем клиентам, у которых количество заказов меньше 5, и с последнего заказа прошло больше месяца).
60 +
61 +(% class="box" %)
62 +(((
63 +**Читайте также:**
64 +
65 +* [[Интеграция с системами электронной коммерции>>doc:Main.Integration.Integration_of_SC.Ecom_integration.WebHome]]
66 +* [[Заказы>>doc:Main.Using.Smart_Communications.6\. Электронная коммерция.Orders.WebHome]]
67 +* [[События>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Events.WebHome]]
68 +* [[JS-трекер>>doc:Main.Integration.Integration_of_SC.JS_tracker.WebHome]]
69 +* [[Мобильный SDK>>doc:Main.Integration.Integration_of_SC.MobileSDK.WebHome]]
70 +* [[Smart Communications API>>doc:Main.Integration.Integration_of_SC.Data_communiction.SmC_API.WebHome]]
71 +)))
Создано 04/12/2025 13:12
Отредактировано 26/02/2026 09:00

Новости
Обновления
Облако тегов
Словарь
Наш блог
YouTube и Rutube
Telegram