Комментарий

• Свойства страницы (3 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)

Подробности

Свойства страницы

Название

...	...	@@ -1,1 +1,1 @@
1		-6. Электронная коммерция
	1	+Электронная коммерция

Родительский документ

...	...	@@ -1,1 +1,1 @@
1		-Main.Using.Smart_Communications.WebHome
	1	+Sandbox.ecom.WebHome

Содержимое

...	...	@@ -10,10 +10,10 @@
10	10
11	11	Loymax Smart Communications предоставляет следующие основные возможности интеграции с системами электронной коммерции:
12	12
13		-* получение информации об изменении состава и статуса [[заказа>>doc:Main.Using.Smart_Communications.6\. Электронная коммерция.Orders.WebHome]];
	13	+* получение информации об изменении состава и статуса [[заказа>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Orders.WebHome]];
14	14	* получение информации о [[web-событиях>>doc:Main.Integration.Integration_of_SC.JS_tracker.WebHome||anchor="H41243E43743C43E43643D43E441442438"]];
15	15	* работа с произвольным набором [[контейнеров>>doc:Main.Integration.Integration_of_SC.JS_tracker.WebHome||anchor="H42043043143E44243044143A43E43D44243543943D43544043043C438"]]: корзина, избранное, вишлист, закладки и т.п.;
16		-* триггерные рассылки ([[кампании>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Campaign_list.WebHome]]) по событиям, связанным с заказами, по web-событиям, по событиям, связанным с контейнерами;
	16	+* триггерные рассылки ([[кампании>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Campaign_list.WebHome]]) по событиям, связанных с заказами, по web-событиям, по событиям, связанным с контейнерами;
17	17	* [[сегментация>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Customers.User_segments.Segment_builder.WebHome]] по заказам, по контейнерам, по веб-событиям;
18	18	* [[массовые рассылки>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Mass_mailings.WebHome]] по сегментам;
19	19	* персонализация рассылок при помощи [[шаблонизатора>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Mass_mailings.Template_builder.WebHome]] — подстановка в рассылки атрибутов заказов, строк заказов, продуктов в контейнере, информации из контекста веб-события.
...	...	@@ -20,12 +20,12 @@
20	20
21	21	(% class="box infomessage" %)
22	22	(((
23		-Схема интеграции Loymax Smart Communications с системами электронной коммерции описана в [[отдельной статье>>doc:Main.Integration.Integration_of_SC.Ecom_integration.WebHome]].
	23	+Схема интеграции Loymax Smart Communications с системами электронной коммерции описана в отдельной статье.
24	24	)))
25	25
26	26	= Заказы =
27	27
28		-Заказ — это центральный объект электронной коммерции. В Loymax Smart Communications заказ — это динамический объект, который состоит из объектов строк заказов и обладает рядом атрибутов, которые могут меняться со временем. Может меняться состав заказа, адрес доставки, способ оплаты и т.д. Кроме того, заказ обладает тремя наборами статусов (общий статус, статус доставки, статус оплаты), которые также могут меняться независимо друг от друга. Подробнее о функциональности заказов см. в [[отдельной статье>>doc:Main.Using.Smart_Communications.6\. Электронная коммерция.Orders.WebHome]].
	28	+Заказ — это центральный объект электронной коммерции. В Loymax Smart Communications заказ — это динамический объект, который состоит из объектов строк заказов и обладает рядом атрибутов, которые могут меняться со временем. Может меняться состав заказа, адрес доставки, способ оплаты и т.д. Кроме того, заказ обладает тремя наборами статусов (общий статус, статус доставки, статус оплаты), которые также могут меняться независимо друг от друга. Подробнее о функциональности заказов см. в [[отдельной статье>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Orders.WebHome]].
29	29
30	30	Как и все объекты в Loymax Smart Communications, заказы и строки заказов имеют настраиваемый набор [[полей>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Settings_SC.Data_field.WebHome]]: системные поля, которые присутствуют всегда и необходимы для корректной работы Системы, и пользовательские поля, которые создаются в соответствии с потребностями Партнёра.
31	31
...	...	@@ -33,22 +33,25 @@
33	33
34	34	* [[JS-трекер>>doc:Main.Integration.Integration_of_SC.JS_tracker.WebHome]]. На веб-сайте Партнёра размещается небольшой фрагмент JavaScript-кода, который автоматически передаёт в Loymax Smart Communications информацию о действиях клиента на сайте. Одно из таких действий — оформление заказа.
35	35	* [[Мобильный SDK>>doc:Main.Integration.Integration_of_SC.MobileSDK.WebHome]]. В мобильное приложение Партнёра интегрируется код, позволяющий осуществлять вызовы в бэкенд Loymax. Если клиент оформляет заказ в мобильном приложении, информация об этом автоматически передаётся в Loymax Smart Communications.
36		-* [[REST API>>doc:Main.Integration.Integration_of_SC.Data_communiction.SmC_API.WebHome]]. Мастер-система Партнёра может передавать информацию о заказах в Loymax Smart Communications через вызовы REST API (методы [[Eorder>>doc:Main.Integration.Integration_of_SC.Data_communiction.SmC_API.SmC_API_methods.Eorder.WebHome]] для работы с заказами).
	36	+* [[REST API>>doc:Main.Integration.Integration_of_SC.Data_communiction.SmC_API.WebHome]]. Мастер-система Партнёра может передавать информацию о заказах в Loymax Smart Communications через вызовы REST API (метод [[Eorder>>doc:Main.Integration.Integration_of_SC.Data_communiction.SmC_API.SmC_API_methods.Eorder.WebHome]]).
37	37
38	38	= События =
39	39
40		-Loymax Smart Communications может получать информацию об активности клиентов в форме [[событий>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Events.WebHome]] и [[web-событий>>doc:Main.Using.Smart_Communications.6\. Электронная коммерция.Web_events.WebHome]].
	40	+Loymax Smart Communications может получать информацию об активности клиентов в форме [[событий>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Events.WebHome]] и [[web-событий>>doc:Main.Integration.Integration_of_SC.JS_tracker.WebHome||anchor="H41243E43743C43E43643D43E441442438"]]. Отличие web-событий в том, что для них существует привязка к источнику события (например, один из нескольких сайтов, или мобильное приложение).
41	41
42		-Web-событие всегда означает какое-либо действие клиента на сайте или в мобильном приложении. В Loymax Smart Communications предусмотрен набор преднастроенных web-событий (например, оформление заказа, просмотр товара или добавление товара в контейнер), а также возможна настройка произвольных web-событий.
	42	+Вместе с информацией о событии может сохраняться его [[контекст>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Events.WebHome||anchor="H41A43E43D44243543A44144244143E43144B442438439"]] — данные объекта, с которым связано событие. Например, вместе с событием **Добавлен товар в контейнер** сохранится объект **Продукт**, т.е. значения всех [[полей>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Settings_SC.Data_field.WebHome]] добавленного продукта.
43	43
44		-События не обязательно связаны напрямую с действиями клиента, например, курьер не застал клиента дома, или изменился RFM-сегмент клиента.
	44	+Loymax Smart Communications может получать информацию о событиях по тем же каналам, что и информацию о заказах:
45	45
	46	+* [[JS-трекер>>doc:Main.Integration.Integration_of_SC.JS_tracker.WebHome]] поставляется с набором преднастроенных web-событий (например, авторизация на сайте или просмотр продукта), а также предоставляет возможность настраивать произвольные пользовательские события (например, клиент поставил продукту низкую оценку).
	47	+* [[Мобильный SDK>>doc:Main.Integration.Integration_of_SC.MobileSDK.WebHome]]. Метод ##event## позволяет передавать в Loymax Smart Communications произвольные события, связанные с активностью клиента в мобильном приложении. Набор поддерживаемых событий настраивается на этапе интеграции.
	48	+* [[REST API>>doc:Main.Integration.Integration_of_SC.Data_communiction.SmC_API.WebHome]]. Мастер-система Партнёра может передавать информацию о событиях в Loymax Smart Communications через вызовы REST API (методы [[Event>>doc:Main.Integration.Integration_of_SC.Data_communiction.SmC_API.SmC_API_methods.Events.WebHome]] и [[Web_event>>doc:Main.Integration.Integration_of_SC.Data_communiction.SmC_API.SmC_API_methods.Web_event.WebHome]]).
46	46
47	47	= Контейнеры =
48	48
49		-[[Контейнер>>doc:Main.Integration.Integration_of_SC.JS_tracker.WebHome||anchor="H42043043143E44243044143A43E43D44243543943D43544043043C438"]] — это индивидуальный клиентский список продуктов. В Loymax Smart Communications предусмотрен один системный контейнер без возможности удаления — **Корзина**. Также поддерживается создание произвольного набора пользовательских контейнеров (например, Избранное, Уведомить о поступлении и т.п.).
	52	+[[Контейнер>>doc:Main.Integration.Integration_of_SC.JS_tracker.WebHome||anchor="H42043043143E44243044143A43E43D44243543943D43544043043C438"]] — это индивидуальный клиентский список продуктов. Loymax Smart Communications поставляется с одним системным контейнером без возможности удаления — **Корзиной**. Также поддерживается создание произвольного набора пользовательских контейнеров (например, Избранное, Уведомить о поступлении и т.п.).
50	50
51		-[[JS-трекер>>doc:Main.Integration.Integration_of_SC.JS_tracker.WebHome||anchor="H42043043143E44243044143A43E43D44243543943D43544043043C438"]] позволяет отслеживать события добавления/удаления товаров в контейнер / из контейнера. Эти события можно использовать в качестве триггеров кампаний. Содержимое контейнеров можно использовать для фильтрации клиентов в [[Построителе сегментов>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Customers.User_segments.Segment_builder.WebHome]], а также подставлять в текст рассылок.
	54	+[[JS-трекер>>doc:Main.Integration.Integration_of_SC.JS_tracker.WebHome||anchor="H42043043143E44243044143A43E43D44243543943D43544043043C438"]] позволяет отслеживать события добавления и удаления товаров в контейнер / из контейнера. Эти события можно использовать в качестве триггеров кампаний, а также для фильтрации клиентов в [[Построителе сегментов>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Customers.User_segments.Segment_builder.WebHome]].
52	52
53	53	= Использование данных =
54	54
...	...	@@ -57,15 +57,3 @@
57	57	[[Построитель сегментов>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Customers.User_segments.Segment_builder.WebHome]] позволяет фильтровать клиентов по различным параметрам, связанным с заказами, событиями и контейнерами. Построенные сегменты можно использовать для отправки массовых рассылок, а также для аналитики.
58	58
59	59	[[Шаблонизатор сообщений>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Mass_mailings.Template_builder.WebHome]] позволяет персонализировать рассылки, добавляя в них данные заказов, событий и контейнеров конкретного клиента. Кроме того, при помощи шаблонизатора можно блокировать отправку рассылки клиентам, для которых не выполняется заданное условие (например, отправить рассылку с промокодом только тем клиентам, у которых количество заказов меньше 5, и с последнего заказа прошло больше месяца).
60		-
61		-(% class="box" %)
62		-(((
63		-**Читайте также:**
64		-
65		-* [[Интеграция с системами электронной коммерции>>doc:Main.Integration.Integration_of_SC.Ecom_integration.WebHome]]
66		-* [[Заказы>>doc:Main.Using.Smart_Communications.6\. Электронная коммерция.Orders.WebHome]]
67		-* [[События>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Events.WebHome]]
68		-* [[JS-трекер>>doc:Main.Integration.Integration_of_SC.JS_tracker.WebHome]]
69		-* [[Мобильный SDK>>doc:Main.Integration.Integration_of_SC.MobileSDK.WebHome]]
70		-* [[Smart Communications API>>doc:Main.Integration.Integration_of_SC.Data_communiction.SmC_API.WebHome]]
71		-)))