Loymax, 2025

Исходный код вики Loymax Smart Communications

version	line-number	content
18.1	1	\|(% style="border-color:white" %)(((
1.1	2	(% class="lead" %)
30.1	3	[[Loymax Smart Communications>>doc:Main.General_information.Smart_Communications.WebHome]] — программный продукт, предназначенный для автоматизации коммуникаций с Участниками ПЛ.
1.1	4
28.1	5	(% class="box infomessage" %)
	6	(((
30.1	7	Loymax Smart Communications является отдельно устанавливаемым, зарегистрированным в Реестре программ для ЭВМ, программным обеспечением "Loymax Smart Communications". В статьях на Информационном портале данное ПО для удобства называется Loymax Smart Communications.
28.1	8	)))
	9
30.1	10	\|(% style="width:806px" %)Smart Communications может быть подключен с помощью [[специального плагина>>doc:Main.Installation_and_configuration.Extra_modules.Plugins_and_adapters.Plugins_list.WebHome\|\|anchor="03"]]. При этом в АРМ появится специальный раздел в меню Smart Communications с доступом ко всем инструментам продукта.\|(% style="width:615px" %){{lightbox image="SmartCom.png" width="1000"/}}
8.1	11
30.1	12	Подробные инструкции по работе с продуктом Smart Communications, рекомендации по созданию рассылок читайте в дочерних статьях данного раздела.
	13
	14	\|(% style="border-color:#ffffff" %)(((
	15	(% class="table-bordered" %)
	16	\|(% style="width:346px" %)(((
	17	(% class="lead" %)
	18	[[Обзор>>doc:.Review.WebHome]]
	19	)))\|(% style="width:1056px" %)(((
	20	Дашборд со сводной аналитикой по клиентской базе:
	21
	22	* Качество клиентской базы (по месяцам).
	23	* Процент повторных клиентов (2 или более покупок) и выручка от них.
	24	* Динамика качества клиентской базы.
	25	* Соотношение обычных и ассистированных продаж. Ассистированные продажи — это [[атрибутированные чеки>>doc:.Receipt_attribution.WebHome]], связанные с коммуникациями, совершенными продуктом Smart Communications.
8.1	26	)))
30.1	27	\|(% style="width:346px" %)(((
	28	(% class="lead" %)
	29	[[Клиенты>>doc:.Customers.WebHome]]
	30	)))\|(% style="width:1056px" %)(((
	31	* [[Информация о клиентах>>doc:.Customers.All_clients.WebHome]]. Список и профиль клиента. Гибкий поиск по персональным данным и покупкам.
	32	* [[Пользовательские сегменты>>doc:.Customers.User_segments.WebHome]]. Создание и редактирование сегментов через [[Построитель сегментов>>doc:.Customers.User_segments.Segment_builder.WebHome]]. Применяемые в Построителе сегментов [[Метрики>>doc:.Customers.User_segments.Segment_builder.Metrics.WebHome]]. [[Примеры построения сегментов в Smart Communications>>doc:.Customers.User_segments.Segment_builder.Segment_examples.WebHome]].
	33	* [[RFM-сегменты>>doc:.Customers.RFM_segments.WebHome]] — сегментирование клиентов на основе данных об их покупках: давности покупки, частоте покупок, сумме трат клиента.
	34	* [[Целевые аудитории>>doc:.Customers.Tags.WebHome]]. Включение клиентов в ЦА. Управление списком ЦА. [[Импорт ЦА>>doc:.Customers.Tags.WebHome\|\|anchor="H41843C43F43E44044244643543B43543244B44543044343443844243E440438439"]].
	35	)))
	36	\|(% style="width:346px" %)(((
	37	(% class="lead" %)
	38	[[Кампании>>doc:.Campaign_list.WebHome]]
	39	)))\|(% style="width:1056px" %)(((
	40	* [[Создание и редактирование>>doc:.Campaign_list.Campaigns_Creation.WebHome]] кампаний.
	41	* Добавление в кампанию [[триггера>>doc:ProjectsCode.WebHome]] и [[действий>>doc:.Campaign_list.Actions.WebHome]].
	42	* Просмотр [[отчета по кампании>>doc:.Campaign_list.Campaign_report.WebHome]].
	43	* Работа с [[брошенной корзиной>>doc:.Campaign_list.Abandoned_cart.WebHome]]. [[JS-трекер>>doc:Main.Integration.Integration_of_SC.JS_tracker.WebHome]].
	44	* [[Рецепты кампаний>>doc:.Campaign_list.Campaign_recipes.WebHome]].
	45	)))
	46	\|(% style="width:346px" %)(((
	47	(% class="lead" %)
	48	[[Массовые рассылки>>doc:.Mass_mailings.WebHome]]
	49	)))\|(% style="width:1056px" %)(((
	50	* [[Создание>>doc:.Mass_mailings.WebHome]] массовой рассылки. [[Настройка>>doc:.Mass_mailings.mailing_settings.WebHome]] рассылок.
	51	* [[Email-рассылки>>doc:.Mass_mailings.Emails.WebHome]] и [[шаблоны>>doc:.Mass_mailings.Emails.Templates.WebHome]] для email-сообщений.
	52	* [[SMS-рассылки>>doc:.Mass_mailings.SMS_mailings.WebHome]]. Каскадные рассылки.
	53	* [[Push-рассылки>>doc:.Mass_mailings.Push_mailings.WebHome]] группе клиентов.
	54	* Персонализация рассылок через [[Шаблонизатор>>doc:.Mass_mailings.Template_builder.WebHome]].
	55	* [[Календарь>>doc:.Mass_mailings.Mailing_calendar.WebHome]] рассылок и [[отчет>>doc:.Mass_mailings.Mailing_report.WebHome]] и визуализация объема рассылки.
	56	* [[Рекомендации по качественным рассылкам>>doc:.Mass_mailings.High-quality_mailings_recommendations.WebHome]]: настройка [[пост-мастера>>doc:.Mass_mailings.High-quality_mailings_recommendations.Post_master.WebHome]], [[DNS>>doc:.Mass_mailings.High-quality_mailings_recommendations.DNS_configuring.WebHome]] и [[аватара для почты>>doc:.Mass_mailings.High-quality_mailings_recommendations.Mail_avatar.WebHome]]. [[Прогрев IP-адреса>>doc:.Mass_mailings.High-quality_mailings_recommendations.Mail_avatar.WebHome]] и Выход из [[черного списка>>doc:.Mass_mailings.High-quality_mailings_recommendations.Blacklist.WebHome]].
	57	* [[Качество контактных данных>>doc:.Mass_mailings.Contact_data_quality.WebHome]].
	58	* [[A/B-тестирование>>doc:.Mass_mailings.A_B_testing.WebHome]] в рассылке.
	59	* [[Синхронизация подписок>>doc:.Mass_mailings.Mailing_Loyalty_SC.WebHome]] при интеграции Loymax Loyalty и Smart Communications.
	60	)))
	61	\|(% style="width:346px" %)(((
	62	(% class="lead" %)
	63	[[Опросы>>doc:.Survey.WebHome]]
	64	)))\|(% style="width:1056px" %)[[Создание и отправка>>doc:.Survey.WebHome]] опросов клиентам. [[Управлением внешним видом страницы>>doc:.Settings_SC.Design.WebHome]] с опросами.
	65	\|(% style="width:346px" %)(((
	66	(% class="lead" %)
	67	[[Промокоды>>doc:.Promo_codes.WebHome]]
	68	)))\|(% style="width:1056px" %)
	69	\|(% style="width:346px" %)(((
	70	(% class="lead" %)
	71	[[Контрольные группы>>doc:.Control_groups.WebHome]]
	72	)))\|(% style="width:1056px" %)
	73	\|(% style="width:346px" %)(((
	74	(% class="lead" %)
	75	[[Настройки>>doc:.Settings_SC.WebHome]]
	76	)))\|(% style="width:1056px" %)
	77	\|(% style="width:346px" %)(((
	78	(% class="lead" %)
	79	[[Интеграция>>doc:Main.Integration.Integration_of_SC.WebHome]]
	80	)))\|(((
	81	* [[Интеграция>>doc:Main.Integration.Integration_of_SC.WebHome]] Smart Communications.
	82	* Smart Communications [[REST API>>doc:.SmC_API.WebHome]]
	83	)))
	84	)))
	85	)))
5.1	86
16.1	87	\|(% style="border-color:white; width:20%" %){{lightbox image="smart_comm_roles.png" width="450"/}}\|(% style="border-color:white" %)(((
25.1	88	Для работы с модулем в разделе [[Права - роли>>doc:Main.Using.MMP.Configurations.Rights_and_roles.WebHome]] нужно выдать право Права доступа к разделу Smart Communications и одно из следующих прав (в зависимости от роли пользователя):
5.1	89
18.1	90	* Права оператора контакт-центра на модуль Smart Communications;
	91	* Права маркетолога на модуль Smart Communications;
	92	* Права аналитика на модуль Smart Communications;
	93	* Права дизайнера на модуль Smart Communications;
	94	* Права администратора на модуль Smart Communications.
10.1	95
	96	(% class="box infomessage" %)
	97	(((
11.1	98	Примечания:
	99
	100	1. Для всех пользователей (кроме администратора) необходимо выдать дополнительно право Пользователь АРМ имеет право просматривать партнеров.
	101	1. Для работы с методами API нужно выдать право Права к API на модуль Smart Communications.
5.1	102	)))
10.1	103	)))
26.1	104
	105	(% class="box infomessage" %)
	106	(((
	107	Читайте также:
	108
	109	* [[Часто задаваемые вопросы, связанные с работой модуля Smart Communications>>doc:Main.Frequently_asked_questions.SmartCom_FAQ.WebHome]]
	110	)))

Создано 31/10/2019 01:45
Отредактировано 30/09/2024 08:23

Новости
Обновления
Облако тегов
Словарь
Наш блог
YouTube и Rutube
Telegram

Навигация

Исходный код вики Loymax Smart Communications