Навигация

Исходный код вики Brands

Последние авторы
1 (% class="lead" %)
2 Loymax Smart Communications позволяет Компаниям, имеющим несколько брендов или торговых сетей, работать с единой клиентской базой и при этом отправлять релевантные коммуникации в зависимости от того, с каким из брендов взаимодействовал клиент.
3
4 {{info}}
5 Функциональность брендов не предоставляется по умолчанию. Для её подключения обратитесь к вашему аккаунт-менеджеру.
6 {{/info}}
7
8 {{box}}
9 **Содержание статьи:**
10
11 {{toc depth="4" start="2"/}}
12 {{/box}}
13
14 == Настройка брендов ==
15
16 В Smart Communications предусмотрен системный справочник брендов. Изначально он содержит один элемент с кодом {{box}}##default##{{/box}} — **Бренд по умолчанию**. Он используется для всех сущностей, для которых бренд не указан (такое возможно при работе с историческими данными или при загрузке в Систему некорректных данных).
17
18 Чтобы добавить, изменить или удалить бренд, выполните следующие действия:
19
20 1. Перейдите в раздел **Настройки >** [[Справочники>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Settings_SC.Directories.WebHome]].
21 1. Щёлкните по наименованию справочника **Бренды**.
22 1. Чтобы добавить новый бренд, нажмите **Добавить элемент**; чтобы редактировать или удалить бренд, нажмите значок меню действий ([[image:icon_menu.png]]) в требуемой строке таблицы и выберите соответствующее действие.
23 1. В окне **Свойства элемента** заполните поля **Идентификатор** и **Значение**. Идентификатор будет использоваться в [[шаблонизаторе сообщений>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Mass_mailings.Template_builder.WebHome]], а также для заполнения поля **Бренд** сущностей (например, в запросах [[REST API>>doc:Main.Integration.Integration_of_SC.Data_communiction.SmC_API.WebHome]]). Значение будет отображаться в интерфейсе (например, при выборе бренда массовой рассылки).
24
25 |(% style="border-color:white; text-align:right" %){{lightbox image="brands_dict.png" width="330"/}}|(% style="border-color:white; text-align:center" %){{lightbox image="brands_elements.png" width="330"/}}|(% style="border-color:white; text-align:left" %){{lightbox image="brand_element.png" width="330"/}}
26
27 === Бренд в настройках Системы ===
28
29 Подключение функциональности брендов модифицирует следующие настройки Системы:
30
31 * [[Категории рассылок>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Settings_SC.Mailing_categories.WebHome]]. При создании кампании или массовой рассылки будут доступны только категории, имеющие тот же бренд, что и кампания/рассылка.
32 Если клиент перейдёт по ссылке на страницу управления подписками, он увидит на ней только категории, совпадающие по бренду с рассылкой, из которой он совершил переход.
33 * [[Политики коммуникаций>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Settings_SC.Communication_policies.WebHome]]. При создании кампании или массовой рассылки будут доступны только политики коммуникаций, имеющие тот же бренд, что и кампания/рассылка.
34 * [[Источники событий>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Settings_SC.Event_sources.WebHome]]. Триггеры кампаний, связанные с web-событиями, будут использовать только события из источников бренда, выбранного в настройках кампании.
35 * [[Классификаторы>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Settings_SC.Classifiers.WebHome]]. Связывают товарные каталоги с брендами. При расчёте сегментов выбор классификатора (там, где он предусмотрен) определяет, по какому бренду фильтровать клиентов.
36 * [[Отправители>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Settings_SC.Settings.WebHome]]. Для email- и SMS-рассылок будут доступны только отправители, бренд которых соответствует бренду, выбранному в настройках кампании или массовой рассылки.
37
38 === Бренд в сущностях ===
39
40 Поле {{box}}##brand##{{/box}} предусмотрено для многих сущностей в Системе. Для перечисленных ниже сущностей поле доступно в [[Построителе сегментов>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Customers.User_segments.Segment_builder.WebHome]] и в [[профиле клиента>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Customers.All_clients.WebHome||anchor="H41F44043E44443843B44C43A43B43843543D442430"]]. Кроме того, к нему можно обратиться так же, как и к любому другому полю в конструкциях [[шаблонизатора сообщений>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Mass_mailings.Template_builder.WebHome]].
41
42 * чек;
43 * заказ;
44 * строка чека;
45 * строка заказа;
46 * карта лояльности.
47
48 Кроме того, поле {{box}}##brand##{{/box}} предусмотрено для остатков и цен продуктов (заполняется при импорте товарного каталога) и для [[веб-сессий>>doc:Main.Using.Smart_Communications.6\. Электронная коммерция.Web_events.WebHome]] (заполняется автоматически за счёт привязки к [[источнику событий>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Settings_SC.Event_sources.WebHome]]).
49
50 Бренд остатков и цен влияет на работу триггеров, связанных с наличием или ценой продукта (например, [[Заканчивается товар из корзины>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Campaign_list.Triggers.WebHome||anchor="H41743043A43043D44743843243043544244144F44243E43243044043843743A43E44043743843D44B"]] или [[Изменилась цена продукта>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Campaign_list.Triggers.WebHome||anchor="H41843743C43543D43843B43044144C44643543D43043F44043E43444343A442430"]]) — цена/наличие продукта будет определяться для бренда кампании. Кроме того, при выводе в сообщение цены продукта при помощи шаблонизатора, клиент увидит цену, соответствующую бренду кампании/рассылки.
51
52 Бренд веб-сессии влияет на работу триггеров, связанных с веб-событиями (например, [[Клиент просмотрел продукт>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Campaign_list.Triggers.WebHome||anchor="H41A43B43843543D44243F44043E44143C43E44244043543B43F44043E43444343A442"]]). Триггер будет срабатывать только на события в рамках веб-сессий, совпадающих по бренду с кампанией.
53
54 == Бренд в коммуникациях ==
55
56 При подключенной функциональности брендов каждая [[кампания>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Campaign_list.WebHome]] и [[массовая рассылка>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Mass_mailings.WebHome]] относится к определённому бренду. В зависимости от заданного бренда меняется набор доступных политик коммуникации, категорий рассылок и отправителей.
57
58 Чтобы применить политику коммуникаций к кампании, нажмите на значок ([[image:icon_interval.png]]) в правом верхнем углу и в открывшемся окне выберите требуемый бренд из списка.
59
60 Чтобы применить политику коммуникаций к [[массовой рассылке>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Mass_mailings.WebHome]], рассчитайте сегмент, на который будет отправлена рассылка, а затем в области **Объём рассылки** выберите требуемый бренд из списка.
61
62 |(% style="border-color:white; text-align:right" %){{lightbox image="policy_campaign.png" width="330"/}}|(% style="border-color:white; text-align:left" %){{lightbox image="policy_bm.png" width="330"/}}
63
64 В кампаниях следующие триггеры срабатывают только на события, относящиеся к выбранному бренду:
65
66 * [[Брошенный просмотр продукта>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Campaign_list.Triggers.WebHome||anchor="H41144043E44843543D43D44B43943F44043E44143C43E44244043F44043E43444343A442430"]]. Триггер срабатывает только на просмотры на сайте бренда кампании.
67 * [[Брошенный просмотр категории>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Campaign_list.Triggers.WebHome||anchor="H41144043E44843543D43D44B43943F44043E44143C43E44244043F44043E43444343A442430"]]. Триггер срабатывает только на просмотры на сайте бренда кампании.
68 * [[Добавлен товар в контейнер>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Campaign_list.Triggers.WebHome||anchor="H41443E43143043243B43543D44243E43243044043243A43E43D44243543943D435440"]]. Триггер срабатывает только на события добавления продукта в контейнер, пришедшие с сайта бренда кампании.
69 * [[Сработала акция>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Campaign_list.Triggers.WebHome||anchor="H42144043043143E44243043B43043043A44643844F"]]. Триггер срабатывает только на акции, совпадающие по бренду с кампанией.
70 * [[Пробит чек>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Campaign_list.Triggers.WebHome||anchor="H41F44043E43143844244743543A"]]. Триггер срабатывает только на чеки бренда кампании.
71 * [[Наступление даты для чека>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Campaign_list.Triggers.WebHome||anchor="H41D43044144244343F43B43543D43843543443044244B43443B44F44743543A430"]]. Триггер срабатывает только на чеки бренда кампании.
72 * [[Клиент посетил сайт>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Campaign_list.Triggers.WebHome||anchor="H41A43B43843543D44243F43E44143544243843B441430439442"]]. Триггер срабатывает только на посещения сайта бренда кампании.
73 * [[Заканчивается товар из корзины>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Campaign_list.Triggers.WebHome||anchor="H41743043A43043D44743843243043544244144F44243E43243044043843743A43E44043743843D44B"]]. Триггер отслеживает остатки по товарному каталогу бренда кампании.
74 * [[Изменился статус заказа>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Campaign_list.Triggers.WebHome||anchor="H41843743C43543D43843B44144F44144243044244344143743043A430437430"]]. Триггер срабатывает только на заказы бренда кампании.
75 * [[Изменилась цена на просмотренный товар>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Campaign_list.Triggers.WebHome||anchor="H41843743C43543D43843B43044144C44643543D43043D43043F44043E44143C43E44244043543D43D44B43944243E432430440"]]. Триггер срабатывает только на просмотры на сайте бренда кампании.
76 * [[Системное событие>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Campaign_list.Triggers.WebHome||anchor="H42143844144243543C43D43E43544143E43144B442438435"]]. Триггер срабатывает только на события бренда кампании.
77 * [[Произошло событие>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Campaign_list.Triggers.WebHome||anchor="H41F44043E43843743E44843B43E44143E43144B442438435"]]. Триггер срабатывает только на события бренда кампании.
78 * [[Произошло web-событие>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Campaign_list.Triggers.WebHome||anchor="H41F44043E43843743E44843B43Eweb-44143E43144B442438435"]]. Триггер срабатывает только на события бренда кампании.
79 * [[Клиент просмотрел продукт>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Campaign_list.Triggers.WebHome||anchor="H41A43B43843543D44243F44043E44143C43E44244043543B43F44043E43444343A442"]]. Триггер срабатывает только на просмотры на сайте бренда кампании.
80 * [[Клиент просмотрел продуктовую категорию>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Campaign_list.Triggers.WebHome||anchor="H41A43B43843543D44243F44043E44143C43E44244043543B43F44043E43444343A44243E43244344E43A43044243543343E44043844E"]]. Триггер срабатывает только на просмотры на сайте бренда кампании.
81 * [[Клиент посетил раздел на сайте>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Campaign_list.Triggers.WebHome||anchor="H41A43B43843543D44243F43E44143544243843B44043043743443543BA043D430441430439442435"]]. Триггер срабатывает только на посещения сайта бренда кампании.
82 * [[Дней с чека>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Campaign_list.Triggers.WebHome||anchor="H41443D43543944144743543A430"]]. Триггер срабатывает только на чеки бренда кампании.
83 * [[Годовщина>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Campaign_list.Triggers.WebHome||anchor="H41343E43443E43244943843D430"]]. Триггер срабатывает только на чеки бренда кампании.
84
85 == Бренд в аналитике ==
86
87 Следующие [[отчёты>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Mass_mailings.Mailing_report.WebHome]] можно строить по определённому бренду или по всем брендам:
88
89 * Сводный Email-рассылки;
90 * Сводный Sms-рассылки;
91 * Сводный Push-рассылки;
92 * Сводный рассылки в мессенджеры;
93 * Сводный кампании;
94 * Сводный кампании и рассылки;
95 * Охват клиентов;
96 * Причины отписок на рассылки.
97
98 (% class="box" %)
99 (((
100 **Читайте также:**
101
102 * [[Кампании>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Campaign_list.WebHome]]
103 * [[Триггеры>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Campaign_list.Triggers.WebHome]]
104 * [[Массовые рассылки>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Mass_mailings.WebHome]]
105 * [[Общие настройки>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Settings_SC.Settings.WebHome]]
106 * [[Категории рассылок>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Settings_SC.Mailing_categories.WebHome]]
107 * [[Справочники>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Settings_SC.Directories.WebHome]]
108 * [[Источники событий>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Settings_SC.Event_sources.WebHome]]
109 * [[Классификаторы>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Settings_SC.Classifiers.WebHome]]
110 )))
Создано 04/06/2026 12:54
Отредактировано 03/07/2026 12:11

Новости
Обновления
Облако тегов
Словарь
Наш блог
YouTube и Rutube
Telegram