Навигация

Действия

Действие — это активность, которую модуль Smart Communications должен выполнить в отношении клиентского профиля, попавшего в кампанию (например, отправить email, подождать, наложить фильтр, пометить меткой и  т. д.).

На вход действия кампания получает массив клиентских профилей. На выходе кампания получает массив клиентских профилей, для которых было выполнено действие.

Создание действия

Чтобы создать новое действие в цепочке:

  • Перетащите действие из меню слева на поле редактирования;
  • Либо кликните на нужное действие, а затем  кликните на поле:

Action_create.png 

В модуле Smart Communications доступны следующие действия:

ДействиеОписание
Актуализировать фильтр Filter.webp

Используется, когда ранее в цепочке действий уже был задан фильтр (Отфильтровать клиентов), а теперь требуется его обновить. Это нужно, чтобы не дублировать описание фильтра.

Пример использования:

  • Отфильтровать клиентов. Например, добавить в кампанию всех, кто сделал 1 заказ.
  • Отправить им письмо.
  • Подождать 30 дней.
  • Актуализировать фильтр (за это время появились новые покупатели).
  • Отправить им письмо.
Filter_update.png

Между действиями Отфильтровать клиентов и  Актуализировать фильтр могут быть другие действия.

Если в цепочке до действия Актуализировать фильтр встречается несколько фильтров, то будет актуализирован ближайший.

https://docs.loymax.net/xwiki/bin/get/Sandbox/Campaign_creation/Actions/?sheet=CKEditor.ResourceDispatcher&outputSyntax=plain&language=ru&type=attach&typed=true&reference=Customer_selection.pngВыбрать клиентов из сегмента Customer_selection.png

Позволяет выбрать клиентов, входящих в определенный преднастроенный сегмент.

Список преднастроенных сегментов и их настройки можно изучить в разделе Клиенты > Пользовательские сегменты.

  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
Создано 10/10/2023 11:42
Отредактировано 10/10/2023 13:18

Новости
Обновления
Облако тегов
Словарь
Наш блог
YouTube и Rutube
Telegram