Действия
Действие — это активность, которую модуль Smart Communications должен выполнить в отношении клиентского профиля, попавшего в кампанию (например, отправить email, подождать, наложить фильтр, пометить меткой и т. д.).
На вход действия кампания получает массив клиентских профилей. На выходе кампания получает массив клиентских профилей, для которых было выполнено действие.
Создание действия
Чтобы создать новое действие в цепочке:
- перетащите действие из меню слева на поле редактирования;
- либо кликните на нужное действие, а затем кликните на поле:
|
Соедините действие с предыдущим элементом кампании левой кнопкой мыши. Связующая линия должна идти от красной точки к синей, как показано на скриншоте. Чтобы удалить связь, нажмите на нее правой кнопкой мыши. |  |
Действие кампании можно редактировать, копировать, удалить. Для этого кликните на действие правой кнопкой мыши и выберите нужный вариант в открывшемся контекстном меню. Чтобы перейти к редактированию действия, дважды кликните на него левой кнопкой мыши. |  |
В модуле Smart Communications доступны следующие действия:
| Действие | Описание | |
Актуализировать фильтр | Используется, когда ранее в цепочке действий уже был задан фильтр (Отфильтровать клиентов), а теперь требуется его обновить. Это нужно, чтобы не дублировать описание фильтра. Пример использования:
Между действиями Отфильтровать клиентов и Актуализировать фильтр могут быть другие действия. | |
Выбрать клиентов из сегмента | Позволяет выбрать клиентов, входящих в определенный преднастроенный сегмент. | |
Выполнить А/В-тест | Позволяет повести А/В-тестирование, т. е. создать разные варианты продолжения цепочки в кампании.
| |
