Изменения документа События в Loymax Smart Communications
<
>
отредактировано Вера Ретьева
на 16/11/2023 11:39
на 16/11/2023 11:39
отредактировано Вера Ретьева
на 14/11/2023 11:21
на 14/11/2023 11:21
Изменить комментарий:
К данной версии нет комментариев
Комментарий
-
Свойства страницы (2 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)
-
Вложения (0 изменено, 0 добавлено, 3 удалено)
Подробности
- Свойства страницы
-
- Название
-
... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 -События в модуле Smart Communications1 +События - Содержимое
-
... ... @@ -1,14 +1,21 @@ 1 1 (% class="box" %) 2 2 ((( 3 3 **Содержание:** 4 - 5 -{{toc depth="3" start="3"/}} 6 - 7 - 8 8 ))) 9 9 10 10 === Что такое событие === 11 11 8 +(% class="box" %) 9 +((( 10 +**Примеры событий:** 11 + 12 +* Звонок в колл-центр; 13 +* Запрос восстановления пароля; 14 +* Подписка на рассылку; 15 +* Товар Х появился в наличии; 16 +* Неудавшийся авансовый платеж. 17 +))) 18 + 12 12 События бывают двух типов: 13 13 14 14 * **Клиентское событие **— это событие, актуальное только для одного конкретного клиента, например, "Клиент позвонил в колл-центр". Т. е. конкретный клиент позвонил в колл-центр. ... ... @@ -20,11 +20,11 @@ 20 20 21 21 |(% style="border-color:#ffffff; text-align:center" %){{lightbox image="Customer_profile.png" width="1000"/}} 22 22 23 - Модуль Loymax Smart Communications получает информациюовнешних событияхиз мастер-системы,с которой она[[интегрирована>>https://docs.loymaxsc.net/integration/obmen-dannymi/structure#sobytiya]].30 +Передача событий в модуль Loymax Smart Communications производится через [[интеграцию>>https://docs.loymaxsc.net/integration/obmen-dannymi/structure#sobytiya]]. 24 24 25 25 === События в Построителе сегментов === 26 26 27 -События можно использовать для фильтрации при построении сегментов в [[Построителе сегментов>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Customers.User_segments.Segment_builder.WebHome]] ( Например, можно показать списокклиентов,длякоторых событиеNпроизошлоX раз за период Y).34 +События можно использовать для фильтрации при построении сегментов в [[Построителе сегментов>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Customers.User_segments.Segment_builder.WebHome]] ("Покажи клиентов, у которых есть события с такими-то характеристиками X раз за период Y"). 28 28 29 29 Можно отбирать клиентов по критериям, связанными с событиями: 30 30 ... ... @@ -36,35 +36,4 @@ 36 36 37 37 Фильтр по **контексту события** позволяет выбрать клиентов, у которых есть события с заданными значениями указанной переменной. Например: **name = Азбука**. Такой фильтр выберет всех клиентов, у которых есть событие с контекстом, в котором есть переменная **name **и она равна значению **Азбука**. 38 38 39 -|(% style="border-color:#ffffff; text-align:center" %){{lightbox image="Context.png" width="900"/}} 40 - 41 -=== События в Кампаниях === 42 - 43 -В [[кампаниях>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Campaign_list.WebHome]] есть два триггера, которые активируются событиями: 44 - 45 -* Произошло событие Х; 46 -* Системное событие Х. 47 - 48 -Пример использования триггера **Системное событие**: 49 - 50 -|(% style="border-color:#ffffff; text-align:center" %)[[image:attach:System_event.png]] 51 - 52 -=== Контекст событий === 53 - 54 -Контекст события может использоваться в Кампаниях в следующих действиях: 55 - 56 -* Отфильтровать клиентов; 57 -* Отправить сообщение ([[email>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Mass_mailings.Emails.WebHome]]/[[SMS>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Mass_mailings.SMS_mailings.WebHome]]/[[push>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Mass_mailings.Push_mailings.WebHome]]) 58 - 59 -(% class="box warningmessage" %) 60 -((( 61 -**Обратите внимание**: коды полей не должны содержать дефис "-". 62 -))) 63 - 64 -Чтобы отфильтровать клиентов, используя значение из **контекста** события, укажите в действии фильтрации код поля из контекста в формате: **$код_поля**,** **как показано на скриншоте ниже. 65 - 66 -|(% style="border-color:#ffffff; text-align:center" %){{lightbox image="Customer_filer.png" width="750"/}} 67 - 68 -Чтобы использовать значение из **контекста события **при отправке сообщения, используйте переменную ##~{~{client.eventContext.имя_поля}}##. 69 - 70 -|(% style="border-color:#ffffff; text-align:center" %){{lightbox image="Context_variable.png" width="900"/}} 46 +[[image:attach:Context.png]]
- Context_variable.png
-
- Author
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -XWiki.vretyeva - Размер
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -69.9 KB - Содержимое
- Customer_filer.png
-
- Author
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -XWiki.vretyeva - Размер
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -77.1 KB - Содержимое
- System_event.png
-
- Author
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -XWiki.vretyeva - Размер
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -130.2 KB - Содержимое