Изменения документа События в Loymax Smart Communications


<
От версии < 16.1 >
отредактировано Анастасия Занина
на 24/11/2023 11:37
К версии < 6.1 >
отредактировано Вера Ретьева
на 14/11/2023 12:02
>
Изменить комментарий: К данной версии нет комментариев

Комментарий

Подробности

Свойства страницы
Название
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -События в модуле Smart Communications
1 +События
Родительский документ
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -Main.Using.Smart_Communications.WebHome
1 +Sandbox.WebHome
Автор документа
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.azanina
1 +XWiki.vretyeva
Содержимое
... ... @@ -1,12 +1,21 @@
1 1  (% class="box" %)
2 2  (((
3 3  **Содержание:**
4 -
5 -{{toc depth="3" start="3"/}}
6 6  )))
7 7  
8 8  === Что такое событие ===
9 9  
8 +(% class="box" %)
9 +(((
10 +**Примеры событий:**
11 +
12 +* Звонок в колл-центр;
13 +* Запрос восстановления пароля;
14 +* Подписка на рассылку;
15 +* Товар Х появился в наличии;
16 +* Неудавшийся авансовый платеж. 
17 +)))
18 +
10 10  События бывают двух типов:
11 11  
12 12  * **Клиентское событие **— это событие, актуальное только для одного конкретного клиента, например, "Клиент позвонил в колл-центр". Т. е. конкретный клиент позвонил в колл-центр.
... ... @@ -18,11 +18,11 @@
18 18  
19 19  |(% style="border-color:#ffffff; text-align:center" %){{lightbox image="Customer_profile.png" width="1000"/}}
20 20  
21 -Модуль Loymax Smart Communications получает информацию о внешних событиях из мастер-системы, с которой она [[интегрирована>>https://docs.loymaxsc.net/integration/obmen-dannymi/structure#sobytiya]].
30 +Передача событий в модуль Loymax Smart Communications производится через [[интеграцию>>https://docs.loymaxsc.net/integration/obmen-dannymi/structure#sobytiya]].
22 22  
23 23  === События в Построителе сегментов ===
24 24  
25 -События можно использовать для фильтрации при построении сегментов в [[Построителе сегментов>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Customers.User_segments.Segment_builder.WebHome]] (Например, можно показать список клиентов, для которых событие N произошло X раз за период Y).
34 +События можно использовать для фильтрации при построении сегментов в [[Построителе сегментов>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Customers.User_segments.Segment_builder.WebHome]] (окажи клиентов, у которых есть события с такими-то характеристиками X раз за период Y").
26 26  
27 27  Можно отбирать клиентов по критериям, связанными с событиями:
28 28  
... ... @@ -38,7 +38,7 @@
38 38  
39 39  === События в Кампаниях ===
40 40  
41 [[кампаниях>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Campaign_list.WebHome]] есть два триггера, которые активируются событиями:
50 +В кампаниях есть два триггера, которые активируются событиями:
42 42  
43 43  * Произошло событие Х;
44 44  * Системное событие Х.
... ... @@ -47,22 +47,4 @@
47 47  
48 48  |(% style="border-color:#ffffff; text-align:center" %)[[image:attach:System_event.png]]
49 49  
50 -=== Контекст событий ===
51 -
52 -Контекст события может использоваться в Кампаниях в следующих действиях:
53 -
54 -* Отфильтровать клиентов;
55 -* Отправить сообщение ([[email>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Mass_mailings.Emails.WebHome]]/[[SMS>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Mass_mailings.SMS_mailings.WebHome]]/[[push>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Mass_mailings.Push_mailings.WebHome]])
56 -
57 -(% class="box warningmessage" %)
58 -(((
59 -**Обратите внимание**: коды полей не должны содержать дефис "-".
60 -)))
61 -
62 -Чтобы отфильтровать клиентов, используя значение из **контекста** события, укажите в действии фильтрации код поля из контекста в формате: **$код_поля**,** **как показано на скриншоте ниже.
63 -
64 -|(% style="border-color:#ffffff; text-align:center" %){{lightbox image="Customer_filer.png" width="750"/}}
65 -
66 -Чтобы использовать значение из **контекста события **при отправке сообщения, используйте переменную ##~{~{client.eventContext.имя_поля}}##.
67 -
68 -|(% style="border-color:#ffffff; text-align:center" %){{lightbox image="Context_variable.png" width="900"/}}
59 +Контекст событий
Context_variable.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.vretyeva
Размер
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -69.9 KB
Содержимое
Customer_filer.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.vretyeva
Размер
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -77.1 KB
Содержимое

Новости
Обновления
Облако тегов
Словарь
Наш блог
YouTube и Rutube
Telegram