Изменения документа События в Loymax Smart Communications


<
От версии < 9.1 >
отредактировано Вера Ретьева
на 14/11/2023 13:08
К версии < 13.1 >
отредактировано Вера Ретьева
на 16/11/2023 11:39
>
Изменить комментарий: К данной версии нет комментариев

Комментарий

Подробности

Свойства страницы
Название
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -События
1 +События в модуле Smart Communications
Содержимое
... ... @@ -1,21 +1,14 @@
1 1  (% class="box" %)
2 2  (((
3 3  **Содержание:**
4 -)))
5 5  
6 -=== Что такое событие ===
5 +{{toc depth="3" start="3"/}}
7 7  
8 -(% class="box" %)
9 -(((
10 -**Примеры событий:**
11 -
12 -* Звонок в колл-центр;
13 -* Запрос восстановления пароля;
14 -* Подписка на рассылку;
15 -* Товар Х появился в наличии;
16 -* Неудавшийся авансовый платеж. 
7 +
17 17  )))
18 18  
10 +=== Что такое событие ===
11 +
19 19  События бывают двух типов:
20 20  
21 21  * **Клиентское событие **— это событие, актуальное только для одного конкретного клиента, например, "Клиент позвонил в колл-центр". Т. е. конкретный клиент позвонил в колл-центр.
... ... @@ -27,11 +27,11 @@
27 27  
28 28  |(% style="border-color:#ffffff; text-align:center" %){{lightbox image="Customer_profile.png" width="1000"/}}
29 29  
30 -Передача событий в модуль Loymax Smart Communications производится через [[интеграцию>>https://docs.loymaxsc.net/integration/obmen-dannymi/structure#sobytiya]].
23 +Модуль Loymax Smart Communications получает информацию о внешних событиях из мастер-системы, с которой она [[интегрирована>>https://docs.loymaxsc.net/integration/obmen-dannymi/structure#sobytiya]].
31 31  
32 32  === События в Построителе сегментов ===
33 33  
34 -События можно использовать для фильтрации при построении сегментов в [[Построителе сегментов>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Customers.User_segments.Segment_builder.WebHome]] (окажи клиентов, у которых есть события с такими-то характеристиками X раз за период Y").
27 +События можно использовать для фильтрации при построении сегментов в [[Построителе сегментов>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Customers.User_segments.Segment_builder.WebHome]] (Например, можно показать список клиентов, для которых событие N произошло X раз за период Y).
35 35  
36 36  Можно отбирать клиентов по критериям, связанными с событиями:
37 37  
... ... @@ -68,7 +68,7 @@
68 68  **Обратите внимание**: коды полей не должны содержать дефис "-".
69 69  )))
70 70  
71 -Чтобы отфильтровать клиентов, используя значение из **контекста** события, укажите в действии фильтрации код поля из контекста в формате: **$expert_name**,** **как показано на скриншоте ниже.
64 +Чтобы отфильтровать клиентов, используя значение из **контекста** события, укажите в действии фильтрации код поля из контекста в формате: **$код_поля**,** **как показано на скриншоте ниже.
72 72  
73 73  |(% style="border-color:#ffffff; text-align:center" %){{lightbox image="Customer_filer.png" width="750"/}}
74 74  

Новости
Обновления
Облако тегов
Словарь
Наш блог
YouTube и Rutube
Telegram