Изменения документа События в Loymax Smart Communications
<
>
отредактировано Вера Ретьева
на 14/11/2023 13:08
на 14/11/2023 13:08
отредактировано Вера Ретьева
на 16/11/2023 11:39
на 16/11/2023 11:39
Изменить комментарий:
К данной версии нет комментариев
Комментарий
-
Свойства страницы (2 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)
Подробности
- Свойства страницы
-
- Название
-
... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 -События 1 +События в модуле Smart Communications - Содержимое
-
... ... @@ -1,21 +1,14 @@ 1 1 (% class="box" %) 2 2 ((( 3 3 **Содержание:** 4 -))) 5 5 6 -= ==Что такое событие===5 +{{toc depth="3" start="3"/}} 7 7 8 -(% class="box" %) 9 -((( 10 -**Примеры событий:** 11 - 12 -* Звонок в колл-центр; 13 -* Запрос восстановления пароля; 14 -* Подписка на рассылку; 15 -* Товар Х появился в наличии; 16 -* Неудавшийся авансовый платеж. 7 + 17 17 ))) 18 18 10 +=== Что такое событие === 11 + 19 19 События бывают двух типов: 20 20 21 21 * **Клиентское событие **— это событие, актуальное только для одного конкретного клиента, например, "Клиент позвонил в колл-центр". Т. е. конкретный клиент позвонил в колл-центр. ... ... @@ -27,11 +27,11 @@ 27 27 28 28 |(% style="border-color:#ffffff; text-align:center" %){{lightbox image="Customer_profile.png" width="1000"/}} 29 29 30 - Передача событий в модуль Loymax Smart Communications производитсячерез[[интеграцию>>https://docs.loymaxsc.net/integration/obmen-dannymi/structure#sobytiya]].23 +Модуль Loymax Smart Communications получает информацию о внешних событиях из мастер-системы, с которой она [[интегрирована>>https://docs.loymaxsc.net/integration/obmen-dannymi/structure#sobytiya]]. 31 31 32 32 === События в Построителе сегментов === 33 33 34 -События можно использовать для фильтрации при построении сегментов в [[Построителе сегментов>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Customers.User_segments.Segment_builder.WebHome]] ( "Покажи клиентов,укоторыхесть событиястакими-тохарактеристикамиX раз за период Y").27 +События можно использовать для фильтрации при построении сегментов в [[Построителе сегментов>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Customers.User_segments.Segment_builder.WebHome]] (Например, можно показать список клиентов, для которых событие N произошло X раз за период Y). 35 35 36 36 Можно отбирать клиентов по критериям, связанными с событиями: 37 37 ... ... @@ -68,7 +68,7 @@ 68 68 **Обратите внимание**: коды полей не должны содержать дефис "-". 69 69 ))) 70 70 71 -Чтобы отфильтровать клиентов, используя значение из **контекста** события, укажите в действии фильтрации код поля из контекста в формате: **$ expert_name**,** **как показано на скриншоте ниже.64 +Чтобы отфильтровать клиентов, используя значение из **контекста** события, укажите в действии фильтрации код поля из контекста в формате: **$код_поля**,** **как показано на скриншоте ниже. 72 72 73 73 |(% style="border-color:#ffffff; text-align:center" %){{lightbox image="Customer_filer.png" width="750"/}} 74 74