Комментарий

• Свойства страницы (2 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)

Подробности

Свойства страницы

Название

...	...	@@ -1,1 +1,1 @@
1		-События
	1	+События в модуле Smart Communications

Содержимое

...	...	@@ -1,21 +1,14 @@
1	1	(% class="box" %)
2	2	(((
3	3	**Содержание:**
4		-)))
5	5
6		-=== Что такое событие ===
	5	+{{toc depth="3" start="3"/}}
7	7
8		-(% class="box" %)
9		-(((
10		-**Примеры событий:**
11		-
12		-* Звонок в колл-центр;
13		-* Запрос восстановления пароля;
14		-* Подписка на рассылку;
15		-* Товар Х появился в наличии;
16		-* Неудавшийся авансовый платеж.
	7	+
17	17	)))
18	18
	10	+=== Что такое событие ===
	11	+
19	19	События бывают двух типов:
20	20
21	21	* **Клиентское событие **— это событие, актуальное только для одного конкретного клиента, например, "Клиент позвонил в колл-центр". Т. е. конкретный клиент позвонил в колл-центр.
...	...	@@ -27,11 +27,11 @@
27	27
28	28	|(% style="border-color:#ffffff; text-align:center" %){{lightbox image="Customer_profile.png" width="1000"/}}
29	29
30		-Передача событий в модуль Loymax Smart Communications производится через [[интеграцию>>https://docs.loymaxsc.net/integration/obmen-dannymi/structure#sobytiya]].
	23	+Модуль Loymax Smart Communications получает информацию о внешних событиях из мастер-системы, с которой она [[интегрирована>>https://docs.loymaxsc.net/integration/obmen-dannymi/structure#sobytiya]].
31	31
32	32	=== События в Построителе сегментов ===
33	33
34		-События можно использовать для фильтрации при построении сегментов в [[Построителе сегментов>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Customers.User_segments.Segment_builder.WebHome]] ("Покажи клиентов, у которых есть события с такими-то характеристиками X раз за период Y").
	27	+События можно использовать для фильтрации при построении сегментов в [[Построителе сегментов>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Customers.User_segments.Segment_builder.WebHome]] (Например, можно показать список клиентов, для которых событие N произошло X раз за период Y).
35	35
36	36	Можно отбирать клиентов по критериям, связанными с событиями:
37	37
...	...	@@ -68,7 +68,7 @@
68	68	**Обратите внимание**: коды полей не должны содержать дефис "-".
69	69	)))
70	70
71		-Чтобы отфильтровать клиентов, используя значение из **контекста** события, укажите в действии фильтрации код поля из контекста в формате: **$expert_name**,** **как показано на скриншоте ниже.
	64	+Чтобы отфильтровать клиентов, используя значение из **контекста** события, укажите в действии фильтрации код поля из контекста в формате: **$код_поля**,** **как показано на скриншоте ниже.
72	72
73	73	|(% style="border-color:#ffffff; text-align:center" %){{lightbox image="Customer_filer.png" width="750"/}}
74	74