A/B-тестирование в рассылке
Зачем нужны A/B-тесты в рассылке?
Для каждого вида массовой рассылки можно выполнить A/B-тестирование. То есть создать разные варианты сообщения и проверить, какой из них даст наилучшие результаты. Например, можно оценить, как разные сообщения влияют на размер чека или на количество чеков в среднем на клиента.
По умолчанию в массовой рассылке всем клиентам отправляется один вариант сообщения. Функциональность A/B-тест позволяет отправить от 2 до 5 разных вариантов сообщения в рамках одной рассылки.
В разных вариантах сообщения можно менять:
- Текст сообщения;
- Отправителя;
- Тему письма (для email-рассылок);
- Прилагаемые файлы (для email-рассылок).
Пример А/В-тестирования
Можно создать 2 варианта сообщения в SMS-рассылке:
- Скидка 50% на все эко-продукты.
- Для вас скидка 50% на экологически чистые продукты.
Создание A/B-теста в массовой рассылке
Чтобы добавить новый вариант сообщения в рассылке, перейдите в блок A/B-тест на странице создания рассылки. Этот блок находится между блоками Найти всех, кто и Рассылка.
Нажмите Добавить вариант.
|
Для каждого варианта сообщения можно задать, какой процент клиентов должен его получить. По умолчанию варианты распределяются равномерно. Например, если варианта два, то половина клиентов получает первый вариант, другая половина — второй.
Изменить процентное соотношение можно двигая бегунок.
 |
Пример неравномерного распределения ответов:
- Вариант А получает 15% клиентов;
- Вариант B — 25%;
- Вариант С — 35%;
- Вариант D — 25% клиентов.
 |
При создании A/B-тестирования в массовой рассылке в блоке Рассылки появляются вкладки. Количество вкладок соответствует количеству вариантов тестирования. При нажатии на название вкладки осуществляется переход к заполнению параметров сообщения для конкретного варианта. Необходимо заполнить эти параметры для каждого варианта.