Loymax Smart Communications позволяет экспортировать в файл сообщения, отправленные в рамках кампании или массовой рассылки для дальнейшего анализа.

Можно экспортировать сообщения, отправленные в рамках массовой рассылки или кампании, включающей хотя бы одно действие Отправить письмо, Отправить SMS или Отправить push.

Экспорт сообщений из массовой рассылки

Экспорт сообщений из кампании

Просмотр файлов экспорта

Все файлы экспорта находятся в разделе Файлы экспорта. Чтобы перейти в данный раздел, щёлкните имя текущего пользователя в правом верхнем углу и выберите Файлы экспорта в меню.

Файлы экспорта представлены в виде таблицы, колонки которой содержат следующую информацию:

• ссылка для скачивания ();
• описание, введённое в диалоговом окне Экспортировать в файл ();
• тип данных в файле экспорта ();
• статус файла ():
  • В очереди — операция экспорта в очереди;
  • Формируется — операция экспорта выполняется;
  • Готов — операция экспорта завершена, файл доступен для скачивания;
  • Неуспешно — операцию экспорта не удалось выполнить. Одна из возможных причин — кампания или массовая рассылка была запущена до того, как была реализована функциональность экспорта сообщений.
• кнопка удаления файла ().

Структура файла экспорта

Сообщения экспортируются в виде файлов CSV в кодировке UTF-8. В качестве разделителя используется точка с запятой. Файл содержит перечисленные ниже колонки. Текст сообщений экспортируется в том виде, в котором его получает клиент — с подстановкой значений переменных и макросов.

Для email:

• ID клиента;
• адрес получателя;
• тема письма;
• текст письма;
• адрес отправителя;
• адрес для ответов (reply-to);
• дата отправки.

Для SMS:

• ID клиента;
• номер телефона получателя;
• текст SMS;
• текст Viber-сообщения;
• дата отправки.

Для push:

• ID клиента;
• push ID получателя;
• текст push-сообщения;
• дата отправки.