Изменения документа Заказы
<
>
отредактировано Вера Ретьева
на 23/05/2025 12:52
на 23/05/2025 12:52
отредактировано Вера Ретьева
на 06/06/2025 09:15
на 06/06/2025 09:15
Изменить комментарий:
К данной версии нет комментариев
Комментарий
-
Свойства страницы (3 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)
-
Вложения (0 изменено, 2 добавлено, 0 удалено)
Подробности
- Свойства страницы
-
- Название
-
... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 -Заказы _SMC1 +Заказы - Родительский документ
-
... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 -San dbox.WebHome1 +Main.Using.Smart_Communications.WebHome - Содержимое
-
... ... @@ -1,196 +1,300 @@ 1 -|(% style="border-color:white; width:64px" %)[[image:attach:oder_icon.png]]|(% style="border-color:white; width:1378px" %)**Заказ** — это оформленный на сайте или в мобильном приложении запрос клиента на покупку товара или услуги. В отличие от чека, который фиксирует факт оплаты и перечень товаров, заказ содержит более широкий набор данных: информацию о клиенте, статусе выполнения и доставки, а также историю изменений. Заказы, также как и чеки, используются в построении пользовательских сегментов для последующей коммуникации с клиентами и служат основой для анализа покупательского поведения и формирования отчётов. 1 +(% class="lead" %) 2 +**Заказ** — это оформленный на сайте или в мобильном приложении запрос клиента на покупку товара или услуги. 2 2 3 -(% class="root-extension__layer-composer" %) 4 -((( 5 - 6 -))) 7 - 8 8 (% class="box infomessage" %) 9 9 ((( 10 -* Блок**Заказы** — это отдельно подключаемая функциональность, которая не предоставляется по умолчанию. Для подключения функциональности обратитесь к специалистам Loymax.11 -* Видимость заказов в разных разделах Системы регулируется фича-флагом. Если фича-флаг активирован, становятся доступными соответствующие вкладки и функциональные возможности. 6 +* **Заказы** — это отдельно подключаемая функциональность, которая не предоставляется по умолчанию. Для подключения функциональности обратитесь к специалистам Loymax. 7 +* Видимость заказов/строк заказов в разных разделах Системы регулируется фича-флагом. Если фича-флаг активирован, становятся доступными соответствующие вкладки и функциональные возможности. 12 12 ))) 13 13 10 +В отличие от[[ чека>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Customers.All_clients.WebHome||anchor="H42743543A438"]], который фиксирует факт оплаты и перечень товаров, [[заказ>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Customers.All_clients.WebHome||anchor="H41743043A43043744B"]] содержит более широкий набор данных: информацию о клиенте, стоимости, статусах заказа и подробные данные о выполнении, оплате и доставке заказа, а также данные о содержимом заказа. Заказы, также как и чеки, используются в построении сегментов для последующей [[коммуникации>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Mass_mailings.WebHome]] с клиентами и служат основой для анализа покупательского поведения и формирования [[отчётов>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Mass_mailings.Mailing_report.WebHome]]. 11 + 14 14 === Структура заказа === 15 15 16 -|(% style="border-color:white; width:715px" %)Помимо стандартных данных, характерных для сущности чеков, заказы имеют следующие атрибуты:|(% style="border-color:white; text-align:center; width:727px" %)**Пример запроса метода API для создания/изменения заказа** 17 -|(% style="border-color:white; width:715px" %)((( 18 -1. **Статусы **— для каждого заказа доступно три типа статусов: 19 -1*. Общий: включает общие этапы жизненного цикла заказа. Например: принят, согласован, исполняется, завершён. 20 -1*. Статус доставки: включает этапы, связанные с доставкой заказа. Например: на пункте сборки, отгружен, на пункте выдачи заказа, выдан. 21 -1*. Статус оплаты: включает этапы, связанные с оплатой заказа. Например: выставлен счёт, ожидается оплата, оплачено. 22 -1. **Блок доставки** 23 -1*. Тип доставки: курьер, самовывоз, пункт выдачи заказа; 24 -1*. Провайдер: транспортная компания, осуществляющая доставку заказа; 25 -1*. Адрес: страна, город, улица; 26 -1*. Дата и время; 27 -1*. Комментарий клиента. 28 -1. **Блок оплаты** 29 -1*. Тип оплаты: карта, наличные, наложенный платёж; 30 -1*. Провайдер оплаты: может быть несколько разных провайдеров оплаты 31 -1*. Финансовая разбивка: 32 -1**. Общая сумма заказа; 33 -1**. Оплата наличными; 34 -1**. Оплата бонусами; 35 -1**. Стоимость доставки; 36 -1**. Скидка. 37 -1. **История статусов **— при каждом изменении статуса сохраняется: 38 -1*. Тип статуса (общий, доставка, оплата); 39 -1*. Дата; 40 -1*. Дополнительные данные: например, ожидаемая дата выдачи). 14 +Помимо стандартных данных, характерных для сущности чеков, заказы имеют следующие атрибуты: 41 41 42 -Все указанные атрибуты заказа могут быть использованы для коммуникации с клиентами через массовые рассылки и маркетинговые кампании. 43 -)))|(% style="border-color:white; width:727px" %)((( 16 +* **Статусы **— для каждого заказа доступно три типа статусов. Создание статусов соответствующих типов доступно в разделе [[Настройки ~> Статусы заказов>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Settings_SC.Order_statuses.WebHome]]. 17 +** **Общий**: включает общие этапы жизненного цикла заказа. Например: принят, согласован, исполняется, завершён. 18 +** **Статус доставки**: включает этапы, связанные с доставкой заказа. Например: собирается, отгружен, на пункте выдачи заказа, выдан. 19 +** **Статус оплаты**: включает этапы, связанные с оплатой заказа. Например: выставлен счёт, ожидается оплата, оплачено. 20 +* **Блок доставки** 21 +** Статус доставки; 22 +** Тип доставки: курьер, самовывоз, пункт выдачи заказа; 23 +** Провайдер: транспортная компания, осуществляющая доставку заказа; 24 +** Адрес: страна, город, улица; 25 +** Дата и время; 26 +** Комментарий клиента. 27 +* **Блок оплаты** 28 +** Статус оплаты; 29 +** Тип оплаты: карта, наличные, наложенный платёж; 30 +** Провайдер оплаты: может быть несколько разных провайдеров оплаты; 31 +** Информация по сумме заказа: 32 +*** Общая сумма заказа; 33 +*** Оплата наличными; 34 +*** Оплата бонусами; 35 +*** Стоимость доставки; 36 +*** Скидка. 37 +* **Блок с содержимым заказа** 38 +** Количество продукта, 39 +** Стоимость продукта, 40 +** Сумма по строке заказа, 41 +** Вес единицы товара, 42 +** Сумма скидки, 43 +** Начисление и списание бонусов, 44 +** Сумма наличных 45 + 46 +Все указанные атрибуты заказа могут быть использованы для коммуникации с клиентами через [[массовые рассылки>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Mass_mailings.WebHome]] и маркетинговые [[кампании>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Campaign_list.WebHome]]. 47 + 48 +{{showhide showmessage="Показать пример структуры заказа в запросе REST API" hidemessage="Скрыть пример структуры заказа"}} 49 +(% class="table-bordered" %) 50 +(% class="info" %)|(% style="width:870px" %)**Пример структуры заказа в запросе REST API**|(% style="width:781px" %)**Атрибуты заказа** 51 +|(% style="width:870px" %)((( 44 44 {{code language="xml"}} 45 45 { 46 46 "data": { 47 47 "attributes": { 48 - "external_id": "1050", 49 - "client_external_id": "724", 50 - "date": "2020-07-03 17:30:22", 51 - "number": "1218/112", 52 - "items_cnt": 1, 53 - "items_sum": 200.3, 54 - "status_code": "new", <!--Общий статус.-->55 - "unit": "", 56 - "actions": "", 57 - "delivery": { 58 - "status_code": "delivered", <!--Статус доставки.-->56 + "external_id": "1050", 57 + "client_external_id": "724", 58 + "date": "2020-07-03 17:30:22", 59 + "number": "1218/112", 60 + "items_cnt": 1, 61 + "items_sum": 200.3, 62 + "status_code": "new", 63 + "unit": "", 64 + "actions": "", 65 + "delivery": { 66 + "status_code": "delivered", 59 59 "type": "", 60 - "provider": "", 61 - "country": "", 62 - "city": "", 63 - "address": "", 64 - "date": "", 65 - "time": "", 66 - "note": "" 68 + "provider": "", 69 + "country": "", 70 + "city": "", 71 + "address": "", 72 + "date": "", 73 + "time": "", 74 + "note": "" 67 67 }, 68 - "payment": { 69 - "status_code": "paid", <!--Статус оплаты.-->70 - "type": "", 71 - "provider": "", 72 - "total": 200.3, 73 - "cash": 190, 74 - "bonuses": 15, 75 - "delivery": 20, 76 - "discount": 24.87 76 + "payment": { 77 + "status_code": "paid", 78 + "type": "", 79 + "provider": "", 80 + "total": 200.3, 81 + "cash": 190, 82 + "bonuses": 15, 83 + "delivery": 20, 84 + "discount": 24.87 77 77 }, 78 - "items": [ 86 + "items": [ 79 79 { 80 - "external_id": "577", 81 - "product_external_id": "789", 82 - "cnt": 1, 83 - "sum": 120, 84 - "price": 120, 85 - "quantity": 0, 86 - "discount": 0, 87 - "bonus_to_card": 0, 88 - "bonus_from_card": 0, 89 - "cash_sum": 0 88 + "external_id": "577", 89 + "product_external_id": "789", 90 + "cnt": 1, 91 + "sum": 120, 92 + "price": 120, 93 + "quantity": 0, 94 + "discount": 0, 95 + "bonus_to_card": 0, 96 + "bonus_from_card": 0, 97 + "cash_sum": 0 90 90 } 91 - ], 92 - "role": "BUSINESS_PARTNER", <!--Атрибут Role.--> 99 + ] 93 93 } 94 94 } 95 95 } 96 96 {{/code}} 104 +)))|(% style="width:781px" %)((( 105 +* **external_id** — внешний идентификатор заказа 106 +* **client_external_id** — внешний идентификатор пользователя 107 +* **date** — дата заказа. Если не задана, устанавливаются текущие дата и время 108 +* **number** — номер заказа 109 +* **items_cnt** — количество продуктов в заказе 110 +* **items_sum **— стоимость заказа 111 +* **status_code** — общий статус заказа 112 +* **unit** — торговый объект 113 +* **actions** — акции 114 +* **delivery** — блок доставки: 115 +** status_code — статус доставки 116 +** type — тип доставки 117 +** provider — провайдер доставки 118 +** country — страна 119 +** city — город 120 +** address — адрес 121 +** date — дата доставки 122 +** time — время 123 +** note — комментарий 124 +* **payment **— блок оплаты: 125 +** status_code — статус оплаты 126 +** type — тип способа оплаты 127 +** provider — провайдер оплаты 128 +** total — оплачено всего 129 +** cash — оплачено деньгами 130 +** bonuses — оплачено бонусами 131 +** delivery — стоимость доставки 132 +** discount — размер скидки 133 +* **items **— содержимое заказа: 134 +** external_id — идентификатор строки заказа в информационной системе пользователя 135 +** product_external_id — идентификатор продукта 136 +** cnt — количество продукта 137 +** sum — сумма по строке заказа 138 +** price — стоимость продукта 139 +** quantity — вес единицы товара 140 +** discount — скидка 141 +** bonus_to_card — добавлено бонусов 142 +** bonus_from_card — списано бонусов 143 +** cash_sum — сумма наличных 97 97 ))) 145 +{{/showhide}} 98 98 99 -Инструкции по работе с функциональностью заказов, читайте в соответсвующих разделах: 147 +==== Инструкции по работе с функциональностью заказов, читайте в соответствующих разделах: ==== 100 100 101 101 (% class="table-bordered" %) 102 102 |(% style="width:423px" %)((( 103 103 (% class="lead" %) 104 - [[Статусы заказов>>doc:Sandbox.Order_statuses.WebHome]]152 +Аналитика и отчёты 105 105 )))|(% style="width:1019px" %)((( 106 - Просмотрисозданиестатусов длязаказовдоступнов разделе **Настройки>Статусызаказов**.154 +Во всех отчётах [[массовых рассылок>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Mass_mailings.Mailing_report.WebHome]], [[кампаний>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Campaign_list.Campaign_report.WebHome]], включая [[дашборд>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Review.WebHome]], а также сводные отчёты из раздела **Аналитика **доступна возможность переключаться между чеками и заказами (при условии, что подключены обе функциональности). 107 107 108 -Для заказов предумотрено три типа статусов: 109 - 110 -* Общий 111 -* Статус доставки 112 -* Статус оплаты 156 +(% class="box infomessage" %) 157 +((( 158 +В отчётах учитываются только заказы в статусах, которые при создании/редактировании были отмечены флагом **Учёт в аналитике**. Создание статусов заказов доступно в разделе [[Настройки ~> Статусы заказов>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Settings_SC.Order_statuses.WebHome]]. 113 113 ))) 160 +))) 114 114 |(% style="width:423px" %)((( 115 115 (% class="lead" %) 116 -Поля 163 +Атрибуция 164 +)))|(% style="width:1019px" %)По аналогии с функциональностью [[атрибуции чеков>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Receipt_attribution.WebHome]] доступна возможность атрибуции заказов для [[массовых рассылок >>doc:Main.Using.Smart_Communications.Mass_mailings.WebHome]]и [[кампаний>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Campaign_list.WebHome]]. **Атрибуция заказов** — это правила, позволяющие связать заказы с коммуникациями, отправленными клиенту. 165 +|(% style="width:423px" %)((( 166 +(% class="lead" %) 167 +[[Макросы в шаблонизаторе>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Mass_mailings.Template_builder.WebHome||anchor="H42143844144243543C43D44B43543F43544043543C43543D43D44B435"]] 117 117 )))|(% style="width:1019px" %)((( 118 - Вредактореполейдобавить управлениевидимостью:вкладкиуправленияполямивзаказах/ чекахдолжны быть видны в зависимостиотзначения фича-флага.169 +Для кастомизации текста сообщений в [[массовых рассылках>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Mass_mailings.Template_builder.WebHome]] и [[кампаниях>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Campaign_list.WebHome]] для функциональности заказов доступна поддержка следующих макросов в шаблонизаторе: 119 119 120 - 171 +* Количество заказов клиента 172 +* Общая сумма всех заказов клиента 173 +* Дата первого/последнего заказа клиента 174 +* Номер первого/последнего заказа клиента 175 +* Значение атрибута в первом/последнем заказе клиента 176 +* Содержимое первого/последнего заказа 121 121 ))) 122 122 |(% style="width:423px" %)((( 123 123 (% class="lead" %) 124 -[[ Триггеры >>doc:Main.Using.Smart_Communications.Campaign_list.Triggers.WebHome]]для заказов180 +[[Методы API для работы с заказами>>doc:Main.Integration.Integration_of_SC.Data_communiction.SmC_API.SmC_API_methods.Eorder.WebHome]] 125 125 )))|(% style="width:1019px" %)((( 126 -Для функциональностизаказовдоступны следующиетриггеры:182 +Для работы с заказами доступны следующие методы API: 127 127 128 -* [[Дней с заказа>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Campaign_list.Triggers.WebHome||anchor="H41443D43543944143743043A430437430"]] 129 -* [[Заказан продукт>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Campaign_list.Triggers.WebHome||anchor="H41743043A43043743043D43F44043E43444343A442"]] 130 -* [[Заказан продукт из категории>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Campaign_list.Triggers.WebHome||anchor="H41743043A43043743043D43F44043E43444343A44243843743A43044243543343E440438438"]] 131 -* [[Изменился статус заказа>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Campaign_list.Triggers.WebHome||anchor="H41843743C43543D43843B44144F44144243044244344143743043A430437430"]] 132 -* [[Наступление даты для заказа>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Campaign_list.Triggers.WebHome||anchor="H41D43044144244343F43B43543D43843543443044244B43443B44F43743043A430437430"]] 133 -* [[Сделан заказ>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Campaign_list.Triggers.WebHome||anchor="H42143443543B43043D43743043A430437"]] 184 +* Получить список заказов 185 +* Получить заказ по внешнему идентификатору 186 +* Получить список заказов клиента по внешнему идентификатору клиента 187 +* Создать/изменить заказ 188 +* Обновить статус заказа 189 +* Удалить заказ 190 +* Зарегистрировать заказ 191 +* Привязать заказ к чеку 134 134 ))) 135 135 |(% style="width:423px" %)((( 136 136 (% class="lead" %) 137 -[[П рофиль клиента>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Customers.All_clients.WebHome||anchor="H41F44043E44443843B44C43A43B43843543D442430"]]195 +[[Поля>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Settings_SC.Data_field.WebHome]] 138 138 )))|(% style="width:1019px" %)((( 139 -* При подключенной функциональности заказов (фича-флаг для заказов должен быть включен) в профиле клиента отображается отдельная вкладка для [[заказов>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Customers.All_clients.WebHome||anchor="H41743043A43043744B"]], где выводится подробная информация о всех заказах клиента, включая информацию об оплате (есть ли чек или заказ ещё не оплачен), доставке, количестве и стоимости продуктов в заказе. 140 -* Во вкладке [[Активность>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Customers.All_clients.WebHome||anchor="H41043A44243843243D43E44144244C"]] профиля клиента также отображается информация о заказах клиента. 141 -* Для заказов, статусы которых учитываются в статистике и построении отчётов, в профиле клиента доступны следущие [[метрики>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Customers.User_segments.Segment_builder.Metrics.WebHome]]: 142 -** Количество заказов, 143 -** Сделал заказов на сумму, 144 -** Средний заказ, 145 -** Среднее количество товаров в заказе. 197 +Раздел настройки полей позволяет управлять набором полей для заказов и строк заказов. Системные поля изначально присутствуют в Системе. Пользователи также могут создавать поля для заказов и строк заказов, которые можно удалять и редактировать. 198 + 199 +(% class="table-bordered" %) 200 +(% class="info" %)|(% style="width:647px" %)**Пример списка полей для заказов**|(% style="width:686px" %)**Пример списка полей для строк заказов** 201 +|(% style="width:647px" %)[[image:attach:Orders_fields.png]]|(% style="width:686px" %)[[image:attach:Order_lines_fields.png]] 202 + 203 + 204 +Также доступна возможность [[управления отображением полей>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Settings_SC.Data_field.Views_management.WebHome]]: для заказов и строк заказов можно менять набор полей или их последовательность в профиле клиента. 146 146 ))) 147 147 |(% style="width:423px" %)((( 148 148 (% class="lead" %) 149 -Построитель сегментов 208 +[[Построитель сегментов>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Customers.User_segments.Segment_builder.WebHome]] 150 150 )))|(% style="width:1019px" %)((( 151 - В построителесегментов добавитьуправлениевидимостью:фильтрыпо заказам/чекам должны бытьвидныв зависимости от значенияфича-флага.210 +Для сегментации клиентов с использованием данных о заказах, в **Построителе сегментов** доступны следующие фильтры: 152 152 153 - 212 +* **Клиент** 213 +** Количество заказов 214 +** Количество атрибутированных заказов 215 +** Дата первого/последнего заказа 216 +** Дней с первого/последнего заказа 217 +** Средняя сумма заказа 218 +** Среднее количество товаров в заказе 219 +** Сделал заказов на сумму 220 +** Стоимость последнего заказа 221 +** Медианная сумма заказа 222 +** Средняя цена товара в заказе 223 +* **Заказ** 224 +** Последний статус заказа/доставки/оплаты 225 +** Идентификатор 226 +** Дата 227 +** Статус 228 +** Номер 229 +** Количество/стоимость продуктов 230 +** Торговый объект 231 +** Акции 232 +** Карта 233 +** Статус/тип доставки 234 +** Провайдер доставки 235 +** Страна/город/адрес доставки 236 +** Дата/время доставки 237 +** Комментарий к доставке 238 +** Статус/тип оплаты 239 +** Оплачено всего 240 +** Оплачено деньгами/бонусами 241 +** Стоимость доставки 242 +** Размер скидки 243 +* **Состав заказа** 244 +** Средняя цена товара 245 +** Идентификатор 246 +** Количество 247 +** Стоимость 248 +** Цена 249 +** Вес единицы 250 +** Скидка 251 +** Добавлено бонусов 252 +** Списано бонусов 253 +** Сумма наличных 254 +* **Взаимодействие** 255 +** Заказывал по email- рассылке 256 +** Заказывал по SMS-рассылке 257 +** Заказывал по push-рассылке 258 +** Заказывал по кампании 154 154 ))) 155 155 |(% style="width:423px" %)((( 156 156 (% class="lead" %) 157 -[[ Макросыв шаблонизаторе>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Mass_mailings.Template_builder.WebHome||anchor="H42143844144243543C43D44B43543F43544043543C43543D43D44B435"]]262 +[[Профиль клиента>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Customers.All_clients.WebHome||anchor="H41F44043E44443843B44C43A43B43843543D442430"]] 158 158 )))|(% style="width:1019px" %)((( 159 -Для кастомизации текста сообщений в [[массовых рассылках>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Mass_mailings.Template_builder.WebHome]] и [[кампаниях>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Campaign_list.WebHome]] для функциональности заказов доступна поддержка следующих макросов в шаблонизаторе: 160 - 161 -* Количество заказов клиента 162 -* Общая сумма всех заказов клиента 163 -* Дата первого/последнего заказа клиента 164 -* Номер первого/последнего заказа клиента 165 -* Значение атрибута в первом/последнем заказе клиента 166 -* Содержимое первого/последнего заказа 264 +* При подключенной функциональности заказов в профиле клиента отображается отдельная вкладка для [[заказов>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Customers.All_clients.WebHome||anchor="H41743043A43043744B"]], где выводится подробная информация о всех заказах клиента, включая информацию об оплате, доставке, количестве и стоимости товаров в заказе. 265 +* Во вкладке [[Активность>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Customers.All_clients.WebHome||anchor="H41043A44243843243D43E44144244C"]] профиля клиента также отображается информация о заказах клиента. 266 +* Для заказов, статусы которых учитываются в статистике и построении [[отчётов>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Mass_mailings.Mailing_report.WebHome]], в профиле клиента доступны следущие [[метрики>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Customers.User_segments.Segment_builder.Metrics.WebHome]]: 267 +** Количество заказов 268 +** Сделал заказов на сумму 269 +** Средний заказ 270 +** Среднее количество товаров в заказе 167 167 ))) 168 168 |(% style="width:423px" %)((( 169 169 (% class="lead" %) 170 -Методы API для работы с заказами 171 -)))|(% style="width:1019px" %)п10 274 +[[Статусы заказов>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Settings_SC.Order_statuses.WebHome]] 275 +)))|(% style="width:1019px" %)((( 276 +Просмотр и создание статусов для заказов доступно в разделе **[[Настройки >>doc:Main.Using.Smart_Communications.Settings_SC.WebHome]]> Статусы заказов**. Для заказов предусмотрено три типа статусов: 277 + 278 +* Общий 279 +* Статус доставки 280 +* Статус оплаты 281 +))) 172 172 |(% style="width:423px" %)((( 173 173 (% class="lead" %) 174 - Аналитикаиотчёт284 +[[Триггеры >>doc:Main.Using.Smart_Communications.Campaign_list.Triggers.WebHome]]для заказов 175 175 )))|(% style="width:1019px" %)((( 176 - Добавитьвовсехотчетах(включаядашборд),которыераньшебыличекампереключатель:Чеки/Заказы.286 +**Триггер **— это событие, активирующее [[кампанию>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Campaign_list.WebHome]]. Для функциональности заказов доступны к использованию следующие триггеры: 177 177 178 -Дорабатываем все отчеты (включая дашборд), в которых есть чеки так, чтобы они научились работать в 2 режимах: по чекам (как раньше) и по заказам (новый режим). В зависимости от значения переключателя из предыдущего пункта считаем отчет по чекам, либо по заказам. Важно: заказы в отчет должны попадать не все, а только те, которые находятся в учитываемых статусах (например, Завершен, Выкуплен). То, в каких статусах заказы попадают в статистику, а в каких не попадают, должно задаваться в настройках. 288 +* [[Дней с заказа>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Campaign_list.Triggers.WebHome||anchor="H41443D43543944143743043A430437430"]] 289 +* [[Заказан продукт>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Campaign_list.Triggers.WebHome||anchor="H41743043A43043743043D43F44043E43444343A442"]] 290 +* [[Заказан продукт из категории>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Campaign_list.Triggers.WebHome||anchor="H41743043A43043743043D43F44043E43444343A44243843743A43044243543343E440438438"]] 291 +* [[Изменился статус заказа>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Campaign_list.Triggers.WebHome||anchor="H41843743C43543D43843B44144F44144243044244344143743043A430437430"]] 292 +* [[Наступление даты для заказа>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Campaign_list.Triggers.WebHome||anchor="H41D43044144244343F43B43543D43843543443044244B43443B44F43743043A430437430"]] 293 +* [[Сделан заказ>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Campaign_list.Triggers.WebHome||anchor="H42143443543B43043D43743043A430437"]] 179 179 ))) 180 180 |(% style="width:423px" %)((( 181 181 (% class="lead" %) 182 -Атрибуция 183 -)))|(% style="width:1019px" %)п9 184 -|(% style="width:423px" %)((( 185 -(% class="lead" %) 186 -Экспорт в файл 297 +[[Экспорт>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Customers.User_segments.Segment_builder.WebHome||anchor="02"]] 187 187 )))|(% style="width:1019px" %)((( 188 -На контекстные меню зелёной кнопки "Экспорт в файл" добавить управление видимостью: экспорт чеков (+ строк чеков) / заказов (+строк заказов) должны быть видны в зависимости от значения фича-флага. 189 - 190 -Во всех местах, где есть зеленые кнопки выгрузки "Экспорт в файл" (в частности в списках клиентов) добавить возможность выгрузки заказов и строк заказов. 299 +В списках клиентов в [[Построителе сегментов>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Customers.User_segments.Segment_builder.WebHome]], а также в сводных отчётах раздела **Аналитика** доступна возможность выгружать в файл информацию по заказам и строкам заказов. 191 191 ))) 192 - 193 -(% class="root-extension__layer-composer" %) 194 -((( 195 - 196 -)))
- Order_lines_fields.png
-
- Author
-
... ... @@ -1,0 +1,1 @@ 1 +XWiki.vretyeva - Размер
-
... ... @@ -1,0 +1,1 @@ 1 +35.8 KB - Содержимое
- Orders_fields.png
-
- Author
-
... ... @@ -1,0 +1,1 @@ 1 +XWiki.vretyeva - Размер
-
... ... @@ -1,0 +1,1 @@ 1 +85.7 KB - Содержимое