Изменения документа Заказы


<
От версии < 31.1 >
отредактировано Вера Ретьева
на 27/05/2025 10:03
К версии < 24.1 >
отредактировано Вера Ретьева
на 27/05/2025 05:57
>
Изменить комментарий: К данной версии нет комментариев

Комментарий

Подробности

Свойства страницы
Название
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -Заказы
1 +Заказы_SMC
Содержимое
... ... @@ -1,4 +1,4 @@
1 -|(% style="border-color:white; width:64px" %)[[image:attach:oder_icon.png]]|(% style="border-color:white; width:1378px" %)**Заказ** — это оформленный на сайте или в мобильном приложении запрос клиента на покупку товара или услуги. В отличие от чека, который фиксирует факт оплаты и перечень товаров, заказ содержит более широкий набор данных: информацию о клиенте, статусах выполнения, оплаты и доставки, а также историю изменений. Заказы, также как и чеки, используются в построении сегментов для последующей коммуникации с клиентами и служат основой для анализа покупательского поведения и формирования отчётов.
1 +|(% style="border-color:white; width:64px" %)[[image:attach:oder_icon.png]]|(% style="border-color:white; width:1378px" %)**Заказ** — это оформленный на сайте или в мобильном приложении запрос клиента на покупку товара или услуги. В отличие от чека, который фиксирует факт оплаты и перечень товаров, заказ содержит более широкий набор данных: информацию о клиенте, статусе выполнения, оплаты и доставки, а также историю изменений. Заказы, также как и чеки, используются в построении пользовательских сегментов для последующей коммуникации с клиентами и служат основой для анализа покупательского поведения и формирования отчётов.
2 2  
3 3  (% class="box infomessage" %)
4 4  (((
... ... @@ -141,7 +141,7 @@
141 141  (% class="lead" %)
142 142  [[Построитель сегментов>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Customers.User_segments.Segment_builder.WebHome]]
143 143  )))|(% style="width:1019px" %)(((
144 -Для сегментации клиентов, используя данные о заказах, в Построителе сегментов доступны следующие фильтры:
144 +Построитель сегментов включает следующие фильтры для заказов:
145 145  
146 146  * **Клиент**
147 147  ** Количество заказов,
... ... @@ -155,23 +155,32 @@
155 155  ** Медианная сумма заказа,
156 156  ** Средняя цена товара в заказе,
157 157  * **Заказ**
158 -** Последний статус заказа/доставки/оплаты,
158 +** Последний статус заказа,
159 +** Последний статус доставки,
160 +** Последний статус оплаты,
159 159  ** Идентификатор,
160 160  ** Дата,
161 161  ** Статус,
162 162  ** Номер,
163 -** Количество/стоимость продуктов,
165 +** Количество продуктов,
166 +** Стоимость продуктов,
164 164  ** Торговый объект,
165 165  ** Акции,
166 166  ** Карта,
167 -** Статус/тип доставки,
170 +** Статус доставки,
171 +** Тип доставки,
168 168  ** Провайдер доставки,
169 -** Страна/город/адрес доставки,
170 -** Дата/время доставки,
173 +** Страна доставки,
174 +** Город доставки,
175 +** Адрес доставки,
176 +** Дата доставки,
177 +** Вермя доставки,
171 171  ** Комментарий к доставке,
172 -** Статус/тип оплаты,
179 +** Статус оплаты,
180 +** Тип оплаты,
173 173  ** Оплачено всего,
174 -** Оплачено деньгами/бонусами,
182 +** Оплачено деньгами,
183 +** Оплачено бонусами,
175 175  ** Стоимость доставки,
176 176  ** Размер скидки.
177 177  * **Состав заказа**
... ... @@ -210,18 +210,18 @@
210 210  )))|(% style="width:1019px" %)(((
211 211  Для работы с заказами доступны следующие методы API:
212 212  
213 -* [[GET /eorder>>doc:Sandbox.Eorder.WebHome||anchor="H41F43E43B44344743844244C44143F43844143E43A43743043A43043743E432"]] — получить список заказов;
214 -* [[GET /eorder/:external_id >>doc:Sandbox.Eorder.WebHome||anchor="H41F43E43B44344743844244C43743043A430437"]]— получить заказ по идентификатору заказа в мастер-системе;
215 -* [[GET /customer/:external_id/eorder>>doc:Sandbox.Eorder.WebHome||anchor="H41F43E43B44344743844244C44143F43844143E43A43743043A43043743E43243A43B43843543D442430"]] — получить список заказов клиента по идентификатору клиента в мастер-системе;
216 -* [[POST /eorder/:external_id>>doc:Sandbox.Eorder.WebHome||anchor="H42143E43743443044244C2F43843743C43543D43844244C43743043A430437"]] — создать/изменить заказ;
217 -* [[POST /eorder/:external_id/status>>doc:Sandbox.Eorder.WebHome||anchor="H41E43143D43E43243844244C44144243044244344143743043A430437430"]] — обновить статус заказа;
218 -* [[DELETE /eorder/:external_id>>doc:Sandbox.Eorder.WebHome||anchor="H42343443043B43844244C43743043A430437"]] — удалить заказ.
222 +* **GET /eorder/ **— получить список заказов;
223 +* **GET /eorder/:external_id** — получить заказ по идентификатору заказа в мастер-системе;
224 +* **GET /customer/:external_id/eorder/** — получить список заказов клиента по идентификатору клиента в мастер-системе;
225 +* **POST /eorder/:external_id** — создать/изменить заказ;
226 +* **POST /eorder/:external_id/status **— обновить статус заказа;
227 +* **DELETE** **/eorder/:external_id** — удалить заказ.
219 219  )))
220 220  |(% style="width:423px" %)(((
221 221  (% class="lead" %)
222 222  Аналитика и отчёты
223 223  )))|(% style="width:1019px" %)(((
224 -Во всех отчётах [[массовых рассылок>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Mass_mailings.Mailing_report.WebHome]], [[кампаний>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Campaign_list.Campaign_report.WebHome]], включая [[дашборд>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Review.WebHome]], а также сводные отчёты из раздела **Аналитика **доступна возможность переключаться между чеками и заказами (при условии, что подключены обе функциональности).
233 +Во всех отчётах [[массовых рассылок>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Mass_mailings.Mailing_report.WebHome]], [[кампаний>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Campaign_list.Campaign_report.WebHome]], включая [[дашборд>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Review.WebHome]], а также сводные отчёты из раздела **Аналитика **доступна возможность переключаться между чеками и заказми (при условии, что подключены обе функциональности).
225 225  
226 226  (% class="box infomessage" %)
227 227  (((

Новости
Обновления
Облако тегов
Словарь
Наш блог
YouTube и Rutube
Telegram